出品/聯(lián)商網(wǎng)

撰文/西泠雪

在消費(fèi)升級(jí)的浪潮下，人們對(duì)生活品質(zhì)的追求日益提升，日常清潔護(hù)理需求也逐漸多樣化，濕巾作為便捷衛(wèi)生的清潔用品，不再局限于傳統(tǒng)的清潔場(chǎng)景，已然融入了生活的方方面面，成為了家庭、辦公、出行等場(chǎng)景的必備品。

在這片繁榮發(fā)展的市場(chǎng)中，國(guó)內(nèi)濕巾品類生產(chǎn)商大連歐派科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“歐派科技”)脫穎而出，憑借持續(xù)創(chuàng)新的技術(shù)、嚴(yán)格的品質(zhì)把控和多元化的產(chǎn)品布局，在行業(yè)中占據(jù)了重要地位。

近日，歐派科技董事長(zhǎng)王信東接受了聯(lián)商網(wǎng)獨(dú)家專訪，深度剖析了消費(fèi)市場(chǎng)從基礎(chǔ)需求向精細(xì)化、場(chǎng)景化升級(jí)的演變路徑，并結(jié)合歐派科技的發(fā)展實(shí)踐，分享了企業(yè)如何洞察消費(fèi)趨勢(shì)、以技術(shù)創(chuàng)新回應(yīng)市場(chǎng)變化，為行業(yè)發(fā)展提供了思考與借鑒。

▲歐派科技董事長(zhǎng) 王信東

01

深耕商超領(lǐng)域19年

在聯(lián)商網(wǎng)的專訪中，王信東回顧了公司十九年的發(fā)展歷程。2006年，歐派科技在大連創(chuàng)立，作為中國(guó)衛(wèi)生護(hù)理用品行業(yè)的重要參與者，公司始終專注于濕巾、保濕紙和棉柔巾等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于個(gè)人護(hù)理、醫(yī)療健康、母嬰呵護(hù)、家居清潔及寵物護(hù)理等多元領(lǐng)域。

目前，公司擁有大連與武漢兩大現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，總占地面積達(dá)3.98萬(wàn)m2，匯聚超過(guò)500名員工，2024年經(jīng)營(yíng)額已突破3.8億元，并已經(jīng)與國(guó)內(nèi)外千家知名企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作。

談及發(fā)展策略，王信東提到，公司自成立起就專注商超領(lǐng)域，早年秉持“決勝終端”理念，多年來(lái)始終以“超市品類銷售顧問(wèn)”的角色深耕市場(chǎng)。這份堅(jiān)持讓其產(chǎn)品在合作超市體系中持續(xù)保持優(yōu)異業(yè)績(jī)，即便品牌并非傳統(tǒng)一線品牌，卻能在濕巾品類中連續(xù)多年穩(wěn)居銷量榜首。

2011年是歐派發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，不僅戰(zhàn)略性設(shè)立武漢分公司，整合OEM(代工生產(chǎn))、ODM(原創(chuàng)設(shè)計(jì)制造)及OBM(自有品牌運(yùn)營(yíng))三大業(yè)務(wù)模式構(gòu)建完整產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，還正式成立外貿(mào)推廣部門(mén)，從單一自有品牌銷售轉(zhuǎn)向“自有品牌+外加工業(yè)務(wù)”并行的“兩條腿走路”模式。

王信東坦言：“如今加工業(yè)務(wù)，尤其是海外加工業(yè)務(wù)在公司的利潤(rùn)、銷售額及增長(zhǎng)率中均占據(jù)重要份額，這也讓公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中，擁有了更穩(wěn)定的‘造血’能力?！?/p>

而武漢工廠的投產(chǎn)，為南方市場(chǎng)的開(kāi)拓、維護(hù)奠定了關(guān)鍵基礎(chǔ)；大連工廠依托東北三省重要的出海港口優(yōu)勢(shì)，已成功與日本、東南亞、歐洲及中東等地區(qū)的客戶建立了穩(wěn)固合作，并構(gòu)建了扎實(shí)的質(zhì)量管理體系。

值得一提的是，公司投入的智能智造新工廠正在建設(shè)中，作為濕巾研發(fā)生產(chǎn)加工的大型數(shù)字化工廠，總投資1.8億元，分兩期進(jìn)行，涵蓋標(biāo)準(zhǔn)廠房、倉(cāng)儲(chǔ)物流中心、研發(fā)中心等，整體項(xiàng)目預(yù)計(jì)2027年底竣工，2028年1月全面投產(chǎn)。

另?yè)?jù)王信東介紹，新廠一期項(xiàng)目規(guī)劃總投資9300萬(wàn)元，將建設(shè)20條自動(dòng)化、智能化生產(chǎn)線，引入全球領(lǐng)先的十萬(wàn)級(jí)數(shù)字化凈化車(chē)間和研發(fā)中心。一期項(xiàng)目將于2025年底竣工，2026年初正式投產(chǎn)；投產(chǎn)后年產(chǎn)能將新增5億元，總產(chǎn)能達(dá)到6.5億元，成為東北三省最大的濕巾、棉柔巾生產(chǎn)基地。

02

創(chuàng)新與品質(zhì)雙驅(qū)動(dòng)

創(chuàng)新是歐派科技深耕行業(yè)的核心驅(qū)動(dòng)力，而對(duì)品質(zhì)的極致追求則是其穩(wěn)健發(fā)展的堅(jiān)實(shí)根基。

王信東透露，歐派科技的產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)成立較早，最初曾被視為“非價(jià)值創(chuàng)造功能”，認(rèn)為難以帶來(lái)直接效益。但隨著研發(fā)工作的深入推進(jìn)，這一部門(mén)逐漸成為企業(yè)最大的價(jià)值創(chuàng)造源，從多項(xiàng)專利的申報(bào)、新產(chǎn)品與新包裝的研發(fā)，到新材料的引入，都源于研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研、對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的預(yù)判以及對(duì)消費(fèi)者需求和使用場(chǎng)景的深度洞察。多年來(lái)，公司每年的研發(fā)投入始終保持在400至500萬(wàn)元以上，這使得產(chǎn)品在新材料應(yīng)用和包裝創(chuàng)新上始終走在行業(yè)前列，既能引領(lǐng)趨勢(shì)，也能與市場(chǎng)流行同步。

聯(lián)商網(wǎng)了解到，截至目前，歐派科技已累計(jì)獲得22項(xiàng)國(guó)家專利，并構(gòu)建了完善且嚴(yán)苛的質(zhì)量管理體系，從ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、針對(duì)化妝品生產(chǎn)的歐盟ISO22716質(zhì)量認(rèn)證，到GMP良好生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，再到醫(yī)療器械生產(chǎn)資質(zhì)等，這些權(quán)威認(rèn)證構(gòu)筑起產(chǎn)品高品質(zhì)的“全球信譽(yù)基石”，讓歐派科技的產(chǎn)品在市場(chǎng)中自帶硬核信任背書(shū)，贏得了國(guó)內(nèi)外客戶的廣泛認(rèn)可。

這份對(duì)創(chuàng)新與品質(zhì)的執(zhí)著，在2024年也迎來(lái)了重要突破：歐派科技旗下核心品牌“優(yōu)普愛(ài)”和“莎尼”的系列產(chǎn)品，包括衛(wèi)生濕巾、嬰兒濕巾、棉柔巾、保濕紙等，成功通過(guò)了堪稱行業(yè)“天花板”的“醫(yī)護(hù)級(jí)”產(chǎn)品認(rèn)證。

王信東向聯(lián)商網(wǎng)著重闡述了歐派科技通過(guò)“醫(yī)護(hù)級(jí)”認(rèn)證的深層考量與戰(zhàn)略方向。他解釋道，“醫(yī)護(hù)級(jí)”認(rèn)證是一套覆蓋生產(chǎn)、銷售、原材料全鏈條的高標(biāo)準(zhǔn)體系，其要求遠(yuǎn)超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境、質(zhì)量管控、產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)及設(shè)備工程能力均提出了更高要求。通過(guò)這一認(rèn)證，能讓產(chǎn)品質(zhì)量更穩(wěn)定、更安全，既彰顯了企業(yè)在生產(chǎn)硬件與質(zhì)量管理體系上的實(shí)力，也能為消費(fèi)者提供更值得信賴的保障。

為此，公司投入數(shù)十萬(wàn)元，對(duì)生產(chǎn)體系進(jìn)行改造、深化與完善。王信東強(qiáng)調(diào)，此舉的核心目標(biāo)是將歐派科技打造成行業(yè)內(nèi)專業(yè)的一流生產(chǎn)商，我們要“做精”而非“最大”，這是公司未來(lái)發(fā)展的主旋律與重要戰(zhàn)略原則。

同時(shí)，他也希望企業(yè)能在行業(yè)中扮演專業(yè)引領(lǐng)者的角色，帶動(dòng)行業(yè)向更健康的方向發(fā)展，讓國(guó)內(nèi)外客戶與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形成更高的認(rèn)知與認(rèn)可，從而徹底脫離國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中不追求質(zhì)量的內(nèi)卷紛爭(zhēng)。

如今，憑借雄厚的研發(fā)積淀與對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著堅(jiān)守，歐派科技正穩(wěn)步邁向發(fā)展新階。2025年，歐派科技旗下優(yōu)普愛(ài)和莎尼品牌共同推出的“獨(dú)角抽”濕廁紙，作為國(guó)內(nèi)首批引進(jìn)“點(diǎn)斷式”核心工藝的產(chǎn)品，再度為行業(yè)創(chuàng)新注入新活力。

據(jù)悉，歐派科技所采用的“獨(dú)角抽”技術(shù)，通過(guò)8個(gè)精密銜接點(diǎn)實(shí)現(xiàn)逐片精準(zhǔn)斷開(kāi)，下一片會(huì)自然翹起形成“獨(dú)角”，徹底解決傳統(tǒng)濕廁紙取用難、易連抽、易污染的痛點(diǎn)。

聯(lián)商網(wǎng)注意到，該產(chǎn)品是商超渠道中第一家應(yīng)用此技術(shù)的濕廁紙品類，從核心工藝到使用體驗(yàn)的革新，不僅彰顯了歐派科技的市場(chǎng)洞察力，更重新定義了濕廁紙?jiān)诒憬菖c衛(wèi)生方面的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

03

員工幸福是企業(yè)發(fā)展根基

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中，如何平衡商業(yè)價(jià)值與人文關(guān)懷，是經(jīng)營(yíng)者需持續(xù)探索的核心議題。對(duì)于王信東而言，參加聯(lián)商網(wǎng)東來(lái)總裁班的經(jīng)歷，讓其對(duì)“企業(yè)存在的意義”有了更清晰的答案——以員工幸福為起點(diǎn)，方能推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并踐行社會(huì)價(jià)值。

王信東表示，這次學(xué)習(xí)讓自己更加堅(jiān)定一個(gè)信念：企業(yè)首先要滿足員工在物質(zhì)與精神上的幸福，唯有如此，才能真正為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值?！拔覀儧](méi)有宏大的口號(hào)，首要責(zé)任就是讓員工先幸福起來(lái)?！?/p>

實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，離不開(kāi)企業(yè)良好的盈利能力和利潤(rùn)回報(bào)。王信東認(rèn)為，只有走“做專做精”的路線，才能吸引優(yōu)質(zhì)客戶，這類客戶愿意為專業(yè)與精細(xì)的產(chǎn)品支付更合理的價(jià)格和加工費(fèi)用，從而讓企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定且相對(duì)可觀的利潤(rùn)。在此基礎(chǔ)上，公司才能有條件為員工的幸福生活創(chuàng)造更多可能，形成正向循環(huán)?！八衅x這個(gè)方向的事情，我們都堅(jiān)決不做。”王信東強(qiáng)調(diào)。

在學(xué)習(xí)胖東來(lái)的理念后，歐派科技在員工關(guān)懷上的實(shí)踐更加深入，也帶來(lái)了顯著變化。

王信東回憶，公司創(chuàng)辦初期，核心想法是讓股東們的生活和事業(yè)得到改善，隨著規(guī)模擴(kuò)大，這一理念逐漸延伸到全體員工，“讓員工過(guò)得好”成為企業(yè)核心文化的一部分。多年來(lái)，公司在員工待遇和福利上始終走在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)前列，這也換來(lái)了員工的高穩(wěn)定性，車(chē)間里工作十幾年、近二十年的老員工不在少數(shù)。

而學(xué)習(xí)胖東來(lái)的文化后，這種“對(duì)員工好”的理念變得更系統(tǒng)、更細(xì)致。公司不僅提升了員工工資，還把宿舍從八人間全部改為上鋪下桌的四人間；食堂引入大供應(yīng)商的自動(dòng)販賣(mài)柜，免費(fèi)提供制冷制熱服務(wù)，商品價(jià)格遠(yuǎn)低于小鋪；福利方面，人資部門(mén)還會(huì)在年節(jié)給員工家屬送禮品。對(duì)于未來(lái)，公司也已有規(guī)劃，待明年新工廠投產(chǎn)后，將打造更舒適的工作和生活空間。

這些改變也直接體現(xiàn)在員工的工作狀態(tài)上，如今，歐派科技的員工在真切感受到公司為大家謀福利的誠(chéng)意后，更愿意用心對(duì)待每一包產(chǎn)品，將“做好產(chǎn)品”視為讓客戶和消費(fèi)者感受到美好的責(zé)任，將“精?！迸c“溫度”融入生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

在王信東看來(lái)，學(xué)習(xí)是終身課題，即便自認(rèn)為已傾盡心力對(duì)待他人，仍會(huì)發(fā)現(xiàn)愛(ài)的表達(dá)尚有不足，而愛(ài)的力量實(shí)則無(wú)窮，當(dāng)真正釋放這份力量，往往能帶來(lái)意想不到的改變。

因此，無(wú)論做商業(yè)還是制造業(yè)，都應(yīng)秉持“以愛(ài)為先”，堅(jiān)持做正確的事，同時(shí)不斷學(xué)習(xí)、研討、參觀，錘煉認(rèn)知的深度與靈性，才能讓企業(yè)越來(lái)越好，讓員工幸福，真正為社會(huì)做貢獻(xiàn)，讓企業(yè)擁有長(zhǎng)久生命力。

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