最近，由于企業(yè)的勞動條件問題，網(wǎng)紅“王媽”頻繁登頂熱搜，事實上， 如今已有“全年無休止”的AI員工 。

Artisan AI企業(yè)建造的AI員工可以在不休息、不涉及社會保障和工資等問題的情況下，執(zhí)行高重復性、標準化的任務。但這些不是Artisan。 AI公司開發(fā)數(shù)字員工的初衷，旨在通過深度學習、自然語言理解等先進技術， 使AI員工能像人類一樣思考、學習和成長， 為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

讓我們一起來看看這些可以與人類無縫合作的“全能”AI員工是如何工作的？

01.1分鐘項目速度

1.項目名稱 ：Artisan AI

2.成立時間 ：2023年

3.產(chǎn)品介紹 ：

Artisan AI采用尖端人工智能技術， 打造高度智能的“工匠”數(shù)字員工 ，如AI BDR、營銷人員和客戶支持代表，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力，提高客戶服務，促進數(shù)字化轉型。

創(chuàng)始人團隊4. ：

• Jaspar Carmichael-Jack，CEO（CEO）
• Rupert Dodkins，首席技術官（CTO），畢業(yè)于牛津大學
• Samantha Stallings，首席產(chǎn)品官（CPO）

5.融資情況 ：

種子輪融資$7.3M(約5300萬人民幣)

02.人工智能員工與人類共生的時代

Artisan AI是一家人工智能初創(chuàng)公司，致力于創(chuàng)造下一代員工-先進數(shù)字工作者。 ，它的總部現(xiàn)在位于舊金山。自2023年成立以來，Artisan AI致力于通過創(chuàng)新的人工智能技術，為企業(yè)創(chuàng)造新一代的數(shù)字勞動力，希望能徹底改變企業(yè)的經(jīng)營模式和勞動力團隊的構成。

隨著人工智能技術的飛速發(fā)展，Artisan AI看到了企業(yè)對自動化和智能化工作流程的迫切需求。傳統(tǒng)的勞動力模式已經(jīng)不能滿足公司日益增長的業(yè)務需求，人工智能技術的引入為企業(yè)提供了全新的解決方案。

Artisan 憑借對人工智能技術的深刻理解和豐富的經(jīng)驗，AI的創(chuàng)始團隊決定為企業(yè)提高效率、降低成本、優(yōu)化客戶體驗，打造一個能夠將人工智能技術融入實際工作的平臺。

CEOJaspar Carmichael-Jack說，Artisan AI的使命是建立一個“全能”的AI員工和統(tǒng)一平臺，可以完全替代當前的SaaS產(chǎn)品，并與人類無縫合作。 旨在幫助企業(yè)團隊擺脫繁瑣的多平臺轉換。 ， 提高工作效率 。

為實現(xiàn)這一使命，Artisan AI開發(fā)了一系列基于人工智能技術的數(shù)字員工，包括Ava（AI BDR）、Liam(營銷人員)和James(客戶支持代表)。這類AI員工具有很高的智能和自主學習能力，能獨立完成銷售、營銷、客戶服務等各種任務。

不僅如此，他們還通過用戶互動、個人研究、數(shù)據(jù)采集和新功能的引入，提高自己的能力，不斷發(fā)展和優(yōu)化。在未來的工作場景中，這些AI員工將與人類團隊密切合作，自動執(zhí)行大部分日常任務，從而減輕人類員工的工作壓力。

就市場認可度而言， 現(xiàn)在已經(jīng)有超過100家公司選擇使用Artisan AI的商品 ，它充分證明了公司產(chǎn)品的實用性和有效性，也預示著AI員工與人類共存的時代即將到來。

集成AI員工平臺

經(jīng)過多輪商品更新，Artisan AI已經(jīng)形成了一個集成的AI員工平臺，希望通過AI技術對企業(yè)的營銷、營銷和客戶服務流程進行自動化和優(yōu)化。

該平臺的核心是一系列名稱“Artisans通過先進的機器學習算法和自然語言處理技術，AI員工可以執(zhí)行特定角色的任務，并與人類團隊進行協(xié)調。

機器學習：AI員工通過機器學習算法不斷優(yōu)化自己的性能，從大量數(shù)據(jù)中獲取方法和規(guī)律。

理解自然語言（NLP）：利用NLP技術，AI員工能夠理解和生成自然語言，并與人類進行有效的交流。

資料整合：AI員工可以整合來自不同來源的資料，提供全面的業(yè)務洞察。

獨立決策：AI員工具有一定程度的獨立決策能力，能夠在沒有人類干預的情況下完成任務。

自動化貫穿于工作流程

得益于以上幾項關鍵技術的整合，Artisan 人工智能已形成一套完善的工作流程，包括數(shù)據(jù)采集、任務分配、自動執(zhí)行、結果分析和與人類合作。

就拿Ava來說，Artisan AI首次推出AI銷售開發(fā)代表（BDR），Ava可以自動執(zhí)行目前80%的BDR工作，將原本分散在多個平臺上的銷售擴展工具整合到一個統(tǒng)一的平臺上。以下是Ava的一些關鍵特征:

自動銷售流程:Ava可以自動發(fā)現(xiàn)潛在用戶，編寫并發(fā)送定制的電子郵件序列，回復潛在客戶的問題，并安排會議。

集成平臺：Ava在Artisan 在Sales平臺上運行，該平臺整合了多種外向銷售工具，為用戶提供友好的網(wǎng)頁。

動態(tài)電子郵件：Ava可以自動編寫個性化電子郵件，這是其獨特的功能之一。

Ava的能力不斷提高，從一級自主權到二級自主權，減少了對人工審計的依賴。

Artisan AI創(chuàng)新產(chǎn)品展示了AI在企業(yè)自動化和優(yōu)化過程中的潛力。AI員工，如Ava，Artisan AI正在推動企業(yè)向更高效、更智能的方向發(fā)展。

04.重塑未來職場

當前，數(shù)字化員工已經(jīng)成為企業(yè)就業(yè)的新常態(tài)，企業(yè)也逐步向數(shù)字化轉型發(fā)展，勞動力自動化進程不斷推進。

Artisan AI正在努力整合多個市場的頂級SaaS平臺，從而打造一個全新的一站式平臺，防止員工頻繁轉換平臺。

構建“一站式”的數(shù)字勞動平臺

值得注意的是，Artisan AI是目前唯一一家建立AI員工并整合各類SaaS平臺的企業(yè)。。

它的CEOJaspar Carmichael-在采訪中，Jack曾經(jīng)說過：“我們的競爭者都在目前的軟件堆棧中創(chuàng)建解決方案，這不是最好的解決方案。我們的愿景是“一站式”平臺，成為市場營銷和數(shù)字勞動力。在雇傭AI員工時，企業(yè)并不愿意同時為他們使用的軟件工具付費。所以，我們的團隊正在努力改進頻繁的平臺轉換、客戶體驗和手動工作流程，最終讓B2B SaaS更有意義！”

實現(xiàn)“AI員工超越人類”

Artisan 從2023年2月的V1版到今年4月推出的V2版，AI一站式平臺正在不斷升級， AI助理Ava的自主權范圍正在擴大 。從需要人工審核到不需要人工控制，Ava只用了一年時間。

目前， 該公司正在開發(fā)“三級自主權” ，目標是讓AI員工在獨立執(zhí)行任務的基礎上管理復雜的決策過程。團隊將不斷升級AI員工的獨立水平。 ，最終實現(xiàn)“五級自主”，使AI員工完全超越人類員工。

“辦公室 AI“正在迅速成為現(xiàn)實。目前，Ava可以自動實施市場拓展代表 (BDR) 80% 工作，體現(xiàn)了工作模式的深刻變化。伴隨著人工智能技術的不斷發(fā)展，人類的工作職責可能在幾年內發(fā)生變化， 和Artisan一樣 AI站在這場AI革命的最前沿 。

或許在不久的將來，職場的確可以重塑，讓我們拭目以待。

參考鏈接：

1.https://artisan.co/

2.https://tech.eu/2024/05/16/artisan-ai-raises-73m-to-develop-autonomous-ai-employees/

3.https://startupsmagazine.co.uk/article-artisan-ai-closes-73m-seed-round-build-ai-employees-enterprise

本文來自微信公眾號“元宇宙之心MetaverseHub”（ID:MetaverseHub），作者：元宇宙之心，36氪經(jīng)授權發(fā)布。

本文僅代表作者觀點，版權歸原創(chuàng)者所有，如需轉載請在文中注明來源及作者名字。

免責聲明：本文系轉載編輯文章，僅作分享之用。如分享內容、圖片侵犯到您的版權或非授權發(fā)布，請及時與我們聯(lián)系進行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com