在如今的時(shí)代背景下，家裝家居產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)夢(mèng)”該如何實(shí)現(xiàn)呢？讓我們從躺平設(shè)計(jì)家在雙十一期間的表現(xiàn)來一探究竟。

來源 / 砍柴網(wǎng)

作者 / 周興斌

2016年，馬云提出了具有前瞻性的“五新”觀點(diǎn)，即新零售、新制造、新技術(shù)、新能源、新金融，并預(yù)言“五新”會(huì)在未來給相關(guān)行業(yè)帶來新的沖擊。在近幾年從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革的進(jìn)程中，至少前三項(xiàng)預(yù)測(cè)正逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

今年雙11，天貓3D場(chǎng)景購(gòu)迎來了爆發(fā)式增長(zhǎng)。在躺平設(shè)計(jì)家的助力下，雙11期間累計(jì)生產(chǎn)3D樣板間超10萬個(gè)，設(shè)立3D虛擬展廳的商家新增3000多家，天貓100層3D虛擬家裝城吸引了6000萬人次“云逛街”。

在國(guó)內(nèi)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)退潮，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)受到關(guān)注的大背景下，數(shù)字技術(shù)和信息技術(shù)逐漸服務(wù)于產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的交融、線上與線下的融合成為未來的發(fā)展重點(diǎn)。開放的產(chǎn)業(yè)建設(shè)道路、明確的行業(yè)建設(shè)目標(biāo)方向以及精細(xì)化的功能體系將是整個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大趨勢(shì)。

家裝和家居行業(yè)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)亟需改造的領(lǐng)域，也很早就嘗試向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，但早期發(fā)展存在難以解決的問題，導(dǎo)致其線上線下融合的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程并不順利。業(yè)內(nèi)人士曾表示，家裝家居行業(yè)一直是離互聯(lián)網(wǎng)最遠(yuǎn)的行業(yè)。家裝行業(yè)具有碎片化特征，供給端和市場(chǎng)分布都很分散，加上行業(yè)門檻低，造成了如今混亂的現(xiàn)狀。家居產(chǎn)品購(gòu)買頻率低、服務(wù)周期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，存在信息不對(duì)稱的難題，消費(fèi)者與上游供應(yīng)鏈溝通效率低、需求反饋慢，導(dǎo)致家居從上游到終端的整體效率極為低下。

早期家裝家居產(chǎn)業(yè)雖嘗試擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，但由于產(chǎn)業(yè)弊病，線上與線下割裂嚴(yán)重，融合難度大增。如果只有領(lǐng)先的理念和頂層設(shè)計(jì)，而沒有切實(shí)執(zhí)行，很難讓行業(yè)真正實(shí)現(xiàn)線下線上融合，走向數(shù)字化鏈路閉環(huán)。

在“新基建”和疫情的推動(dòng)下，家裝家居行業(yè)加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。平臺(tái)級(jí)企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈和中小企業(yè)數(shù)字化水平提升成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然路徑。躺平設(shè)計(jì)家在這一過程中脫穎而出，成為行業(yè)轉(zhuǎn)型的“黑馬”。

例如今年雙十一期間，躺平設(shè)計(jì)家對(duì)居然之家賣場(chǎng)進(jìn)行數(shù)字化改造，以設(shè)計(jì)工具為切入點(diǎn)，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)本地化服務(wù)和供應(yīng)鏈，賦能設(shè)計(jì)師帶單和裝企業(yè)務(wù)，提升門店、賣場(chǎng)、同城站的導(dǎo)購(gòu)效率；在設(shè)計(jì)師共建方面，躺平設(shè)計(jì)家憑借強(qiáng)大技術(shù)能力，結(jié)合居然優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，整合設(shè)計(jì)師資源，搭建數(shù)據(jù)庫(kù)，共建基于本地的設(shè)計(jì)師生態(tài)。

單純?yōu)樾袠I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供產(chǎn)品和技術(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，深入挖掘行業(yè)價(jià)值變得越來越重要。企業(yè)迫切需要加速互聯(lián)網(wǎng)與自身核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度融合，重塑產(chǎn)業(yè)鏈、實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新、收獲轉(zhuǎn)型和升級(jí)的全新價(jià)值。

躺平設(shè)計(jì)家是如何做到的呢？它構(gòu)建了開放平臺(tái)，覆蓋行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，并與行業(yè)設(shè)計(jì)師、品牌、供應(yīng)商等生態(tài)伙伴協(xié)同創(chuàng)新，不斷推出場(chǎng)景化解決方案，以適配成千上萬商家的需求。

后疫情時(shí)代，“云上生活，永遠(yuǎn)在線”成為新常態(tài)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級(jí)進(jìn)一步加速，改變著每一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。對(duì)于傳統(tǒng)家裝家居商家來說，如何利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，如何通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，如何通過提高效率降低企業(yè)成本，將成為他們能否借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)閉環(huán)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和重?zé)ɑ盍Φ年P(guān)鍵。

賦能家裝家居產(chǎn)業(yè)開啟“互聯(lián)網(wǎng)第二曲線”，平臺(tái)既是一種場(chǎng)景，也是一種生態(tài)，需求和供給能否規(guī)?；瘺Q定了這個(gè)行業(yè)能否誕生平臺(tái)型經(jīng)濟(jì)體。家居家裝產(chǎn)業(yè)具備產(chǎn)生平臺(tái)型經(jīng)濟(jì)體的基礎(chǔ)規(guī)模條件，平臺(tái)化也是家裝家居產(chǎn)業(yè)未來生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的終極意義。

顯然，躺平設(shè)計(jì)家在整個(gè)行業(yè)走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程中，扮演著核心節(jié)點(diǎn)的角色，是貫穿其中的“數(shù)字化主線”，也可稱為“平臺(tái)級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施”?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為一種要素投入能直接促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，且具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和溢出效應(yīng)，能提高其他生產(chǎn)性要素的生產(chǎn)效率。最深層次的平臺(tái)級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施，是人類內(nèi)心情緒和場(chǎng)景壟斷的結(jié)合，尤其是家裝行業(yè)以“家”這一特殊場(chǎng)景為目標(biāo)。

企業(yè)數(shù)字化只是手段而非目的。躺平設(shè)計(jì)家利用數(shù)字化技術(shù)，覆蓋產(chǎn)品全價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)數(shù)物融合、產(chǎn)業(yè)融合、線上線下融合，讓家裝家居產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑從競(jìng)爭(zhēng)邏輯轉(zhuǎn)變?yōu)楣采壿嫞l(fā)生了根本性的改變。

作為行業(yè)的“平臺(tái)級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施”，躺平設(shè)計(jì)家的設(shè)計(jì)生態(tài)擁有1000萬名全球注冊(cè)設(shè)計(jì)師，與全球5萬個(gè)商家合作，擁有線上線下超過100萬真實(shí)的商品模型。加上3D場(chǎng)景購(gòu)技術(shù)、“千人千面”AI智能樣板間、3D虛擬直播等高新技術(shù)以及全流程數(shù)字化工具的加持，躺平設(shè)計(jì)家構(gòu)建了家居生態(tài)下的四條數(shù)字化鏈路閉環(huán)，從設(shè)計(jì)師生態(tài)、家居行業(yè)SaaS解決方案、家裝行業(yè)SaaS解決方案、全屋定制SaaS解決方案等方面賦能行業(yè)各方參與者。

為了打通家居家裝的整條產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)線上線下融合的數(shù)字化鏈路閉環(huán)，躺平設(shè)計(jì)家基于底層技術(shù)的場(chǎng)景化協(xié)同和綜合性硬實(shí)力，構(gòu)建了以下幾個(gè)方面：

1. 發(fā)展新范式：以3D/AI/VR/直播等技術(shù)結(jié)合當(dāng)前線上線下商業(yè)環(huán)境進(jìn)行探索與創(chuàng)新，為阿里家裝生態(tài)和平臺(tái)商家提供更先進(jìn)的技術(shù)支持，推動(dòng)行業(yè)持續(xù)升級(jí)。躺平設(shè)計(jì)家不僅提供免費(fèi)的3D設(shè)計(jì)工具，還依托大數(shù)據(jù)和HAI技術(shù)打造百萬精準(zhǔn)戶型庫(kù)，讓設(shè)計(jì)師搜索使用更便捷；借助淘系技術(shù)部AceRay云渲染平臺(tái)的極速渲染功能，大幅提高設(shè)計(jì)預(yù)覽速度；通過個(gè)性化推薦技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的需求匹配；與淘系技術(shù)共建的AI智能樣板間等技術(shù)，將提升商家3D樣板間生產(chǎn)的數(shù)量和質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)升級(jí)。

2. 產(chǎn)業(yè)新架構(gòu)：以“設(shè)計(jì)師生態(tài) + 商家數(shù)字化生態(tài)”的生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)，打造平臺(tái)“內(nèi)循環(huán)”，推動(dòng)資源要素的互動(dòng)，共同抵御風(fēng)險(xiǎn)、迎接未來數(shù)字化，形成行業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的源泉。在躺平設(shè)計(jì)家平臺(tái)上，產(chǎn)業(yè)各方努力促成生態(tài)合作伙伴間更穩(wěn)定的互動(dòng)與合作關(guān)系，企業(yè)間達(dá)成更多聯(lián)接與合作，形成產(chǎn)業(yè)鏈上下游的配合，實(shí)現(xiàn)價(jià)值循環(huán)。

3. 應(yīng)用新場(chǎng)景：“3D場(chǎng)景購(gòu)”已成為家裝家居消費(fèi)的常態(tài)化購(gòu)物模式，并將長(zhǎng)期存在。商家利用躺平設(shè)計(jì)家提供的免費(fèi)設(shè)計(jì)工具和渲染服務(wù)，由設(shè)計(jì)師搭配真實(shí)商品模型生成3D樣板間，單品可直接鏈接購(gòu)買，引導(dǎo)消費(fèi)者從單品消費(fèi)走向場(chǎng)景消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)買。今年618有3600萬人參與家裝“云逛街”，雙11期間，天貓100層的“3D Mall”虛擬家裝城云逛街人次突破6000萬。可以預(yù)見，“3D場(chǎng)景購(gòu)”將成為消費(fèi)者家裝家居購(gòu)物的常態(tài)。

在復(fù)雜經(jīng)濟(jì)格局下，平臺(tái)和生態(tài)的組合是企業(yè)共同抵御風(fēng)險(xiǎn)、迎接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的最佳解決方案。平臺(tái)化運(yùn)作的企業(yè)圍繞底層技術(shù)能力、橫向縱向能力組合建立，連接的是規(guī)?；虡I(yè)生態(tài)，相比價(jià)值鏈的線性機(jī)會(huì)，商業(yè)生態(tài)帶來的是幾何級(jí)數(shù)的機(jī)會(huì)。躺平設(shè)計(jì)家打破了線上線下壁壘，真正實(shí)現(xiàn)了家裝家居產(chǎn)業(yè)全鏈路的互融互通，賦能整個(gè)家裝家居產(chǎn)業(yè)開啟了“互聯(lián)網(wǎng)第二曲線”。

作者：周興斌，系資深媒體人、知名科技自媒體。2017年度中國(guó)十大最具影響力自媒體。關(guān)注電商新零售、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)、數(shù)碼家電等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。

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