國美直播邊界正被無限放大
狼性國美,創(chuàng)新求變的同時,也正讓它的未來更加清晰。
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圖片:網(wǎng)絡(luò)、圖蟲創(chuàng)意
45天,4場直播盛宴,近25億銷售額,國美開啟瘋狂奔跑模式?
01
直播也“瘋狂”
6月14日晚上7點(diǎn)30分,浙江衛(wèi)視頂流爆款綜藝節(jié)目《奔跑吧》與國美聯(lián)袂打造“向美好奔跑超級直播”走進(jìn)浙江衛(wèi)視直播間。現(xiàn)場,“奔跑家族”鄭愷、李晨、Angelababy楊穎,與浙江衛(wèi)視主持人伊一、沈濤、陳歡以及新生代演員宋妍霏,帶著惠后低價(jià)的美的電飯煲、德龍咖啡機(jī)、電磁爐、西門子洗衣機(jī)、科沃斯掃地機(jī)器人、米技電陶爐等一系列家用電器,一同出現(xiàn)在直播間。
幾位流量大咖和主持人,瞬間變身銷售達(dá)人,將各產(chǎn)品的性能一一進(jìn)行詳細(xì)的介紹和演示,中間配合著指壓板、猜價(jià)格等游戲環(huán)節(jié),直播間里出現(xiàn)了《奔跑吧》一樣熟悉的娛樂氛圍。
此外,國美零售總裁王俊洲也攜帶上了百款精選商品走進(jìn)直播間,產(chǎn)品品牌覆蓋了海爾、美的、榮耀、TCL、OPPO、Shark、九陽、雙立人、米技、德龍、TOTO等數(shù)十家國內(nèi)外知名大牌。
最終,這場3小時的直播創(chuàng)下了6.73億的銷售額。
王俊洲說,直播帶貨的商品要符合“推薦官”及其受眾用戶的“品味”,選擇中高端、多品類商品,主要是滿足用戶多元化、品質(zhì)化、年輕化的需求。對于直播帶貨,王俊洲早已駕輕就熟,因?yàn)檫@已經(jīng)不是國美第一次同頂流合作直播。
5月1日晚上8點(diǎn),央視新聞與國美發(fā)起的那場家電直播盛宴,仿佛在昨天。
直播中,央視新聞主持人朱廣權(quán)、撒貝寧、康輝、尼格買提組成的“央視Boys”與王俊洲一起為用戶帶來包括海爾、華為、格力、美的、海信、TCL、方太、老板、榮耀、小天鵝、萊克等知名品牌的生活家電、數(shù)碼3C等產(chǎn)品。
一個多月后的6月7日晚,國美再次攜手央視網(wǎng)走進(jìn)北了京國美門店,開啟“人人都愛中國造”直播專場。
此前一天,國美與剛剛打過翻身仗的格力強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,一場“格來美”的多款產(chǎn)品銷售盛宴則給消費(fèi)者留下了深刻印象。
幾次下來,與央視新聞和央視網(wǎng)的聯(lián)合帶貨銷售成績分別高達(dá)5.286億和7.228億,董明珠助陣的“格來美”專場直播銷售成績突破5.6億,國美成了當(dāng)之無愧的直播“排頭兵”。
45天,四場直播盛宴,近25億銷售額,今天的國美已不是昔日“低調(diào)”的國美,它正在以頂級的合作、全新的面貌重新出現(xiàn)在消費(fèi)者的視野中,網(wǎng)友甚至說“國美正以一種瘋狂的沖刺速度拿回昔日榮耀”。
02
“不一樣”的國美
吳曉波說,任何一個物品,都無法孤立地存在于時代之外,它的形態(tài)、設(shè)計(jì)及功能隱藏了那個時代的人類創(chuàng)造和審美及價(jià)值觀。所讓人好奇的是,有一些物品會恰巧出現(xiàn)在某個敏感點(diǎn)上,從而構(gòu)成為時代解讀的標(biāo)本。
如今是個消費(fèi)者愈發(fā)理性的時代。人們都看到9家火鍋店賣不過薇婭、李佳琦,卻容易忽略背后真正的原因——供應(yīng)鏈的重要性:“只要你能拿到800塊的真·飛天茅臺,不要說主播,杵個馬桶搋子在那里,照樣可以賣斷貨”。
就國美而言,其2600多家門店和十幾萬的銷售人員,能夠以實(shí)體店為中心,利用“社群 直播”的新形式向周邊3-5公里社區(qū)進(jìn)行服務(wù),快速響應(yīng)用戶需求。
用戶剛剛看完直播下單,身邊的門店就能夠快速把貨送到用戶家中了。
除此之外,國美直播渠道覆蓋拼多多、京東、抖音等平臺,直播覆蓋的人群面積巨大,造就了強(qiáng)大的銷量和流量,又進(jìn)一步賦予國美更強(qiáng)的議價(jià)能力,從而打造出直播“個人品牌”和帶貨“正循環(huán)”。
更重要的,對理性的消費(fèi)者而言,比起“我買誰的貨?”他們更多考慮的是“我會買到什么樣的貨?”
“任何商品走進(jìn)直播間,國美都會通過‘知識型的內(nèi)容 頂級IP 場景直播’,將這些產(chǎn)品的功能、使用、外觀、結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)可以從里到外進(jìn)行全面展示。”王俊洲指出,零售行業(yè)早已從“人找貨”變?yōu)椤柏浾胰恕?,國美多場高業(yè)績直播正是由此而來。
以“向美好奔跑超級直播”為例,其最大的特點(diǎn)之一便是“場景切換”,主要場景為“客廳區(qū)”“廚房區(qū)”及“衛(wèi)生間”。
這樣以場景化、沉浸式直播帶貨模式,通過線下門店的實(shí)際場景,向觀眾推薦演示更加個性化的商品,將知識型內(nèi)容與場景化結(jié)合,做到“學(xué)以致用”,尤其在大家電領(lǐng)域,直播體驗(yàn)性更強(qiáng)。
國美正在用多元化的形式,將直播邊界無限放大。
2020年的一次生死大考證明,唯有推進(jìn)供給側(cè)數(shù)字化的進(jìn)程,才能勾勒出未來更清晰的行業(yè)形態(tài)。
時代在變,潮流在變,新型消費(fèi)正在成為當(dāng)下主流的消費(fèi)方式之一。昨天,它們是電商;今天,它們是直播;未來,它們可能還會以更神奇的面貌出現(xiàn)。
但不管風(fēng)口怎樣變,人性永恒不變,用最低成本提供最佳產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)本質(zhì)不會變。
狼性國美,創(chuàng)新求變的同時,也正讓它的未來更加清晰。
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