來(lái)源：北大縱橫

在全新的時(shí)代，我們?nèi)匀焕@不過(guò)一個(gè)詞：執(zhí)行。執(zhí)行意味著結(jié)果，意味著活在當(dāng)下，意味著把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。

然而，存在著兩種執(zhí)行力，一種是真正的執(zhí)行力，另一種是虛假執(zhí)行力。

比如強(qiáng)調(diào)“無(wú)條件服從”“沒(méi)有任何借口”“心態(tài)決定一切”等，表面上看似乎也是執(zhí)行，但長(zhǎng)此以往，執(zhí)行力反而會(huì)下降。

什么是虛假執(zhí)行力

一、無(wú)條件服從

只強(qiáng)調(diào)員工的服從，不強(qiáng)調(diào)員工的智慧。

很多人講執(zhí)行力，很喜歡講員工的無(wú)條件服從，它是代工生產(chǎn)時(shí)代的產(chǎn)物，實(shí)際上是一種基于“規(guī)模制造”的執(zhí)行力，是一種把人當(dāng)作工具的虛假執(zhí)行力。

過(guò)去代工生產(chǎn)時(shí)代，強(qiáng)調(diào)員工無(wú)條件服從，目的是機(jī)械化大生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效率；現(xiàn)在是品牌創(chuàng)造時(shí)代，強(qiáng)調(diào)員工智慧，目的是關(guān)注用戶，為用戶提供個(gè)性化的獨(dú)特價(jià)值！

二、沒(méi)有任何借口

只強(qiáng)調(diào)員工責(zé)任，不強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任。

“沒(méi)有任何借口”是前些年很流行的口號(hào)，但在講究品牌與創(chuàng)造力的今天，“沒(méi)有任何借口”就是一種虛假執(zhí)行力。為什么？

因?yàn)椤皩⒃谕猓兴皇堋?，讓人把“借口”講出來(lái)，也許正是我們改進(jìn)工作、創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)。

要知道，執(zhí)行不只是員工的事，它首先是領(lǐng)導(dǎo)者的事。但“執(zhí)行力”已經(jīng)變成領(lǐng)導(dǎo)者的首選借口，如果公司做不好，一句話就推得干干凈凈：“執(zhí)行力不行?！?/span>

我們只需要深入問(wèn)一句：?jiǎn)T工執(zhí)行力為什么不行？

在你只講員工責(zé)任、不強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任的時(shí)候，其實(shí)是把執(zhí)行力本身的完整結(jié)構(gòu)切割開了。

三、 心態(tài)決定一切

只強(qiáng)調(diào)員工心態(tài)，不強(qiáng)調(diào)制度和流程。

企業(yè)需要的是組織化的執(zhí)行力，而不僅僅是個(gè)人化的執(zhí)行力。

現(xiàn)在，很多公司熱衷于心態(tài)游戲，甚至有的還很極端。可為什么執(zhí)行力會(huì)變成心態(tài)游戲？

很重要的原因是，我們沒(méi)有花時(shí)間認(rèn)真研究一件事情的順序或邏輯結(jié)構(gòu)。當(dāng)公司沒(méi)花最大的力氣去做這件事，而是讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性突破一切障礙、戰(zhàn)勝一切困難，執(zhí)行就成了“虛假”的心態(tài)游戲。

執(zhí)行力有一個(gè)非常致命的假象：不提前研究事情的邏輯，也不提前研究路徑，沒(méi)有把該消除的障礙消除掉，最后就只能強(qiáng)調(diào)員工的心態(tài)了。

越是缺乏制度的公司，越是對(duì)流程缺乏準(zhǔn)備的公司，就越強(qiáng)調(diào)心態(tài)，越強(qiáng)調(diào)“虛假執(zhí)行力”。

四、集體利益高于一切

只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行時(shí)提倡所謂的“集體利益高于一切”，卻不強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益，更不強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益互為結(jié)果的團(tuán)隊(duì)文化。

這樣，時(shí)間一長(zhǎng)，大家都反感集體，覺(jué)得被集體愚弄了。

所謂的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就是一種制度設(shè)計(jì)，讓個(gè)人追求利益的同時(shí)，他人利益與社會(huì)利益也能得到實(shí)現(xiàn)。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能夠取勝是有理由的。同樣，所謂的公司，也是一種制度設(shè)計(jì)，這種制度設(shè)計(jì)的核心在于，每個(gè)人為團(tuán)隊(duì)利益考慮的時(shí)候，個(gè)人利益會(huì)自動(dòng)得到實(shí)現(xiàn)，而不是損害個(gè)人利益。

我們要明白一個(gè)基本點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力來(lái)自基于個(gè)人利益的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)，或者叫社會(huì)實(shí)現(xiàn)。

五、 “木桶短板”

只強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)力，不強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第五個(gè)虛假執(zhí)行力，體現(xiàn)在很多公司強(qiáng)調(diào)的執(zhí)行中，它沒(méi)有強(qiáng)調(diào)獨(dú)特的用戶價(jià)值，執(zhí)行遠(yuǎn)離了核心競(jìng)爭(zhēng)能力的打造。

大家要明白：真正有效的執(zhí)行，不是做得更多，而是做得更少。

德魯克在《卓有成效的管理者》中講得很清楚，要想真正有效，需要一段時(shí)間只做一件事，要做到這一點(diǎn)，就要放棄不值得做的事。

這就是說(shuō)，執(zhí)行力的本質(zhì)并不是木桶理論，去補(bǔ)短板；執(zhí)行力是斜木桶理論，要揚(yáng)長(zhǎng)避短。

執(zhí)行力是有前提的，那就是你首先要知道哪些東西是你真正想要的，有明確的目標(biāo)是前提。

有了目標(biāo)，才有放棄；有了放棄，才有聚焦；有了聚焦，才有簡(jiǎn)單與極致。

新執(zhí)行力是有智慧的執(zhí)行

講到執(zhí)行，不得不提豐田。如果說(shuō)代工生產(chǎn)廠家雇用的是員工的手腳，那么豐田這樣的公司雇用的是員工的頭腦。

多數(shù)代工生產(chǎn)廠家的員工是機(jī)槍手，一聲令下開槍掃射就行——每天重復(fù)同樣的生產(chǎn)動(dòng)作。而豐田員工是狙擊手，在復(fù)雜的環(huán)境中自己尋找機(jī)會(huì)，自己創(chuàng)造更有效的方法，然后一擊即中——每天做持續(xù)改善。

執(zhí)行絕不是一種奴性的、不加思考的執(zhí)行，而是一種有智慧的、有思考的執(zhí)行。

在做一件事情的時(shí)候，我們把一件事情的執(zhí)行分成執(zhí)行前和執(zhí)行后。

在執(zhí)行前，更多地講智慧，換言之，在執(zhí)行前要盡量思考更多的辦法，要去尋找更多的路徑，在這些路徑里找出一種最有效的手段，然后有智慧和勤奮地去執(zhí)行。

新執(zhí)行力是有智慧的執(zhí)行，而有智慧的執(zhí)行其背后是制度體系。

如果企業(yè)的效益不夠高，如果企業(yè)的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，那么請(qǐng)大家不要只在文化、團(tuán)隊(duì)方面下功夫，更重要的是在制度設(shè)計(jì)層面下功夫。

如果企業(yè)執(zhí)行力有問(wèn)題，那么請(qǐng)這家企業(yè)的老板問(wèn)問(wèn)自己：是否自己的制度設(shè)計(jì)讓員工覺(jué)得無(wú)論怎么干收益都沒(méi)有多大變化，從而把企業(yè)做成了吃大鍋飯？是否在創(chuàng)造或執(zhí)行的過(guò)程中，員工沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)？回報(bào)不完全是金錢，還包括尊嚴(yán)、成就感的實(shí)現(xiàn)。

靠制度設(shè)計(jì)、制度創(chuàng)新提升執(zhí)行力，這才是新執(zhí)行力的核心。

48 字真經(jīng)，打造執(zhí)行力

德魯克說(shuō)，首席執(zhí)行官最大的錯(cuò)誤，是把內(nèi)部管理當(dāng)成最主要的工作，首席執(zhí)行官真正的戰(zhàn)場(chǎng)是用戶，不是管理。

大部分公司的執(zhí)行之所以失敗，在于忘記了公司管理的目的是用戶，管理是為用戶而存在的，要眼睛向外，但很多公司把重點(diǎn)放在內(nèi)部的相互折騰上。

第一，公司層面、部門層面，以及員工層面都以自我為中心，忘記了真正給我們發(fā)工資的并不是公司，而是用戶。

第二，分不清戰(zhàn)略與執(zhí)行的區(qū)別，在執(zhí)行的時(shí)候，過(guò)多考慮非執(zhí)行層面的問(wèn)題。比如，已經(jīng)在執(zhí)行了，還在想是不是應(yīng)當(dāng)做。在執(zhí)行層面，一旦定下來(lái)，哪怕是錯(cuò)的，也要做到底。

執(zhí)行的邏輯其實(shí)很簡(jiǎn)單，所有的執(zhí)行只做一件事，那就是用戶價(jià)值，凡是把事情搞復(fù)雜的，注定不可執(zhí)行。

執(zhí)行48字真經(jīng)：

執(zhí)行的8字方針：認(rèn)真第一，聰明第二。

執(zhí)行的16字原則：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。

執(zhí)行的24字戰(zhàn)略：決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結(jié)果第一，理由第二。

首先，執(zhí)行作為一種制度和文化，最基本的內(nèi)核是什么？8個(gè)字：認(rèn)真第一，聰明第二。

這８?jìng)€(gè)字強(qiáng)調(diào)的顯然不是個(gè)人的“聰明”和“才智”，而是制度和認(rèn)真。這意味著，大凡有執(zhí)行能力的公司，文化必定是單一的；而大凡平庸的公司，卻有各色各樣的“上司文化”“部門文化”。

其次，執(zhí)行的原則問(wèn)題是16個(gè)字：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。

在執(zhí)行的時(shí)候，要將用戶利益和公司利益放在第一位，將“自我”隱藏在程序與流程之后，圍繞目標(biāo)培養(yǎng)員工的職業(yè)化精神，由此才能保證執(zhí)行的效果。

最后是執(zhí)行過(guò)程中需要把握的三個(gè)要點(diǎn)。

在開始執(zhí)行前，需要把握的要點(diǎn)是決心第一，成敗第二。對(duì)已經(jīng)決定的任何事，信心是第一位的，要將對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)放在決策前，一旦決定了，討論成敗就是借口。

在執(zhí)行的過(guò)程中，需要把握的要點(diǎn)是速度第一，完美第二。我們?cè)趫?zhí)行中常常有這種現(xiàn)象，曾經(jīng)為得不到100 而放棄，結(jié)果卻是0，若干成功經(jīng)驗(yàn)和挫折告訴我們：0.1＞0！

在執(zhí)行結(jié)束之后，需要把握的要點(diǎn)是結(jié)果第一，理由第二。

責(zé)任是通過(guò)對(duì)行動(dòng)結(jié)果的獎(jiǎng)罰建立起來(lái)的。在大多數(shù)情況下，要建立一種對(duì)事不對(duì)人的執(zhí)行文化，重要的不是去討論失敗的理由，而是針對(duì)結(jié)果建立起責(zé)任與權(quán)利對(duì)稱的機(jī)制。