世紀(jì)隆萬源店“學(xué)胖東來”調(diào)改后開業(yè)
聯(lián)商快訊:7月25日,世紀(jì)隆超市萬源店重新開業(yè),這是世紀(jì)隆“學(xué)習(xí)胖東來”自主調(diào)改升級(jí)的第十家門店。
該店位于達(dá)州市萬源市世紀(jì)新城負(fù)一樓,2013年開業(yè),經(jīng)營(yíng)面積3000平方米。此次調(diào)改,門店在商品結(jié)構(gòu)、賣場(chǎng)環(huán)境、動(dòng)線布局、員工福利待遇與關(guān)懷以及顧客服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。


商品方面,世紀(jì)隆以民生需求為導(dǎo)向,堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)先,對(duì)商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大調(diào)整。門店淘汰了11317支原有單品,占比超85.9%;引入8851支全新單品,占比超67.2%。調(diào)整后,門店SKU數(shù)為10707支,均為一線品牌和品質(zhì)可靠的二線品牌,還挑選了優(yōu)質(zhì)的地方特色和時(shí)尚商品等。調(diào)改后,門店商品結(jié)構(gòu)達(dá)到胖東來商品結(jié)構(gòu)的90%。




結(jié)合商超行業(yè)趨勢(shì),世紀(jì)隆重點(diǎn)改造了烘焙區(qū)、熟食區(qū)和現(xiàn)場(chǎng)加工區(qū),增添了賣場(chǎng)的煙火氣和體驗(yàn)感。
烘焙區(qū)嚴(yán)格挑選原料,不使用脫氫乙酸鈉等有害添加劑,承諾用安佳大黃油、安佳奶油,推出榴蓮千層、黃油年糕等網(wǎng)紅產(chǎn)品,還提供分切加熱、收銀臺(tái)外取冰服務(wù)。熟食區(qū)引入了部分胖東來的供應(yīng)商,如雙匯、北京烤鴨等;還引進(jìn)了川渝品牌爪三瘋金湯雞爪和地方熟食品牌柏鹵。


葉菜、果切、鮮肉等生鮮商品以及每日現(xiàn)做糕點(diǎn)、熟食堅(jiān)持每日出清,保證商品安全健康。SJL幸福大食堂新增冒菜,讓顧客享受新鮮美味。此外,為滿足消費(fèi)者健康消費(fèi)需求、加強(qiáng)食品安全,門店只賣無抗雞蛋,銷售生長(zhǎng)周期半年以上的鮮豬肉,農(nóng)產(chǎn)品每日自檢。
商品價(jià)格方面,世紀(jì)隆以保障顧客利益為重,通過科學(xué)規(guī)劃商品、優(yōu)化采購渠道及聯(lián)采等方式,使9865個(gè)單品價(jià)格下降,讓商品價(jià)格更合理。
賣場(chǎng)環(huán)境與動(dòng)線方面,秉持“利他”原則,摒棄傳統(tǒng)強(qiáng)制動(dòng)線與擁擠堆頭模式,設(shè)置寬敞通道和清晰布局。各區(qū)域商品分類遵循品類銜接關(guān)聯(lián)原則,新貨架降低高度,方便顧客挑選,陳列更美觀有層次。同時(shí),入口增加收銀設(shè)備,采用開放式動(dòng)線設(shè)計(jì),消費(fèi)者可自由選購,無需繞路,大大提高了購物的便利性和舒適性。


賣場(chǎng)設(shè)備方面,為保證商品品質(zhì),全新打造日配冷鏈系統(tǒng),對(duì)原有設(shè)備全面更新和維護(hù),設(shè)備更新占比超80%,如新增洋酒、巧克力等冷藏柜,滿足多樣化存儲(chǔ)需求,從源頭保障商品新鮮度和品質(zhì)。
顧客服務(wù)方面,新設(shè)便民服務(wù)區(qū),洗手臺(tái)、半小時(shí)免費(fèi)充電寶、醫(yī)藥箱、公平秤、紙巾、干手器、護(hù)手霜、直飲水、一次性用品等便民設(shè)施齊全,處處為顧客著想。

員工福利待遇方面,原有員工編制60人,現(xiàn)在編制100人,調(diào)改后全員加薪。年休假增加12天,員工生日除原有禮品外增加生日假一天,還增加員工子女高考3天陪考假。門店?duì)I業(yè)時(shí)間調(diào)整為8:30 - 21:30。
為提高員工專業(yè)技能,開展了近30場(chǎng)培訓(xùn)分享,內(nèi)容涵蓋文化理念、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、設(shè)備維護(hù)、消防安全等,并安排員工分批前往許昌胖東來學(xué)習(xí)。
在員工日常關(guān)懷方面,門店增設(shè)員工之家、保潔員休息室,提供統(tǒng)一水杯,特殊崗位配備椅子和按摩腳墊,員工飲水區(qū)準(zhǔn)備8種茶葉,全面提升員工幸福感。
目前,達(dá)州世紀(jì)隆正在對(duì)現(xiàn)有門店進(jìn)行全面深度調(diào)改,已調(diào)改了10家門店。接下來,世紀(jì)隆將加快調(diào)改步伐,為達(dá)州消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的商品和更有溫度的購物體驗(yàn),讓城市更美好。
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