亞馬遜全球開(kāi)店積極助力中國(guó)賣(mài)家破局前行。

在2025年8月6日，亞馬遜全球開(kāi)店攜手外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)際商務(wù)研究中心與億邦智庫(kù)，共同發(fā)布了《韌性重構(gòu)—2025全球跨境電商供應(yīng)鏈趨勢(shì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。該《報(bào)告》對(duì)跨境電商供應(yīng)鏈未來(lái)三年的行業(yè)走向進(jìn)行了研判，深入解析了出海過(guò)程中跨境電商供應(yīng)鏈物流存在的四大現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)，并且提出了全球化韌性供應(yīng)鏈創(chuàng)新模型，旨在助力中國(guó)賣(mài)家突破困境，實(shí)現(xiàn)向上發(fā)展。

韌性重構(gòu)驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量出海

1. 機(jī)遇洞察：跨境電商供應(yīng)鏈變革三大驅(qū)動(dòng)力

2. 直擊痛點(diǎn)：一線視角揭示跨境電商供應(yīng)鏈四大核心問(wèn)題

3. 創(chuàng)新路徑與實(shí)施策略：四大支柱構(gòu)筑全球化韌性供應(yīng)鏈

4. 趨勢(shì)展望：基于韌性的未來(lái)三年發(fā)展趨勢(shì)

報(bào)告核心亮點(diǎn)：從發(fā)展歷程演進(jìn)到創(chuàng)新模式趨勢(shì)

1. 以前瞻性視角研判跨境電商出口供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)

在全球貿(mào)易環(huán)境發(fā)生深刻變革的背景下，《報(bào)告》基于產(chǎn)學(xué)研融合的視角展開(kāi)研究，聚焦跨境電商出口供應(yīng)鏈物流的全流程管理，以前瞻性的眼光對(duì)未來(lái)三年行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了研判。

2. 以全景式視角梳理中國(guó)跨境電商供應(yīng)鏈發(fā)展歷程

基于行業(yè)的發(fā)展沿革，《報(bào)告》全面梳理了中國(guó)跨境電商供應(yīng)鏈從“運(yùn)”“倉(cāng)”“配”到“鏈網(wǎng)”的四大階段發(fā)展歷程，深刻揭示了供應(yīng)鏈從單一的物流支持角色，質(zhì)變?yōu)轵?qū)動(dòng)全鏈路高效協(xié)同的核心服務(wù)樞紐。

3. 以創(chuàng)新性視角提出“全球化供應(yīng)鏈韌性網(wǎng)絡(luò)”模式

融合行業(yè)洞察與對(duì)一線商家的調(diào)研結(jié)果，《報(bào)告》提出了“全球化供應(yīng)鏈韌性網(wǎng)絡(luò)”創(chuàng)新模式，為出海商家在全球貿(mào)易格局復(fù)雜多變的環(huán)境下突出重圍，提供了從戰(zhàn)略布局到落地執(zhí)行的全方位解決方案。

PART 1. 機(jī)遇洞察：跨境電商供應(yīng)鏈變革三大驅(qū)動(dòng)力

1. 消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)履約能力升級(jí)

全球消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，高效履約已成為吸引消費(fèi)者進(jìn)行線上購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵因素之一。商家需要構(gòu)建更具敏捷性的交付體系，不斷提升配送時(shí)效，以快速響應(yīng)消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)的需求。

2. 海外履約基建支撐全球高效配送

為了滿足消費(fèi)者對(duì)配送時(shí)效不斷提高的需求，供應(yīng)鏈物流服務(wù)商需要積極布局全球倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，為商家在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)高效配送提供基礎(chǔ)設(shè)施保障。

3. 供應(yīng)鏈效能影響跨境電商競(jìng)爭(zhēng)力

供應(yīng)鏈成本已成為影響商家利潤(rùn)的重要因素。隨著行業(yè)進(jìn)入“流量驅(qū)動(dòng)”與“供應(yīng)鏈決勝”并重的新階段，高效履約不僅能夠通過(guò)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)來(lái)提升利潤(rùn)，還能以穩(wěn)定可靠的交付體驗(yàn)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，從而驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

PART 2. 直擊痛點(diǎn)：一線視角揭示跨境電商供應(yīng)鏈四大核心問(wèn)題

為了精準(zhǔn)把握跨境電商供應(yīng)鏈的真實(shí)需求，億邦智庫(kù)開(kāi)展了商家調(diào)研?；?00多份有效問(wèn)卷，從穩(wěn)定可靠、按時(shí)履約、庫(kù)存管理及提質(zhì)增效四個(gè)維度進(jìn)行了深入剖析，系統(tǒng)呈現(xiàn)了供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中的真實(shí)痛點(diǎn)，為破解行業(yè)瓶頸、構(gòu)建基于韌性的供應(yīng)鏈體系奠定了基礎(chǔ)。

1. 穩(wěn)定可靠問(wèn)題

在全球貿(mào)易環(huán)境波動(dòng)的背景下，50.8%的商家缺乏本地備貨能力，多數(shù)商家表示需要化解單一市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，清關(guān)政策變化且流程復(fù)雜帶來(lái)了不確定性，如何構(gòu)建供應(yīng)鏈的抗風(fēng)險(xiǎn)能力成為亟待解決的問(wèn)題。

2. 按時(shí)履約問(wèn)題

在頭程運(yùn)輸環(huán)節(jié)，分別有65.5%和63.8%的商家受到運(yùn)輸時(shí)效不穩(wěn)定及運(yùn)輸成本波動(dòng)的困擾；在尾程配送環(huán)節(jié)，分別有65.5%和61.9%的商家面臨延遲交付及本土化服務(wù)能力不足等痛點(diǎn)。如何提升履約效率是當(dāng)前需要解決的難題。

3. 庫(kù)存管理問(wèn)題

在倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)中，62.5%的商家因缺乏高效的分倉(cāng)策略導(dǎo)致庫(kù)存成本過(guò)高。同時(shí)，滯銷(xiāo)積壓風(fēng)險(xiǎn)影響了資金周轉(zhuǎn)和市場(chǎng)響應(yīng)效率，如何高效管理庫(kù)存成為關(guān)鍵。

4. 提質(zhì)增效問(wèn)題

71%的商家認(rèn)為服務(wù)商的分段式管理會(huì)導(dǎo)致信息不透明和協(xié)同效率低下，69.1%的商家表示亟需流量扶持來(lái)提升新品的曝光度和轉(zhuǎn)化率，46.6%的商家表示退換貨處理效率低。如何最大程度降低供應(yīng)鏈綜合成本、提升利潤(rùn)是行業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。

PART 3. 創(chuàng)新路徑與實(shí)施策略：四大支柱構(gòu)筑全球化韌性供應(yīng)鏈

1. 創(chuàng)新路徑

在以“鏈網(wǎng)”創(chuàng)新為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈發(fā)展新階段，供應(yīng)鏈物流企業(yè)需要系統(tǒng)性地構(gòu)建“全球網(wǎng)絡(luò)布局、區(qū)域服務(wù)網(wǎng)格化、端到端數(shù)智化、增值效益擴(kuò)大化”四大核心支柱，構(gòu)建全球化韌性供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。這一路徑直接針對(duì)商家在運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際痛點(diǎn)，形成了從戰(zhàn)略到執(zhí)行的全方位解決方案。同時(shí)，報(bào)告通過(guò)深入拆解亞馬遜四個(gè)典型商家的出海實(shí)踐，具體印證了該路徑的實(shí)踐可行性和操作有效性。

2. 實(shí)施策略賦能商家生意增長(zhǎng)

（1）更廣泛的市場(chǎng)布局

• 多區(qū)域并行布局：在深耕現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí)，積極開(kāi)拓新興站點(diǎn)，以化解對(duì)單一市場(chǎng)的依賴風(fēng)險(xiǎn)。
• 開(kāi)展本地化備貨：依托供應(yīng)鏈物流服務(wù)商的全球化倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施，加快擴(kuò)大海外倉(cāng)布局，實(shí)現(xiàn)本地化備貨，增強(qiáng)本地履約能力。
• 提高清關(guān)效率：充分利用供應(yīng)鏈物流服務(wù)商的合規(guī)清關(guān)解決方案，提升供應(yīng)鏈的安全性。

實(shí)踐案例1：TAILI公司使用AGL（亞馬遜全球物流）顯著降低了物流成本，提高了清關(guān)效率。

（2）更高效的履約配送

• 更快速的本地履約：訂單產(chǎn)生后，依托供應(yīng)鏈物流服務(wù)商的智能調(diào)度系統(tǒng)，從離消費(fèi)者最近的本地倉(cāng)發(fā)貨，在降低單票物流成本的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)次日達(dá)甚至當(dāng)日達(dá)的時(shí)效突破。
• 多渠道一盤(pán)貨配送：提前通過(guò)供應(yīng)鏈物流服務(wù)商提供的入倉(cāng)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行集中備貨，構(gòu)建共享庫(kù)存樞紐，為“一盤(pán)貨”的高效履約奠定基礎(chǔ)，支持后續(xù)多渠道訂單的配送。
• 多元化配送方案：針對(duì)區(qū)域消費(fèi)者的特性配置供應(yīng)鏈方案，通過(guò)提高配送時(shí)效和可靠性，增強(qiáng)用戶的復(fù)購(gòu)意愿，推動(dòng)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。

（3）更智能的端到端服務(wù)

• 全鏈路一體化服務(wù)：引入一站式供應(yīng)鏈物流服務(wù)商，整合頭程、倉(cāng)儲(chǔ)管理及尾程配送，實(shí)現(xiàn)全流程可視化和高效溝通，達(dá)到無(wú)縫協(xié)同，節(jié)省隱形溝通成本，使商家能夠?qū)⒕唾Y源投入到產(chǎn)品創(chuàng)新和內(nèi)部組織建設(shè)上。
• 智能分倉(cāng)降低庫(kù)存成本：借助供應(yīng)鏈物流企業(yè)的智能分倉(cāng)工具，基于歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)智能分配庫(kù)存（如將爆款產(chǎn)品前置到高周轉(zhuǎn)區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心），減少集中備貨量，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)，降低庫(kù)存成本。
• 智能補(bǔ)貨應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售高峰：旺季備貨是商家最為關(guān)注的問(wèn)題，利用智能預(yù)測(cè)系統(tǒng)提前預(yù)判旺季需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整補(bǔ)貨計(jì)劃，確保旺季不缺貨，同時(shí)減少滯銷(xiāo)庫(kù)存。

實(shí)踐案例2：BSQ倍思奇集團(tuán)通過(guò)AGL + AWD（亞馬遜入倉(cāng)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)）+ FBA（亞馬遜物流）提升了協(xié)同效率。

實(shí)踐案例3：Phomemo喜文創(chuàng)新科技公司借助AWD智能分倉(cāng)節(jié)省了FBA入庫(kù)配置費(fèi)近RMB 40萬(wàn)元。

（4）更見(jiàn)效的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

• 銷(xiāo)售端，快速配送推動(dòng)銷(xiāo)售高轉(zhuǎn)化：通過(guò)離消費(fèi)者最近的本地倉(cāng)就近發(fā)貨，縮短配送時(shí)效并提高物流透明度，以優(yōu)質(zhì)的收貨體驗(yàn)增強(qiáng)用戶的下單意愿，直接推動(dòng)轉(zhuǎn)化效率和復(fù)購(gòu)率的提升。
• 產(chǎn)品端，動(dòng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)反哺新品開(kāi)發(fā)：物流服務(wù)商實(shí)時(shí)反饋的庫(kù)存周轉(zhuǎn)、區(qū)域銷(xiāo)量等數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品線開(kāi)發(fā)提供精準(zhǔn)的指引，加速潛力爆款的識(shí)別和策略調(diào)整。結(jié)合本地倉(cāng)備貨，縮短新品上市周期，提高首發(fā)階段的市場(chǎng)響應(yīng)效率和轉(zhuǎn)化表現(xiàn)。
• 售后端，專業(yè)化管理工具盤(pán)活庫(kù)存：針對(duì)退換貨，通過(guò)物流服務(wù)商的質(zhì)檢分級(jí)處理流程，快速將無(wú)瑕疵商品重新上架，瑕疵品通過(guò)專屬渠道清倉(cāng)流轉(zhuǎn)，降低退貨損失的同時(shí)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的二次銷(xiāo)售。針對(duì)冗余庫(kù)存，依托物流服務(wù)商提供的專業(yè)渠道進(jìn)行批量處理，加快資金回籠。

實(shí)踐案例4：FBA助力巨星科技集團(tuán)打造了高人效、高時(shí)效、高轉(zhuǎn)化的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。

PART 4. 趨勢(shì)展望：基于韌性的未來(lái)三年發(fā)展趨勢(shì)

1. 全球化供應(yīng)鏈服務(wù)業(yè)興起

全球化供應(yīng)鏈服務(wù)業(yè)是指通過(guò)整合全球物流、倉(cāng)儲(chǔ)、清關(guān)、運(yùn)輸、履約等全鏈路資源，為商家提供覆蓋跨境電商出口全流程的專業(yè)化服務(wù)體系。在這個(gè)體系中，綜合類服務(wù)商聚焦全球倉(cāng)儲(chǔ)布局和運(yùn)輸方式資源的整合，細(xì)分類服務(wù)商則專注于垂直場(chǎng)景，兩者通過(guò)協(xié)作形成互補(bǔ)生態(tài)，為商家高效布局全球市場(chǎng)提供有力支持。

2. “供應(yīng)鏈即服務(wù)(SCaaS)模式”降低企業(yè)出海門(mén)檻

通過(guò)物流服務(wù)商輸出輕量化、模塊化的服務(wù)產(chǎn)品，中小商家無(wú)需自建物流團(tuán)隊(duì)，就可以高效接入全球化資源網(wǎng)絡(luò)，按需調(diào)用適合自身需求的服務(wù)模塊，從而將人力和資金集中于產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展，顯著降低企業(yè)出海的門(mén)檻。

3. “智能化”推動(dòng)供應(yīng)鏈跨越式效率提升

通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人集群調(diào)度、AI需求預(yù)判與爆品識(shí)別以及動(dòng)態(tài)優(yōu)化配送路線，最終形成“倉(cāng)儲(chǔ)—決策—配送”的全鏈路智能化閉環(huán)，幫助商家精準(zhǔn)調(diào)控庫(kù)存、持續(xù)打造爆品、穩(wěn)定履約時(shí)效、降低運(yùn)營(yíng)成本。

4. “綠色化”激活供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展?jié)撃?/strong>

商家通過(guò)物流服務(wù)商提供的綠色包裝和低碳運(yùn)輸方案，既能滿足海外的合規(guī)要求，又能符合消費(fèi)者的環(huán)保偏好，還能將其轉(zhuǎn)化為差異化競(jìng)爭(zhēng)力，成為支撐業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。

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