自2022年加入胖東來種子班后，滿家歡超市積極學(xué)習(xí)胖東來先進(jìn)的經(jīng)營理念和管理模式，在門店運(yùn)營、員工管理、商品品質(zhì)等方面不斷優(yōu)化，逐漸成為區(qū)域內(nèi)有影響力的零售企業(yè)。

2024年底，滿家歡美林店正式開業(yè)，在商品結(jié)構(gòu)、動線設(shè)計、設(shè)備配置以及服務(wù)理念上，全面對標(biāo)胖東來標(biāo)準(zhǔn)。開業(yè)僅三天，客流就突破10萬人次，不僅刷新了當(dāng)?shù)赜涗?，還為整個商圈注入了新活力。

滿家歡：從“服務(wù)對標(biāo)”邁向“數(shù)字化突破”

如今，消費需求從物質(zhì)層面升級為情感與體驗導(dǎo)向，零售行業(yè)的競爭重點也從供應(yīng)鏈優(yōu)化、門店擴(kuò)張等“硬實力”，轉(zhuǎn)向以企業(yè)文化為核心的“軟實力”塑造，這正是滿家歡深入借鑒胖東來模式的關(guān)鍵。

滿家歡通過深耕商品與服務(wù)，在本地市場建立了堅實的顧客基礎(chǔ)。但管理層在與種子班其他成員企業(yè)對比時發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化支撐能力不足，成為制約企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的瓶頸。

滿家歡總經(jīng)理鄧波表示，與昂捷合作是補(bǔ)強(qiáng)短板的戰(zhàn)略選擇。他說：“昂捷不僅能提供成熟的數(shù)字化技術(shù)解決方案和豐富的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，還展現(xiàn)了在數(shù)字化領(lǐng)域的專業(yè)積累。期待昂捷將經(jīng)驗注入東來種子班平臺，為種子班的數(shù)字化升級賦能，讓大家共享數(shù)字化時代的管理智慧?！?/p>

在項目啟動會上，昂捷信息總經(jīng)理鄭宇表示，希望雙方緊密合作，以昂捷新一代數(shù)字化平臺為支撐，圍繞標(biāo)準(zhǔn)化、移動化、精細(xì)化、智能化四大方向，共同構(gòu)建“全域融合、數(shù)據(jù)驅(qū)動、生態(tài)協(xié)同”的新型零售體系，夯實滿家歡的數(shù)字化基礎(chǔ)，打造粵北地區(qū)商超新標(biāo)桿。

聚焦四大價值，破解零售轉(zhuǎn)型難題

1、標(biāo)準(zhǔn)化管理：筑牢連鎖經(jīng)營根基

連鎖商超的核心競爭力在于平衡規(guī)模效應(yīng)和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)。滿家歡急需通過標(biāo)準(zhǔn)化管理，解決多門店商品品質(zhì)和服務(wù)體驗不一致的問題。借助數(shù)字化平臺，企業(yè)將打通從供應(yīng)商準(zhǔn)入、商品選品、定價控制到訂單履約的全流程標(biāo)準(zhǔn)化體系，實現(xiàn)信息、商品與資金的高效統(tǒng)一管理。

2、移動化賦能：開啟敏捷運(yùn)營新模式

傳統(tǒng)商超“層層審批、信息滯后”的管理方式難以適應(yīng)市場快速變化。移動化與在線化管理是實現(xiàn)高效響應(yīng)和扁平運(yùn)營的關(guān)鍵。新系統(tǒng)將覆蓋審批流程和全域協(xié)同場景，大幅提升滿家歡跨部門、跨層級的協(xié)作效率，推動管理模式從“層級傳遞”向“即時響應(yīng)”轉(zhuǎn)變。

3、精細(xì)化管理：強(qiáng)化生鮮品類核心優(yōu)勢

生鮮是滿家歡的重點品類，其運(yùn)營水平直接影響整體經(jīng)營效益。但生鮮商品易損耗、周轉(zhuǎn)快，管理難度大。此次合作將重構(gòu)生鮮管理體系，依托專業(yè)的生鮮管理系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)從采購、分揀、加工到銷售、報損的全鏈路精細(xì)化管控，提升盈利能力，鞏固商品力優(yōu)勢。

4、數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)：優(yōu)化庫存與營銷決策

業(yè)務(wù)數(shù)字化的核心是數(shù)據(jù)賦能。系統(tǒng)將整合銷售、庫存、物流及會員等多源數(shù)據(jù)，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)底座。通過挖掘數(shù)據(jù)價值、建立分析模型，企業(yè)能實時洞察市場動態(tài)和消費趨勢，提升響應(yīng)速度，實現(xiàn)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)全流程的應(yīng)用，邁向數(shù)字化智能經(jīng)營。

滿家歡與昂捷信息的戰(zhàn)略合作，是企業(yè)補(bǔ)齊數(shù)字化短板、構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系的重要一步，也為區(qū)域零售企業(yè)提供了“數(shù)字化工具+運(yùn)營模式”雙輪驅(qū)動的轉(zhuǎn)型范例。隨著系統(tǒng)全面落地，滿家歡將憑借“標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營+數(shù)字化賦能”的雙重優(yōu)勢，強(qiáng)化“胖東來式”的服務(wù)競爭力，為長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，引領(lǐng)行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化與精細(xì)化發(fā)展。

未來，昂捷信息將繼續(xù)憑借技術(shù)實力和實踐經(jīng)驗，助力更多零售企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

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