If not now，when？

If not me，who？

我去年來(lái)非洲的時(shí)候就感覺，有一些事情必須要做，很多事情可以去做。

我開始阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我和團(tuán)隊(duì)說(shuō)：If not now，when？If not me，who？

很多人說(shuō)，非洲問(wèn)題很多。你告訴我，世界上有哪個(gè)地區(qū)沒有問(wèn)題？

有人說(shuō)：非洲貧窮，沒有財(cái)富，但我覺得非洲有世界上最好的財(cái)富，動(dòng)物，自然，空氣，藍(lán)天。這是最寶貴的財(cái)富，全世界都羨慕。尤其是中國(guó)，特別想要藍(lán)天。

大家都說(shuō)非洲是古老的大陸，但其實(shí)這里到處都是年輕人。

這個(gè)大陸充滿機(jī)會(huì)，充滿夢(mèng)想，這片土地也充滿著責(zé)任。

我一直都相信，當(dāng)所有的事情都準(zhǔn)備好了，就太遲了。創(chuàng)業(yè)者就是要在一切都未就緒的時(shí)候去做事情。如果什么事情都準(zhǔn)備好了，馬云就不會(huì)成功了。

你們知道的，我失敗了很多次，我高考失敗了三次，我家里沒錢。今天非洲和19年前我們創(chuàng)立阿里巴巴的時(shí)候一樣。那個(gè)時(shí)候，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)速度很慢。

我們從不哭，

讓那些不相信我們夢(mèng)想的人去哭吧

1994年我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，很多人說(shuō)我是騙子，說(shuō)沒有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)東西。

我嘗試去注冊(cè)我的公司，政府的注冊(cè)人員問(wèn)我要注冊(cè)什么公司。我說(shuō)我要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司。他們說(shuō)，沒有叫互聯(lián)網(wǎng)的東西啊，你不能注冊(cè)。中國(guó)還沒有加入互聯(lián)網(wǎng)。

為了證明我不是一個(gè)騙子，我們等了3個(gè)半小時(shí)來(lái)下載首頁(yè)。

現(xiàn)在很多人在問(wèn)你們問(wèn)題：非洲怎么可能發(fā)展電商，沒有信用卡，沒有物流，沒有基礎(chǔ)設(shè)施，沒有政府支持，沒有資金，什么都沒有。但，才是機(jī)會(huì)?。?/span>

作為企業(yè)家，我們不抱怨，我們讓其他人抱怨。讓我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抱怨。我們從不哭，哭解決不了問(wèn)題，讓我們的競(jìng)爭(zhēng)者去哭吧。讓那些不相信我們夢(mèng)想的人去哭吧。

我在公寓里創(chuàng)立公司的時(shí)候，有18位創(chuàng)始人。

我們有遠(yuǎn)大的夢(mèng)想：我們希望成為全球top 10 互聯(lián)網(wǎng)公司。但在那個(gè)時(shí)候我們只是排名幾百萬(wàn)名。你有夢(mèng)想，才有實(shí)現(xiàn)的可能。不要說(shuō)我們要在明天或者明年成功。我們要在十年二十年后才會(huì)成功。

19年過(guò)去了，我們是全球top 10互聯(lián)網(wǎng)公司。

人們現(xiàn)在應(yīng)該開始相信，那么在接下來(lái)十幾年，非洲會(huì)有100個(gè)阿里巴巴。

如果你不這么想，那你不會(huì)這么做，你也就沒機(jī)會(huì)了。但如果你現(xiàn)在開始努力，你就有機(jī)會(huì)。

非洲12億人口，大部分人是年輕人，每年有1300萬(wàn)人畢業(yè)開始找工作。這就是資源。

阿里巴巴雇人的時(shí)候，我們根本找不到人，沒有人愿意在一個(gè)有阿里巴巴這樣奇怪的名字的地方工作，還要在公寓里工作。沒有人相信互聯(lián)網(wǎng)和電商。所以，我們雇任何能走路的人。只要是相信我們的人，都可以加入，我們白手起家。

一開始十年真的很難。我們找不到顧客，找不到好的工程師，完全沒有資源。我們也無(wú)法從銀行獲得貸款。所以那個(gè)時(shí)候我們對(duì)每一筆支出都很謹(jǐn)慎。

2007年阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)IPO（首次公開發(fā)行）的時(shí)候，我們有300個(gè)人成了百萬(wàn)富翁。

我問(wèn)了我的同事三個(gè)問(wèn)題。你們成為百萬(wàn)富翁是因?yàn)槟銈儽绕渌寺斆鲉幔克麄冋f(shuō)不是，我們都找不到工作。

是因?yàn)槟銈兦趭^工作么？也不是，有很多人都很勤奮。聰明人都去IBM和微軟了。獵頭根本就不來(lái)我們公司搶人，我們根本沒人要，我們相信夢(mèng)想，我們努力工作，才成為富翁的。

他們說(shuō)，他們成為百萬(wàn)富翁就是因?yàn)闆]人要。我就是那個(gè)13個(gè)公司都不要我的人，我們習(xí)慣了被拒絕，我們習(xí)慣了沒有他人的幫助。

為什么人要幫你？幫你，是非常少見的。不幫你才是正常的。你應(yīng)該一直努力工作來(lái)獲得幫助。

如果我們可以勝利，如果我們能成功，那么中國(guó)80%的年輕人都可以成功。

很多人努力工作但沒有夢(mèng)想，很多人有夢(mèng)想，但不努力工作。創(chuàng)業(yè)者是又有夢(mèng)想又努力工作的一群人。所以我們才可以贏。

很多人抱怨沒有貸款，沒有物流，也沒有信用卡系統(tǒng)。

機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)藏在人們抱怨的地方。人們抱怨的聲音越大。你就去解決問(wèn)題，抱怨越多，機(jī)會(huì)越大。

這也是我看非洲的角度，問(wèn)題很多，所以機(jī)會(huì)也很多。

當(dāng)你孤獨(dú)的時(shí)候，

用你的左手溫暖你的右手

創(chuàng)業(yè)者很不容易。非常孤獨(dú)，家人、朋友、妻子可能都不支持你，我都習(xí)慣了，你也必須習(xí)慣。

當(dāng)你孤獨(dú)的時(shí)候，用你的左手溫暖你的右手。

我常常記住一件事，今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì)很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。你在為你的夢(mèng)想工作，為你信念而工作。

沒有未來(lái)專家，只有研究過(guò)去的專家。非洲需要未來(lái)，而未來(lái)沒有專家?？傆幸惶欤覀儠?huì)成為專家的。

作為創(chuàng)業(yè)者，要習(xí)慣失敗。

今天阿里巴巴成功了，我們想活102年。為什么是102年呢？阿里巴巴1999年成立，希望能跨越3個(gè)世紀(jì)。

我們從來(lái)不說(shuō)我們已經(jīng)成功了，因?yàn)槲覀儍H僅成立了19年，我們還有83年要走。我們還沒有成功，我們還只存活了19年。在過(guò)去的19年，我們犯下了無(wú)數(shù)錯(cuò)誤。

作為創(chuàng)業(yè)者，不要去學(xué)別人如何成功，去學(xué)他們?nèi)绾问〉摹?/span>

你讀了很多成功的故事，你就能成功了嗎？當(dāng)然不是。

每五年，清華大學(xué)做案例研究，我受邀去探討阿里巴巴的案例。阿里巴巴面臨很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這五年每年的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果分析，都是阿里巴巴死掉，競(jìng)爭(zhēng)者獲勝。但實(shí)際上，最終阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都死了。

所以，你要怎么從這樣的案例里學(xué)到東西啊。

我們要向錯(cuò)誤學(xué)習(xí)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的錯(cuò)誤都是相同的，大多數(shù)的成功卻都有不同的原因。當(dāng)你向錯(cuò)誤學(xué)習(xí)時(shí)，并不意味著你要學(xué)會(huì)如何避免犯錯(cuò)，而是當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，能知道如何面對(duì)它。

創(chuàng)業(yè)者要有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，來(lái)迎接困難、錯(cuò)誤和各種麻煩。但要有一顆溫暖和柔軟的心，尤其是對(duì)同事和客戶。

我想和大家分享阿里巴巴的價(jià)值觀——六脈神劍，這六條價(jià)值觀中有兩條非常有特色，我認(rèn)為值得大家思考。

我們認(rèn)為，客戶第一，員工第二，股東第三。

我們認(rèn)為客戶是最重要的，你把客戶服務(wù)好了，他們就會(huì)付錢。第二重要的是員工，員工團(tuán)結(jié)協(xié)作就能服務(wù)好客戶。所以如果客戶高興，員工高興，股東自然而然就會(huì)高興。

另一條我想分享的價(jià)值觀是“擁抱變化”，在這個(gè)不斷變化的世界，保持變化是走向成功的最好方式。

我們永遠(yuǎn)不要嘗試改變世界，而要改變我們自己。向錯(cuò)誤學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，改變自己，我們才可能成功。

有人說(shuō)非洲很復(fù)雜，但我認(rèn)為特別單純，如果你去歐洲，你會(huì)知道什么是真正的復(fù)雜。他們擔(dān)憂很多問(wèn)題，在生意成功之前，自我設(shè)限畫地為牢。

在這里，我們沒有什么可失去的。在這個(gè)世界上，最難的事情是去說(shuō)服一個(gè)成功的人，成功的人告訴你這也別做那也別做，我們有這樣那樣的經(jīng)驗(yàn)。

我們都是普通人，我們想要成功，我們想要?jiǎng)?chuàng)造未來(lái)，我們想要做一些深信不疑的事。對(duì)于非洲來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造就業(yè)是很重要的一件事，創(chuàng)造就業(yè)最好的途徑是鼓勵(lì)小微企業(yè)發(fā)展，是信任年輕人。

同時(shí)我也要對(duì)很多創(chuàng)業(yè)者說(shuō)，千萬(wàn)別認(rèn)為你下個(gè)月或明年就能成功，眼光至少要放到五年后，如果創(chuàng)業(yè)下個(gè)月就能成功，那能成功的人多了去了。

假如你有個(gè)有錢的爸爸，你不需要辛苦創(chuàng)業(yè)。同時(shí)也不要因?yàn)閷W(xué)歷低等等而灰心，如果你是從麻省理工學(xué)院或哈佛畢業(yè)的，你可能永遠(yuǎn)不會(huì)成為創(chuàng)業(yè)者，因?yàn)槟憧赡軙?huì)成為一名白領(lǐng)。

所以，作為企業(yè)家，我們要有怎樣的戰(zhàn)略？

我們要有很好的視野，能看到世界的變化，客戶的需求。不要去等政府給你提供一切。

所企業(yè)家需要經(jīng)常問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題，你有什么，你想要什么，你愿意放棄什么。

你有什么？

我什么也沒有，我們唯一擁有的就是夢(mèng)想和信念。我們有團(tuán)隊(duì)，我們會(huì)十分努力。

你想要什么？客戶想要什么？社會(huì)的問(wèn)題在哪里？你的客戶存在什么問(wèn)題？我們的團(tuán)隊(duì)想要什么？

如果一個(gè)人不愿意放棄任何東西，那么什么也得不到。

很多商人從來(lái)都學(xué)不會(huì)專注，我們要學(xué)會(huì)專注于一件事。如果你想要抓住兔子，不要換目標(biāo)，要改變自己，直到抓住兔子。

成為創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)很好的經(jīng)歷。生活艱難，所以我們成為了創(chuàng)業(yè)者。

我從來(lái)沒有為我自己寫過(guò)書，我認(rèn)為書要等老了再寫，我的人生才剛剛開始。

如果有一天我要寫書，我會(huì)寫一本《阿里巴巴的1001個(gè)錯(cuò)誤》，我會(huì)告訴我的孩子我經(jīng)歷了多少艱難的日子，犯了多少愚蠢的錯(cuò)誤，這些都是最好的經(jīng)歷。

讓思維的火花不斷碰撞

另外，我認(rèn)為非洲有幾個(gè)非常巨大的機(jī)遇在我們面前，第一是“數(shù)字非洲”的發(fā)展。

你們還沒有特別復(fù)雜的IT基礎(chǔ)設(shè)施，而歐美國(guó)家的IT基礎(chǔ)設(shè)施都已經(jīng)非常完善了，想要發(fā)展就很難。

電商在中國(guó)飛速發(fā)展的原因之一，是當(dāng)時(shí)中國(guó)的零售行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)太差。現(xiàn)在的非洲，我認(rèn)為和19年前的中國(guó)很像。

你們沒有互聯(lián)網(wǎng)的支付方式，我建議去升級(jí)支付方式，這并不難。成熟的技術(shù)就在那里，不用過(guò)于擔(dān)憂支付安全等問(wèn)題。

支付寶在過(guò)去的15年里經(jīng)歷了復(fù)雜的發(fā)展過(guò)程，現(xiàn)在每天有超過(guò)5億筆交易，已經(jīng)超過(guò)了visa 和master等支付平臺(tái)的全球交易規(guī)模，去年全年我們有超過(guò)10萬(wàn)億美元交易。

科技就在那里，關(guān)鍵在于你是否愿意讓大家變得富有，你是否愿意讓小微企業(yè)得到發(fā)展。技術(shù)就在那里，阿里巴巴會(huì)盡一切努力去分享技術(shù)。

非洲的第二個(gè)機(jī)遇是物流網(wǎng)絡(luò)。所有的非洲國(guó)家必須團(tuán)結(jié)起來(lái)，升級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)，這能給非洲帶來(lái)大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。

如果能做到全球買、全球賣、全球運(yùn)，那將會(huì)帶來(lái)很大的發(fā)展機(jī)會(huì)，所以非洲需要數(shù)字化發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施太重要了，讓大眾接觸互聯(lián)網(wǎng)，得到資訊，找到買家，找到賣家，找到伙伴，讓思維的火花不斷碰撞。

讓創(chuàng)業(yè)者成為這個(gè)時(shí)代的英雄

未來(lái)幾年我們會(huì)在非洲辦更多的創(chuàng)業(yè)者論壇，創(chuàng)業(yè)者是驅(qū)動(dòng)非洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。

不是技術(shù)，也不是錢來(lái)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而是依靠夢(mèng)想，依靠年輕人來(lái)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是小微企業(yè)創(chuàng)造了廣大的就業(yè)機(jī)會(huì)。

讓我們一起努力，讓非洲變得更加數(shù)字化，讓每一個(gè)年輕人都有機(jī)會(huì)。

非洲的另一個(gè)機(jī)遇是全球化。

我是全球化堅(jiān)定的支持者，全球化并沒有任何錯(cuò)，只是“全球化”的定義需要與時(shí)俱進(jìn)。

我們要讓“全球化”更普惠，要讓全球化支持小企業(yè)，支持年輕人和女性的發(fā)展，我認(rèn)為非洲有很多優(yōu)秀的女企業(yè)家。

真正的創(chuàng)業(yè)者在于是否能堅(jiān)持理想