管理必讀:真正的領(lǐng)導(dǎo)力就是激勵(lì)員工變得卓越
來(lái)源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記(ID:GoToLead)
作者丨張三豐真人
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領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō):
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)輕視他們的員工或讓他們感到自卑。他們讓每個(gè)與他們接觸的人都覺(jué)得自己是最重要的人。
根據(jù)最新的蓋洛普(Gallup)全球調(diào)查,全世界只有13%的員工完全投入到工作中。一個(gè)原因是許多員工覺(jué)得他們的老板不尊重或欣賞他們。
事實(shí)是:
- 卓越的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)輕視他們的員工或讓他們感到自卑。他們讓每個(gè)與他們接觸的人都覺(jué)得自己是最重要的人。
- 卓越的領(lǐng)導(dǎo)者是建筑商,而不是拆遷隊(duì)。他們塑造人而不是摧毀人。
領(lǐng)導(dǎo)力就是激勵(lì)員工變得卓越。領(lǐng)導(dǎo)者的真正標(biāo)準(zhǔn)是他們?nèi)绾螌?duì)待他人:不僅要尊重你的員工,還要尊重所有你接觸過(guò)的人,包括廚房服務(wù)員、清潔工、保安……等等。
當(dāng)一個(gè)人對(duì)待那些他認(rèn)為相對(duì)弱勢(shì)群體的人時(shí),他真正的品格就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
一家公司的營(yíng)收從2012年的60億美元增長(zhǎng)到2013年的62億美元。但員工們對(duì)他們的首席執(zhí)行官表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的厭惡?!拔覀兠刻於冀o你水喝,你們從來(lái)不尊重我們,我們只是你們的奴才。如果你調(diào)查一下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這件事,但很明顯你不會(huì)注意到,否則事情就會(huì)開(kāi)始改變?!币幻麊T工在GlassDoor的評(píng)論中寫(xiě)道。
你不是在做生意。你造就人,而人造就事業(yè)。——齊格·齊格拉(Zig Ziglar)
你可以用簡(jiǎn)單而有力的行動(dòng)來(lái)表達(dá)你的尊重。這些想法還能幫助你避免不必要的、麻木不仁的和無(wú)意的不尊重。
- 禮貌、友好、友善地對(duì)待每一個(gè)人。
- 在表達(dá)你的觀點(diǎn)之前,先聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方要說(shuō)什么。說(shuō)話也不要太大聲,不要中途打斷別人。
- 利用員工的想法來(lái)改變或改進(jìn)你的工作。
- 不要侮辱、辱罵或貶低任何人。
- 表?yè)P(yáng)比批評(píng)頻繁得多。
- 尊重員工的私人時(shí)間。下班后不要給他們打電話,也不要總是期待他們工作到很晚。
- 對(duì)他們的職業(yè)發(fā)展表現(xiàn)出興趣。
人的兩種最基本的欲望是認(rèn)可和欣賞。我們需要感覺(jué)自己很重要。
人們希望被欣賞、尊重和包容。沒(méi)有相互尊重,就沒(méi)有忠誠(chéng)。讓每個(gè)員工都知道他們是多么的重要和有價(jià)值。
尊重是有意義工作的基石,這些尊重行為在工作中始終如一地執(zhí)行,確保一個(gè)尊重、關(guān)懷和專(zhuān)業(yè)的工作氛圍,有助于提高員工的士氣、敬業(yè)度和忠誠(chéng)度。
領(lǐng)導(dǎo)力與競(jìng)爭(zhēng)無(wú)關(guān);它是幫助別人發(fā)揮他們的全部潛力。
真正的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)創(chuàng)造更多的追隨者,他們會(huì)創(chuàng)造更多的領(lǐng)導(dǎo)者。
可悲的是,我們?cè)谄髽I(yè)界發(fā)現(xiàn)的大多數(shù)都是試圖壓制他人的軟弱領(lǐng)導(dǎo)者。他們唯一關(guān)心的是如何到達(dá)頂峰,他們不在乎踩在誰(shuí)身上才能到達(dá)頂峰。
強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)重塑和提升他人。
提拔你的員工需要力量,因?yàn)閹椭麄兂浞职l(fā)揮潛能意味著讓他們做好準(zhǔn)備,接替你的工作,或者離開(kāi)你的公司去別處尋找更好的機(jī)會(huì),這只有真正的領(lǐng)導(dǎo)者才能做到。
以下是一些領(lǐng)導(dǎo)者可以做的事情,以最大限度地發(fā)揮員工的潛力:
- 提升——把他們放在能發(fā)揮他們技能和優(yōu)勢(shì)的崗位上,并為他們提供幫助他們成長(zhǎng)和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)技能的項(xiàng)目。
- 參與——鼓勵(lì)他們分享他們的想法、建議和反饋。
- 授權(quán)——賦予他們做決策的自主權(quán)。
- 認(rèn)可——感謝他們的努力和貢獻(xiàn),推薦他們尋找機(jī)會(huì)。
- 擴(kuò)展——設(shè)定現(xiàn)實(shí)但會(huì)擴(kuò)展其績(jī)效門(mén)檻的目標(biāo)。
- 裝備——為他們提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和工具。
- 激勵(lì)——激發(fā)和鼓勵(lì)他們發(fā)展你在他們身上看到的技能。
- 支持——扮演導(dǎo)師并且指導(dǎo)他們。
如果員工覺(jué)得他的老板試圖拖累他或貶低他,他可能會(huì)產(chǎn)生怨恨和不信任情緒。這會(huì)導(dǎo)致低士氣和低投入。它甚至開(kāi)始對(duì)生產(chǎn)力產(chǎn)生負(fù)面影響,反映在組織的高離職率上。
領(lǐng)導(dǎo)力需要幫助他人達(dá)到他們所能達(dá)到的最佳狀態(tài)。它的基礎(chǔ)是服務(wù),而不是自私。
通過(guò)為員工提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),幫助他們成為團(tuán)隊(duì)中更有價(jià)值的成員,同時(shí)我們也在建設(shè)團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力,這完全是一個(gè)雙贏的局面。
你的成功是你的團(tuán)隊(duì)的結(jié)果,通過(guò)培養(yǎng)你的員工,你就把公司建設(shè)好了。
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