分眾傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人:新發(fā)展格局下的消費市場與品牌營銷
來源丨數(shù)字營銷市場(ID:ishuziyingxiao)
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日前,由中國汽車流通協(xié)會主辦的2021中國二手車大會舉行。分眾傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人陳鵬受邀與會,并發(fā)表主題演講《新發(fā)展格局下的消費市場與品牌營銷》,從新消費、新品牌和新營銷三個角度闡述了一個成功品牌的傳播宿命。
2015年,消費占到了中國GDP增速的50.2%,意味著第一次由消費主導(dǎo)了中國經(jīng)濟的增長。到2019年,消費支出對國內(nèi)生產(chǎn)總值增長的貢獻率為59.6%。2020年受疫情影響,消費市場增速有所下滑,但降幅很小。
在未來,中國消費市場將呈現(xiàn)以下四個趨勢:
趨勢一:消費持續(xù)升級成為支撐消費市場增長的最重要源動力
消費和人相關(guān),中國14億多人口,出生率卻在下降,人口紅利在消失。更危險的是,社會老齡化程度的加深。聯(lián)合國公認的深度老齡化的標準是65歲以上的人口達到14%,而我國現(xiàn)在65歲以上人口占比是13.6%。0-15歲的人沒收入,60歲以上的人因為要養(yǎng)老,所大幅縮減消費的支出,所以全世界最具消費力的人是勞動人口,比老齡化更危險的是,我國勞動人口下滑的幅度甚至遠超于老齡化程度。從人口影響的角度來看,消費市場發(fā)展會不太好,然而實際上并不是這樣。如果把勞動人口和社會消費品零售總額放到一起看,會發(fā)現(xiàn),雖然人口曲線在不斷下降,但是零售總額還是在不斷上升。這意味著人均消費的持續(xù)增長。這就印證了大家過去常說的“消費升級”。所以,未來消費升級將會是支撐消費和廣告市場的重要增長來源之一。
同時,這一輪的消費升級和過去不一樣。去年4月開始,我們走向了新的發(fā)展格局,以國內(nèi)大循環(huán)為主體,國際國內(nèi)雙循環(huán)相互促進的經(jīng)濟發(fā)展格局是未來的經(jīng)濟發(fā)展方向。從購買力平價而言,中國有4億和美國的中產(chǎn)階層同等購買力的中產(chǎn)階層人群,甚至超過了美國全國人口總數(shù),這是支撐國內(nèi)大循環(huán)的底氣。換句話說,這一輪的消費升級,4億中產(chǎn)將成為消費市場最主要的動力,同時,針對這群人需求所匹配中高端產(chǎn)品將是消費市場最重要的增長來源之一。
趨勢二:未來的消費市場,國貨品牌增長大于進口品牌
Z世代已經(jīng)崛起,90,95后已經(jīng)占據(jù)了中國消費人口的三成。他們成長于國家富強之際,Z世代消費者們沒有經(jīng)歷過經(jīng)濟落后消費品質(zhì)量頻出的時期,他們對于進口品牌并無偏好,卻對國產(chǎn)品牌有著天然的好感。在未來消費升級的浪潮中,國貨的崛起機會將遠大于進口品牌。
趨勢三:產(chǎn)品消費轉(zhuǎn)向服務(wù)消費
全球消費市場的發(fā)展路徑都是從最基礎(chǔ)的非耐用品消費擴展到耐用品消費,然后再升級到服務(wù)消費,特別是在人均GDP突破1萬美元之后。未來,服務(wù)消費的增長將會大于產(chǎn)品消費,這也是消費市場最重要的增長來源之一。
趨勢四:上線市場機會大于下線市場
新型城鎮(zhèn)化下消費市場份額將向以各大都市圈城市群為代表的上線市場集中。隨著消費升級的持續(xù),資源將會配置給中高端的產(chǎn)品。未來人群的流動是從小城市、小城鎮(zhèn)往都市圈城市、大中型城市流動。人在哪兒,消費就在哪兒,消費市場份額將進一步向大中型城市集中。
品牌發(fā)展需要長短期兼顧
如果說過去品牌靠的是人口/流量紅利和政策獲得的自然增長,那么在人口流量見頂?shù)漠?dāng)下,市場已經(jīng)進入了精耕細作的下半場。近兩年出現(xiàn)了大量網(wǎng)紅品牌,可以看到在依靠流量破圈、消費達到3~5億這個節(jié)點時,新品牌普遍會遇到增長的瓶頸。這就需要品牌來幫助企業(yè)進一步成長。
新品牌的銷量來自于銷售額、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、單價、客單量、復(fù)購率等幾個核心因素。品牌建設(shè)和促銷構(gòu)成了營銷的主題。但產(chǎn)品是基礎(chǔ)。只有在產(chǎn)品質(zhì)量夠好的情況下,營銷才會發(fā)揮作用。在新品牌的發(fā)展過程中,促銷模式、品牌模式是相輔相成的,促銷可以幫助企業(yè)和品牌達成短期的快速增長。而品牌能夠降低交易成本以及實現(xiàn)產(chǎn)品的品牌溢價。兩者結(jié)合才是企業(yè)發(fā)展的良性之道。
做強品牌的秘訣,是心智資產(chǎn)和數(shù)字資產(chǎn)。心智資產(chǎn)指的是獲得認知認同,創(chuàng)造利潤,要靠準確的產(chǎn)品,和品牌定位在正確的時間點、用有效的媒介組合來達成。而數(shù)字資產(chǎn)可以優(yōu)化產(chǎn)品,優(yōu)化投入產(chǎn)出,快手、抖音、阿里巴巴等數(shù)字化企業(yè)就是數(shù)字資產(chǎn)鏈路最好的積累方式。通過對數(shù)字資產(chǎn)的積累,反向打磨你的產(chǎn)品,優(yōu)化你的服務(wù),加強你的消費者體驗。
品牌傳播要回歸本質(zhì)
中國的經(jīng)濟走到現(xiàn)在,渠道出現(xiàn)了區(qū)域飽和,企業(yè)核心競爭力是從內(nèi)部走向了外部,從產(chǎn)能到渠道走向了在消費者的心中所占據(jù)份額的位置,心智份額將會決定企業(yè)未來在市場當(dāng)中的份額,讀懂消費者的品牌將是強品牌。在過去14年間,強品牌的品牌收益率是大于非強品牌的,這就是品牌長期時間主義的作用。以短長結(jié)合的方式經(jīng)營品牌,數(shù)字經(jīng)濟的崛起帶來的是品牌營銷市場的變與不變,變的是數(shù)字化帶來的營銷手段和方法的改變。不變的是營銷的本質(zhì)和品牌的本質(zhì),品牌的第一性原理。品牌傳播要回歸本質(zhì),回歸它的第一性原理。
2002年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎的獲得者康納曼寫了一本書《快思慢想》,他說:人不是理性動物,人很容易被直覺和認知偏見所誘導(dǎo)做出非理性判斷。所以康納曼指出,人是一種生物,重復(fù)性會引發(fā)認知放松的舒服感和熟悉感,一個信息反復(fù)出現(xiàn)沒有帶來不好的結(jié)果就會變成一個安全的訊號,時間長了,安全的就是好的,熟悉了就容易喜歡。這就是心理學(xué)上講的單純的曝光效應(yīng)。要使人們相信一個概念或一個事物的方法就是不斷重復(fù)。
做品牌建設(shè)也是一種長期的重復(fù)的曝光,當(dāng)品牌和消費者在一起的時候,不需要強刺激,長時間不斷地在TA身邊出現(xiàn),成為讓TA感到熟悉、安全、放心的信息,并且轉(zhuǎn)化為不加思索的直覺下意識。這是品牌長期營銷之道,世界上最成功的品牌都是堅持長期主義,做時間朋友的。
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