2023年，AI與聊天機(jī)器人的爆發(fā)式增長(zhǎng)，促使主打情感陪伴功能的AI社交應(yīng)用興起。然而，經(jīng)歷2024年的激烈競(jìng)爭(zhēng)后，AI社交應(yīng)用在2025年面臨嚴(yán)重生存危機(jī)。

·以國(guó)內(nèi)兩大頭部AI社交應(yīng)用字節(jié)的貓箱和MiniMax的星野為例，今年它們國(guó)區(qū)雙端日下載量從巔峰時(shí)期的2萬(wàn)+驟降至7千以下，跌幅超一半。



·海外頭部AI社交應(yīng)用Character.AI月活高達(dá)2億，但年收入僅1670萬(wàn)美元，商業(yè)化進(jìn)程艱難。



這些數(shù)據(jù)給火熱的AI社交賽道潑了冷水。投資人收手、大廠觀望，商業(yè)變現(xiàn)難，大模型運(yùn)算還不斷燒錢。創(chuàng)業(yè)者面臨抉擇：是堅(jiān)守原賽道，還是謀求轉(zhuǎn)型？

AI社交雖未“死透”，但不能再用老方法。

AI社交應(yīng)用為何難做？

AI社交應(yīng)用鼻祖Character.AI發(fā)布五個(gè)月后，用戶發(fā)送消息超20億條，可見(jiàn)需求龐大。但從頭部到中尾部應(yīng)用，都稱難以生存。該賽道存在明顯難點(diǎn)：

技術(shù)門(mén)檻低，缺乏護(hù)城河。作為聊天機(jī)器人易實(shí)現(xiàn)技術(shù)遷移的應(yīng)用形式，個(gè)人開(kāi)發(fā)者、小團(tuán)隊(duì)、大廠邊緣團(tuán)隊(duì)都能快速推出新應(yīng)用，競(jìng)爭(zhēng)激烈。小團(tuán)隊(duì)在流量和投放上無(wú)法與大廠競(jìng)爭(zhēng)，參與者“生得快、死得更快”。

替代品威脅高，用戶選擇多。ChatGPT等大模型應(yīng)用本身有聊天機(jī)器人功能，無(wú)需用戶額外下載AI社交應(yīng)用，還掌握更多交流上下文，能滿足情感陪伴需求。用戶花一份訂閱費(fèi)甚至免費(fèi)就能獲取服務(wù)，自然不愿花雙份錢。

玩法同質(zhì)化，內(nèi)卷嚴(yán)重。AI對(duì)話缺乏高質(zhì)量劇情設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，虛擬角色缺乏辨識(shí)度，用戶體驗(yàn)趨同。各平臺(tái)靠打價(jià)格戰(zhàn)、“擦邊”“獵奇”“違禁詞少”等吸引用戶，導(dǎo)致行業(yè)惡性循環(huán)。極端案例中，某AI社交應(yīng)用未成年用戶受聊天內(nèi)容影響割腕。

算力成本高，用戶付費(fèi)意愿低。AI對(duì)話、語(yǔ)音和圖像生成內(nèi)容持續(xù)燒錢，而大多數(shù)被“無(wú)限聊天”“免費(fèi)語(yǔ)音”慣壞的用戶只想免費(fèi)使用。Character.AI的情況證明“2億多月活也難生存”。

站在十字路口，AI社交如何變革？

AI社交應(yīng)用的處境，類似PC時(shí)代來(lái)臨的傳統(tǒng)打字機(jī)廠商。20世紀(jì)70年代，全球領(lǐng)先打字機(jī)制造商眾多，只有IBM和Brother順應(yīng)潮流存活，Brother轉(zhuǎn)型為打印機(jī)等外設(shè)制造商，IBM轉(zhuǎn)型為服務(wù)和軟件提供商，死守打字機(jī)業(yè)務(wù)的廠商大多消失。



同樣，AI社交應(yīng)用是繼續(xù)守著“虛擬角色陪聊App”賽道，還是進(jìn)行內(nèi)容轉(zhuǎn)型、拓展服務(wù)場(chǎng)景，決定其能否找到新價(jià)值空間：

從“單向情感陪伴”轉(zhuǎn)向“內(nèi)容消費(fèi)和共創(chuàng)”。AI社交應(yīng)用用戶核心需求是應(yīng)對(duì)孤獨(dú)、調(diào)節(jié)情緒，解決方案不止和虛擬角色對(duì)話一種。如初創(chuàng)公司Kotoko AI打造的OC社交游戲互動(dòng)平臺(tái)Bside，構(gòu)建讓虛擬角色自主生活、社交與成長(zhǎng)的虛擬空間，讓用戶深度參與創(chuàng)作，定制和培養(yǎng)自己的AI虛擬角色，比同質(zhì)化對(duì)話模式更能增加用戶粘性。

從ToC轉(zhuǎn)向ToB，深耕垂直場(chǎng)景。AI社交用戶付費(fèi)意愿低，服務(wù)B端更具性價(jià)比。針對(duì)企業(yè)用戶需求提供外語(yǔ)口語(yǔ)陪練、客服對(duì)話訓(xùn)練、員工心理疏導(dǎo)等服務(wù)，痛點(diǎn)清晰，比ToC更容易實(shí)現(xiàn)盈利。

內(nèi)容精致化，產(chǎn)品小而美。角色對(duì)話模式可保留，但要停止盲目擴(kuò)張同質(zhì)化角色池，把算力成本用在關(guān)鍵處。學(xué)習(xí)成功乙女游戲如《戀與》系列，設(shè)計(jì)豐富劇情和高度擬真互動(dòng)體驗(yàn)。一個(gè)精良劇本和1 - 2個(gè)高辨識(shí)度角色，比批量角色更易出爆款。

應(yīng)對(duì)孤獨(dú)是人類永恒命題，社交需求始終存在。在原子化社會(huì)，社交需求更依賴技術(shù)。本周，Elon Musk旗下人工智能公司xAI推出基于Grok 4大模型的“伴侶”功能，首批上線二次元哥特風(fēng)女孩Ani和卡通小熊貓Bad Rudy?？此婆菽嗟馁惖溃杂行氯刖终?。



AI社交創(chuàng)業(yè)者的生存機(jī)會(huì)或許在小眾、垂直領(lǐng)域，這也意味著機(jī)遇。目前AI社交模式處于AI互動(dòng)體驗(yàn)初級(jí)階段，未來(lái)能否釋放真正價(jià)值，關(guān)鍵在于能否滿足人類多樣化情感需求。

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