“銷售”和“營(yíng)銷”概念混淆，是很多企業(yè)存在的問(wèn)題，很多所謂的“營(yíng)銷人員”做的都是簡(jiǎn)單的推銷工作，因而在市場(chǎng)營(yíng)銷的整體大局上，企業(yè)就會(huì)走許多彎路，方向出現(xiàn)偏差。

什么是銷售呢？在我理解，銷售就像打拳擊一樣，我向?qū)Ψ矫鞔_表明我的意圖，對(duì)方也能夠清晰地接收到我的信息，這就是銷售，屬于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的思維。

那什么是營(yíng)銷呢？“營(yíng)”是需要策劃的，經(jīng)過(guò)策劃的銷售行為才稱之為營(yíng)銷，營(yíng)銷并不是像銷售那樣，簡(jiǎn)單地將商品推給客戶。而是通過(guò)精心策劃，像多米諾骨牌那樣的思維布局去進(jìn)行一環(huán)扣一環(huán)的銷售。通過(guò)您的精心策劃和設(shè)計(jì)，讓客戶進(jìn)入一個(gè)場(chǎng)景當(dāng)中，在您把東西賣給客戶成交之前，客戶都不知道您要把東西賣給他。因?yàn)榻?jīng)過(guò)精心策劃，客戶的心態(tài)是放松的、人是輕松的，所以，更愿意去接納更多的信息，而不是去排斥信息。

現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達(dá)，尋找客戶群體的方式有很多。

第一種就是我們的微信群、朋友圈。我們看到現(xiàn)在有很多的企業(yè)家微信群、商界領(lǐng)袖微信群、商會(huì)群，等等。這些微信群里面，都是我們可以根據(jù)業(yè)務(wù)來(lái)獲取客戶的關(guān)鍵渠道。

第二種就是對(duì)口的微信公眾號(hào)。比如說(shuō)您是做青少年教育行業(yè)的，那就去找少兒培訓(xùn)的公眾號(hào)，因?yàn)殛P(guān)注這一類公眾號(hào)的大部分都是孩子家長(zhǎng)。很多商界資訊的微信公眾號(hào)，里面的用戶和粉絲都是企業(yè)家。與這樣的微信公眾號(hào)合作，我們?cè)O(shè)計(jì)好我們的推廣的產(chǎn)品，在它的頁(yè)面上直接推廣進(jìn)行引流即可。

第三種是一些視頻網(wǎng)站，直播平臺(tái)；

第四種是專業(yè)論壇；

第五種是垂直類的App。比如說(shuō)我們的天九云App，里面全是實(shí)名認(rèn)證的企業(yè)家，非常適合做營(yíng)銷。

第六種是電商平臺(tái)或培訓(xùn)課程的現(xiàn)場(chǎng)。現(xiàn)在很多做企業(yè)股權(quán)上市這一類的培訓(xùn)課程，現(xiàn)場(chǎng)參加培訓(xùn)的都是準(zhǔn)備上市的企業(yè)家，這樣的企業(yè)基本都是實(shí)力雄厚，具備一定規(guī)模的行業(yè)翹楚。

第七種是行業(yè)論壇。現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)都經(jīng)常開各種博覽會(huì)、廣交會(huì)，舉辦各種高峰論壇。如剛剛閉幕的北京婚博會(huì)，如果您的企業(yè)產(chǎn)品是針對(duì)婚慶行業(yè)的，那就不用一家一家去找客戶了，直接參加這個(gè)峰會(huì)，里面全是您的目標(biāo)客戶。

這個(gè)例子舉得非常有意思，我們首先來(lái)分析奶粉產(chǎn)品客戶的定位構(gòu)成：在這個(gè)產(chǎn)品的購(gòu)買方中，寶寶是實(shí)際用戶，但真正的客戶是寶媽。所以，真正擁有決定購(gòu)買權(quán)的是寶媽群體。

我們的客戶群體在哪里呢？比如醫(yī)院、幼兒園、親子機(jī)構(gòu)、社區(qū)，等等。如果我們做活動(dòng)的話，社區(qū)做活動(dòng)是比較容易的。如果我們奶粉比較高端、價(jià)格比較貴，就最好從一個(gè)高端社區(qū)切入做起。

我們?nèi)绾卧O(shè)計(jì)誘餌呢？比如我們可以做一個(gè)免費(fèi)的寶貝健康檢測(cè)活動(dòng)，請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生檢測(cè)寶寶體內(nèi)的微量元素，活動(dòng)一定要免費(fèi)，邀請(qǐng)大量寶媽參加?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)要輕松活潑、溫馨熱鬧，且有趣味?？梢栽诂F(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備五顏六色的卡通氣球，這對(duì)于寶寶很有吸引力，寶寶們會(huì)向媽媽吵著要，這就符合了價(jià)值高、成本低的特點(diǎn)，且非常精準(zhǔn)地通過(guò)“核心用戶”抓住了“目標(biāo)客戶”。

然后跟寶媽們說(shuō)，我們正在做寶寶健康檢測(cè)的活動(dòng)，可以免費(fèi)檢測(cè)微量元素，我們還建立了咱們社區(qū)的寶媽群，寶媽們可以在群里隨時(shí)交流帶寶寶的經(jīng)驗(yàn)，加入群后，回頭我們把檢測(cè)報(bào)告發(fā)給您。那寶媽們一看，免費(fèi)檢測(cè)又能加群和社區(qū)鄰里交流育兒經(jīng)，這些都是得到不是付出，很容易就接受了。

等檢測(cè)完后，咱們可以在群里說(shuō)，咱們的檢測(cè)結(jié)果出來(lái)了，但不方便公開發(fā)在群里，所以呢請(qǐng)各位寶媽加我微信，告訴我寶寶姓名，我私信發(fā)給大家。這樣，寶媽就主動(dòng)地來(lái)加您微信了，而且主動(dòng)的加您好友，還不好意思把您刪掉的。

然后我們的營(yíng)銷人員就可以開始后續(xù)的營(yíng)銷了。

從以上流程可以看到，這就是一系列精心策劃過(guò)的，一環(huán)套一環(huán)的多米諾骨牌布局。只要按照合理的流程，最終都會(huì)收獲您的目標(biāo)客戶。