36氪研究院 | 中國(guó)健康家電消費(fèi)和趨勢(shì)研究報(bào)告2024年
自2020年以來,中國(guó)家電零售市場(chǎng)在波動(dòng)中逐漸復(fù)蘇。以洗車、凈水器、掃地機(jī)器人、新風(fēng)空調(diào)為代表的細(xì)分家電產(chǎn)品增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯,引領(lǐng)行業(yè)市場(chǎng)。高增長(zhǎng)品類多具有空氣凈化、水處理、食品保鮮、環(huán)境清潔等功能,具有突出的健康特性,體現(xiàn)了消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)健康家電的青睞和偏好。健康家電逐漸成為中國(guó)家電消費(fèi)的新趨勢(shì)和新趨勢(shì)。
健康電器:綠色,負(fù)責(zé)任,智慧交互
健康家用電器不僅包括洗車、凈水器、空氣凈化器、洗碗機(jī)等具有明顯保護(hù)和環(huán)境清潔和健康特性的家用電器,還包括具有基本功能的具有健康功能的家用電器,如配備空氣凈化功能的新風(fēng)空調(diào)、具有殺菌抗菌功能的洗衣機(jī)等。其核心價(jià)值在于提高氣體、水、飲食等外部環(huán)境的安全性,實(shí)現(xiàn)有效的個(gè)人健康護(hù)理。對(duì)于真正的健康家用電器來說,綠色、負(fù)責(zé)任和智能交互是其關(guān)鍵特征。綠色意味著家用電器能耗低,對(duì)健康和生態(tài)環(huán)境無害或危害小,無二次污染風(fēng)險(xiǎn);負(fù)責(zé)任意味著家用電器可以保證其健康功能的有效性和可靠性;智能交互依靠技術(shù)能力感知環(huán)境,為用戶提供更好的健康管理服務(wù)。
政策引導(dǎo)、消費(fèi)行為變化和產(chǎn)品升級(jí),共同推動(dòng)健康家電市場(chǎng)擴(kuò)張
1)政策指導(dǎo)。一方面,中國(guó)和地方政府鼓勵(lì)家電企業(yè)升級(jí)家電產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)圍繞客戶健康需求的技術(shù)創(chuàng)新;另一方面,通過政府補(bǔ)貼,引導(dǎo)消費(fèi)者積極“新舊置換”,釋放對(duì)綠色智能家電的需求。
2)消費(fèi)行為的變化。隨著客戶健康觀念的加強(qiáng),具有健康特征的家用電器備受市場(chǎng)關(guān)注,人均可支配收入的增加為消費(fèi)者選擇健康家用電器提供了必要條件。
三是產(chǎn)品升級(jí)。隨著我國(guó)家電市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩,市場(chǎng)正逐步從增量競(jìng)爭(zhēng)走向股票競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品升級(jí)和存量更換是各大家電企業(yè)技術(shù)研發(fā)的重要方向,其中以松下為典型的海外頭部集團(tuán),包括國(guó)內(nèi)老牌家電企業(yè)和前沿家電品牌。同時(shí),人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)之間的協(xié)同發(fā)展,也成為實(shí)現(xiàn)和升級(jí)健康家電功能的基礎(chǔ)。其中,人工智能創(chuàng)新及其創(chuàng)新功能最為明顯,尤其是大模型、人機(jī)交互、自然語言識(shí)別等技術(shù)與健康家電的深度融合,正在重塑實(shí)現(xiàn)家電健康功能的路徑,開啟家電與用戶互動(dòng)的新入口。
消費(fèi)者需求:科技創(chuàng)新保護(hù)家電健康功能
為了更好地了解消費(fèi)者對(duì)健康家電的需求和消費(fèi)行為,36KR研究院對(duì)1200名購(gòu)買過或有興趣購(gòu)買健康家電的客戶進(jìn)行了問卷調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示,對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買健康家用電器的70%用戶來說,健康家用電器在運(yùn)行過程中仍然存在困擾,其中殺菌和抗菌效果的穩(wěn)定性是消費(fèi)者最關(guān)心的方面之一??蛻羝谕ㄟ^科技升級(jí),處理應(yīng)用問題,充分發(fā)揮家電在健康陪伴和協(xié)助健康決策中的作用。因此,在購(gòu)買家用電器時(shí),商品的技術(shù)特性成為影響消費(fèi)決策的關(guān)鍵因素之一:38%的受訪者會(huì)優(yōu)先選擇配備健康技術(shù)的家用電器,而28%的客戶只會(huì)購(gòu)買具有健康技術(shù)的家用電器。一些家電企業(yè)已經(jīng)開展了健康功能升級(jí)和優(yōu)化的技術(shù)研發(fā)。松下作為世界領(lǐng)先的家電集團(tuán)之一,專注于新一代弱酸性健康離子技術(shù)的納諾怡TM水離子技術(shù)的研發(fā),通過聚集空氣中的水分,將其分解成反應(yīng)活性高的OH自由基,完成氫氣中的異味、細(xì)菌、過敏原等有機(jī)物。(H)主動(dòng)吸附,并再次將其轉(zhuǎn)化為水(H2O),達(dá)到深度殺菌、抑制過敏原、去除異味、清潔空氣、保濕等效果。,并以綠色安全的黑色技術(shù)實(shí)現(xiàn)健康功能,為消費(fèi)者創(chuàng)造更干凈舒適的健康生活空間。
未來健康家電畫像:更好地了解消費(fèi)者的全面健康管家。
對(duì)于消費(fèi)者來說,健康家用電器并不是健康功能和主要功能的簡(jiǎn)單疊加,而是兩者的深度融合和有效協(xié)同,帶來生活體驗(yàn)的全面升級(jí)。隨著健康觀念的全面覺醒,這種組合也在重新定義消費(fèi)者對(duì)家用電器的期待和追求:科技作為超越家用電器功能屬性、保護(hù)家庭健康的價(jià)值媒介,正在逐漸成為未來理想家用電器畫像的關(guān)鍵詞。配備智能健康技術(shù)的家用電器,實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境的全面感知和預(yù)測(cè),結(jié)合客戶更精細(xì)的健康需求,為客戶提供個(gè)性化、有針對(duì)性的健康功能服務(wù)。在多家家電廠商持續(xù)發(fā)揮健康技術(shù)作用的背景下,更好地了解消費(fèi)者的健康家電產(chǎn)品有望實(shí)現(xiàn)更廣泛的落地應(yīng)用,不僅是釋放客戶雙手的智能輔助,也是凈化和升級(jí)生活環(huán)境的重要作用,為消費(fèi)者帶來更加便捷安全的全面健康陪伴。
本報(bào)告的重點(diǎn)研究問題如下:
- 健康型家用電器的市場(chǎng)規(guī)模如何?
- 什么因素驅(qū)動(dòng)健康家電市場(chǎng)擴(kuò)張?
- 潛在消費(fèi)者健康家電畫像如何?
- 什么是健康家用電器的應(yīng)用問題?
- 消費(fèi)者對(duì)健康家電功能有什么期待?
- 家用電器企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)家用電器健康功能的技術(shù)研發(fā)?
- 健康家用電器的消費(fèi)趨勢(shì)如何?
詳細(xì)介紹了2024年中國(guó)健康家電消費(fèi)及趨勢(shì)研究報(bào)告,點(diǎn)擊原鏈接,提取碼:vg3f。
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