生成式人工智能的迅猛發(fā)展，再度引發(fā)了“AI搶飯碗”的焦慮。比爾·蓋茨在紐約經(jīng)濟(jì)俱樂(lè)部演講時(shí)警告，未來(lái)五年內(nèi)，AI將取代大量人類工作崗位，甚至可能出現(xiàn)“無(wú)工可打”的極端情況。

與此同時(shí)，微軟研究院發(fā)布重要研究，列出了最易受AI沖擊的40種職業(yè)和相對(duì)“安全”的40個(gè)崗位，為我們呈現(xiàn)了AI沖擊就業(yè)市場(chǎng)的全貌。

AI成為裁員主因之一

生成式AI的廣泛應(yīng)用已對(duì)就業(yè)產(chǎn)生顯著影響。根據(jù)人力資源公司Challenger, Gray & Christmas的報(bào)告，僅2025年前七個(gè)月，美國(guó)就有超1萬(wàn)個(gè)職位因AI被裁，AI成為今年導(dǎo)致裁員的五大主因之一。

科技行業(yè)成為此次裁員的“重災(zāi)區(qū)”。今年以來(lái)，多家美國(guó)科技巨頭紛紛公布裁員計(jì)劃：

• 微軟是典型代表。據(jù)悉，微軟今年已裁員超15,000人，原因是人工智能的“應(yīng)用”。同時(shí)，微軟季度利潤(rùn)飆升近25%，市值近日突破4萬(wàn)億美元，CEO薩提亞·納德拉稱微軟“蒸蒸日上”。
• Meta預(yù)計(jì)裁員5%，主要針對(duì)非AI方向崗位。Meta約有72,000名員工，此次預(yù)計(jì)波及3,600個(gè)崗位。Meta首席執(zhí)行官扎克伯格透露，公司已借助AI工程師完成大量基礎(chǔ)編碼工作，并預(yù)測(cè)未來(lái)12至18個(gè)月內(nèi)，Meta大部分代碼將由AI編寫。
• 惠普裁員約2000人，原因是隨著AI PC和AI辦公系統(tǒng)上線，公司需全面重組組織結(jié)構(gòu)。

這些企業(yè)在加大AI投入的同時(shí)，通過(guò)裁員等方式控制成本。與以往因經(jīng)濟(jì)下行被迫削減成本不同，此輪裁員更多是戰(zhàn)略性調(diào)整。過(guò)去企業(yè)裁員常飽含“無(wú)奈”，如今企業(yè)高管卻將其視為“進(jìn)步的象征”，“用更少的人賺更多的錢”成為AI時(shí)代新商業(yè)邏輯。

近期，微軟研究院數(shù)據(jù)科學(xué)家團(tuán)隊(duì)根據(jù)多種因素揭示了最可能受AI影響的職業(yè)。該團(tuán)隊(duì)研究美國(guó)就業(yè)市場(chǎng)，其預(yù)測(cè)基本適用于發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家。

微軟高級(jí)研究員Kiran Tomlinson表示：“我們的研究聚焦于哪些職業(yè)能有效借助AI聊天機(jī)器人，引入‘AI適用性評(píng)分’指標(biāo)，衡量AI能力與具體工作任務(wù)的重合度。該評(píng)分旨在突出AI如何改變工作執(zhí)行方式，而非單純?nèi)〈祟悇趧?dòng)?！?/p>

他還指出：“研究顯示，AI在調(diào)研、寫作和溝通等任務(wù)中有支持作用，但目前不能完全勝任任何一種職業(yè)。隨著AI應(yīng)用加速，我們需深入研究其在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)層面的廣泛影響。”

實(shí)際上，這項(xiàng)研究雖理論上強(qiáng)調(diào)AI可提升某些崗位生產(chǎn)效率，但實(shí)際應(yīng)用中，可能被用作壓縮人力團(tuán)隊(duì)的依據(jù)，即替代部分人力工作的理由。

以下是微軟研究院列出的40種受AI影響最大和最小的職業(yè)。

40種受AI影響最大的職業(yè)

以下是微軟研究院列出的40種受AI影響最大的職業(yè)：

1. 口譯員與筆譯員
2. 歷史學(xué)家
3. 乘務(wù)員
4. 銷售代表
5. 撰稿人
6. 客服代表
7. 數(shù)控機(jī)床程序員（CNC Tool Programmers）
8. 電話接線員
9. 售票員與旅行社職員
10. 廣播播音員和DJ
11. 經(jīng)紀(jì)公司職員
12. 農(nóng)場(chǎng)和家庭管理教育工作者
13. 電話推銷員
14. 禮賓員
15. 政治學(xué)家
16. 記者/新聞工作者
17. 數(shù)學(xué)家
18. 技術(shù)文檔工程師
19. 校對(duì)員
20. 主持人
21. 編輯
22. 高校商科教師
23. 公關(guān)專員
24. 產(chǎn)品推廣員
25. 廣告銷售
26. 會(huì)計(jì)文員
27. 統(tǒng)計(jì)助理
28. 柜臺(tái)職員
29. 數(shù)據(jù)科學(xué)家
30. 理財(cái)顧問(wèn)
31. 檔案管理員
32. 高校經(jīng)濟(jì)教師
33. 網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)工程師
34. 管理分析師
35. 地理學(xué)家
36. 模特
37. 市場(chǎng)調(diào)研分析師
38. 公共安全電信員
39. 總機(jī)接線員
40. 圖書(shū)館學(xué)教師

這些崗位大多不涉及人際互動(dòng)，易于標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化，易被AI復(fù)制和替代。令人意外的是，模特職業(yè)也在高風(fēng)險(xiǎn)名單中。如今，人們只需輸入提示詞，就能讓ChatGPT或Copilot生成“模特”圖像用于廣告等，這一趨勢(shì)也合情合理。

值得注意的是，人工智能對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的沖擊在年輕求職者群體中或許最為顯著。據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道，今年春夏畢業(yè)的大學(xué)生面臨十余年來(lái)最嚴(yán)峻的就業(yè)環(huán)境（不包括新冠疫情特殊影響），22至27歲有學(xué)位的年輕人失業(yè)率升至近十年最高。

職業(yè)平臺(tái)Handshake數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年，傳統(tǒng)面向應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的初級(jí)企業(yè)崗位發(fā)布量下降15%。過(guò)去兩年內(nèi)，雇主在職位描述中提及“AI”的頻率激增400%。

“年輕人承受著經(jīng)濟(jì)不確定性的多重沖擊，”專注勞動(dòng)力研究的厄普約翰研究所高級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Brad Hershbein指出，“經(jīng)濟(jì)前景不明朗時(shí)，企業(yè)往往先收縮初級(jí)崗位招聘。”

目前，尚無(wú)證據(jù)顯示AI為多數(shù)崗位帶來(lái)新就業(yè)機(jī)會(huì)，即便有也很有限。相反，越來(lái)越多研究表明，現(xiàn)有及未來(lái)AI模型不僅能接手簡(jiǎn)單任務(wù)，還可能取代完整職業(yè)角色。AI廣泛部署影響深遠(yuǎn)且未知，各國(guó)政府和社會(huì)準(zhǔn)備不足，但也可能帶來(lái)轉(zhuǎn)型機(jī)遇。

40種受AI影響最小的職業(yè)

以下是40種較難被AI替代的職業(yè)：

1. 疏浚操作員
2. 橋梁和水閘管理員
3. 水處理廠和系統(tǒng)操作員
4. 鑄造模具和制芯工
5. 軌道鋪設(shè)和養(yǎng)護(hù)設(shè)備操作員
6. 打樁機(jī)操作員
7. 地板打磨與拋光工
8. 護(hù)工
9. 摩托艇操作員
10. 伐木設(shè)備操作員
11. 鋪路、路面鋪設(shè)和夯實(shí)設(shè)備操作員
12. 女傭和家政清潔工
13. 石油和天然氣雜工
14. 屋頂工
15. 天然氣壓縮機(jī)和天然氣泵站操作員
16. 屋頂工助手
17. 輪胎制造工
18. 外科助理
19. 按摩治療師
20. 眼科醫(yī)療技師
21. 工業(yè)卡車和拖拉機(jī)操作員
22. 消防員主管
23. 水泥瓦工和混凝土修整工
24. 洗碗工
25. 機(jī)器送料和卸料工
26. 包裝和灌裝機(jī)操作員
27. 醫(yī)療設(shè)備準(zhǔn)備人員
28. 公路養(yǎng)護(hù)工人
29. 生產(chǎn)助理
30. 假牙修復(fù)師
31. 輪胎維修工
32. 船舶工程師
33. 汽車玻璃安裝和維修工
34. 口腔頜面外科醫(yī)生
35. 工廠系統(tǒng)操作員
36. 遺體防腐師
37. 油漆工、泥水匠等助手
38. 危險(xiǎn)品清除工
39. 護(hù)理助理
40. 抽血師

微軟研究院依據(jù)“AI適用性評(píng)分”對(duì)職業(yè)排序，該評(píng)分衡量AI與崗位職責(zé)匹配程度。研究顯示，受AI威脅最小的職業(yè)通常依賴人類肢體動(dòng)作，甚至需身體接觸，如按摩師、建筑工人等，目前不易被AI取代。

然而，隨著機(jī)器人技術(shù)發(fā)展，尤其是觸覺(jué)感知和復(fù)雜動(dòng)作控制的突破，AI驅(qū)動(dòng)的人形機(jī)器人取代這些崗位或許只是時(shí)間問(wèn)題。未來(lái)社會(huì)圖景可能逐漸接近《黑客帝國(guó)》的科幻場(chǎng)景。

AI會(huì)讓人類徹底失業(yè)嗎？

AI是否會(huì)引發(fā)大規(guī)模失業(yè)？高盛近期報(bào)告給出相對(duì)樂(lè)觀判斷。

“技術(shù)將大規(guī)模取代人類勞動(dòng)力”觀點(diǎn)由來(lái)已久，但歷史經(jīng)驗(yàn)顯示其預(yù)測(cè)往往不準(zhǔn)確。盡管長(zhǎng)期有人擔(dān)憂技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性失業(yè)，現(xiàn)實(shí)中就業(yè)總量總體呈上升趨勢(shì)。

根本原因在于：技術(shù)淘汰部分舊崗位的同時(shí)，會(huì)催生大量新崗位。新崗位可能源于技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)的新產(chǎn)業(yè)，也可能源于技術(shù)提升帶來(lái)的生產(chǎn)效率和總需求擴(kuò)張。

AI不會(huì)讓人類“徹底失業(yè)”，而是推動(dòng)勞動(dòng)力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性重塑。從歷史看，美國(guó)當(dāng)前約60%的工作在1940年不存在，說(shuō)明技術(shù)雖摧毀舊崗位，但也創(chuàng)造新機(jī)會(huì)。

高盛指出，真正風(fēng)險(xiǎn)在于AI普及的“過(guò)渡期”：若宏觀經(jīng)濟(jì)衰退、總需求下滑，企業(yè)可能加速AI替代人力，引發(fā)短期失業(yè)高峰，拉長(zhǎng)勞動(dòng)者再就業(yè)周期。

目前，AI對(duì)整體就業(yè)市場(chǎng)沖擊處于早期，但在市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等敏感行業(yè)，已出現(xiàn)裁員或招聘放緩跡象。

微軟這份研究不僅清晰呈現(xiàn)“哪些職業(yè)危險(xiǎn)，哪些相對(duì)安全”，更提醒我們?cè)诩夹g(shù)浪潮下，需重新思考職業(yè)規(guī)劃、教育體系和社會(huì)保障的基本邏輯。

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