來源/新熵

作者/古廿

貓狗之爭永遠不會停止。首先，馬云發(fā)了一封內(nèi)部信，肯定了阿里領(lǐng)導目前勇于承認錯誤；隨后，劉強東也成為數(shù)字人，進入JD.COM直播間，開啟帶貨首秀。

面對過去領(lǐng)先企業(yè)日益下滑的地位，創(chuàng)始人“復出”往往被外界寄予希望。然而，阿里和JD.COM目前缺少的并不是這種迷信的精神療法。

從退休時間線來看，馬云于2019年正式卸任阿里董事局主席，而劉強東于2022年卸任JD.COM集團首席執(zhí)行官，退出一線管理。2019年，當兩位創(chuàng)始人在位時，馬云沒有發(fā)現(xiàn)拼多多的威脅。2022年，劉強東未能阻止“211”的JD.COM速度被美團超越，美團回家30分鐘。

創(chuàng)始人的戰(zhàn)略認知將轉(zhuǎn)化為公司的發(fā)展機遇。在拼多多，這個機會就是下沉市場；在美團，這個機會就是即時零售；在Tiktok，這個機會就是直播電商。三個切口也與電子商務(wù)市場的價格、業(yè)績和流量相對應(yīng)。

當馬劉還在前線的時候，他們沒有抓住機會。連續(xù)輸了三場之后，所謂的“復出”只能意味著比實際表現(xiàn)更大。對于阿里JD.COM來說，如何重組團隊取得勝利，遠比把信心寄托在創(chuàng)始人身上更重要。

2023年國內(nèi)電商平臺圍繞低價打了一年，阿里和JD.COM都沒能撼動拼多多在市場上的精神地位。未解決的問題留到了2024年，答案的關(guān)鍵詞悄然變成了AI。馬云聲稱阿里將在未來全面下注，用AI重做所有業(yè)務(wù)。

但實際情況是，目前的AI遠水難解近渴。一方面，受益于AI浪潮最直觀的阿里巴巴云，在國內(nèi)外全面降價，不得不再次拉起價格戰(zhàn)來維持市場份額；另一方面，集團全面收縮非核心業(yè)務(wù)資產(chǎn)，但在AI初創(chuàng)公司持續(xù)投資獨角獸，瘋狂投資100億元。

阿里稱這些變化為焦點，吳泳銘提出的具體策略是AI。 電子商務(wù)。從實際情況來看，與預期的AI賦能電子商務(wù)不同，目前電子商務(wù)仍在為AI輸血，為其提供資金、物力和人力。目前，所謂的AI電子商務(wù)更像是大模型時代的“新電子商務(wù)品類”。

相比之下，JD.COM更務(wù)實。在即時零售方面，今年1月中旬，原美團S-team成員郭慶出現(xiàn)在達達，開始主導內(nèi)部控制管理。據(jù)媒體報道，郭慶上任后迅速推動了一系列變化。首先，他帶領(lǐng)管理層召開了為期三天的封閉會議，然后宣布要做“行業(yè)實踐比較好”——也就是全面對標美團，討論JD.COM未來五年即時零售的發(fā)展規(guī)劃。

然而，所有電子商務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)仍然是大量用戶。據(jù)公開的2022年數(shù)據(jù)顯示，淘寶月活用戶數(shù)為5.2億，拼多多4.19億，JD.COM3億。

落后的人有更多的追求空間。4月10日，JD.COM正式宣布提供10億現(xiàn)金和10億流量補貼，吸引更多原創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機構(gòu)入駐。這也是在2024年初，JD.COM零售在“三大必勝對決”(內(nèi)容生態(tài)、開放生態(tài)、即時零售)確定后，正式吹響了攻擊哨，第一個主陣地選擇了直播和短視頻領(lǐng)域。

當阿里開始收縮并致力于某一點時，過去一直專注于物流感受的JD.COM開始全面進攻。在持續(xù)低價常態(tài)化的基礎(chǔ)上，JD.COM一手實時零售，一手直播電商，希望到處開放，全面抓住過去失去的三個機會。

無論是更專注還是更全面，無疑是馬云和劉強東的“復出”。暫時很難驚動退居二線的黃崢和張一鳴。唯一還在忙的是美團的王興。

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