當(dāng)通用人工智能（AGI）的落地仍遙遙無期時(shí)，如何活下去已成為眾多AI廠商迫在眉睫的首要任務(wù)。

AI究竟該如何實(shí)現(xiàn)盈利？這無疑是當(dāng)下幾乎所有行業(yè)從業(yè)者都必須直面的終極問題。畢竟，萬億美元級別的巨額投資需要獲得回報(bào)，然而截至目前，整個(gè)AI行業(yè)似乎尚未探索出一條切實(shí)可行的商業(yè)化路徑。在付費(fèi)訂閱模式尚難以承擔(dān)營收重任的當(dāng)下，廣告業(yè)務(wù)便順勢進(jìn)入了一眾AI廠商的視野。

不久前，有海外開發(fā)者在社交平臺透露，ChatGPT的Android測試版本代碼中出現(xiàn)了“廣告功能”（ads feature）、“商業(yè)內(nèi)容”（bazaar content）以及“搜索廣告”（search ad）等字樣。再加上此前曾有ChatGPT Plus訂閱用戶表示，看到了關(guān)于互動健身平臺Peloton、零售商Target的促銷廣告，因此有不少觀點(diǎn)認(rèn)為，OpenAI或許正在小范圍測試個(gè)性化廣告功能，以便精準(zhǔn)推送給有購買意向的用戶。

針對這一輿情，OpenAI方面很快回應(yīng)稱，他們只是在測試如何展示基于去年10月發(fā)布的ChatGPT應(yīng)用平臺構(gòu)建的應(yīng)用程序，并強(qiáng)調(diào)這些推薦“不涉及任何經(jīng)濟(jì)利益”。

如果真的不涉及經(jīng)濟(jì)利益，為何ChatGPT的回答中只會出現(xiàn)特定品牌？甚至有ChatGPT Plus用戶直白地表示，“別侮辱你的付費(fèi)用戶?！睙o奈之下，ChatGPT負(fù)責(zé)人Nick Turley親自發(fā)文澄清，“目前沒有針對廣告的實(shí)時(shí)測試，你看到的任何截圖要么是假的，要么就不是廣告。”

考慮到OpenAI CEO山姆·奧特曼曾公開表示，在AI的回復(fù)中加入廣告讓他感到不安，并視之為“最后的手段”，所以O(shè)penAI暫時(shí)可能還不會直接在ChatGPT的回答里植入廣告。那么，用戶為何會對ChatGPT回復(fù)中出現(xiàn)廣告如此敏感呢？

在AI的回答中加入廣告，其實(shí)在技術(shù)落地層面沒有太多問題，真正的挑戰(zhàn)在于商業(yè)倫理。不同于搜索引擎的競價(jià)排名，在AI回復(fù)中夾帶廣告更類似于知乎的“知+”等帶有軟廣性質(zhì)的營銷模式，其本質(zhì)是利用了用戶對AI的信任。

人類對于行為背后的動機(jī)和意圖十分看重，甚至超過行為本身。明明是廣告卻要隱藏成非廣告的形式，消費(fèi)者會感覺商家缺乏真誠，進(jìn)而對商品質(zhì)量等其他重要指標(biāo)產(chǎn)生懷疑。無論在國內(nèi)還是海外，網(wǎng)民們對軟廣的反感程度都遠(yuǎn)超硬廣。

要知道，ChatGPT之所以流行，高效、精準(zhǔn)的信息呈現(xiàn)能力是關(guān)鍵，用戶也相信AI給出的回答是大模型思考后的最優(yōu)解，能幫助自己解決問題。然而廣告的加入會讓一切變味。由于“拿人錢財(cái)，與人消災(zāi)”，ChatGPT一旦接受廣告主的投放，自然就要偏向廣告品牌。

當(dāng)AI有了傾向性，用戶又怎能毫無保留地相信它？為何ChatGPT等AI聊天機(jī)器人能比真人更容易獲得信任，甚至出現(xiàn)用戶在AI蠱惑下自殺的情況？原因在于AI廠商乃至學(xué)界一直向大眾灌輸?shù)母拍睿篈I沒有情緒，不會因貪婪、權(quán)力等欲望做出自私?jīng)Q策，且AI是根據(jù)數(shù)據(jù)和概率作出最優(yōu)決策，不受個(gè)人利益左右。

問題隨之而來，一旦AI有了“價(jià)值觀”——即便這種價(jià)值觀并非自我進(jìn)化而來，而是開發(fā)者強(qiáng)加的——用戶恐怕就無法對它完全信任了。當(dāng)AI的輸出內(nèi)容中暗藏廣告，用戶就不得不化身懷疑論者，導(dǎo)致與AI的互動模式建立在“驗(yàn)證-試探-不完全信任”的基礎(chǔ)上。

如果AI給出的建議需要驗(yàn)證，那又何必尋求它的幫助？所以O(shè)penAI絕不希望用戶產(chǎn)生這樣的想法。但OpenAI真的不會在ChatGPT里加廣告嗎？盡管谷歌的Gemini 3讓OpenAI內(nèi)部響起“紅色警報(bào)”，使其不得不將工作重點(diǎn)重新放在提升AI能力而非商業(yè)化上，但以目前OpenAI的經(jīng)營狀況，不開辟新的營收來源幾乎等同于坐以待斃。

雖然ChatGPT的8億周活躍用戶數(shù)量驚人，但僅5%的付費(fèi)滲透率遠(yuǎn)低于流媒體等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)。對于提升用戶付費(fèi)率這件事，連OpenAI自己都不太樂觀。在該公司內(nèi)部展望中，ChatGPT到2030年將擁有26億周活躍用戶（即30%的地球人都在使用ChatGPT），但預(yù)估的付費(fèi)滲透率也僅為8.5%。

至于API調(diào)用，隨著大模型價(jià)格戰(zhàn)的開啟以及開源大模型的能力趕上第一梯隊(duì)，其利潤空間已大幅壓縮。而被寄予厚望的B端市場更只是“未來可期”，雖然AI廠商都知道企業(yè)級客戶有預(yù)算，但企業(yè)對AI賦能的接受度目前并不高。

不論是普通用戶、開發(fā)者還是企業(yè)，指望他們?yōu)锳I本身的能力付費(fèi)，乃至為這場萬億美元級的豪賭買單，恐怕目前沒有哪家廠商敢打包票。因此兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一圈，AI廠商似乎還是得回到廣告主這條路上。畢竟從廣告主的視角來看，AI產(chǎn)品簡直是天生的“廣告圣體”。

用戶信任度高、展現(xiàn)形式隱蔽，暗藏在AI回復(fù)中的廣告堪稱數(shù)字廣告領(lǐng)域有史以來最強(qiáng)的形態(tài)。當(dāng)下AI廠商仍能從資本市場獲得充足資金，但一旦AGI遙遙無期，資本市場失去信心時(shí)，活下去就將成為這些AI廠商的頭等大事。

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