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工作場所,愿意“填坑”才能走得更遠?

2024-06-07


編者按


在2018年汕頭大學(xué)畢業(yè)典禮上,李嘉誠表示,人生是無法逃避的。他說,成功并不取決于你有多聰明,而是取決于你是否能微笑著擺脫困境。我不知道生活中是否有明確的命運,但是每天當我們在“零”和“非零”之間做出選擇的時候,我們實際上是在不斷地尋找自己的命運。有些人說,人在職場中的核心競爭力就是填坑力,而所謂的人生,其實就是一個接一個的坑。填不上,也許就過不去了。在工作場所,這些話都是酸甜苦辣的。


生活就是不斷地填坑


所謂的坑,可能是自己挖的,也可能是別人挖的。同時,一個人也在有意無意地為別人制造問題。當然,在工作場所,很多坑都是老板挖的??釉谶@里被當成中性名詞,可以算是問題。對于專業(yè)人士來說,能填多少坑,意味著你對這個組織有多大的價值。因此,組織也應(yīng)該匹配你的待遇。


在好萊塢著名編劇羅伯特·麥基,坑被稱為鴻溝。在他看來,一旦一個劇本人物有了嘗試實現(xiàn)的欲望,就會出現(xiàn)一個阻礙他的鴻溝。所以編劇需要從“第三視角”不斷在人物面前劃出鴻溝,否則觀眾會瞬間對電影失去興趣,認為這是浪費時間。


也就是說,作為一個局外人,每個人都清楚地意識到,人生在某種意義上就是在填坑,而當事人往往不愿意面對鴻溝。換句話說,外人看到的都是別人的世事難料,所以嘆息,卻不愿接受自己也在無常中這一事實。假如一個人沒有看到鴻溝,通常說明他處于某一方面的因循中卻不自知,這也可以看作是一種“輪回”。唯有打破它,才能有所成長或提高?;蛘撸炎约旱乃枷刖窒拊凇笆裁炊疾蛔?,卻能維持當下的完美”的幻覺中,而塵事卻是無休止的。


在哲學(xué)家眼里,填坑可能是西西弗斯式的徒勞,但它的意義在于從“徒勞”中理解生活的真相,而不是停下來觀望。在職場上,很可能是老板一些看似不靠譜的決定。螞蟻金融和支付寶CEO彭蕾曾經(jīng)說過:“不管馬云的決定是什么,我只有一個任務(wù)——幫助這個決定成為最正確的決定。”


這句看似拍馬屁的話很有意思。它包含了雙重內(nèi)涵:不僅與多年前在中國流行的綠皮偽書《沒有借口》不謀而合,還與李嘉誠所說的“愚人只知道‘為’,智者有意愿將‘為’變成‘為’”相得益彰。合二為一,類似于印度電影《摔跤吧,爸爸》所指的人生命題,即一個人的自由是從有限中獲得的。承認并尊重某一限制并以解決問題為態(tài)度工作的人,往往更容易在職場生存,從不斷解決問題中成長。當然,正是因為前提是“有限”,這種成長并不是無限的。


陽之生,陰之成


人生的起伏可以算是基于自己的沖動或愿望,那些坑或差距是他們的副產(chǎn)物。從某種意義上說,每個人都部分扮演自己角色的編劇。


就一個具體的事件而言,有些人專注于發(fā)現(xiàn)問題甚至制造問題;有些人專注于解決問題。前者是“生”,后者是“成”。古人說:“陽以生,陰以成?!北热缬钪姹ㄊ顷枺镔|(zhì)出現(xiàn);當宇宙冷卻下來時,它是陰的,然后星系開始形成。


生活不僅是一種創(chuàng)造,也是一種破壞。一個行業(yè)被顛覆,肯定是因為某種創(chuàng)新。對于行業(yè)中原的霸主企業(yè)來說,創(chuàng)新帶來了致命的破壞。但是,如果只有事情發(fā)生,沒有以下內(nèi)容,這種事情就像沒有燃料的火種,很快就會消失。相反,這是另一種情況。


與當今制度和流程發(fā)展完善的跨國公司相比,如果民營企業(yè)能夠發(fā)展起來,通常來自能力互補的“生意”和“成功”之間的合作。同理,如果喬布斯沒有遇到沃茲尼亞克,恐怕也不會有蘋果公司,更不會有他們后來的成就。在最初的產(chǎn)品中,沃茲尼亞克更像是一個解決問題的人,而對于蘋果來說,喬布斯比沃茲尼亞克更商業(yè)、更接地氣。


捷克作家米蘭·昆德拉曾詩意地描述了兩個不同的人的狀態(tài):“最沉重的負擔也成為了最強大的生命力的形象。負擔越重,我們的生活離地面越近,就越真實。相反,當負擔完全缺失時,人會變得比空氣輕,會飄起來,遠離地面和地面的生活。人只有一個半真實的存在,他們的運動會變得自由,毫無意義?!?/p>


《周易》的表達更加積極。當它描述代表“天”的干卦時,它說:“天是健康的,君子是自強不息的?!痹诿枋龃怼暗亍钡睦へ詴r,他說:“地形坤,君子以天道酬勤?!鼻耙痪湟笕藗冃Х掠钪?,永不停息,不斷創(chuàng)新;后一句要求人們效仿地面,實現(xiàn)一切,承擔責(zé)任。在3000年前的周朝企業(yè)家眼里,如果人同時有這兩種意志和能力,自然是無敵的。


雖然解決問題的能力在職場上似乎更重要,但從一個外企跳槽到民營企業(yè)的經(jīng)理的感受可以看出,生活的氣魄也是不可或缺的。人們需要根據(jù)不同的情況來調(diào)整自己是在扮演“挖坑”還是“填坑”的角色。


這個經(jīng)理說:“在外企,我們常常抱怨自己沒有發(fā)揮的余地。由于被‘夾’在各個部門之間,各種意見咨詢結(jié)束,你的選擇也就定下來了。來到民營企業(yè),突然發(fā)現(xiàn)自己‘自由’了。自由是一種可怕的感覺,就是當你在會上隨便說一句話的時候,大家都在點頭,然后你就要去執(zhí)行了;當你不確定自己的計劃,想在會上討論的時候,你沒有任何反對;你想問問老板這件事是否可靠。老板說你是最專業(yè)的,我們聽你對品牌的看法...所有應(yīng)該在前面反對的人都退到了兩邊,一條明亮的路,但我突然不敢邁出一步?!?/p>


現(xiàn)實世界仍然是虛擬空間


在演講中,李嘉誠說,他在小病期間“沉迷于在虛擬世界里抄經(jīng),沉迷于懷素的狂草”。虛擬空間真的很酷,筆法相連,歷史悠久”,然后他談到了如何回到現(xiàn)實世界。


在李嘉誠這樣一個成功的商人眼里,不能產(chǎn)生物質(zhì)回報的活動大致應(yīng)該算作虛擬空間。暫時,我們將以他的定義考察另一個群體。他們不僅是現(xiàn)實世界的失敗者,也是虛擬空間的偉大成就者。陶淵明、米邈和梵高恐怕都屬于這一類。


人們很難擺脫二元對立帶來的“有用與否”的判斷。比如詩人的稱謂往往是一些高官巨人面對大眾時的自我粉飾,往往是一些讓真正詩人尷尬的社會標簽。諾貝爾文學(xué)獲得者辛波絲卡曾經(jīng)對此印象深刻。她說,當你在公共汽車上遇到一個詩人或思想家時,你的眼睛會變得異常。


這種“天”與“地”之間的張力,大多是因為離“天”近的詩人、哲人,不善于在“地”上謀生,缺乏解決習(xí)俗問題的能力和意愿,經(jīng)常促使生活陷入困境或成為邊緣人。但是,這并不意味著他們沒有解決問題的能力。他們的“填坑力”在“虛擬空間”中同樣出色,懷素努力學(xué)習(xí)漢字也是一個著名的勵志故事。懷素與李嘉誠的書法水平差距,大致等于他們的財富差距。


能像李嘉誠這樣嚴格區(qū)分虛擬世界和現(xiàn)實世界的人并不多,但有些看似成功的人通常走出有趣的人生道路,因為他們看錯了——其實他們不能看錯,只是在心里悄悄做出了風(fēng)險最小的選擇。面對鴻溝,每個人都是從風(fēng)險最小的行動開始的。面對挫折,有的人變了,有的人加大了力度。


金庸,一心一意參與政治,年輕的時候北進求職不成功,退而“譴責(zé)方遒”,為了引起政府的注意而寫政治評論,于是成立了報紙和雜志,開始連載武俠小說,以養(yǎng)活報紙和雜志,吸引市民購買,所以家喻戶曉。讀者進入了他的小說構(gòu)建的虛擬空間,消磨了一些時間。金庸本人通過編織故事,獲得了現(xiàn)實世界中無法獲得的一些滿足感。


從國學(xué)大師、歷史學(xué)家陳寅恪的詩中,我們可以隱約發(fā)現(xiàn)他對汪精衛(wèi)有著真正的同情和羨慕。顯然,他不能羨慕汪精衛(wèi)成為漢奸,而是羨慕一個比自己大幾歲卻在寫歷史的歷史學(xué)家。


在研究歷史的時候,陳寅恪很難不把自己帶進來,覺得自己比歷代思想家更有洞察力,但是對他來說太容易學(xué)了。錢鐘書渴望成為一名大學(xué)生,但他的學(xué)術(shù)思維相對普通,遠不如他出色的記憶力和觀察周圍瑣碎的故事的能力。


魯迅的上級秋瑾和他的朋友瞿秋白曾經(jīng)為他們的革命理想而犧牲。想到他的老朋友,魯迅有點看不起他的懦弱。他在報紙上寫的紀念孫中山的文章中直截了當?shù)赝嘎冻鰜怼?/p>


盡管陳寅恪、魯迅等人意識到自己是生活中的逃跑者,但也許他們只是自己欲望的逃跑者,而不是真正的逃跑。錢鐘書、金庸則是在欲望中做出了充分的努力,卻得到了很好的副產(chǎn)品,可以說是失之東角,收之桑榆。到底哪一個是虛擬世界,哪一個是現(xiàn)實世界,他們認為自己應(yīng)該過的生活和自己成就的那部分生活?那就是像魚一樣喝水。它們與哲學(xué)家、詩人、志士的不同之處在于,它們?nèi)匀皇歉咏孛娴娜恕?/p>


只要鴻溝過去,就是勝利。


就像你永遠無法喚醒假裝睡覺的人一樣,真正無法跨越的鴻溝是一個人心中制造的。因為你相信這是一個無法逾越的鴻溝,一個無法填補的坑會成為你無法逾越的幻覺。鴻溝與你的愿望同時產(chǎn)生。


斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授卡羅爾·德韋克將人的思維分為固定思維模式和成長思維模式,體現(xiàn)了應(yīng)對成功與失敗、成就與挑戰(zhàn)的兩種基本心態(tài)。


固定思維模式認為,人的能力是與生俱來的,失敗是因為他們的能力有限。他們只會對反映自己能力的反饋感興趣,害怕被評價,害怕冒險,遇到挑戰(zhàn)就會退縮,害怕出丑,所以他們會做自己能力范圍內(nèi)的事情,他們的思想會被墨守成規(guī)。極端狀態(tài)是日本著名的死宅青年,深居簡出,依靠父母的幫助。


成長型思維的人認為人的能力是后天培養(yǎng)出來的,失敗只是獲得經(jīng)驗的一種方式。他們會從批評中擁抱挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)和進步,更加關(guān)注如何激發(fā)自己的能力,做得更好。


人不僅是萬物的量,也是一件事情中最大的變量。對你自己來說,決定是否參與可能帶來挫折的行為,就是不斷在是否之間做出選擇。由于你的選擇,外部結(jié)果必然會發(fā)生相關(guān)的變化。例如,如果你參與了一個最終失敗的項目,你是否參與了這兩種情況,對你來說意義是不同的。


在德韋克看來,改變思維方式有時是一個想法的區(qū)別。與此相對應(yīng),管理大師詹姆斯·馬奇也將學(xué)習(xí)分為兩種類型——路徑依賴的應(yīng)用學(xué)習(xí)和另一種探索學(xué)習(xí)。一些“高情緒”的人通常可以輕松應(yīng)對前者,從中獲得贊譽和舒適。


就像鍛煉肌肉一樣,刺激和消耗得越多,就越強壯。他們的注意力更多地集中在感覺安全的學(xué)習(xí)方法上,而探索性學(xué)習(xí)的“肌肉”因為不使用而萎縮,從而形成惡性循環(huán)。他們越害怕“不夠好”,就越逃避。這種行動觀也是以結(jié)果為導(dǎo)向的。哈佛商學(xué)院管理學(xué)教授托馬斯·德龍也發(fā)現(xiàn),很多人甚至選擇把錯誤的事情做得極其“完美”,不愿意在正確的道路上取得艱難的進步。


生活是無法逃避的。你被困在愿望無法滿足的牢籠里,因為你的愿望有差距,因為你承認差距。這是最悲傷也是最常見的事情。


李嘉誠還說:“愛因斯坦說過,活得高的人生只有兩種方式。第一,我覺得世界上沒有奇跡。第一,我相信一切都可以是奇跡。這句話的味道——今天,我能深深感受到——為了創(chuàng)造一個有希望的未來,我永遠不會放慢腳步?!睈垡蛩固沟囊馑际?,當你穿越千山萬水,回頭看山谷時,你會覺得一切都是奇跡,這是每天積累的腳步造成的,沒有奇跡。


人生的真相就是一道道鴻溝等著你走過,你不必想像一個美麗的姿態(tài),只要走過去,你就會“贏”。


本文來自微信公眾號“中歐商業(yè)評論”(ID:ceibs-cbr),作者:汪宗白,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。


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