企業(yè)微信5.0正式發(fā)布，AI賦能的風(fēng)還是吹到了職場

8月20日，企業(yè)微信團(tuán)隊舉辦了自己的2025年新品發(fā)布會。期間除“企業(yè)微信5.0”得以與我們見面外，騰訊公司副總裁、企業(yè)微信副總裁黃鐵鳴也對外公布了企業(yè)微信的相關(guān)數(shù)據(jù)。

據(jù)了解，目前企業(yè)微信接入的真實(shí)企業(yè)與組織已突破1400萬大關(guān)，而企業(yè)每天通過企業(yè)微信服務(wù)的微信用戶數(shù)量也已經(jīng)超過7.5億?？梢娊裉斓钠髽I(yè)微信，已經(jīng)成為了職場生態(tài)中的主流選擇之一。

企業(yè)微信有自己的賦能抓手

經(jīng)由關(guān)鍵詞搜索可知，本次企業(yè)微信的更新重點(diǎn)為“AI深度融入辦公全場景”，也就是此前盛行于各互聯(lián)網(wǎng)公司間的“AI賦能”概念。

對企業(yè)微信團(tuán)隊而言。

他們眼中的AI賦能并非抽象的概念，而是能體現(xiàn)在效率曲線上的“實(shí)用工具”。正因于此，他們也針對時下辦公場景中匯報繁瑣、搜索低效、咨詢困難這三大痛點(diǎn)，針對性構(gòu)建了不同的AI解決方案。

就匯報問題而言，企業(yè)微信借助AI實(shí)現(xiàn)了信息的自動整合。通過對“誰在什么地方、反饋了什么問題”的精準(zhǔn)定位，將文檔、群聊內(nèi)容、會議記錄分類整理并提煉核心信息。以此幫助溝通雙方減少信息搜集、信息識別、信息交互的溝通負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)職場環(huán)境中各方角色溝通效率、決策效率的雙提升。

除此以外，企業(yè)微信還準(zhǔn)備了“智能搜索”“智能機(jī)器人”這兩大賦能抓手。

前者一方面擁有出眾的口語交互能力，另一方面又將聊天記錄里的文檔、郵件、會議信息進(jìn)行動態(tài)關(guān)聯(lián)。所以和同類產(chǎn)品相比，企業(yè)微信5.0不僅能滿足用戶在職場中對某一特定內(nèi)容、文件的快速搜索需求，“口語化交互”的設(shè)計優(yōu)勢也進(jìn)一步降低了它的使用門檻。最終通過提升個體工作能力、提升團(tuán)隊AI普及度的方式，優(yōu)化了接入公司的內(nèi)部效率。

至于所謂的“智能機(jī)器人”，它的定位更像是每一位同事的“AI秘書”。已知企業(yè)端可以把產(chǎn)品介紹、業(yè)務(wù)SOP、公司守則等內(nèi)容錄入到微信5.0的AI系統(tǒng)。那么員工在遇到問題時，就可以通過AI問答的方式快速檢索可行方案，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程行事。

AI如何同職場工具有機(jī)結(jié)合

除了上文提到的三大賦能抓手外，企業(yè)微信5.0還將AI同郵箱、表格職場常見內(nèi)容進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合。

在這里給大家舉幾個例子。

升級后的企業(yè)微信郵箱，不僅可以自動整合往來郵件，還可以根據(jù)會議記錄生成郵件、對郵件中的英文語法進(jìn)行校對和更正。除此以外，傳統(tǒng)郵箱繁瑣的抄送、群發(fā)指令，也被企業(yè)微信升級成了“根據(jù)同事姓名、部門花名冊”快速選中、群發(fā)的新形態(tài)。

與之相應(yīng)的，表格系統(tǒng)也在和微信互通的同時，被企業(yè)微信團(tuán)隊賦予了跟蹤任務(wù)進(jìn)度、生成可視化看板等新功能。另得益于AI模型的介入，不同行業(yè)的用戶也可以根據(jù)各類應(yīng)用場景靈活啟用智能應(yīng)用。

如傳統(tǒng)制造業(yè)可借助“自動巡檢”功能去自動識別工人配裝是否規(guī)范；電商行業(yè)可以利用AI自動分析、分類客戶反饋的商品評論，從而動態(tài)調(diào)整自己的經(jīng)營策略。

針對上述場景，我們不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信的本次更新除人工智能團(tuán)隊充當(dāng)了生產(chǎn)主力外，騰訊文檔、騰訊郵箱這兩大業(yè)務(wù)板塊的下屬團(tuán)隊，也大概率為其貢獻(xiàn)了技術(shù)方案、用戶痛點(diǎn)方向等概念。這種跨部門的協(xié)作方式，不僅讓企業(yè)微信5.0的功能更為完善，也在一定程度上體現(xiàn)了騰訊內(nèi)部資源的整合能力與技術(shù)優(yōu)勢。

社交基因或成企微差異化標(biāo)簽

和市面上其他職場軟件不同，微信獨(dú)有的“社交基因”也讓企業(yè)微信把對外溝通、全球化交流當(dāng)做了新的發(fā)力點(diǎn)。

具體而言，為深度適配當(dāng)下各企業(yè)的全球化業(yè)務(wù)需求。企業(yè)微信團(tuán)隊打造了“WeCom”這一海外專屬版本，以此去解決企業(yè)端的跨國協(xié)作、企業(yè)管理等問題。在功能層面，除添加智能翻譯工具，幫助用戶在聊天、郵件、會議等場景中清除語言障礙外。相關(guān)團(tuán)隊還為WeCom設(shè)計了自動切換時區(qū)、16個全球加速點(diǎn)、十多種界面語言等設(shè)計，以此來確保全球成員的高效協(xié)同。

這些設(shè)計不僅體現(xiàn)了企業(yè)微信對全球化趨勢的敏銳洞察，也體現(xiàn)了其致力于為企業(yè)提供全方位支持的決心。在技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)際需求的緊密結(jié)合下，企業(yè)微信也漸漸成為了連接國內(nèi)外職場生態(tài)的橋梁，為更多企業(yè)的無邊界協(xié)作提供了可行方案。

回望企業(yè)微信的種種優(yōu)化舉動，我們也漸漸明白依托對AI功能、用戶痛點(diǎn)的深度挖掘。今天的企業(yè)微信早已在職場應(yīng)用這一競爭激烈的賽道里找到了自己的差異化標(biāo)簽?？梢灶A(yù)見的是，未來企業(yè)微信仍會把自身的“溝通基因”視作立身之本，并在這個底座上繼續(xù)以“連接”為核心，借助各類技術(shù)助力企業(yè)方升級自身的信息傳播廣度、團(tuán)隊服務(wù)深度。

在這個過程中，企業(yè)微信也將引入更多的智能化工具，以此確保自身、企業(yè)用戶在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中保持競爭力，并使整個職場生態(tài)向著更高效、更智能的方向不斷演進(jìn)。

參考：

瀟湘晨報：企業(yè)微信：接入企業(yè)超1400萬，每日服務(wù)7.5億微信用戶

新民晚報：企業(yè)微信5.0發(fā)布：三大AI能力領(lǐng)銜，連接超1400萬企業(yè)重構(gòu)辦公協(xié)同

TechWeb：企業(yè)微信5.0重磅更新 上線智能表格、企業(yè)名片等多項(xiàng)AI新功能

TechWeb：企業(yè)微信海外版WeCom上線 在線會議可AI實(shí)時翻譯

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