來源丨領(lǐng)教工坊（微信號：ClecChina）

作者丨陳曼媛

在青藏高原的一個(gè)偏遠(yuǎn)小村落里，有這樣一家企業(yè)，以高原上最輕盈柔軟的牦牛絨為素材，通過當(dāng)?shù)啬撩袂墒值木幙椇涂p制，為世界帶來無比溫暖柔軟、足以傳承于世的作品。

這家企業(yè)就是諾樂（Norlha），來自藏地的奢侈品牌。

諾樂創(chuàng)立于2007年，是一家設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售牦牛絨產(chǎn)品的公司，所有產(chǎn)品均由牧民手工織造而成。

諾樂將掌握古老手工工藝的工匠和高原上的天然資源牦牛絨結(jié)合在一起，生產(chǎn)出世界級的產(chǎn)品，并以此為當(dāng)?shù)氐脑撩駝?chuàng)造穩(wěn)定的就業(yè)機(jī)會及培訓(xùn)，以可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)模式，贏得了難得的全球B Corp 認(rèn)證。

創(chuàng)立諾樂的初心：解決當(dāng)?shù)夭孛窬蜆I(yè)問題

地處于海拔高度達(dá)到3200米的藏族游牧村莊仁多瑪，擁有1500個(gè)散居在廣袤草原區(qū)域的村民，約6000頭牦牛和20000只綿羊。

由于家庭規(guī)模的縮小和子女所參與工作量的減少，牧民的生活負(fù)擔(dān)愈發(fā)沉重。

年輕的牧民夫婦往往要靠放牧或跑去很遠(yuǎn)的地方工作來承擔(dān)養(yǎng)家糊口的責(zé)任，他們的子女因?yàn)樯蠈W(xué)的需要被留在村子里交由祖父母照管。

婦女的生活尤為艱辛，平日她們要從清晨四點(diǎn)開始一直勞動到深夜。只有節(jié)日和新年，當(dāng)照看的牲口數(shù)量減少時(shí)，她們才能從生活瑣事中解放出來稍加喘息。

因?yàn)榘职质遣刈迦耍?004年，22歲的美國女孩Dechen來到青藏高原仁多瑪村尋根。Dechen的父親是位來自西藏的作家；母親Kim則來自一個(gè)富有的希臘家族，是位熱愛攝影的人類學(xué)家。

從紐約跑到藏區(qū)，Dechen沒有任何猶豫，她對父親的故鄉(xiāng)有種帶著責(zé)任感的好奇。她發(fā)現(xiàn)就業(yè)是當(dāng)?shù)匾粋€(gè)很大的社會問題。

Dechen想 ：

如果我們能用當(dāng)?shù)氐馁Y源做成產(chǎn)品，這是一件對于市場、社區(qū)、和牧民都有益的事情。我們可以創(chuàng)造出對市場有價(jià)值的東西，培訓(xùn)牧民的就業(yè)能力，提高當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。

Dechen的媽媽精通紡織，于是叫女兒去甘南尋找一種直徑只有20微米的牦牛絨，看看能不能用它們做出點(diǎn)什么。

重新發(fā)掘牦牛絨的珍貴

牦牛絨是牦牛身上用來御寒的一層底絨，每年春天它們會自然脫落。比起羊絨，牦牛絨的保暖性及其它各方面的參數(shù)都要更好，所以Dechen就一直在思考，是不是可以用牦牛絨做成某種紡織品。

2005年，Dechen和她的弟弟從藏區(qū)收集了兩噸牦牛毛線，經(jīng)過一系列的清洗和脫毛工作以后，這些細(xì)絨被運(yùn)到了加德滿都。

在那里，經(jīng)過并捻和織造的牦牛絨紡品呈現(xiàn)出了讓所有人都瞠目的柔軟性、保暖性和耐用性。

2005年12月，諾樂正式?jīng)Q定建立廠房投入生產(chǎn)。

在諾樂成立之初，創(chuàng)辦者們將廠房位置選定在仁多瑪村，因?yàn)殛笈＝q線在當(dāng)?shù)鼐哂衅毡樾?，捻線和織造是當(dāng)?shù)啬撩駛兊膫鹘y(tǒng)作業(yè)。

然而實(shí)踐之后卻發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)卦嫉目椩旃に嚥荒苓m用于牦牛絨這一創(chuàng)新的產(chǎn)品。

為了解決這樣的問題，諾樂的創(chuàng)辦者們決定引進(jìn)印度和尼泊爾人擅長的手工捻線和織造工藝。

于是，在諾樂成立之初所搭建的一個(gè)巨大的軍用帳篷里，三十個(gè)當(dāng)?shù)氐拇迕窈芸毂还蛡蚱饋?，接受跟織造有關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)。

2007年11月，隨著諾樂廠房施工完成，第一批被雇傭的村民們也完成了他們的專業(yè)培訓(xùn)。

2008年1月，諾樂生產(chǎn)出的第一批產(chǎn)品出現(xiàn)在了巴黎的市場上。

2015年，Dechen意識到，如果真想實(shí)現(xiàn)諾樂的可持續(xù)發(fā)展，她們需要改變諾樂的商業(yè)模式。 因此，諾樂開始與國際知名品牌合作，大力發(fā)展“諾樂（Norlha）”這一品牌。

諾樂精挑細(xì)選兩歲左右小牦牛寶寶的絨毛，那層絨毛極其細(xì)微，直徑小于20微米，長度為3.4至4.5厘米，每年春季牦牛絨自然脫落時(shí)，牧民需要用手一點(diǎn)一點(diǎn)扒落收集，并以其作為產(chǎn)品原料。

每頭小牛每年只能產(chǎn)大約100克絨，一條圍巾大約要4頭小牛的絨才能制成。 而愛馬仕定制的圍巾系列，原料來自更稀少的白牦?！谇嗪５奶熳５貐^(qū)生活著不到兩萬頭全世界最后的白牦牛。

經(jīng)由細(xì)膩的人工紡紗后，一名有經(jīng)驗(yàn)的工人要用7天的時(shí)間才能完成一條中等長度圍巾的紡織。這樣制成的產(chǎn)品自然是珍品中的珍品。

牦牛絨材料本身極具稀缺性，加之帶有濃郁民族特色的手工織造技藝賦予了諾樂極強(qiáng)的產(chǎn)品競爭力。

隨著牦牛絨近年來在國際奢侈品市場的熱度上升，諾樂贏得了諸多國際奢侈品牌的青睞也就不足為奇。

那些經(jīng)由手工經(jīng)紗、紡線、紡織、染色的圍巾和披肩，在歐美市場上以500—2000歐元的價(jià)格被出售。 Hermès（愛馬仕）、Balmain （巴爾曼）、Sonia Rykiel（索尼亞里基爾）、和Lanvin（浪凡）等奢侈品都先后成為諾樂的合作伙伴，將牦牛絨引入自己的產(chǎn)品系列。

諾樂出品，既是耐用品，更是奢侈品。諾樂產(chǎn)品的價(jià)格較高， 因?yàn)橐磺卸紒?自手工，一切都來自天然。

如今，諾樂每年織造超過10000條圍巾、披肩、毛毯，以及2000米以上的面料。每年，諾樂會推出春夏和秋冬兩個(gè)系列產(chǎn)品。其它的基礎(chǔ)系列包括格子花呢、毛毯和風(fēng)格獨(dú)特的經(jīng)典系列。

Dechen利用當(dāng)?shù)氐年笈＝q來制作高檔織品增加就業(yè)機(jī)會，發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。

諾樂給那些單純依靠放牧為生、收入?yún)s不足以維持生計(jì)的家庭提供了額外的收入來源，為那些離異或單身的婦女提供了獨(dú)立生存的可能，也為當(dāng)?shù)啬撩駧砹肆硪环N生活方式。

另一種生活方式

若十幾年前諾樂工坊沒有成立，那么仁多瑪村的大部分婦女可能依舊過著放牧的生活，在青藏高原迎著寒風(fēng)翻山越嶺，與其他任何地方的牧民一樣。

可過度放牧?xí)尞?dāng)?shù)孛媾R生態(tài)被破壞的威脅， 年輕人中不愿意從事牧業(yè)的比例也越來越高 ，他們外出打工，融入城市的鋼筋水泥森林，代價(jià)則是背井離鄉(xiāng)放棄牧區(qū)的一切。

是諾樂，為他們提供了第三種生活方式。

目前，諾樂聘用的150名員工均為當(dāng)?shù)氐哪撩窦澳撩窦胰?，其?0%為婦女。

如今牧民們的家庭收入來源更多樣化，與之前很大程度上“靠天吃飯”的放牧相比，生活更加穩(wěn)定。 最重要的是，諾樂工坊離家非常近，這樣一來也就有了更多時(shí)間陪伴家人。

當(dāng)?shù)厝嗽敢鈦碇Z樂就業(yè)還有另外一個(gè)原因——Dechen的耐心培訓(xùn)。

在那些像慢鏡頭一樣緩慢的學(xué)習(xí)場景里——為了讓工人認(rèn)識產(chǎn)品目錄里的每一項(xiàng)信息，她要重復(fù)表演“先量好尺寸，然后在這個(gè)框里記下尺寸，然后會將樣品貼在旁邊”這樣的過程——工人們可以逐漸了解產(chǎn)品目錄，直到他們不依靠Dechen也能為上千種產(chǎn)品做詳細(xì)的分類。

這些牧民的漢字和藏文書寫基礎(chǔ)非常差，而Dechen又不懂中文，英文竟然逐漸成為工廠更為普遍的辦公語言。

諾樂的第一批員工幾乎都沒有上過學(xué)，于他們而言，工坊既是公司又是學(xué)校。

越來越多的店鋪在小村子里應(yīng)運(yùn)而生，與此同時(shí)，諾樂工坊員工們也會自發(fā)地組織文娛活動， 可以說，這片藏地因諾樂的到來重新煥發(fā)了現(xiàn)代活力。

堅(jiān)持信仰路途中的挑戰(zhàn)

堅(jiān)持雇傭當(dāng)?shù)貑T工，堅(jiān)持用員工做模特，堅(jiān)持自己拍攝產(chǎn)品，堅(jiān)持以最古老的方式手工制作布料，堅(jiān)持用昂貴但環(huán)保的進(jìn)口染料，Dechen有很多堅(jiān)持。

在尊重信仰和不失去與自然聯(lián)系的前提下，Dechen讓牧民們與現(xiàn)代社會接壤。 然而，在這條堅(jiān)持信仰的路途中，Dechen 其實(shí)遇到過許多挑戰(zhàn)。

Dechen剛來到青藏高原仁多瑪村時(shí)，一句藏語都不會說，村子里沒有抽水馬桶和淋浴設(shè)備，沒有網(wǎng)絡(luò)可以和外界溝通。

之后在仁多瑪村安家、落戶、結(jié)婚、生子，孩子的教育也成了問題。

然而，Dechen都因?yàn)樾闹械男叛鰳O快地適應(yīng)了當(dāng)?shù)氐纳睢５牵?除了這些生活上的挑戰(zhàn)，員工管理培訓(xùn)也成為了極大的挑戰(zhàn)。

在諾樂工坊剛創(chuàng)立的時(shí)候，都是Dechen自己教手藝，她需要學(xué)習(xí)每個(gè)步驟，清楚每個(gè)環(huán)節(jié)的技藝難點(diǎn)。培訓(xùn)一個(gè)員工要花六個(gè)月，也由于手工制作的特殊性，諾樂工坊的節(jié)奏非常慢。

諾樂的員工培訓(xùn)涵蓋產(chǎn)品生產(chǎn)、管理等幾乎方方面面，現(xiàn)在更側(cè)重于銷售和市場方面，可以說她們在培訓(xùn)方面付出了很多的時(shí)間和精力。

對于諾樂大部分的員工來說，這是他們第一份有固定上班時(shí)間的工作，這對員工和Dechen來說都曾是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

對于牧民來說，在以往的放牧生活中，他們不需要聽從上級指示，有自由的上班時(shí)間，沒有被規(guī)章制度所束縛。

對于Dechen來說，在早期去建立一個(gè)員工管理體系，去完善規(guī)章制度也是比較困難的。

包括怎么和員工溝通努力工作就會有更多回報(bào)這件事，包括怎么告訴員工這件事不會只是一個(gè)一兩年的項(xiàng)目，我們是有長遠(yuǎn)打算的。

因?yàn)槲襾碜悦绹?，我丈夫雖然也是本地人，但他是另外一個(gè)村子的，所以大家會對于我是否準(zhǔn)備長期留在這里持懷疑態(tài)度。我也花了幾年時(shí)間讓員工們相信我不會離開。

Dechen如此說到。

面對這些，Dechen以極大的耐心與員工溝通，建立信任，向他們解釋每個(gè)人都要一起合作的重要性。

每當(dāng)Dechen覺得自己因挫敗即將失控時(shí)，總會想起母親Kim說的： “做一件事情，不是為了別人的贊許或者感恩，而只是單純因?yàn)槟阋觥＜词谷藗儾焕斫狻⒉毁澇?，你也不要讓這種感覺傷害到你。”

Dechen調(diào)整了工廠的薪酬架構(gòu)，將一些工種改為按件計(jì)費(fèi)后，效率普遍提高了。

好的技術(shù)工一個(gè)月可以獲得超過3000元的收入；另一方面，工人們也覺得自由，這樣可以根據(jù)家里農(nóng)活的忙碌程度決定上班時(shí)長。

Dechen同時(shí)在諾樂工坊營造了一種良好的工作氛圍，比如大家一起享受工廠提供的免費(fèi)餐飯，每年大家一起去很遠(yuǎn)的山坡上野餐，她會定期邀請村子里的喇嘛們來給工人們演講。

代表當(dāng)?shù)刂亲R階層的喇嘛，比牧民更能理解Dechen來此開設(shè)工廠的初衷。

工人們聚集在工廠前的空地上，喇嘛們會說：

每個(gè)人都在一起努力，像一個(gè)人那樣努力，才會有很好的未來。

授人以魚不如授人以漁。

這家工廠教會了你們?nèi)绾卫米约阂延械脑牧?，給你們收入來源，讓你們不用離開村子就能成為一名好的工人。

還有一些工作道德的勸誡，必須是由喇嘛們說出來工人們才覺得信服，比如：“要關(guān)心那些和你一起工作的人，那些給了你工作機(jī)會的人?！?/span>

最終，大家、特別是女性員工，都非常享受這份工作帶來的價(jià)值。

對于很多工匠來說，來到諾樂工作使他們第一次有了學(xué)習(xí)的機(jī)會。 他們在諾樂接受了中英文培訓(xùn)，學(xué)會了照片處理、管理經(jīng)營等實(shí)用技能。

對于藏區(qū)婦女來說，在諾樂的工作比放牧輕松很多，她們有了更多樣的經(jīng)濟(jì)來源，也有了更多和家人團(tuán)聚的時(shí)間。

諾樂的價(jià)值

就這樣，諾樂用創(chuàng)新的方法，將牦牛絨這種美麗稀有的原材料加工成為一種前所未有的奢侈品。諾樂提供了一種探索未知和創(chuàng)造無限紡織品種的可能性。

諾樂是一種體現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造——對牦牛絨這一原材料進(jìn)行采集并加工成具有高附加值的產(chǎn)品，創(chuàng)造了一種具有改變落后地區(qū)經(jīng)濟(jì)面貌潛力的先例。

德魯克有這樣一句話：“以社會需求來驅(qū)動一個(gè)市場機(jī)遇?！?/span>

諾樂最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值就是把毫不起眼的牦牛絨，原本是成斤賣的、不算是商品的東西，變成了一樣奢侈品；

諾樂最大的社會價(jià)值是促進(jìn)了就業(yè)，很好地詮釋了用商業(yè)方式解決社會問題的可行性。

作為中國西藏人與法國人混血的后代，Dechen想要?jiǎng)?chuàng)造的不僅僅是一個(gè)全新的奢侈品牌。

出于對手工勞動交換和美學(xué)價(jià)值的信仰，在保留了仁多瑪村自然資源、人際關(guān)系和信仰體系的前提下， Dechen以難以想象的謹(jǐn)慎和耐心，重新賦予了手藝勞動在資本主義前所具有的價(jià)值。

在這個(gè)層面上， 諾樂不僅僅是一個(gè)表征著奢侈品的名詞，而更像是一場深刻有力的社區(qū)運(yùn)動。

在那里，人、物、信仰、社區(qū)都在重建有機(jī)而持續(xù)的聯(lián)系。

Dechen讓奢侈品重新生長出自然健康的光澤，也幫助一個(gè)社區(qū)在逐漸扁平的世界里，獲得獨(dú)特的尊嚴(yán)與地位。

這，大概也是Dechen最初追尋的信仰吧。

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