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美團(tuán)外賣出海巴西遇阻,警惕“內(nèi)卷外化”現(xiàn)象

08-23 07:03

在巴西市場,兩家中國企業(yè)正圍繞外賣業(yè)務(wù)展開激烈交鋒。


《酒管財(cái)經(jīng)》通過梳理外媒相關(guān)報(bào)道發(fā)現(xiàn),自美團(tuán)計(jì)劃進(jìn)軍巴西外賣業(yè)務(wù)后,另一家中國巨頭企業(yè)滴滴便在當(dāng)?shù)刂貑⑼赓u業(yè)務(wù),還試圖通過與商戶簽訂“二選一”排他協(xié)議,阻止美團(tuán)進(jìn)入該市場。


此外,滴滴旗下外賣業(yè)務(wù)平臺曾高價(jià)購買Google搜索中的“Keeta”(美團(tuán)在境外的外賣業(yè)務(wù)名稱)關(guān)鍵詞,被當(dāng)?shù)胤ㄔ号卸椴徽?dāng)競爭。近日,滴滴又發(fā)起訴訟,指控Keeta商標(biāo)侵權(quán)及不正當(dāng)競爭。


實(shí)際上,在巴西外賣業(yè)務(wù)市場,當(dāng)?shù)仄髽I(yè)iFood占據(jù)著絕對的市場份額。美團(tuán)和滴滴作為“外來戶”,都還處于初步開發(fā)市場的階段。這些相關(guān)訴訟可能會阻礙兩家企業(yè)的整體出海節(jié)奏。


緣何互相發(fā)起訴訟?


8月19日,外媒援引相關(guān)法庭文件稱,滴滴出行旗下的外賣平臺“99Food”近日在圣保羅法院對尚未進(jìn)入巴西市場的美團(tuán)海外品牌Keeta提起訴訟,指控其商標(biāo)侵權(quán)及不正當(dāng)競爭。


“99Food”是滴滴在巴西推出的外賣業(yè)務(wù)。該平臺早在2019年就進(jìn)入了巴西,但在2023年停止運(yùn)營。直到今年6月,滴滴宣布99Food重回巴西,首站落地巴西中部城市戈亞尼亞。


《酒管財(cái)經(jīng)》注意到,在滴滴重啟上述業(yè)務(wù)的前一個(gè)月,美團(tuán)宣布旗下外賣業(yè)務(wù)Keeta將在未來幾個(gè)月進(jìn)入巴西。至此,我國兩大巨頭將同步開發(fā)巴西外賣市場。


根據(jù)報(bào)道,在此次訴訟中,滴滴旗下的99Food指控美團(tuán)旗下的Keeta使用與99平臺相似的配色、圖案和字體,試圖在巴西市場“迅速開展商業(yè)運(yùn)營”。


據(jù)知情人士透露,99Food起訴美團(tuán)Keeta品牌使用了標(biāo)志色黃色,還稱“后視鏡中Keeta的ee是99”。



99Food指控Keeta商標(biāo)侵權(quán)


Keeta回應(yīng)稱,其標(biāo)識和配色已與美團(tuán)品牌關(guān)聯(lián)超過14年,且與Keeta品牌本身關(guān)聯(lián)三年。


據(jù)了解,美團(tuán)旗下國際化品牌Keeta自2023年5月便在香港推出,隨后在沙特阿拉伯市場落地。美團(tuán)無人機(jī)Keeta Drone也先后在迪拜、香港運(yùn)營。Keeta的品牌顏色沿用的是美團(tuán)品牌黃色。


事實(shí)上,在此訴訟之前,美團(tuán)旗下的Keeta已向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟,稱滴滴旗下的99Food涉及“二選一”排他協(xié)議。


根據(jù)巴西媒體報(bào)道,滴滴旗下巴西外賣業(yè)務(wù)99Food在當(dāng)?shù)赝ㄟ^巨額現(xiàn)金預(yù)付激勵,與商戶簽訂“二選一”排他協(xié)議,明確禁止商戶與美團(tuán)/Keeta展開任何形式合作。Keeta認(rèn)為,這些條款的特定設(shè)計(jì)旨在阻止Keeta進(jìn)入巴西市場,從而限制競爭并減少創(chuàng)新。



涉及“二選一”協(xié)議的合同照片(葡語)


《圣保羅頁報(bào)》的報(bào)道披露了更多信息。


該報(bào)道稱,Keeta指控滴滴99Food目前在當(dāng)?shù)匾呀佑|超過100家餐飲連鎖,提供至少9億雷爾(約12億元人民幣)的預(yù)付款換取“二選一”排他協(xié)議。但該“二選一”條款主要針對美團(tuán)/Keeta,而不限制商戶與當(dāng)?shù)赝赓u巨頭iFood的任何合作。


iFood成立于2011年,由荷蘭公司Prosus及其巴西投資公司Movile所有,是最早扎根巴西的外賣企業(yè)之一。至2024年,iFood在巴西外賣市場的市占率超過80%。


截至目前,滴滴旗下的99Food重返巴西市場,最大競爭對象仍是老對手iFood,而非尚處于籌備階段的Keeta。但其避開該巨無霸企業(yè),反而斥巨資“精準(zhǔn)阻擊”國內(nèi)同行,其戰(zhàn)略令人深思。


其實(shí),99Food曾是“二選一”的“受害者”。


2022年,iFood推出“二選一”。直到2023年,巴西反壟斷組織才制定新規(guī),限制iFood與商戶簽訂排他性協(xié)議。但是,在上述階段,99Food和Uber Eats(2016年進(jìn)入巴西外賣市場)相繼退出或暫停相關(guān)業(yè)務(wù)。


如果繼續(xù)追溯,兩家本土企業(yè)在巴西外賣業(yè)務(wù)還有一起訴訟。


當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月11日,圣保羅法院責(zé)令99Food三日內(nèi)停止在Google及類似平臺上混淆“Keeta”關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的行為,逾期將處以每日2萬雷爾(2.6萬元人民幣)的罰款。


根據(jù)巴西媒體報(bào)道,8月8日,Keeta向圣保羅法院提交了?份訴訟,要求99Food停止在谷歌搜索中混淆其名稱。


根據(jù)訴訟文件,Keeta解釋說,谷歌提供了?項(xiàng)名為Google Ads的廣告服務(wù),通過該服務(wù),公司可以購買特定關(guān)鍵詞,以便在用戶搜索這些關(guān)鍵詞時(shí),其廣告能夠顯著顯示。


據(jù)該公司稱,每當(dāng)用戶搜索與“Keeta”?詞相關(guān)的內(nèi)容時(shí),他們只會找到99Food的廣告。Keeta稱,99Food希望擴(kuò)大其影響力并削弱競爭對手。該公司聲稱,這種做法在消費(fèi)者和商業(yè)伙伴之間造成了混淆。


細(xì)數(shù)這三起訴訟,緣由分別涉及C端用戶的檢索、B端用戶的合作伙伴以及品牌商標(biāo)維度。不難看出,美團(tuán)在巴西地區(qū)布局外賣業(yè)務(wù)可能會遭受多重“阻擊”。而相關(guān)訴訟也將對滴滴方面在該地區(qū)重啟外賣業(yè)務(wù)的既定策略產(chǎn)生影響。


本土企業(yè)出海理應(yīng)抱團(tuán)取暖


數(shù)據(jù)顯示,2024年,iFood在巴西外賣市場的市占率超過80%,占據(jù)著絕對的競爭優(yōu)勢。


對于外來企業(yè)來說,要想在巴西當(dāng)?shù)孬@得更多外賣業(yè)務(wù)市場份額,要么是掃清潛在對手,之后再集中精力與iFood開展市場競爭;要么是抱團(tuán)取暖,以兵團(tuán)作戰(zhàn)的策略切分iFood的市場蛋糕。


從媒體報(bào)道來看,滴滴99Food斥巨資推動“二選一”政策,只是針對“同胞”企業(yè),可能是在執(zhí)行第一種經(jīng)營策略。


在某種程度上,這一動作將會為自身和同胞企業(yè)帶來巨大的資源消耗,并在無形中為iFood打掃了戰(zhàn)場。

事實(shí)上,當(dāng)美團(tuán)在巴西市場遭遇阻擊時(shí),iFood頗有“坐收漁利”的意味。同時(shí),它還在不斷補(bǔ)充“彈藥”,鞏固自身護(hù)城河。



8月,iFood在圣保羅舉辦了大型餐飲展會


同樣是在8月份,iFood宣布將在2026年前投資170億雷亞爾(220億元人民幣),以應(yīng)對包括Keeta和99Food在內(nèi)的國際競爭者。這也將成為iFood公司發(fā)展史上最大規(guī)模的投資計(jì)劃。



這意味著,即便已是當(dāng)?shù)赝赓u業(yè)務(wù)的巨無霸企業(yè),iFood對于諸多“新物種”企業(yè)時(shí)刻保持著高度警惕。


坦率地說,外賣業(yè)務(wù)本身并不是暴利生意。



摩根大通發(fā)布的全球在線外賣行業(yè)報(bào)告


摩根大通發(fā)布的全球在線外賣行業(yè)報(bào)告(《Global Online Takeaway (2024)》)顯示,2024年全球九家主流外賣平臺預(yù)測凈利潤率在1.5%-3.3%之間,平均值為2.2%。


不管是滴滴還是美團(tuán),要想徹底打開巴西市場,就必須做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。所以,短期的“燒錢開拓市場”策略,尤其是斥巨資推出相關(guān)政策限制“同胞”企業(yè)發(fā)展的策略,既是國內(nèi)“內(nèi)卷外化”的表現(xiàn),也不利于本土企業(yè)出海謀增長的高質(zhì)量發(fā)展。


梳理相關(guān)信息可以發(fā)現(xiàn),我國企業(yè)海外內(nèi)卷在其他領(lǐng)域已有案例。


在今年6月份舉辦的“2025中國企業(yè)出海高峰論壇”上,格力電器市場總監(jiān)朱磊指出,部分企業(yè)出海動機(jī)存在問題,它們出海并非源于戰(zhàn)略布局或價(jià)值創(chuàng)造,而是因?yàn)椤皣鴥?nèi)卷不動了”或“國內(nèi)已經(jīng)爛了”,便將“內(nèi)卷”模式復(fù)制到海外市場。“你能卷死同行嗎?你只能把自己卷死?!敝炖谥毖圆恢M地表示。


所以,本土企業(yè)出海,拋棄內(nèi)卷的慣性思維,制定共贏共生的策略,或許能更高效地打造自身第二增長曲線。


本文來自微信公眾號“酒管財(cái)經(jīng)”,作者:勞殿,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。


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