一個“韭菜”的自白:每天收入下降到2000,兩年白干,陷入加盟死局…
最近,火鍋餐見采訪了一位“加盟老炮”,茶飲、面館、火鍋,都有涉足,但結果并不盡如人意。
他所遇到的,正是千萬加盟商所遇到的,他也是無數(shù)加盟商的一個沉重縮影。
01 我加入了茶飲和面館,但是我沒有放棄。
多年前,在北京跟親戚做裝修的王志,回到家鄉(xiāng),想著手里有幾筆存款,準備做點生意,王志說:
"我沒有學歷,二沒有技術,要養(yǎng)家糊口,只能做生意。"
2018年,王志加入了一個茶葉品牌,在一個小縣城轟轟烈烈地“擺攤”。王志選擇了縣城最繁華的步行街。紅、男、綠、女多,客流好。他雇了兩個店員做茶,每天營業(yè)額可以接受。假期期間,他可以賺更多的錢。
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但是錢的速度還是太慢了。當時縣城的茶葉品牌很少。王志的店雖然不是一枝獨秀,但也是小有名氣。此外,他經(jīng)常做活動和創(chuàng)新,吸引了許多成員。之后,慢慢地,茶葉品牌增多了,王志感到無能為力。
2019年,干脆關門,一盤算,賺了十幾萬。
這樣就讓剛進商海的王志喜不自勝,覺得自己天生就是做生意的材料,經(jīng)過一番調(diào)查,王志決定加入一家面館的品牌。
菜品代碼和包裝的標準化使得面館的用餐效率非常高。不到幾個人就能開門,廚師也不需要研究新產(chǎn)品??偛恐苯釉O計了。
這家面館位于當?shù)毓I(yè)園區(qū)附近,一開業(yè)就迎來了很大的客流,然后一直很穩(wěn)定。不到100平米的店一天能賣四五千元。
面館主要做中午生意,到了晚上,難免會有很少的客流——每個做了一天工作的人,都騎著電動車回家吃飯。
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即便如此,王志的商店仍然盈利。
但是疫情過后,面店生意就下來了,一是不斷封控,工廠停工,二是很多外國人離開了縣城。
勉強支持到2022年初,賺到的錢基本都搭進了60%,王志心一橫,關店,幸虧及時止損,否則賠錢更多,后來王志聽說,這個品牌的加盟店,在2022年倒閉了42%。
關門后,怎樣養(yǎng)老?王志想,再做生意,一定要堅持下去。
多年的餐飲經(jīng)驗,讓王志認識到標準化和去廚師化的好處,簡單省錢,效率高,自己也不用擔心。
所以,他盯上了火鍋。
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如果王志用現(xiàn)在的眼光看當時的決定,他肯定會罵自己一個國家,然后扇自己兩巴掌。有時候,一個令人興奮的時刻看似微不足道,卻需要很長時間才能治愈。
品牌確定后,王志去總部考察,工作人員的舌頭開滿了荷花,這讓他大吃一驚。王志聽到每一句話后面,這位先生都會說“快三個月了,最多半年回到原來的樣子”。
后來王志回憶說,如果他們對回這個周期有信心,可以這樣強調(diào)嗎?
調(diào)查結束后,王志跟隨總部業(yè)務員體驗了一家直營店的火爆,晚餐時排隊超過100人。
吃完飯,回到住處,王志思半響,又折回來,此時已是凌晨12點半,火鍋店依然人頭攢動。王志放下心來。
由于做過裝修,王志拿到總部給出的設計圖紙后,駕輕就熟,不到一個月就裝好了。
2022年8月,一家位于社區(qū)的市場火鍋店開業(yè),230平米,21張桌子,門口空地上可擺放6-8張桌子,共花費27萬元,加盟費6.8萬元,王志請了兩名服務員,三名廚師,一名收銀員和一名店長。
這些年賺的錢都扔進去了,還差不多,王志又伸手給親朋好友借了一些。
開業(yè)當天,王志邀請了縣里著名的腰鼓隊,大媽們臉色蒼白,面無表情地敲鼓,標準化的動作讓人感到毫無生氣。
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無論如何,鬧出一些動靜,終于開業(yè)了,王志心想,這大概是我做的最后一筆生意吧,指向它養(yǎng)老。
王志的算盤相當響亮,想著自己摸清門路后,品牌一摘,重新開始品牌,等到生意火了,就出去,自己放加盟,去賺別的加盟商的錢。
02 我問總部怎么辦,他們卻一直賣我貨。
有句話說得好,理想總要有,萬一實現(xiàn)了呢;還有一句老話說得好,生活中有時候一定要有,生活中無時無刻不在強求。
小財富靠運氣,大財富靠命運。王志很幸運。他一開業(yè),生意就很紅火。雖然高峰期排隊不會超過100號,但是在門口排隊吃瓜子的顧客從來沒有斷過。除了10月份封了幾天,其余時間基本不影響生意。
晚上,黃油充滿了香味,食客們在商店里走來走去。坐在門口的顧客簡直就是活招牌。喊五喝六的聲音很大,他們在鍋里打撈食物。他們吃的臉是紅色的,滿嘴是油,畫面太美了,看不下去。
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但是,世界上有一個共同的問題——美好的事物,總是短暫的。
到了2023年,王志本以為放開之后,生意就會更上一層樓,哪知還沒開心三個月,到了五月,生意開始斷崖。
接下來的事情,大家也猜到了:大牌連鎖下沉,價格戰(zhàn),客流極度匱乏,全國餐飲人一夜之間集體失聲。
王志六神無主,打電話給總部,品牌負責人痛苦地說:
“現(xiàn)在總部正在積極調(diào)整。如果效果不好,只能等到旺季。如果旺季沒有好轉(zhuǎn),今年就是這樣。接下來,你必須依靠自己?!?/p>
王志心寒半截,他不明白,為什么封控的時候大家出門那么難,自己的生意卻那么好,解封了,反而差了。
這個時候,如果你告訴他國際環(huán)境,外貿(mào)緊縮,投資收窄,性價比和質(zhì)價比,他很有可能聽不進去。以王志的認知,他會覺得這些離他很遠,和他的火鍋店無關。他不需要知道,南美洲的一只蝴蝶扇動翅膀,會在美國掀起龍卷風。
因為客流急劇下降,王志為了節(jié)省開支,減少了人力。日營業(yè)額從7000到8000不等,租金人工基本照顧不了。前幾個月賺的錢還沒熱,又要出去了。
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總部上了新菜單,一半的空間是烤串,總部的解釋是,夏季是吃燒烤的季節(jié),店內(nèi)烤串可以吸引顧客。
說實話,在火鍋店烤串是一件奇怪的事情。邏輯很簡單。如果顧客吃燒烤,可以去專門的燒烤店,因為人比較專業(yè);來火鍋店吃燒烤的基本都是火鍋。
面臨空蕩蕩的餐館,王志失去了判斷力,他不得不死馬當活馬醫(yī),遵從總部的建議。
王志說,總部配送的貨物,都是按照“盒子”來計算的,一個品類就得一盒,總部一下子上了20多種烤串,每一種都要買一盒。
王志與總部采購部負責人溝通,能否配貨,就是,兩三個烤串配一盒,可以省下購買的錢,因為現(xiàn)在資金確實很難。
但是得到的,卻是對方溫柔的拒絕,不能。
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我沒辦法。我只能按照總部的意愿去做。錢打過去了。每隔兩天,王志就收到了20多箱貨物。冰箱的冷凍區(qū)滿了,還剩下很多。王志打出橫幅賣燒烤。
每一位進店的顧客,服務員也非常熱情地介紹,但是點的人很少,顧客點的最多的還是牛肉毛肚豆腐青菜等等。
到了七八月份,學生們放假了,王志的店鋪迎來了幾天的流量,但很快又回到了寂靜。
烤串在冰箱里冷凍了兩個多月,有些已經(jīng)味道不對了。王志商量了總部,能否調(diào)貨,得到的回復還是“不”。王志簡單地向總部匯報了情況。總部說,為了給顧客更多的選擇,他們正在積極開發(fā)各種冰制品,豐富產(chǎn)品線。
冰制品?王志太熟悉這個東西了。他以前夏天總是賣冰制品,但是隨著競爭對手的進入,他賣不出去。如果顧客想喝冰制品,可以去對面的蜜雪冰城買。又便宜又實惠。為什么要從我們店里吃冰?另外,你的定價在同類型火鍋中,不占優(yōu)勢。
火鍋店1元冰品,圖源網(wǎng)絡
王志憤怒地說,我想活下去,但他們總是想賣掉我的東西。
03 要摘牌子了,感覺像是一場夢。
因為沒有去總部學習冰制品的制作技術,沒有購買冰制品的原材料,王志被通報批評,被視為反面典型,在加盟商的公告中掛了一天。
總部的意思是,不聽總部的話,不跟總部的步伐,生意就會很差。
王志說,這和割了頭掛在樓上沒什么區(qū)別。
沒有辦法,技術還是要學的,原材料還是要買-你用別人的品牌,不買,總部不讓你用。
冰制品卷在火鍋店
店長勸王志不要換招牌,脫離總部,自己動手,不要每次都進那么多貨,也不要壓那么多錢。簡而言之,經(jīng)過一年的運營,他已經(jīng)掌握了它。
王志搖搖頭,現(xiàn)在用這個牌子,還有一點流量,一旦拆掉,王志就不確定是否還有顧客。
就這樣,從5月到10月,王志一個月只拿了2000元作為生活費,其他的都在店里補貼。當然,王志的妻子越來越暴躁。
每天晚上回到家,看著黑暗的住宅樓門,王志就覺得自己像一個巨大的怪物,張著嘴,等著他自投羅網(wǎng)。
他經(jīng)常漫無目的地在社區(qū)里閑逛,刷朋友圈,經(jīng)常刷總部老板的朋友圈,通常是幾秒鐘的視頻,大意是某個地方開了一家新店,生意興隆。
一方面,王志想,為什么別人生意這么好,自己卻一塌糊涂?明明是復制總部的產(chǎn)品和方法,為什么要賠那么多?他不想把“騙子”和總部聯(lián)系起來,但此時此刻,他有一種真正上當?shù)母杏X。
卷王之王
總部看到加盟商生意不好,開始了新一輪的洗腦和PUA。你說什么?生活往往取決于你自己。總部不能天天跟著你。你的店還是要靠自己。如果你想在總部的支持下獲得成功,你必須這樣做。對了,你應該把新產(chǎn)品的原材料賣給加盟商。
王志下定決心要有自己的流量。
他調(diào)整了菜品的價格,上了一些總部沒有的新產(chǎn)品,降低了套餐價格,上了優(yōu)惠券,喝了一送一啤酒,燒烤一元一串。
最后,王志無奈地卷入了價格戰(zhàn),但是生意仍然不好。
此時的縣里,已經(jīng)大軍壓境,各行各業(yè)加盟品牌,戰(zhàn)馬奔騰。
有一次王志看見一家新開的螺螄粉火鍋店,手機一搜,竟是湖南的加盟品牌。
當王志看到門口喊著“開業(yè)期間,全場4.5折”的橫幅時,他驚呆了。在白花花的日子里,王志冷汗流浹背,他突然意識到——
從一開始,總部的目的就是幫助店面抓住C端流量,他們要抓住的就是B端流量。換言之,總部從來沒有想過幫助他們,只想收獲和他們一樣“一沒學歷,二沒技術,要養(yǎng)家糊口,只能做生意”的人。
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冬天過后,王志的生意好了起來,但是他清楚地知道,這是一種虛假的繁榮,來年春暖花開,就是死亡。
果不其然,2024年春天,王志的生意一落千丈,日收入不到1000元。
王志開始找中介出讓,并請親戚四處打聽接手手。
由于停止取貨,總部責令退市,王志希望總部能夠?qū)捪抟欢螘r間,讓自己先轉(zhuǎn)出。
說得好,期限延長了一個月。
一盤算,兩年幾乎是白玩,還貼了一大筆裝修費。王志沮喪地說,我再也不會加入了。當這家商店被轉(zhuǎn)移時,我仍然做我的老工作,和別人一起做裝飾?!白錾饩拖褡鰤粢粯??!?/p>
不過,到了五月初,餐館仍然沒有人接手。
之后
王志在最近的一次跟蹤采訪中興奮地告訴火鍋餐見:
"我又研究了一個項目,準備加入零食超市,現(xiàn)在我們縣還沒有,這次準成!"
本文來自微信微信官方賬號“火鍋餐見”(ID:作者:張冬,36氪經(jīng)授權發(fā)布,hgcj66666)。
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