推開「窄門」，訊飛辦公本邁向廣闊征程
AI 攪動物聯(lián)網(wǎng)世界已三年，它究竟給我們帶來了哪些改變？
在競爭激烈的“辦公戰(zhàn)場”，職場人往往有苦難言：創(chuàng)作門檻雖降低，但交付標準卻大幅提高；效率工具不斷涌現(xiàn)，工作壓力卻絲毫未減。
面對讓技術(shù)更貼近人的價值困境，科大訊飛毅然開啟了一扇“窄門”。
2019 年，科大訊飛敏銳察覺到市場需求：在頻繁的會議和出差中，人們急需一款比手機更專業(yè)、比電腦更便捷的生產(chǎn)力工具?；诖?，第一代訊飛辦公本應(yīng)運而生。
自那時起，辦公本成為科大訊飛潛心鉆研的核心產(chǎn)品。2023 年，訊飛星火大模型的融入，讓 AI 能力通過墨水屏得以展現(xiàn)，開啟了智能辦公的新篇章。
做難而正確的事，似乎并非遙不可及。
叩開 AI 時代的窄門
科大訊飛推出的智能辦公本，是一個既前沿又小眾的創(chuàng)新品類。
這款以墨水屏為載體，主打手寫和語音記錄的 AI 硬件，目標用戶是誰呢？在發(fā)布兩代辦公本后，訊飛發(fā)現(xiàn)企業(yè)高管成為了其忠實用戶群體。
從協(xié)同辦公到 AI 辦公，企業(yè)高管的辦公需求長期被忽視，但他們的共性需求足以開拓一片廣闊市場。辦公本的市場定位與當初憑借白領(lǐng)群體崛起的 macbook 相似：比主流電腦更專業(yè)、更便攜。
如今，訊飛發(fā)布了第三代辦公本產(chǎn)品，其中代表機型訊飛 X5，是全球首款可連接本地大模型的辦公本。
2019 年，第一代產(chǎn)品訊飛 X1 問世，它是一款具備讀寫功能的墨水屏辦公本。
2023 年，第二代產(chǎn)品訊飛 X3 上市，可連接云端大模型，使辦公本升級為“智能辦公本”。如今，X5 進一步將“智能”升級為“端側(cè)智能”，并在硬件配置和技術(shù)創(chuàng)新方面進行了全面優(yōu)化。
從 X1 到 X5，辦公本從簡單工具轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩舻摹巴饽X”。如同手機從通訊工具發(fā)展成為生活核心，科大訊飛推開的“窄門”并非局限于功能，而是拓展了應(yīng)用場景。
在 10.65 英寸的屏幕尺寸下，X5 擁有全球最輕最薄的機身，訊飛自研的快刷技術(shù)將綜合速度提升了 50%。為實現(xiàn)自主可控的云端大模型本地部署，X5 集成了 8 核 9T 的 AI 算力。
即使在無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶仍可使用語音轉(zhuǎn)寫、會議紀要、內(nèi)容生成等核心 AI 功能，本地使用 AI 還能有效保護數(shù)據(jù)隱私，將數(shù)據(jù)控制權(quán)交還給用戶。
X5 獨創(chuàng)的“一鍵離線”功能，滿足了企業(yè)高管在涉密會議中的安全需求。該功能將離線設(shè)置為機身側(cè)面的物理撥鍵，并配備可視燈區(qū)分模式，確保安全措施直觀可靠。
科大訊飛副總裁、讀寫科技總經(jīng)理鐘錕表示：“將全球頂尖技術(shù)融入 X5，是因為我們深知辦公本用戶追求極致的安全感和使用體驗?！?/p>
為提升書寫體驗，科大訊飛與 Wacom 合作優(yōu)化手寫筆，打造出接近真實紙筆的壓感效果。結(jié)合訊飛深厚的語音識別技術(shù)，會議中邊錄邊寫讓用戶享受“思維自由”。
與前兩代相比，X5 代表的本地大模型智能辦公本開辟了更精準的細分市場。然而，搶跑的底氣源于長期積累。
關(guān)鍵在于，“窄門”背后是否存在“未被滿足的需求”。
墨水屏背后的潛在需求
2014 年，科大訊飛的語音轉(zhuǎn)寫準確率僅為 60%，五年后提升至 98%。技術(shù)突破為產(chǎn)品創(chuàng)新提供了土壤，但走入“窄門”的產(chǎn)品需具備終局思維。
聚焦企業(yè)高管需求是明智的切入點，但智能辦公本的未來需契合社會長期辦公趨勢。
如今，職場中受會議和日程困擾的人群不斷擴大，不再局限于高管。人們在會議間隙和出差途中仍需處理工作、思考業(yè)務(wù)，坐在電腦前的時間逐漸減少。
當職場人抱怨“討厭開會”，實則是反感工作思路被打斷。這一未被滿足的需求，需要通過明確辦公場景來解決。
訊飛辦公本的“終局”設(shè)想是，讓每個人都擁有一臺智能辦公本，實現(xiàn)會議實時輸入輸出，出差無需攜帶電腦，借助 AI 辦公避免思維中斷。
從長遠看，辦公本所具備的專注、靈活、連貫的思維管理特性，適用于各類人群。隨著辦公方式的演變，AI 時代的辦公價值正朝著這些方向發(fā)展。
訊飛敏銳捕捉到這一趨勢，率先打開“窄門”。初代訊飛辦公本專注解決紙筆記錄查找和留存難題，不追求花哨概念。
訊飛在錄音筆、翻譯筆等辦公硬件領(lǐng)域的成功，為辦公本在會議場景中的應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。工作流的整合與優(yōu)化，使辦公本成為會議高頻用戶的得力助手，最初被貼上“開會神器”的標簽。
如今，在飛機和高鐵上使用訊飛辦公本記錄筆記的乘客日益增多，用戶逐漸意識到差旅場景中的需求。隨著辦公模式的轉(zhuǎn)變，辦公本的應(yīng)用場景不斷拓展，驗證了科大訊飛“終局思維”的正確性。
跨越“窄門”，找到與產(chǎn)品共同成長的用戶群體后，辦公本有望迎來類似 iPhone 的輝煌時刻。例如，在設(shè)計 X5 時，訊飛原以為兩顆麥克風降噪即可，但用戶實際會議場景更為復(fù)雜。最終，為滿足不同場景的語音記錄需求，X5 置入八顆麥克風，通過自由組合陣列實現(xiàn)多場景降噪。
在“會議錄音轉(zhuǎn)文字”核心功能上，訊飛的語音大模型處于行業(yè)領(lǐng)先水平。X5 支持八種外語互譯、200 多種方言免切換識別，致力于打造極致會議體驗。
這種大模型、算法、硬件協(xié)同發(fā)展的策略，讓人聯(lián)想到定義個人辦公時代的微軟。微軟通過 Office、Windows 系統(tǒng)和個人電腦共同開創(chuàng)了新的辦公場景。
早期的個人筆記本也曾是小眾產(chǎn)品，借助本地文檔逐漸普及。如今，AI 成為智能辦公本的核心驅(qū)動力。今年上半年，訊飛辦公本用戶留存率達 70%左右，遠超平板類產(chǎn)品，與個人電腦相當，證明辦公本在特定辦公場景中具有不可替代的地位。
關(guān)注人的技術(shù)路線
AI 辦公應(yīng)關(guān)注企業(yè)效率還是個人價值？
多數(shù)廠商認為辦公旨在為企業(yè)創(chuàng)造價值，應(yīng)由企業(yè)買單。而科大訊飛更進一步，關(guān)注人的價值。
科大訊飛的智慧體現(xiàn)在兩個方面。其一，“窄門思維”蘊含人文關(guān)懷，從人的思維習慣和需求出發(fā)挖掘機會，使其在消費級硬件領(lǐng)域表現(xiàn)出色。
以會議紀要為例，市場上同類產(chǎn)品眾多，但訊飛深知高端辦公人群對信息提煉準確性要求極高。為使 AI 達到資深秘書水平，訊飛成立 30 人團隊，基于訊飛星火基座模型，耗時一年打造專有模型。
科大訊飛讀寫科技產(chǎn)品總監(jiān)郭曉天表示：“X5 的上百項改進均源于用戶反饋，我們將用戶的不滿視為改進的契機。”
正因如此，科大訊飛的 C 端產(chǎn)品以“專業(yè)務(wù)實”著稱。他們不僅滿足用戶需求，更讓用戶信賴產(chǎn)品和技術(shù)。
2021 年，科大訊飛的辦公本等硬件產(chǎn)品實現(xiàn)專業(yè)化，消費增速顯著。產(chǎn)品主要面向個人消費者，推動線下實體店增多，更多創(chuàng)新技術(shù)得以展示。
自研大模型為訊飛辦公硬件提供了堅實支撐。今年“618”電商節(jié)期間，基于“訊飛星火大模型”的 AI 硬件銷售額同比增長 42%，科大訊飛成為少數(shù)依靠大模型盈利的廠商之一。
其二，技術(shù)路線克制。訊飛辦公本 X5 作為旗艦產(chǎn)品，不盲目堆砌功能，界面簡潔清爽。在保障功能完備的同時，注重用戶體驗。
在數(shù)據(jù)安全方面，X5 實現(xiàn)了計算、存儲、訪問全鏈路安全，確保用戶筆記隱私。
在 AI 和大模型領(lǐng)域，科大訊飛是技術(shù)先驅(qū)。ChatGPT 發(fā)布半個月后，國內(nèi)資本尚未關(guān)注大模型時，科大訊飛就確定了“1 + N”技術(shù)路線，強調(diào)創(chuàng)新與落地。
在“百模大戰(zhàn)”和國產(chǎn)算力受限的背景下，科大訊飛推出國產(chǎn)算力平臺“飛星一號”，基于此開發(fā)了訊飛星火和星火 X1，實現(xiàn)國產(chǎn)大模型全棧自主可控。訊飛星火大模型在醫(yī)療、教育、金融等行業(yè)應(yīng)用中表現(xiàn)優(yōu)異，在央國企市場中標金額和數(shù)量雙第一。
如今，在 AI 應(yīng)用領(lǐng)域，訊飛再次挑戰(zhàn)困難，推動辦公本從“高管剛需”向“社會辦公剛需”轉(zhuǎn)變，讓技術(shù)更貼近用戶。
“窄門思維”并非逃避競爭，而是拒絕短期誘惑，深耕核心競爭力。跟風進入紅海市場困難重重，選擇“窄門”雖初期資源有限，但突破后將成為稀缺價值的創(chuàng)造者，定義新的行業(yè)標準。
做難而正確的事，依然是科大訊飛預(yù)見未來的堅定信念。
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