天貓雙11閃購服務(wù)升級(jí):上線“爆火好店”,超時(shí)20分鐘享免單
淘寶閃購雙11推出超時(shí)免單活動(dòng),最高賠付可達(dá)100元。2025年天貓雙11于10月20日晚正式開啟,首次參與雙11大促的淘寶閃購今日宣布進(jìn)一步加碼:全面上線“爆火好店”頻道,同時(shí)推出“超時(shí)20分鐘免單”服務(wù),旨在提升大促期間的用戶體驗(yàn)。
活動(dòng)期間,消費(fèi)者在“爆火好店”頻道帶有“超時(shí)免單”標(biāo)識(shí)的商家(不包括自配送商家)下單,可享受“超時(shí)20分鐘免單”保障?;顒?dòng)規(guī)則表明:若訂單實(shí)際送達(dá)時(shí)間比預(yù)計(jì)最晚送達(dá)時(shí)間超出5 - 9分鐘,平臺(tái)將賠付訂單實(shí)付金額20%的等額紅包;超出10 - 19分鐘,賠付訂單實(shí)付金額50%的等額紅包;超出20分鐘及以上,賠付訂單實(shí)付金額的全額等額紅包,最高賠付為100元。
淘寶閃購相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人稱:“雙11期間,我們希望通過持續(xù)升級(jí)服務(wù),讓用戶的消費(fèi)體驗(yàn)更上一層樓?!?/p>
本屆天貓雙11實(shí)現(xiàn)了從“買買買”到“吃喝玩樂購”的全面升級(jí),淘寶閃購成為今年最大的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)?;顒?dòng)期間,消費(fèi)者每天可獲得25元的“爆火好店”紅包。此外,淘寶閃購還推出了88VIP點(diǎn)外賣天天享5折等福利,所有用戶都能參與抽取超千萬份免單權(quán)益。
10月20日晚8點(diǎn),2025天貓雙11正式開賣。數(shù)據(jù)顯示,僅在10月20日晚,就有39622個(gè)餐飲品牌、2215個(gè)非餐品牌的成交額相較于淘寶閃購上線之初增長(zhǎng)超過100%,同時(shí)有278個(gè)城市的夜宵訂單增長(zhǎng)超過100%。
這是首個(gè)“遠(yuǎn)近場(chǎng)融合”的天貓雙11,淘寶閃購在業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí),持續(xù)升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。今年雙11,淘寶閃購上有超400萬家本地生活服務(wù)商戶參與,將迎來全新的季節(jié)性增長(zhǎng)契機(jī)。

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