來源 ｜ 領(lǐng)導(dǎo)者養(yǎng)成筆記（微信號：ID：GoToLead ）

作者 ｜ 張三豐

職場中不需要用“想要”、“只是”、“你知道”或“覺得”這樣的詞語來強化親切感。展現(xiàn)個人的親切有很多方法，且不會降低自身的可信度。丟掉無力、啰嗦、語法上不必要、情感性的語言。如此一來，你給別人留下的印象才是你想要的模樣。

以下是一些常見的語言錯誤，如果天天掛在嘴邊，會往往對作為領(lǐng)導(dǎo)者的你的領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生一定的削弱，應(yīng)該將它們從你的詞匯中刪除。

01，“也許”

“可能”這個詞經(jīng)常掛在許多管理者的嘴邊。即使在工作中，我們也經(jīng)常聽到事業(yè)心很強的管理者用這句話來打斷別人的話，“也許我們應(yīng)該做那個選擇，”或者“也許這是必要的？”

一些語言學(xué)家認(rèn)為，使用“可能”是一種不必要的語法手段——為了建立和潤滑關(guān)系，否則會給人留下一個強勢印象。然而，在福布斯500強總經(jīng)理、45歲以上的高級學(xué)者以及美國軍方將領(lǐng)中，我們發(fā)現(xiàn)“可能”一詞并沒有經(jīng)常被提及。

在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境中，過度使用“可能”一詞會有損你的形象，它會讓你顯得底氣不足、能力欠佳、能量不夠。換句話說，過度使用“可能”這個詞不利于展示你的領(lǐng)導(dǎo)力的一面。所以扔掉它！

02，“只是”

“只是”是另一個被濫用的詞，它會削弱領(lǐng)導(dǎo)者能力印象的詞語。例如，當(dāng)你表達(dá)某事時，你可能會說“我只是想”、“我只是需要”或“我只是檢查一下?！边@會讓別人覺得你不夠肯定，或者你不夠清楚。頻繁使用“只是”傳遞出一種順從和自欺欺人的微妙信息。這會損害你的形象，也不會給別人留下自信、能掌控局面、知識淵博的印象。

去掉“只是”，你的信息就會更清晰、更有力。試著比較一下：“Do 你有空嗎?”、“當(dāng)你有空的時候，我想和你談?wù)勥@個”和“我想檢查一下這個”。

通過以上的陳述，你顯示了堅強果敢，而不是試探或謙卑。所以“只是”這個詞是多余的。

03，“你知道”

這里的單詞主要用于“填充”的作用。除了“你知道”，還有很多其他的詞，比如“嗯”、“呃”、“啊”、“我是說”、“所以說”等等。

大多數(shù)人會時不時地使用填充詞語，而專業(yè)的演講者都受過避免使用它們的訓(xùn)練。有了這些作為口頭語，不禁給人留下缺乏威望和能力欠佳的印象。

不使用這些詞會有什么影響？舉個簡單的例子，《紐約每日新聞》記者曾問卡羅琳?肯尼迪（Caroline Kennedy）：“喬治?w?布什（George W. Bush）總統(tǒng)對富人的減稅政策是否應(yīng)該廢除？”肯尼迪回答說：“嗯，你知道，那個，很明顯，你知道，在原則上，在這次競選中，你知道，我認(rèn)為，嗯，減稅，你知道，將會到期，需要被廢除。”

事實上，2008年希拉里?克林頓(Hillary Clinton)離開參議院時，卡羅琳?肯尼迪(Caroline Kennedy)試圖填補這個空缺。然而，在日本《每日新聞》接受的30次采訪中，“你知道”一詞被使用了200多次。她經(jīng)常表現(xiàn)出缺乏經(jīng)驗、不確定、缺乏知識和信心。最終沒有得到任命也就不足為奇了。

如果你經(jīng)常說“你知道”，或者使用其他的“填充詞”，試著改變它們。當(dāng)你說這些話時，停下來，深呼吸，然后繼續(xù)。接下來，試著記憶和背誦較長的文章。這將幫助你避免使用填充詞，形成流利的說話習(xí)慣。

04，“覺得”

使用情感詞匯并不能展示你的魄力和能力。用下面的句子想象一下你會給別人留下什么印象:

“我覺得這是一個很好的設(shè)計。”

“我覺得這次收購并不理想。”

“我覺得那房子太貴了。”

上面的句子有情感性的，非信念性的，判斷性的和總結(jié)性的。你對工作情境的感覺與理性的思考和分析無關(guān)。情感語言直接將領(lǐng)導(dǎo)者刻板印象為情緒化、不專注、缺乏邏輯和決斷。

05，總結(jié)要點

在表達(dá)想法和提出問題時，我們應(yīng)該用充滿動作的語言來代替感情用事的語言。避免使用“覺得”、“心想”、“需要”等模糊的情感語言。要直接、準(zhǔn)確、有邏輯地思考和表達(dá)。用清晰的表達(dá)代替情感，用力量代替情緒、用言簡意賅代替長篇大論。

你說話的方式是塑造一個頭腦清晰、智慧、強大的領(lǐng)導(dǎo)者形象的最重要的工具之一。不要讓用詞失誤讓自己功虧一簣。

職場中不需要用“想要”、“只是”、“你知道”或“覺得”這樣的詞語來強化親切感。展現(xiàn)個人的親切有很多方法，且不會降低自身的可信度。丟掉無力、啰嗦、語法上不必要、情感性的語言。如此一來，你給別人留下的印象才是你想要的模樣。

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