支付寶與AQ的營銷風波:兄弟鬩墻還是戰(zhàn)略布局?
作者 / 潘哥 監(jiān)制 / 大曼 排版 / 洋洋
劇情急轉(zhuǎn)直下,昨天支付寶公眾號點名批評AQ投放的廣告莫名其妙,擺出大哥教訓(xùn)小弟的架勢,引得一眾子公司一邊贊同一邊酸支付寶處事不公。今天,畫風突變,AQ嘲諷諸位兄長都是“老登”,兄弟鬩于墻的名場面再現(xiàn)。
這事得從昨日說起。支付寶在首頁連續(xù)發(fā)布了幾周emoji廣告后坐不住了,作為大哥,它公開發(fā)布推文,吐槽小弟AQ帶不動,營銷內(nèi)容莫名其妙。一部分人覺得支付寶家丑外揚,管得太寬,小弟AQ找大哥幫忙,覺得對方不上道直說就行,吐槽人家不合適。從表面看,這波廣告“走心以至于走形”,但從自媒體角度看,是“扶弟魔”支付寶對AQ恨鐵不成鋼。就像“我辛辛苦苦給你寫了稿子,你還是火不起來,丟的不僅是自己的臉,還有我的面子”。
雖說當眾教訓(xùn)兄弟雙方面子都不好看,但AQ在支付寶投的廣告內(nèi)容確實抽象。潘哥打開支付寶,主頁看到五只小綿羊,下面寫著“猜猜這是什么?”,他以為答案是“綿羊”,進入AQ后發(fā)現(xiàn)是“失眠”。原來頁面上那么多綿羊是暗示“數(shù)羊”,而“數(shù)羊”是失眠時的常見行為。但這種讓用戶看圖猜謎的形式難倒了大部分網(wǎng)友,畢竟用戶猜不透其清奇腦回路。
比如,AQ將蛋糕、雪糕、棒棒糖依次排列,謎底是“高(糕)血(雪)糖”;將一件衣服和一個下雨的圖案組合,答案是“抑(衣)郁(雨)”。脫口秀都不用的諧音梗,被AQ頻繁用在猜謎游戲中。除了諧音梗,某些謎題還透著清奇腦洞。像辣椒、牛奶、奶酪、果汁、叉號組合,謎底是“腸胃炎”;一個愛心加一個紅燈,謎底是“心?!?。這樣看來,AQ的猜謎游戲讓人摸不著頭腦,支付寶官方吐槽算是當了網(wǎng)友的互聯(lián)網(wǎng)嘴替。
與此同時,AQ營銷的糟糕表現(xiàn)讓其他兄弟姐妹醋意橫生,紛紛下場吐槽。菜鳥說“在廣告創(chuàng)意這一塊,你才是真的菜鳥”;閑魚暗諷“這么有‘創(chuàng)意’的AQ你都不要,那掛閑魚吧”;餓了么、螞蟻保等伙伴表示“這么爛的創(chuàng)意還能上首頁,我也要”。場面一度混亂,網(wǎng)友也來湊熱鬧,有人勸架“支付寶、AQ,別打了別打了,要打就往死里打”,還有人說“AQ你可千萬不要棄醫(yī)從文啊,搞文案這條路不適合你”。AQ只能在評論區(qū)回復(fù)“1”表示收到,但大哥支付寶在這場營銷翻車事件中似乎也有失誤。
PART 2 扶弟魔遇到新小弟
對大多數(shù)用戶來說,打開支付寶主要是為了錢、花錢、搞錢。用戶正加速搞錢時,主頁卻慢悠悠地打廣告,還得猜謎語,節(jié)奏完全對不上。心情好的可能吐槽一句,心情不好的估計就要“火力全開”了。其實搞錢與健康并不沖突,股市賺錢或大跌都要養(yǎng)生,養(yǎng)生是搞錢的最終目的。對于扶了無數(shù)小弟的支付寶而言,幫助新小弟AQ本是舉手之勞,還送上首頁大禮,讓其他兄弟羨慕。
PART 3 AQ強勢嘲諷老登,還有后招?
雖然支付寶和AQ友誼的小船說翻就翻,但峰終定律告訴我們一切最終都是好事。AQ拉兄弟們進群,群名“哥哥們對不起??!”,結(jié)果卻發(fā)了一串表情包后自個退群了。有人點破這是AQ罵哥哥們都是“老登”。
外界小瞧了AQ的座次,在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系中,重要性由戰(zhàn)略決定,而非年功序列。健康產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略意義重大,AQ后續(xù)可能還有動作。后續(xù)劇情可能是“今日割首頁,明日割一tab,然后得一夕安寢,起視四境,而AQ又至矣”。西方歷史有類似模版,“一個丑陋的小弟弟已經(jīng)誕生”“野心勃勃小弟取名為AQ”“莫名其妙的emoji廣告進入支付寶首頁”“AQ占領(lǐng)支付寶首頁”“至高無上的AQ陛下于今日抵達以自己命名的AQ App(原名支付寶App)”。說不定到時候真得把支付寶App改名叫AQ了。









精彩回顧
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