來源丨春暖花開（微信號：CCH_chunnuanhuakai）

作者丨陳春花

導(dǎo)讀：持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)到底做對了哪些事？長壽企業(yè)擁有什么樣的“長壽基因”？2020年11月11日，在彼得·德魯克中國管理論壇上，陳春花教授發(fā)表了題為「價值共生與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展」的精彩演講，她說，“企業(yè)真正需要關(guān)注的并不是增長速度與增長規(guī)模，而是如何貢獻(xiàn)價值并可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)真正要追求的應(yīng)該是成為一個長期主義者”。以下為演講精彩實(shí)錄。

2020年疫情危機(jī)來臨之時，我花了很多的時間去追蹤那些在疫情中能夠?qū)崿F(xiàn)增長的企業(yè)，探究為什么它們能夠克服危機(jī)逆境生存。它們到底做對了哪些事？我們又該怎樣理解卓越績效背后的人文精神？

01，從中國領(lǐng)先企業(yè)到日本百年老店，它們到底做對了什么？

我在1992年年初設(shè)立了一個「30年的中國領(lǐng)先企業(yè)的成長模式」研究計(jì)劃，并將這個研究分為了三個“十年”。

研究伊始，我通過文獻(xiàn)確定了優(yōu)秀企業(yè)的八個維度，包括成長性、創(chuàng)新性、環(huán)境匹配力、領(lǐng)導(dǎo)層、全球化能力、價值鏈、產(chǎn)品和技術(shù)以及治理結(jié)構(gòu)等。

根據(jù)這八個維度篩選出5家企業(yè)，它們分別是海爾、聯(lián)想、TCL、華為跟寶鋼。另外選了10家企業(yè)作為參照。

在1992-2002年的第一個“十年”中，我深深感受到，5家企業(yè)之所以能夠保持領(lǐng)先，就在于 無論是它們的領(lǐng)導(dǎo)層、管理模式，還是市場營銷水平以及戰(zhàn)略能力，都擁有持續(xù)領(lǐng)先的能力。

在2002-2012年的第二個“十年”中，數(shù)字化和國際化，都帶來新的影響和新的可能性。期間，這五家企業(yè)始終保持領(lǐng)先， 因?yàn)樗鼈兡軌虺掷m(xù)變革，面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，不斷克服全球化帶來的挑戰(zhàn)，并真正融入全球化。

在2012年到現(xiàn)在的第三個“十年”中，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化、智能化，以及新的全球化的挑戰(zhàn)、各種不確定性，包括這次疫情的沖擊，給企業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)，變化的速度也更加快。而在這個過程中，這些領(lǐng)先企業(yè)依舊保持領(lǐng)先。

在這些前所未有的變化當(dāng)中，我所關(guān)心的是， 這些企業(yè)到底做對了什么？

近30年的研究讓我發(fā)現(xiàn)，它們在很多方面都值得借鑒：

行事基于戰(zhàn)略、謙卑的英雄領(lǐng)袖

適應(yīng)變革和基于知識的管理

基于價值鏈的營銷方式

強(qiáng)調(diào)一致性的利益共同體

造就創(chuàng)新的企業(yè)文化

基于創(chuàng)造顧客價值的核心能力

善于體認(rèn)趨勢的快速反應(yīng)機(jī)制

開放而敏感地辨認(rèn)航向

我把這些稱為 “持續(xù)領(lǐng)先的本質(zhì)”。

在李新春老師的著作里，發(fā)現(xiàn)日本學(xué)者后藤俊夫所做的研究：

現(xiàn)有百年以上歷史的長壽公司國家，日本最多，有25321家，其中超過500年歷史的，有168家；第二位是美國，有11735家；第三位是德國，有7632家。超過200年歷史的長壽公司，第一還是日本，有3937家，德國1850家，英國467家。

后藤俊夫試圖去尋找這些公司如此長壽的原因是什么，它們有什么“長壽基因”？

他發(fā)現(xiàn)有六個要素：

立足于長期視野的企業(yè)經(jīng)營理念

“量力經(jīng)營”，重視持續(xù)成長

構(gòu)筑和強(qiáng)化自身優(yōu)勢

長期重視保持與利益相關(guān)者的良好關(guān)系

確保企業(yè)自身的安全

讓下一代有強(qiáng)烈的傳承下去的意志

他認(rèn)為支撐這六個“長壽基因”的，是日本文明或日本精神的三種核心價值觀： 共同體意識、文化相對主義、進(jìn)取心。

李新春老師總結(jié)說，大量日本老鋪企業(yè)存在的事實(shí)，一定意義上說明了兩件事：第一，百年老店是一種作為傳統(tǒng)和地區(qū)嵌入的組織存活下來，即百年老店能夠和整個傳統(tǒng)、生活和地區(qū)融為一體；第二，商人形成的一個共同體，形成自我約束和規(guī)范來尋求商業(yè)的社會正當(dāng)和社會認(rèn)可。

02，長期主義者有什么樣的基本假設(shè)

彼得·德魯克在《巨變時代的管理》一書中提出經(jīng)營理論有三部分：

第一，組織環(huán)境的假設(shè)，即有關(guān)社會和社會結(jié)構(gòu)、市場、顧客及技術(shù)的假設(shè)；

第二，組織特殊使命的假設(shè)；

第三，完成組織使命所需的核心能力的假設(shè)。按照德魯克的經(jīng)營理論，企業(yè)必須具有明確的基本假設(shè)再去探討與環(huán)境的關(guān)系。

根據(jù)德魯克的理論，再回看我做的「30年的中國領(lǐng)先企業(yè)的成長模式」研究，以及日本百年老店長壽基因的研究，我們會發(fā)現(xiàn)， 這些企業(yè)都很好地解決了這三個假設(shè)。

無論是國外還是國內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)，它們都擁有非常清晰的經(jīng)營理論，這些清晰的經(jīng)營理論幫助它們能夠面對危機(jī)、面對變化、面對挑戰(zhàn)，持續(xù)成長：

蘋果的基本假設(shè)：

“設(shè)計(jì)是人類創(chuàng)造物的根本靈魂，而這個靈魂最終通過產(chǎn)品或服務(wù)的外在連續(xù)表現(xiàn)出來?！碑?dāng)蘋果以這個假設(shè)展開時，你會發(fā)現(xiàn)它所有的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)，包括商業(yè)模式的設(shè)計(jì)，都是回歸到怎樣真正回應(yīng)人，回應(yīng)人的需求，滿足人的成長。

微軟的基本假設(shè)：

予力全球每一個人，每一個組織，成就不凡，技術(shù)的全面化和個性化，同理心，所以它的愿景叫“云惠天下”（A Cloud for Global Good）。從這也就能理解這家超過萬億美元市值的公司，它所追求的價值到底是什么。

豐田的基本假設(shè)：

好產(chǎn)品、好主意、徹底節(jié)儉

三星的基本假設(shè)：

質(zhì)量第一、技術(shù)第一、理念第一。

華為的基本假設(shè)：

以客戶為中心，以奮斗者為本。把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。

騰訊的基本假設(shè)：

以客戶為依歸，科技向善。

新希望六和的基本假設(shè)：

為耕者謀利，為食者造福。

所以今天我們在評估一家公司時，應(yīng)該從兩個維度討論：

一個維度是，它的業(yè)務(wù)發(fā)展能力，它為客戶創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)能否讓客戶歡喜以及是否擁有持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品的能力，它能否為股東提供最好的回報率。

今天我們還必須討論另外一個維度，那就是， 它必須擔(dān)當(dāng)如下的責(zé)任：對世界貢獻(xiàn)，幫助改善每個人，長期發(fā)展。

當(dāng)我們回到這個概念時，長期主義的基本假設(shè)也就被呈現(xiàn)出來，它明確回答了三個問題：

第一，企業(yè)與環(huán)境是一種共生關(guān)系。無論遇到什么樣的挑戰(zhàn)和變化，首先要接受，并與它共生。企業(yè)和環(huán)境、供應(yīng)商以及顧客之間，都是共生的關(guān)系，是互為主體的關(guān)系，不是主客體關(guān)系。

第二，認(rèn)識世界的方式是整體論。數(shù)字化時代，組織在一個“強(qiáng)鏈接”的網(wǎng)絡(luò)中，獨(dú)立的企業(yè)難以存活。企業(yè)一定要能與周邊、與整個環(huán)境、與其他的伙伴產(chǎn)生價值。當(dāng)它能夠萬物一體、萬物生長時，也就找到了自己生長和持續(xù)的空間。

第三，組織的使命是對向善的力量。當(dāng)企業(yè)有向善的力量時，就有能力獲取能量的來源。

03，寫在最后

到底是什么成就了那些有影響力的公司？

很多會認(rèn)為，是它們的遠(yuǎn)見與野心、決心與執(zhí)著、活力與創(chuàng)新。

但我發(fā)現(xiàn)，它們能夠變得如此有影響力， 是因?yàn)樗鼈兩羁痰赜绊懼藗兊纳?，影響著整個世界，甚至人類的未來。

他們具有顯著的共性特點(diǎn)： 為追求更美好生活向往所帶來的價值，幫助人類近距離和遠(yuǎn)距離的分享價值。

我想再次引用約翰?奈斯比特的一句話作為結(jié)語：

“21世紀(jì)最激動人心的突破，將不會是來自技術(shù)，而是源于對生而為人的意義，更加開闊的理解?！?/p>

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