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巨頭聚焦企業(yè)服務!未來十年,最大的紅利在企業(yè)服務賽道?

2021-05-28

來源丨科創(chuàng)最前線(ID:kczqxgzh)

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未來十年,最大的紅利在企業(yè)服務賽道。


從近期發(fā)布的中國創(chuàng)業(yè)趨勢報告來看,企業(yè)服務基本上都是最近幾年來投資數(shù)量最多,投資金額最大的賽道。


尤其是在近幾年,阿里、騰訊、百度、京東這些巨頭都把企業(yè)服務作為未來10年甚至更更長時期的戰(zhàn)略重點。


一個顯而易見的趨勢是,中國正在大力進行產(chǎn)業(yè)升級。而企業(yè)服務就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地的重要的支撐。


一邊是產(chǎn)業(yè)升級的巨大機會,一邊是殘酷的市場競爭。新銳企業(yè)、巨頭企業(yè)紛紛入局,未來中國企業(yè)服務市場將怎樣發(fā)展?


中國企業(yè)服務下一波紅利將會出現(xiàn)在哪里?


近日,華山資本創(chuàng)始合伙人王志偉做客「科創(chuàng)最前線」直播間,為觀眾解讀,一個在全球?qū)W⑼顿Y深科技十余年的機構,如何看待企業(yè)服務行業(yè)的過去與未來。


擁有20年中國和北美金融、投資及企業(yè)運營經(jīng)驗的王志偉,在投資期間非常聚焦,長期關注全球市場的企業(yè)服務行業(yè)發(fā)展。


而他帶領的華山資本,也是在投資機構中「悶聲發(fā)大財」的代表。他們的首筆投資回報就超過了100倍,超過60億元人民幣。


在此次的直播中,王志偉與我們分享了他眼中的全球化企業(yè)服務的發(fā)展方向,以及他心目中的中國企業(yè)服務行業(yè)的下一波紅利到底會出現(xiàn)在哪里。

 

首筆投資回報60億,華山的狙擊策略

 

科創(chuàng)最前線:

 

華山資本是2010年創(chuàng)立的,到今天有11年歷史,管理5只美元基金,但投資的企業(yè)數(shù)量不多,到現(xiàn)在也只有不到40家,華山資本的投資策略是怎樣的?

 

華山資本創(chuàng)始投資人王志偉:

 

如果用幾個關鍵詞來形容我們的投資策略的話,第一個就是「聚焦」,我們10多年來一直是專注投資硬科技行業(yè)。

 

第二個關鍵詞是「全球視角」。

 

華山資本可能是國內(nèi)不多的,能夠系統(tǒng)化地在國外也投資很多優(yōu)秀高科技項目的一支基金,當然我們同時也在國內(nèi)做了很深的布局。

 

第三個關鍵詞是「精準」。

 

我們采取了一個狙擊手的精準打法,給每個企業(yè)盡心盡力做了很多賦能的工作,或者說叫投后增值服務。

 

最后一個關鍵詞是「專業(yè)」。

 

科技行業(yè)的投資門檻確實偏高,既需要懂產(chǎn)業(yè)技術,也需要懂企業(yè)運營規(guī)律。

 

華山資本的團隊,尤其是兩位主要的創(chuàng)始合伙人楊鐳總跟陳大同總都是成功的連續(xù)創(chuàng)業(yè)家,他們資深的創(chuàng)業(yè)和企業(yè)運營的背景也為我們團隊能夠投出這么好的成績打下了基礎,或者說起到了很好的企業(yè)文化引導作用。

 

科創(chuàng)最前線:

 

華山資本是國內(nèi)比較早去做全球科技化投資的基金之一,是什么樣的基因使華山資本從一開始就走上這樣一條路?

 

華山資本創(chuàng)始合伙人王志偉:

 

華山資本從創(chuàng)始第一天的投資布局就是全球化的布局,這里面應該是既有外因,也有內(nèi)因,還有歷史的原因。

 

在外因上,我們的投資人既包括咱們國家自己的主權基金,也包括歐洲和北美的主權基金和金融機構。

 

我們的投資人也是希望我們能夠進行全球化布局,這樣能夠充分的利用他們和我們自己的資源。

 

在內(nèi)因上,首先,我們的創(chuàng)始團隊實際上是非常國際化的,像我們的創(chuàng)始合伙人之一楊鐳總曾在海外創(chuàng)立過一系列成功的企業(yè),并且成功退出,回國以后也曾帶領掌上靈通在納斯達克上市。

 

我們的另一位創(chuàng)始人陳大同總當年在美國聯(lián)合創(chuàng)立了豪威科技,這家企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)合并到中國的上市企業(yè)韋爾,成為了一個近2000億市值的全球行業(yè)領軍的頂級企業(yè)。在成功創(chuàng)立豪威科技之后,陳大同總回到國內(nèi)創(chuàng)立了展訊通信,也是國內(nèi)做基站芯片的領軍企業(yè)。

 

這么一系列國內(nèi)外成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,使我們認識到我們無論是在國內(nèi)外的商務環(huán)境、投資人脈、科技發(fā)展資源和脈絡把握上,都是少見的有兩棲能力的團隊。

 

其次,是基于我們對科技行業(yè)的認識,科技行業(yè)是一個全球開放系統(tǒng)。

 

科技企業(yè)對比其他更加to c的或者是模式創(chuàng)新為主的企業(yè),是全球化屬性更強、本土屬性更弱的。

 

科技行業(yè)無論從它的技術、人才、供應鏈等方面都是全球流動的開放市場,我們既然聚焦在科技行業(yè),也就要秉持著全球視角來進行投資布局。

 

10年這么發(fā)展下來,我們已經(jīng)打造了比較成熟的全球化運營平臺,無論是投資國內(nèi)的項目,還是海外的項目,從案源挖掘到項目評估到投后賦能,都是運用我們的全球化平臺、全球化團隊來一起完成,目前取得了不錯的成效,我們也會沿著這個方向一直走下去。

 

中美企業(yè)服務行業(yè)的十年觀察

 

科創(chuàng)最前線:

 

在您的觀察當中,中國的企業(yè)服務市場的發(fā)展的歷程是怎樣的?經(jīng)歷了哪幾個階段?現(xiàn)在又是什么樣的格局?

 

華山資本創(chuàng)始合伙人王志偉:

 

中國的企業(yè)服務這個賽道按我個人粗線條地劃分,大體分為兩個階段。

 

第一個階段是以SaaS模式為基礎的企業(yè)服務。

 

這種模式在美國發(fā)展得如火如荼,涌現(xiàn)了一系列超級獨角獸企業(yè),包括剛才提到的云智慧的對標企業(yè)Service Now,現(xiàn)在在美國資本市場已經(jīng)是千億美金的超級獨角獸。那么在中國,其實幾年前已經(jīng)出現(xiàn)了很多這種SaaS模式的企業(yè),在很大程度上是模仿了美國的行業(yè)發(fā)展狀態(tài)。

 

但在我們的觀察中,中國的市場狀況和客戶特點,實際上導致了這些企業(yè)一定的水土不服,SaaS這種模式照搬到中國并不一定特別合適。很多企業(yè)就逐漸的在做一些轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,比如以客戶為中心,先用項目制的方式獲得訂單,再逐步的的把自己的產(chǎn)品標準化和模塊化,植入到客戶的IT系統(tǒng)中。

 

這就來到了我們自己定義的企業(yè)服務的第二個階段。

 

像云智慧就是其中我們很欣賞的一個企業(yè)。

 

科創(chuàng)最前線:

 

您認為中國跟美國的企業(yè)服務行業(yè)的發(fā)展有什么不同,這些不同又產(chǎn)生了哪些差異化的投資機會?

 

華山資本創(chuàng)始合伙人王志偉:

 

這個問題很好,要展開講會比較深,我就提綱攜地講幾個點。

 

第一點,企業(yè)服務這一塊,整體來看中國的發(fā)展對比美國來講處于學習階段或者說追趕階段,整個用戶市場的環(huán)境沒有美國成熟。

 

包括剛才講到的美國的SaaS發(fā)展的非常好,到中國這邊可能就要因地制宜做一些扭著身段、更接地氣的服務,適應一個中國本土特色,這是兩邊業(yè)態(tài)發(fā)展階段的差異導致的。

 

第二點,我們也觀察到美國的企業(yè)用戶的IT技術實力更強一些,也更成熟一些。

 

比如當美國有一個企業(yè)服務公司做出了良好的技術和產(chǎn)品,客戶如果認可很快就可以導入去使用。但在中國這邊很多企業(yè)看上你的產(chǎn)品,但它本身的IT團隊并不一定能夠完全吸納,它會更希望你提供一些定制化的或者一站式的解決方案。

 

這其實對中國的企業(yè)服務的公司來講,其實要求是更高的,要求企業(yè)無論在商務模式創(chuàng)新,還是團隊的跟客戶打交道、幫客戶解決問題上,都要有更加綜合的思考,而不僅僅是單純追求技術過關、產(chǎn)品好就可以。這也是兩邊一個比較大的不同。

 

這當然會帶來差異化的投資機會,

 

特別是華山資本作為一個全球化運營的投資基金,我們有著獨特的優(yōu)勢。

 

舉例來說,在IT系統(tǒng)智能運維的賽道,我們研究跟蹤了美國的企業(yè)Service Now,所以當我們看到中國有這樣的技術發(fā)展起來的時候我們是很欣喜的。我們看到了美國在發(fā)生什么,也看到了這樣的趨勢在中國將會怎么演變,這為我們選擇項目、評估項目提供了得天獨厚的優(yōu)勢。

 

企業(yè)服務的下一波紅利

 

科創(chuàng)最前線:

 

中國企業(yè)服務行業(yè)的下一波紅利將會在哪里出現(xiàn)?哪幾個方向最有可能出現(xiàn)下一個巨頭?

 

華山資本創(chuàng)始合伙人王志偉:

 

從投資人的角度,有時候我們在復盤所投資項目或者做自我檢討的時候,其實并不太愿意用「紅利」這個詞,可能我們更愿意順勢而為。對于企業(yè)服務行業(yè),我覺得接下來的發(fā)展應該是順應這么幾個大主題。

 

一個是中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這是個大趨勢。

 

無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),IT的成分肯定會占比越來越大。

 

其次是國產(chǎn)替代。

 

尤其出于信息安全的國家戰(zhàn)略思考的大維度下,這是一個大的趨勢,也是一個大的機會。

 

更具體地說,像云智慧所在的賽道叫智能IT運維,以及云計算、大數(shù)據(jù),這些新技術的涌現(xiàn)也是很大的機會。包括我們在美國已經(jīng)布局的Couchbase順利的話今年應該能上市,它在非結(jié)構化數(shù)據(jù)庫技術上非常領先,也就是說大數(shù)據(jù)除了數(shù)據(jù)量在增大以外,數(shù)據(jù)的結(jié)構和底層技術也在不斷的更新,這也是潛在的大機會。

 

另外在海外有個詞叫SDx,翻譯過來叫Software Defined Everything,意思是用軟件來定義各種各樣的事情,比如軟件定義網(wǎng)絡,軟件定義存儲等等。云智慧本身也是一家軟件企業(yè),軟件會發(fā)揮越來越大的作用,這個也是值得重點關注的。

 

科創(chuàng)最前線:

 

BAT這樣的巨頭把企業(yè)服務作為重點業(yè)務來布局,中國企業(yè)服務的創(chuàng)業(yè)者該如何去面對來自巨頭的競爭?資本還會去投資巨頭在場的行業(yè)嗎?

 

華山資本創(chuàng)始合伙人王志偉:

 

在中國大家可能對BAT的創(chuàng)業(yè)者和投資人有一些既定印象,覺得他們一定程度上對新興企業(yè)是不是起到了制約作用。我覺得從企業(yè)在商業(yè)商的角度出發(fā),用各種手段來謀求自己的發(fā)展和建立自己的護城河,這是可以理解的。

 

作為一個創(chuàng)業(yè)企業(yè),以一己之力來說,可以更多的找到自己的差異化的特點,而不是做人云亦云、門檻較低、替代性很高的工作。

 

BAT這些巨頭很強,但也總會為新興企業(yè)留下一些空間,我們要做的就是去找到這種差異化的優(yōu)勢、在自己最有優(yōu)勢的地方去放大。

舉個例子來說,云智慧實際上也面臨這樣的競爭,BAT已經(jīng)有那么多大數(shù)據(jù),它仍然能夠從中殺出一條血路。我們覺得還是有機會的,只是確實需要大家來開動腦筋。

 

至于資本還會不會投資,這不是個一刀切的答案,要case by case地去看。無論在中國還是在美國,我們投資的很多行業(yè),人家說已經(jīng)有幾個大個子了,甚至都已經(jīng)上市了,你們?yōu)槭裁催€要在這里去投?

 

我們覺得一定是差異化,或者是它找到了一些能夠局部創(chuàng)新、謀求自己根據(jù)地的打法,并且團隊具備未來能夠橫向拓展成為一個平臺化企業(yè)的特點。

 

所以總體來說,已經(jīng)有巨頭進入的行業(yè)并不代表資本就不會關注,這里面依然有機會,還是要看具體情況。

 

其實中國的整體科技行業(yè)還有巨大的發(fā)展空間,我不認為這里面有巨頭踩到那了,大家就不能再動了,或者是巨頭踩的方向就一定是最好的方向,其他方向就不值得去考慮了,我們并不是這樣的一個觀點。

 

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