眾所周知，公立醫(yī)院是中國(guó)醫(yī)療服務(wù)的主力軍，近年來發(fā)揮著越來越重要的作用。特別是多院區(qū)管理機(jī)制快速發(fā)展后，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源均衡布局加快，醫(yī)院綜合服務(wù)能力大幅提升，患者多樣化就醫(yī)需求得到更好的滿足。

然而，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。隨著多個(gè)醫(yī)院區(qū)域的快速發(fā)展，它們也面臨著許多挑戰(zhàn)。如何在保持多個(gè)醫(yī)院區(qū)域規(guī)模擴(kuò)張的同時(shí)保持服務(wù)效率和效果，如何構(gòu)建協(xié)同高效的管理體系，醫(yī)院管理者需要不斷探索和回答許多問題。

由健康界策劃的2024年5月18日“重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力” 杭州成功開展了公立醫(yī)院多院區(qū)管理促進(jìn)行動(dòng)研討會(huì)。據(jù)報(bào)道，本次會(huì)議邀請(qǐng)了十幾位大型綜合醫(yī)院的書記和院長(zhǎng)參加，并就多個(gè)醫(yī)院區(qū)的建設(shè)和管理等話題進(jìn)行了深入交流和討論。

標(biāo)桿學(xué)習(xí)：高水平醫(yī)院一院多區(qū)域先進(jìn)做法

會(huì)議開始，由浙江醫(yī)院黨委書記陳軍擔(dān)任開場(chǎng)主持人。陳書記從“一院多區(qū)”的發(fā)展過程出發(fā)，引出了一系列關(guān)鍵問題，如如何管理多個(gè)醫(yī)院，如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)療同質(zhì)化，如何實(shí)現(xiàn)管理同質(zhì)化。在陳書記專業(yè)熱情的開幕式上，會(huì)議正式拉開帷幕。

致詞階段，程實(shí)先生，健康界常務(wù)副總裁，諾和諾德市場(chǎng)準(zhǔn)入，公共事務(wù)部東區(qū)總監(jiān)高敏慧女性他們做了精彩的演講。程實(shí)先生從會(huì)議的背景和項(xiàng)目情況向與會(huì)專家進(jìn)行了明確的討論。高敏慧女性表達(dá)了對(duì)會(huì)議的支持，以及對(duì)醫(yī)療行業(yè)的貢獻(xiàn)和合作前景。

主題共享環(huán)節(jié)，以“一院多區(qū)”同質(zhì)化管理，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，江蘇省人民醫(yī)院黨委副書記、副院長(zhǎng)王曉東。，從政策背景、醫(yī)院基本情況、醫(yī)院“一院多區(qū)”管理機(jī)制、醫(yī)院“一院多區(qū)”管理效果四個(gè)方面，圍繞醫(yī)院本身的建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)，分享了江蘇省人民醫(yī)院的成就。王院長(zhǎng)表示，江蘇省人民醫(yī)院目前規(guī)模為一院三區(qū)，2026年使用第三個(gè)院區(qū)。在院區(qū)設(shè)置的功能定位方面，每個(gè)院區(qū)都有鮮明的特點(diǎn)；在部門結(jié)構(gòu)方面，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域和總部區(qū)域完全一體化管理，統(tǒng)一分配。通過這樣的規(guī)劃安排，取得了一些積極的效果。

復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院管德坤副院長(zhǎng)分享了《一院多區(qū)域績(jī)效管理淺談》，他圍繞“一院多區(qū)”和“績(jī)效”這兩個(gè)關(guān)鍵詞分享主題，從公平、合理、目標(biāo)導(dǎo)向等方面簡(jiǎn)單闡述了績(jī)效的導(dǎo)向作用。同時(shí)，針對(duì)多院區(qū)的績(jī)效管理經(jīng)驗(yàn)，探討了多院區(qū)管理的統(tǒng)一原則、合理的個(gè)性化、及時(shí)的差異化三個(gè)方面。

兩位專家做了主題報(bào)告之后，蔡斌市紹興市人民醫(yī)院院長(zhǎng)接任陳軍書記主持。浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院浙江大學(xué)院執(zhí)行院院長(zhǎng)張秀帶來了以“公立醫(yī)院多院管理實(shí)踐與高質(zhì)量發(fā)展探索”為主題的演講。張秀來認(rèn)為，無論是一個(gè)院區(qū)還是十個(gè)院區(qū)，高質(zhì)量的發(fā)展都必須是一樣的，并且是同步推進(jìn)的。同時(shí)，提高質(zhì)量、提高效率、精細(xì)化管理已成為多個(gè)院區(qū)管理的重要課題。在這方面，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院不斷探索，走在行業(yè)前列。

《一院多區(qū)戰(zhàn)略管理與治理體系》主題報(bào)告由麗水市人民醫(yī)院黨委書記邵初曉分享。在邵初曉看來，一個(gè)醫(yī)院的多區(qū)域管理需要“五個(gè)焦點(diǎn)”。首先要注重管理的同質(zhì)化，第二要注重學(xué)科布局，第三要注重醫(yī)院的高效運(yùn)營(yíng)，第四要注重人才同質(zhì)化，第五要注重信息化。最后，醫(yī)院的多區(qū)域管理效果體現(xiàn)在醫(yī)院的服務(wù)能力、服務(wù)效率、社會(huì)認(rèn)可度和員工凝聚力上。

思想對(duì)抗:一院多區(qū)域百家探索

圓桌討論階段在那里杭州市第一人民醫(yī)院兒童向民書記、金華市中心醫(yī)院俞世安院長(zhǎng)在共同主持中進(jìn)行。與會(huì)專家圍繞“多個(gè)醫(yī)院區(qū)域的定位要明確，主醫(yī)院區(qū)域和分支機(jī)構(gòu)的一致發(fā)展，還是錯(cuò)位發(fā)展？”“如何建立主醫(yī)院區(qū)域和分支機(jī)構(gòu)之間高效聯(lián)動(dòng)的管理機(jī)制？”兩個(gè)深受醫(yī)院關(guān)注的話題暢所欲言，展開討論。

屠越興副院長(zhǎng)浙江省立同德醫(yī)院這意味著多個(gè)醫(yī)院區(qū)域的定位應(yīng)該明確，主要醫(yī)院區(qū)域和分支機(jī)構(gòu)區(qū)域是否應(yīng)該一致發(fā)展或錯(cuò)位發(fā)展，更多地取決于建立初始定位決策。建立高效聯(lián)動(dòng)的管理機(jī)制，通常需要分支機(jī)構(gòu)執(zhí)行院長(zhǎng)憑借工作能力與各職能部門條塊相結(jié)合，靈活運(yùn)用醫(yī)院資源，促進(jìn)改革，提高質(zhì)量和效率。

張雪良副院長(zhǎng)溫州市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)介紹醫(yī)院區(qū)原本遵循同質(zhì)化管理和差異化布局協(xié)同發(fā)展，老院區(qū)定位為大專、小綜合。新院區(qū)是大綜合、全?？频亩ㄎ?，前期發(fā)展良好。后期由于需要逐步全面發(fā)展，各種人力管理成本壓力較大。后期要有效解決分支機(jī)構(gòu)定位和管理的提升。

杭州市中醫(yī)院管月帆副院長(zhǎng)說明醫(yī)院的整體管理是一致的，包括領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、一套編制、發(fā)票、信息化建設(shè)數(shù)據(jù)等。，從垂直管理機(jī)制上真正實(shí)現(xiàn)了同質(zhì)化管理。兒科和婦產(chǎn)科、急診科和創(chuàng)傷的中心在不同的醫(yī)院和地區(qū)得到了很好的發(fā)展。

湯羅嘉副院長(zhǎng)副院長(zhǎng)復(fù)旦大學(xué)附屬閔行醫(yī)院我認(rèn)為醫(yī)院的發(fā)展必須依靠數(shù)量來運(yùn)行整個(gè)醫(yī)院。只有做好業(yè)績(jī)，人員才能穩(wěn)定，學(xué)科才能發(fā)展。一院多區(qū)域工作最重要的是做好定位。在初期和后期，有必要與政府機(jī)構(gòu)和地方部門溝通磨合，建立良好的組織結(jié)構(gòu)，達(dá)成共識(shí)，做好垂直管理，從而更好地促進(jìn)一院多區(qū)域發(fā)展。

錢志遠(yuǎn)副院長(zhǎng)，蘇州大學(xué)第二附屬醫(yī)院。據(jù)說，借鑒同行的經(jīng)驗(yàn)，如果醫(yī)院本身就是法人，那么分支機(jī)構(gòu)就不是法人。至于聯(lián)動(dòng)機(jī)制，如果醫(yī)院的行政管理模式建立起來，基本上不會(huì)出現(xiàn)大問題。比如在學(xué)科定位上，醫(yī)院根據(jù)人民的需求，實(shí)現(xiàn)了大專、小綜合的差異化發(fā)展。

萬鳳福副院長(zhǎng)吉安市中心醫(yī)院說明醫(yī)院積極引進(jìn)人才，在同質(zhì)化管理中整合人才資源；在信息化方面，我們可以打通所有的HIS路徑。、LIS、PACS可以看到，使管理更加透明，更加精細(xì)。

會(huì)議結(jié)束時(shí)，童向民書記簡(jiǎn)要總結(jié)了整個(gè)專家的精彩演講，并表示每個(gè)醫(yī)院多個(gè)醫(yī)院的建設(shè)和管理都不一樣。要考慮如何整合績(jī)效國(guó)考的數(shù)據(jù)，重視多個(gè)醫(yī)院的分層、分級(jí)和分流。多院區(qū)的政策文件明確提出了一系列要求，包括如何設(shè)置主院區(qū)和分院區(qū)，如何高效協(xié)調(diào)等。具體到各醫(yī)院的實(shí)施，需要結(jié)合自身發(fā)展情況，在堅(jiān)持政策文件原則的基礎(chǔ)上做好規(guī)劃和管理，更好地促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，促進(jìn)行業(yè)創(chuàng)新進(jìn)步。

感謝諾德和諾德對(duì)本次會(huì)議的特別支持。

本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖闹凶⒚鱽碓醇白髡呙帧?/p>

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com