2003年的非典，改變了一次互聯(lián)網(wǎng)格局，電子商務和宅經(jīng)濟由此孵化。

2020年的這一場新型冠狀肺炎病毒，對于互聯(lián)網(wǎng)來說，又是一次考驗，尤其是在家辦公，將會以一個風口的姿態(tài)，形成牽動整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蝴蝶效應。

可以預見的狀態(tài)如下：

長期以來，在線辦公大多只是以輔助功能的面目出現(xiàn)，而此次新冠疫情，讓在線辦公必然成為眾多延長假期的白領們必備的應用和技能。

有企業(yè)已經(jīng)在行動之中。

1月29日晚間，阿里釘釘經(jīng)過緊急開發(fā)，29日凌晨五點全量發(fā)布員工健康功能，員工可以健康打卡“報平安”，組織健康管理實現(xiàn)在線化、數(shù)字化。并免費開放百人視頻會議功能，向1000萬家企業(yè)免費開放全套的“在家辦公”系統(tǒng)，共渡疫情難關。

根據(jù)媒體報道顯示，目前已經(jīng)有超過600萬家企業(yè)組織在疫情期間調用釘釘?shù)木W(wǎng)上辦公產(chǎn)品，其中視頻會議是主需求。

但這樣的在家辦公系統(tǒng)肯定還很不完善，而阿里能否通過此次在線辦公剛需的爆發(fā)，讓自己本身在垂直領域的辦公社交產(chǎn)品逐步適應各種企業(yè)的不同需求，也還是個未知數(shù)。

相對來說，類似WPS的協(xié)同辦公，以及頭條系一直在謀劃的飛書，更多的集中在一些文檔和交互之類的垂直功能之上。

至于在線辦公的效率，可以用攜程2014年的一次研究測試作為例證，參與測試的員工都是打電話的客服銷售。

據(jù)研究結果顯示，在其他因素完全一致的情況下，遠程辦公人員（包括在家辦公人員）撥打的電話數(shù)量，比同級別的辦公室員工多出13.5%，幾乎相當于多出了一整天的工作量。

此外，遠程辦公者的離職率也只是辦公室員工的一半，并且對工作的滿意度更高。

如果說2003年的非典，為電子商務帶來了第一輪全民層面的體驗孵化，遠遠超過之前風靡于各媒體、帶有獵奇性質的各種24小時網(wǎng)絡生存測試。

那么，此次疫情之下，立足于同城配送的生鮮電商，或許能夠達成更多的可能。

尤其是在線辦公在短期內成為必須的狀態(tài)下，生鮮電商就將成為這部分白領解決自身和家人需求的必備功能。

尤其是餐飲業(yè)大多停工，外賣也難以抵達的狀態(tài)下，一些生鮮電商已經(jīng)適時進行空白填補。

據(jù)界面新聞報道，1月29日，每日優(yōu)鮮透露，自初四起，平臺每天可保障至少500萬份果蔬肉蛋的供應，并不斷增加供應量。未來三天，還將增加供應50萬只口罩。

同時，盒馬負責生鮮采銷的采購馬建國表示，除夕至今，盒馬蔬菜的供應量比平時最高峰的單日還增加了50%，一天要賣幾十萬份蔬菜。

此外，盒馬還推出“無接觸配送”服務，提示用戶下單之后可以與配送小哥通過電話溝通，減少面對面接觸，保障用戶和配送小哥安全。

各種生鮮電商的姿勢，讓其在用戶無從選擇的狀態(tài)下，變成了唯一選擇，也將讓更多本來無意嘗鮮的消費者，最終形成用戶黏度。

居家辦公不等于沒有娛樂，反而這樣的娛樂剛需會變得更猛烈。

過去占據(jù)白領市場的網(wǎng)絡綜藝，此刻由于各種情況而難以繼續(xù)，反而為在線影視形成了填補空白。

《囧媽》碰巧成為了一個先驅。截至1月27日零時，電影《囧媽》在三日總播放量超過6億，總觀看人次1.8億。

過去只是影視劇出現(xiàn)了網(wǎng)劇模式，且制作精良；而網(wǎng)絡大電影則大多走三俗且低質的路線。

這次《囧媽》跨界打劫，盡管免費，卻可能開啟更多網(wǎng)絡長視頻的姿勢。

換言之，一些對影院觀影效果并不太講求劇情片，正好可以利用此次機會，深挖居家辦公和宅經(jīng)濟下的更多合家歡可能。

影視平臺龐大的片庫放量和一定程度地全免體驗，甚至于提供假期時段的VIP體驗，都能極大的吸納住用戶，且博得用戶好感的同時，真正比拼出自己內容庫存的長尾優(yōu)勢。

尤其是影片，合家歡類型的劇情片，將可能在此時，迎來在線播放的第二春。

畢竟，客廳的電視，并非一人只手機屏幕。

龐大的宅家人群和在家辦公人群，也衍生了更多的需求，尤其是在疫情之下，健康需求也同步被引爆。

一些在線健康平臺也由此迎來風口。

1月26日，京東健康宣布啟動在線義診，向用戶提供免費在線問診和心理疏導服務。在京東健康的在線問診平臺上，共有超過2000位醫(yī)生參與義診，其中包括京東健康的全職醫(yī)生。

同時，截至1月26日凌晨，阿里健康在線義診平臺累計接診40萬人，平均每小時接診3000人。

此外，在此次防疫中大放異彩的丁香醫(yī)生也在完全對新入駐用戶的消化和體驗培養(yǎng)。

早在去年8月的醫(yī)師節(jié)期間，丁香醫(yī)生就曾發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示，平臺上有超三成的醫(yī)生利用00:00到6:00的夜間時間提供在線醫(yī)療健康服務，平均響應時間快至15分鐘。

而在此次防疫中，由于和權威部門聯(lián)合發(fā)布疫情通報和提供用戶訂閱本地疫情最新動態(tài)的功能，使得丁香醫(yī)生的用戶量和活躍度激增，也進一步激發(fā)了其在線健康大平臺成長的可能。

但在線健康整體來說還有太多瓶頸需要突破，僅僅是零時差的響應速度之類的，并不足以滿足用戶的需求，而無法提供線下診療的各種有效服務，僅僅是“望”和“問”的健康服務，也很難滿足更多人的需求。

目前看來，這個瓶頸暫無突破可能，或者更多的只是停留在義診層面，難以深入和垂直。