電梯洗腦廣告惹人煩?品牌本就沒指望你當(dāng)下喜歡
前段時(shí)間有則新聞,一名大學(xué)生設(shè)法關(guān)閉了100多個(gè)電梯廣告屏。盡管這種做法在法律層面存在爭議,但網(wǎng)友們卻一邊倒地為他點(diǎn)贊。


這背后的原因很簡單:電梯廣告實(shí)在太洗腦了!
卡殼重復(fù)型廣告:
熱量,低——————!
高高高素質(zhì)番茄!
哈哈哈哈哈!哈哈哈哈哈!哈哈哈哈哈哈哈哈!
改編兒歌型廣告:
Ya ya ya ya ya ya ya ya ya ~
零添加零添加,真的零添加~
沒有好蛋黃,xx不開工~
在對電梯洗腦廣告感到反感的同時(shí),我們也不禁疑惑:品牌方為何要投放這類令人討厭的廣告?難道他們不想盈利了?或者說這些廣告是競品惡意投放,電梯廣告屏其實(shí)是商戰(zhàn)的戰(zhàn)場?
洗腦廣告,從未想讓你立刻產(chǎn)生好感
品牌做廣告當(dāng)然是為了盈利,但并非依靠精美、有創(chuàng)意的廣告片,而是通過語言的大量重復(fù)給消費(fèi)者洗腦,先刷一波存在感,而這種存在感日后可能轉(zhuǎn)化為好感。
心理學(xué)中有個(gè)“重復(fù)曝光效應(yīng)”,指的是僅僅因?yàn)楦哳l次接觸某個(gè)刺激,人們就會(huì)對其產(chǎn)生更積極的態(tài)度。
在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中,參與者需在屏幕上閱讀一篇文章,屏幕上方會(huì)不時(shí)彈出某相機(jī)品牌的橫幅廣告。
結(jié)果顯示,廣告重復(fù)曝光5次,就能提升參與者日后對該品牌的積極評價(jià);曝光20次,積極效果會(huì)更顯著[1]。
研究者認(rèn)為,高頻次接觸能讓大腦處理相關(guān)信息時(shí)更簡單流暢,就像把飯直接喂到嘴邊。當(dāng)消費(fèi)者未來真正需要這類產(chǎn)品時(shí),會(huì)更容易產(chǎn)生親近感[2]。

不起眼的小廣告,正悄悄影響我們的購買決策丨soogif
比如曾經(jīng)紅遍全國的洗腦廣告鼻祖“今年過節(jié)不收禮,收禮只收xx金”,很多人聽到廣告就反感并換臺。但結(jié)果呢?產(chǎn)品憑借簡單上頭的廣告語和大規(guī)模投放,給人們留下了深刻印象。當(dāng)大家需要送禮卻不知送什么時(shí),“xx金”會(huì)立刻出現(xiàn)在腦海里,收禮的人也會(huì)滿意地說:“xx金是大品牌,電視里天天都在播?!?/p>
電梯廣告也是如此,它不指望你當(dāng)下就喜歡或稱贊它,而是抓住你乘電梯的十幾秒,用重復(fù)的關(guān)鍵詞強(qiáng)行讓你記住,為未來的購買行為做鋪墊。
洗腦廣告與精美廣告片,最終竟能達(dá)到相同的效果。
超大音量,為洗腦效果加分
大家討厭電梯廣告的另一個(gè)原因是音量太大,難道是屏幕音量調(diào)到最大了?
還真別說,電梯廣告本身就追求大音量。
近年來出現(xiàn)了一種新的營銷方式——聽覺營銷,即利用聲音影響消費(fèi)者的情緒和行為,從而促進(jìn)購買。
這是因?yàn)?,聽覺的記憶效果通常比視覺更強(qiáng)。
大腦記住一段內(nèi)容主要是將其轉(zhuǎn)化為語音,記憶形式是一個(gè)個(gè)句子。所以我們看到的東西,要先轉(zhuǎn)化成語音和句子才能儲存;而耳朵聽到的內(nèi)容可以直接儲存,無需額外消耗精力,效率更高。
回想一下,你以前背課文是不是要先大聲讀出來?比起一幅畫,你是不是更容易被一首歌洗腦?你家附近的連鎖超市,是不是也開始播放專屬廣告歌了?

于是有了“耳蟲”這個(gè)詞,指的是大腦不受控制地循環(huán)播放一段音樂丨smartnonsense
電梯廣告也利用了聲音的優(yōu)勢,并且為了抓住目標(biāo)受眾短暫的停留時(shí)間,利用得更為徹底:聲音要大,節(jié)奏要快,盡可能調(diào)動(dòng)電梯里人們的情緒[4],讓產(chǎn)品記憶強(qiáng)勢占領(lǐng)大腦。
部分廣告,確實(shí)做得太過分
看來制作令人反感的洗腦廣告并非品牌胡亂操作,而是正常(但不太體面)的商業(yè)手段。
不過有些洗腦廣告確實(shí)做得太離譜了。
住戶從1樓乘電梯到28樓,短短兩分鐘內(nèi)聽了9遍循環(huán)播放的洗腦廣告,“剛下班腦子就像一團(tuán)糨糊,被這么一吵更煩了”;
還有網(wǎng)友反映,因?yàn)殡娞輳V告太洗腦,自家孩子寫作業(yè)時(shí)會(huì)突然冒出一句“牙線就用xx媽媽”;
《深圳晚報(bào)》調(diào)查發(fā)現(xiàn),多個(gè)小區(qū)和寫字樓的電梯廣告最大音量超過70分貝,遠(yuǎn)超《社會(huì)生活環(huán)境噪音排放標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的晝間55分貝、夜間45分貝。
攻擊性過強(qiáng)的電梯廣告也遭到了消費(fèi)者的抵制。很多網(wǎng)友表示,電梯廣告的洗腦程度超出了合理范圍,“看到廣告就惡心”“記住是記住了,但再也不會(huì)買”“你越吵我越不買”。

因電梯廣告過于洗腦引發(fā)網(wǎng)友反感,零食品牌衛(wèi)龍迅速道歉丨小紅書
根據(jù)最優(yōu)喚醒理論,刺激過低起不到作用,刺激過高會(huì)讓人反感,只有中等程度的刺激才是雙贏的選擇。
大量重復(fù)的無邏輯內(nèi)容、高分貝高音調(diào)的聲音,都超出了人們接受刺激的舒適區(qū)。在不合適的時(shí)間和地點(diǎn),用廣告強(qiáng)行讓受眾的大腦“興奮”,只會(huì)引發(fā)焦慮和煩躁,進(jìn)而讓人們將負(fù)面情緒與產(chǎn)品聯(lián)系起來,導(dǎo)致品牌和消費(fèi)者兩敗俱傷。
洗腦確實(shí)是做廣告的好方法,但只靠洗腦做廣告,還是太低級了。
參考文獻(xiàn)
[1] Fang, X., Singh, S., & Ahluwalia, R. (2007). An examination of different explanations for the mere exposure effect. Journal of Consumer Research, 34(1), 97–103.
[2] Stafford, T., & Grimes, A. (2012). Memory enhances the mere exposure effect. Psychology & Marketing, 29(12), 995–1003.
[3] Carrol, E. N., Zuckerman, M., & Vogel, W. H. (1982). A test of the optimal level of arousal theory of sensation seeking. Journal of Personality and Social Psychology, 42(3), 572–575.
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