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買流量找死,不買流量等死?但有些企業(yè),從不會陷入兩難

2021-01-03

來源丨老苗撕營銷(微信號:老苗撕營銷)

作者丨響馬老苗

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一旦面臨等死和找死的兩難,那你面前一定不是真正的問題!
 

1

先從頭些年流行的“終端為王”說起。

 

那是在大賣場興起的年代,家樂福中國區(qū)總裁施樂榮,頻頻成為各地政府商業(yè)會議的座上賓,主辦方鞍前馬后,畢恭畢敬。

 

家樂福的開店速度是每年十家,這還是非??酥?。

 

在企業(yè)里,終端工作叫做“臨門一腳”,被認(rèn)為極為重要。

 

“陳列”被稱為銷售的生命。

 

零售商們和很多營銷專家們,都倡導(dǎo)把企業(yè)的資源集中投放在終端上,這叫“終端為王”。其它還有“血拼終端”、“決勝終端”之類的熱血口號。

 

大概邏輯就是:既然臨門一腳這么重要,換上十一個前鋒,中國足球就能沖出亞洲了。

 

最后形成的結(jié)果是,終端資源越來越短缺,越來越貴。投入越來越多,產(chǎn)出越來越少。

 

大家哀嘆:做終端找死,不做終端等死

 

當(dāng)時一些著名“金句”廣為流傳:

 

“前期投入大,一旦市場打開,后面投入自然就變少了”

 

“你在我這家店不盈利,但是有品牌效應(yīng),能夠帶動整個市場,相當(dāng)于投廣告了”

 

是不是很熟悉?

 

天上飄過的七彩云朵,是不是特別像你上周欠我的500塊錢?

 

類似的橋段一再上演。我們還經(jīng)歷過“廣告為王”時代,結(jié)果是“做廣告找死不做廣告等死”。保健品的“概念為王”時代,結(jié)果也是“做概念找死不做概念等死”。

 

這些年,“廣告為王”早就沒人提了,“終端為王”的歪風(fēng)也刮過去了,但是一股更大的歪風(fēng)卻在越刮越烈,那就是“流量為王”。

 

當(dāng)然,流量為王的風(fēng)起云涌下,仍然有“買流量找死,不買流量等死”的哀嚎,仍然有“市場打開,后面投入減少”、“相當(dāng)于做廣告”的騙人鬼話。

 

只是現(xiàn)在的說法更高級,比如“品效合一”。
 

2

 

“做某某找死,不做某某等死”,我們好像特別容易陷入這樣的兩難。

 

剛從一個溝里爬出來,就又掉到另外一個坑里。怎么搞的呢?

 

咱找個容易理解的場景。

 

《水滸傳》第三十六回,宋江在揭陽鎮(zhèn)得罪了穆弘穆春兄弟,一路逃竄到潯陽江邊。

 

前有大江攔路,后有惡霸追擊,宋江又不會游泳。

 

兩難了,“過江找死,不過江等死”。

 

千鈞一發(fā)之際,急吼吼跑來一個熱心市民張艄公,要給公明哥哥“賦能”,非常熱情主動的載他過江。

 

誰成想,船到江心,熱心市民秒變江洋大盜,船火兒張橫原形畢露,那就不只是多要船錢了?!鞍宓睹妗边€是“餛飩”?你這黑廝選一樣。

 

板刀面就是把你剁江里,餛飩就是把你捆起來扔江里。

 

不再是找死和等死了,而是“趁你病要你命”。

 

關(guān)鍵點來了,公明哥哥如何解決這個從“兩難”到“要命”的問題呢?

 

答案只有兩個字——品牌。

 

只要宋江打出“山東及時雨”的品牌旗號,各路好漢無不翻身下拜。不管你是混江龍還是黑旋風(fēng),插翅虎還是矮腳虎,都只有給老子咣咣磕頭的份。

 

華為、小米、老干媽們從來不擔(dān)心流量問題,OV、格力、農(nóng)夫山泉們從來不會讓人逼入到“兩難選擇”。

 

拼多多上趕著給特斯拉流量,自己補貼幫人家賣貨,結(jié)果人家還不領(lǐng)情,貨都不給你發(fā)。

 

那些長期堅守價值的實體企業(yè),從來不會在“找死”和“等死”間做選擇題。

 

誰要不開眼讓我兩難,我就讓你更難堪。這事,董明珠大姐最有發(fā)言權(quán)。

 

狠人光裕黃老板默默點了三十六個贊。

 

3

一旦你陷入到“等死”和“找死”的兩難,擺在你面前的其實并不是真正的問題。

 

你的問題看似是“終端不動銷”、“沒有流量”、“沒有轉(zhuǎn)化”,其實更可能是你的產(chǎn)品沒有吸引力,缺乏應(yīng)用場景,沒有良好體驗,沒有品牌號召力,甚至沒有市場需求。

 

就像公明哥哥“過江找死,不過江等死”,是因為得罪了穆氏兄弟,逃跑時候慌不擇路,又沒及時亮出自己的招牌,跟眼前的潯陽江沒啥關(guān)系。

 

沒有潯陽江,還有揚子江,沒有揚子江,還有絕命谷。

 

只要你缺乏真正的市場價值,就總有一道坎,讓你想過就是找死,不過就是等死。

 

沒了以前的“做廣告找死不做廣告等死”、“做終端找死不做終端等死”,現(xiàn)在就有了“買流量找死不買流量等死”,以后還會有“做轉(zhuǎn)化找死不做轉(zhuǎn)化等死”、“做私域找死不做私域等死”,“做中臺找死不做中臺等死”……

 

死法多姿多彩,妙趣橫生。

 

根問題從來不會有這樣的兩難,比如顧客感知價值,比如需求。從來不會有人跳出來說“做價值找死,不做價值等死”,“滿足市場需求找死,不滿足市場需求等死”。

 

所以碰到兩難問題,首先是要從當(dāng)前的問題跳出來,尋找根問題,看看到底發(fā)生了什么。

 

尤其要注意“熱心市民”,“妹子要過河,是哪個來推我嘛”?

 

人群中一定有一堆大神齊聲喊:“我來推你嘛”!一個個“高手”踩著五彩祥云紛沓而至。

 

你碰到“流量兩難”,他就來幫你解決流量問題,你碰到“直播帶貨兩難”,他就幫你解決直播帶貨問題。

 

《國際歌》早就教育過我們“從來就沒有什么救世主”,這些熱心市民一旦到了江心,要么成了船火兒,薅你點羊毛算是幸運,吃板刀面也不在少數(shù)。

 

要么被發(fā)現(xiàn)其實是個裝模作樣的李鬼,水深浪急,連你帶他一起掉河里。

 

4

道理不難明白,我們的實體老板也都是聰明人,為啥還是頻頻掉坑?

 

這也可以用兩個簡單的詞來解釋:一個叫“錯覺”,一個叫“幻覺”
 

錯覺就是我們總把最近的相關(guān)性判定為因果關(guān)系。

 

企業(yè)要銷量,廣告一打,銷量上升,所以“廣告為王”;

 

終端一推,銷量上升,所以“終端為王”;

 

再后來流量一買,銷量上升,所以“流量為王”。

 

進(jìn)球的是前鋒,所以很多企業(yè)都有換上十一個前鋒的沖動。之前作亂的這“王”那“王”,都是離成交最近的那個環(huán)節(jié)。

 

哪怕我們深刻認(rèn)識到,銷量是綜合因素,我們要去做產(chǎn)品差異性、要去做更好的顧客體驗、要去做品牌認(rèn)同。

 

但一旦我們面臨業(yè)績壓力,目光就會不由自主盯著離銷售最近的那個環(huán)節(jié),這是本能。

 

老苗說,董明珠認(rèn)為直播帶貨是忽悠,表示她并不那么看重流量的作用。就有人留言說,格力是大企業(yè),所以才不看重流量,如果是小企業(yè)不看重流量,就只能等死。

 

這恰恰就把因果關(guān)系弄反了:格力也好、華為也好,還有農(nóng)夫山泉老干媽們,他們是因為不看重流量,重視產(chǎn)品的競爭力,戰(zhàn)略的競爭力,重視市場需求,才最終成為的大企業(yè)。并不是因為成了大企業(yè)才不看重流量。

 

那些跟著流量指揮棒走的企業(yè),真的沒有一個好下場。

 

有這樣的“錯覺”基礎(chǔ),流量主們就能打造出一個幻覺。這個幻覺就是“流量無比重要且稀缺”。

 

一再重復(fù)過的商業(yè)常識,流量本身不產(chǎn)生直接的商業(yè)價值,只有寄生在產(chǎn)品上才能變現(xiàn)。

 

流量主想要把流量賣個好價錢,需要一方面強調(diào)流量的重要性,一方面去制造流量焦慮。

 

在各大流量平臺以及一些媒體人鼓吹下,“流量是生意的本質(zhì)”又被吹成了一個商業(yè)“常識”。

 

銷量=流量*轉(zhuǎn)化*客單價,這種只停留在小學(xué)四則運算水平上的所謂“商業(yè)公式”,居然被拿來當(dāng)成運營的金科玉律。

 

同時,隨著他們的倡導(dǎo),“流量枯竭”、“流量見頂”、“流量越來越貴越來越稀缺”也很快成了“共識”。

 

5

流量真的越來越稀缺嗎?

 

我問過很多營銷從業(yè)者,大都是肯定回答;又問過很多企業(yè)老板,多數(shù)是懷疑態(tài)度。

 

要回答這個問題很簡單,我們刨根問底往根上刨,直接去問當(dāng)事人,對,就是咱們普通老百姓。

 

比如你去采訪下正在跳廣場舞的大媽們。

 

她們一定會首先問你,什么叫流量。

 

你打開手機某個APP跟她說,你每看一次,每點擊一次,每一次投入的時間,都叫流量。

 

然后你告訴她,這玩意兒會越來越稀缺,越來越貴。

 

你信不信她們一定會很同情的看著你:

 

“這孩子腦子有問題吧?是不是進(jìn)過什么傳銷組織,被騙傻了?”
 

克強總理沉痛的說,中國有六億人月收入還不足一千。

 

對咱老百姓來說,注意力不值錢,有的是。

 

錢才值錢。

 

一天二十四小時,除了睡覺,其它都在用注意力,要是這玩意兒能賣錢,還越來越稀缺越來越貴,我們?nèi)巳硕及l(fā)財了。

 

難道這就是傳說中的“刷著抖音,逛著淘寶,就把美國逼回到農(nóng)業(yè)國去”?

 

來來來,誰買我們的流量,絕不坐地起價,七大姑八大姨都算上,讓你買到破產(chǎn)為止。

 

做生意一定要先講常識:

 

如果用注意力來界定流量,十幾億人口,每人每天24小時,這個總量不會有什么大變化。不同的是,我們注意力會隨著載體的變化、身份的變化、年齡的變化、需求的變化,而發(fā)生變化。

 

流量沒有枯竭,也沒有封頂,用戶就在那里,注意力也在那里。

 

浩如煙海,無窮無盡,時刻轉(zhuǎn)移。

 

流量主們強調(diào)流量的重要性是天經(jīng)地義的事,所有的“稀缺性”都是炒出來的。但當(dāng)真的多了,價格也就真上去了。

 

當(dāng)越來越多的企業(yè)識破這種套路,捅破這個幻覺泡沫,流量的價值就能真正回歸。

 

說到底,所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺本質(zhì)都是廣告公司。

 

只是以前的廣告資源,現(xiàn)在改叫“流量組合”。那個死去的“廣告為王”,現(xiàn)在又還了個魂,改了個名字叫“流量為王”。

 

對于實體企業(yè)來說,這不重要,他們愛怎么玩就去玩他們的。

 

經(jīng)歷過那么多亂七八糟的“XX為王”,咱們不還是好好的,現(xiàn)在和以后都還是社會經(jīng)濟(jì)的主力軍。

 

你去做好你的價值、你的產(chǎn)品、你的品牌,你能夠有更強的消費體驗,有更強的價值觀共鳴,你自然就是更好的“流量宿主”。

 

 

平臺們最清楚,通過更好的宿主,讓用戶價值體現(xiàn),才是流量變現(xiàn)的最佳方式。

 

流量主從來都是該扶持時候做扶持,該薅羊毛時候薅羊毛,就看你走那條路了。

 

董大姐做直播,雷布斯開發(fā)布會,從來就不擔(dān)心什么流量問題。

 

只要你是“及時雨”,還怕什么“黑旋風(fēng)”?

 

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