突發(fā)情況！美國(guó)亞馬遜公司旗下云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)（AWS）于20日突發(fā)服務(wù)故障，達(dá)美航空、美聯(lián)航等航空公司的網(wǎng)站受此影響，眾多旅客抱怨無法使用值機(jī)功能或查看訂單。

美國(guó)東部時(shí)間早上5:27，亞馬遜發(fā)布消息稱：“我們看到了明顯的復(fù)蘇跡象。大多數(shù)請(qǐng)求現(xiàn)在應(yīng)該可以成功處理。我們正在繼續(xù)處理積壓的排隊(duì)請(qǐng)求。我們將繼續(xù)提供更多信息?！?/p>

該公司在20日早些時(shí)候于其AWS面板表示，美國(guó)東部的多項(xiàng)AWS服務(wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤率上升和延遲增加的情況。

旅客們?cè)谏缃幻襟w上紛紛抱怨，好幾個(gè)小時(shí)都無法辦理登機(jī)手續(xù)或托運(yùn)行李。

達(dá)美航空表示，由于此次故障，20日上午航班出現(xiàn)了一些“輕微”延誤，但“預(yù)計(jì)此次事件不會(huì)對(duì)旅客造成重大影響”。

美聯(lián)航在X平臺(tái)上回復(fù)一位旅客時(shí)提到，“系統(tǒng)出現(xiàn)故障，影響了我們的在線工具”。

美聯(lián)航發(fā)言人在一封電子郵件聲明中稱：“亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）全球宕機(jī)導(dǎo)致美聯(lián)航應(yīng)用程序和網(wǎng)站中斷，部分內(nèi)部系統(tǒng)也受到暫時(shí)影響。美聯(lián)航已部署備份系統(tǒng)，以結(jié)束技術(shù)中斷，我們的團(tuán)隊(duì)正在努力讓乘客繼續(xù)出行?！?/p>

不過，此次故障僅造成了輕微的延誤。根據(jù)航班追蹤機(jī)構(gòu)FlightAware的數(shù)據(jù)，截至美國(guó)東部時(shí)間上午8:45，美聯(lián)航共有56個(gè)航班延誤，約占其航班時(shí)刻表的1%；美國(guó)航空有103個(gè)航班延誤。

AWS向政府、企業(yè)和個(gè)人提供按需計(jì)算能力、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和其他數(shù)字服務(wù)，其服務(wù)中斷可能導(dǎo)致依賴其云基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)站和平臺(tái)服務(wù)癱瘓。受此影響，大量美國(guó)網(wǎng)站及應(yīng)用服務(wù)受到?jīng)_擊，多家英國(guó)銀行和電信服務(wù)商也出現(xiàn)服務(wù)異常。

民航資源網(wǎng) 向上滑動(dòng)看下一個(gè)

民航資源網(wǎng) 贊 分享 推薦 寫留言

原標(biāo)題：《突發(fā)！多家航司旅客無法辦理值機(jī)托運(yùn)》

本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖闹凶⒚鱽碓醇白髡呙帧?/p>

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com