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高峰時段，鄭州東站1分鐘就能接發(fā)1趟列車。

今年暑運以來，鄭州東站客流一直處于高位運行狀態(tài)。南來北往的旅客在此匯聚，四面八方的列車在此交會。有小伙伴感慨道：“從鄭州東站去全國大部分城市，幾乎都有直達高鐵！”

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作為全國最繁忙的高鐵樞紐站之一，鄭州東站連接了京廣、徐蘭、鄭渝、鄭阜、鄭太、濟鄭等高鐵線路，以及鄭機、鄭開城際鐵路，交通便利的優(yōu)勢十分顯著。

暑運期間，鄭州東站列車按滿圖運行，每日開行旅客列車達1012列，其中圖定列車963列，臨客列車49列。

暑運開始至8月20日，鄭州東站累計發(fā)送旅客934.9萬人次，單日最高發(fā)送23.1萬人次。

炎炎夏日也擋不住人們的出游熱情。今年暑期，隨著旅客出行需求不斷增加，中國鐵路鄭州局集團有限公司管內(nèi)旅游流、探親流、學生流等相互疊加，鄭州東站客流持續(xù)高位運行。

其中，直通客流主要集中在北京、上海、杭州、廣州、深圳、青島、成都、日照、廈門等地，管內(nèi)客流主要集中在鄭州、洛陽、南陽、商丘、周口、安陽、濮陽、新鄉(xiāng)、長治、晉城等地。

鐵路部門動態(tài)分析車票預(yù)售和候補購票數(shù)據(jù)，精準把握旅客出行規(guī)律，靈活調(diào)整列車開行方案。該站實行“一日一圖”列車開行計劃，最大程度滿足旅客出行需求。

8月，鄭州東站行車室內(nèi)異常繁忙，這里每天要下達約1780次列車接發(fā)指令。高峰時段，平均每分鐘就要接發(fā)1趟列車。

和候車大廳人頭攢動的熱鬧場景不同，行車室內(nèi)通常只能聽到電話鈴聲和各種聯(lián)控指令。“在崗時，我們要緊盯屏幕上的列車序列信息，全神貫注精準傳達指令，做好接發(fā)列車工作?！编嵵輺|站車站值班員臧必成介紹說。

從站臺客運員、站臺值班員到助理值班員、車站值班員，再到列車長和機車乘務(wù)員，各崗位緊密配合，確保列車順利進出站。

為了營造更便捷、舒適的出行環(huán)境，鄭州東站推出了多項暖心服務(wù)。

重點旅客候車區(qū)配備了“暑運服務(wù)包”，里面有清涼飲品、防暑藥品、驅(qū)蚊用品等；母嬰室增加了兒童繪本和玩具；候車大廳增設(shè)了臨時充電區(qū)、智慧便民自助服務(wù)區(qū)，方便旅客為電子產(chǎn)品充電、自助寄存行李等。

在安檢口增設(shè)了違禁品探測門，可通過顯示屏人形標識精準定位物品位置，有效提高了安檢通過效率。

針對暑期兒童、學生旅客研學團體，鄭州東站還根據(jù)具體乘車時間和人數(shù)，開辟安檢專用通道，安排專人引導(dǎo)、專區(qū)候車，減少等待時間。

“我要在鄭州東站換乘，擔心時間趕不上，結(jié)果下車發(fā)現(xiàn)指引標識清晰，換乘路線一目了然，還有雙向換乘閘機，真方便！”——旅客趙先生

“在鄭州生活的我突然意識到，從鄭州東站出發(fā)，不管去哪個大城市幾乎都有直達車?！薄每蛷埮?/p>

“我每周都要去鄭州，鄭開城際鐵路公交化運營后，可以隨來隨走，我這一趟車沒趕上，下一趟還能坐，又靈活又便捷！”——旅客李女士

這個夏天，你是否也在鄭州東站有過短暫停留？這座中原大站給你留下了哪些印象？快到評論區(qū)分享！

素材：《人民鐵道》報業(yè)有限公司河南記者站（鄭州局集團公司融媒體中心）

文圖：侯方怡 王瑋 馬藝容 朱靜 張亞輝 趙婧霏

視頻：楊松辰 袁修航 侯方怡

原標題：《1分鐘接發(fā)1趟列車！這座超大高鐵站四通八達》

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