不久前，我最好的朋友Susan向我抱怨。她剛被“周扒皮”領(lǐng)導(dǎo)罵了一頓?！爸馨瞧ぁ闭f她沒有能力，沒有成就。我不知道她是怎么上大學(xué)的。當(dāng)時(shí)她覺得很不舒服，但是不知道怎么回答。她只是低下頭，什么也沒說。但是越想越憋屈，和我說話的時(shí)候都淚流滿面。

對(duì)于Susan，我真的有點(diǎn)恨鐵不成鋼：“這都是對(duì)你的惡意中傷，你還不懟回去？你985名校畢業(yè)，他只是兩本書畢業(yè)，其他能力就不說了，至少在學(xué)習(xí)能力上只差你很多；你工作努力，所有的任務(wù)都保質(zhì)保量地完成了。為什么你沒有表現(xiàn)？你做不到，他說你做不到？你應(yīng)該反擊。他每天都在喊品牌向上，戰(zhàn)略落地。你們公司怎么會(huì)越來越差，品牌是怎么從龍頭企業(yè)落到前三的？怎樣實(shí)施戰(zhàn)略？他的表現(xiàn)和能力如何？”

從小，老師和父母就教育我們要“寬容”。為了一筆“懦夫”，我們放棄了尊嚴(yán)，吞下了不公，但還是被上級(jí)欺負(fù)，被同事獨(dú)立，越來越自卑。

在職場中，人們往往不忍心平靜一段時(shí)間。如果你退一步，你必須學(xué)會(huì)爭吵！溝通不僅有溫和的對(duì)話，有時(shí)候激烈的“爭吵”也可以成為解決問題、爭取權(quán)益的武器。

爭吵，是農(nóng)民工的必修課。

你認(rèn)為只要你努力工作，你就能贏得尊重、晉升和加薪嗎？錯(cuò)了！不是所有的老板都是公平的，也不是所有的同事都是善良的。在這個(gè)競爭激烈的職場森林里，每一次意見分歧都是一場無聲的較量。如果連吵架都不會(huì)，只會(huì)變得更加努力，更加壓抑，更加內(nèi)耗。

聽聽網(wǎng)友@老蘋果的心路歷程。

和領(lǐng)導(dǎo)吵架這件事，放在前面我想都不敢想。但是，現(xiàn)在我不這么認(rèn)為了。領(lǐng)導(dǎo)也是人，也會(huì)犯錯(cuò)，我們要提醒他。

去年，有同事離職，他的工作沒有人接手，主管領(lǐng)導(dǎo)就給我安排了。這樣會(huì)讓我生氣。

在過去的兩年里，我們部門已經(jīng)陸續(xù)離開了三個(gè)人，他們的工作無一例外地分配給了我?，F(xiàn)在第四個(gè)同事又走了，工作還給我。你覺得我太容易欺負(fù)我了嗎？

領(lǐng)導(dǎo)者一直在為我增加新的工作，我已經(jīng)忙到經(jīng)常加班，現(xiàn)在又來了一個(gè)，可以讓我癱瘓。

我禮貌地告訴領(lǐng)導(dǎo)，我不能勝任新工作。領(lǐng)導(dǎo)說，這不是我科員考慮的，所以我不用擔(dān)心。我別無選擇，只能說我對(duì)分工有意見，不適合新工作。

領(lǐng)導(dǎo)還說，把工作分配給我是因?yàn)槲夜ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)，他信任我，給別人他不放心，所以我要對(duì)得起他的信任。

我說，我不想被他信任。工作愛給誰，反正我做不到。

我的聲音越來越大。就像潑婦罵街一樣，我的憤怒價(jià)值一直在飆升。我和他一起擺出一個(gè)事實(shí)來罵他的偏心，嚇了他一跳。我不知道我能這么吵。

由于大吵一架，他再也沒有給我加班。

爭吵，其實(shí)很多時(shí)候都不是壞事，讓你的聲音被聽見，讓你的價(jià)值被看見。

事實(shí)上，學(xué)會(huì)爭吵是一種重要的能力。明確自己的想法和想法可以促進(jìn)問題的深入討論，激烈的爭吵是達(dá)成共識(shí)的源泉；表達(dá)自己的立場和底線，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事不敢欺負(fù)你，為自己爭取權(quán)益。

爭吵，是農(nóng)民工的必修課。

有效地爭吵

有效的爭吵可以教你如何更有效地溝通，如何在壓力下保持理性，如何在矛盾中找到共識(shí)，這些都可以加速你的成長。

銷售部門的小林在工作中，經(jīng)常和人吵架，和同級(jí)別的人吵架，和主管吵架。

有一次，因?yàn)閳?bào)銷問題，我和主管吵了一架。原因是每個(gè)月初，主管都會(huì)先和銷售人員談?wù)?，小林?yán)格按照計(jì)劃做銷售人員當(dāng)月能拿到多少錢。但是月底報(bào)銷的時(shí)候，主管總是一個(gè)一個(gè)的仔細(xì)詢問他的費(fèi)用，甚至還要問200元的飯費(fèi)，讓他覺得很不舒服，覺得主管像小偷一樣防守他。

忍無可忍，終于爆發(fā)了，小林怒斥主管，自己的費(fèi)用計(jì)劃不可能如此細(xì)致，很多突發(fā)因素不能納入計(jì)劃。

主管平靜地解釋說，自己如此謹(jǐn)慎是怕每一筆費(fèi)用積少成多，最終累計(jì)總額失控。

小林也退了一步:既然怕失控，那么對(duì)于一些意想不到的小費(fèi)用，銷售人員可以根據(jù)費(fèi)用特點(diǎn)和類別設(shè)定額度，說出多少錢以內(nèi)。

經(jīng)過深思熟慮，主管提出了一個(gè)建議，“除了提前規(guī)定每筆費(fèi)用的金額外，根據(jù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，以每周為基準(zhǔn)，限制當(dāng)月小額費(fèi)用的比例——這樣可以避免所有的錢都花光了，但指標(biāo)沒有完成的風(fēng)險(xiǎn)。

雙方最終達(dá)成共識(shí):一是主管可以根據(jù)成本類別確定銷售人員的獨(dú)立限額；第二，為了控制投入和產(chǎn)出的匹配，指標(biāo)的進(jìn)展將在未來兩周進(jìn)行一次審查，從而控制小額成本的總額。

越說越清楚，越說越清楚。雖然爭吵看似激烈，但卻是鍛煉邏輯思維和表達(dá)能力的有效途徑。在矛盾的激蕩中，雙方的界限和規(guī)則得到了明確，為后續(xù)的溝通和合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然雙方在吵架的時(shí)候可能會(huì)覺得不開心，但是一旦規(guī)則明確了，就有利于雙方更順暢的溝通，更高效的合作。

一場有利的爭論不僅可以在矛盾之后迅速轉(zhuǎn)化為工作效率，還可以顯著提高工作效率。因此，對(duì)方的態(tài)度會(huì)變得更加積極，雙方的合作也會(huì)變得更加高效和默契。

正確的爭吵姿勢，掌握這三個(gè)原則。

爭吵，不是無理取鬧，而是根據(jù)理力爭吵。

爭吵的前提是你要有理。不合理也要鬧三分，這樣只會(huì)貶低自己的身家，讓人看不起。

真正的爭吵是一場合理的對(duì)抗，目標(biāo)明確。你應(yīng)該用事實(shí)和邏輯來支持你的想法。例如，如果領(lǐng)導(dǎo)給你太多的工作，那么你應(yīng)該用事實(shí)來證明你的工作量超負(fù)荷；如果工作中有意見分歧，你必須用數(shù)據(jù)和案例來證明你的意見是正確的...這種爭吵只有通過有效的溝通才能解決問題。

第二，爭吵，要做好情緒管理，理性第一。

在爭吵的過程中，保持情緒穩(wěn)定尤為重要。一旦情緒失控，你可能會(huì)說出你不想說的話，爭論會(huì)變成不必要的侮辱或人身攻擊，而忽略你真正需要表達(dá)的東西，這會(huì)讓你越來越不利。

職場上的每一次爭吵都是對(duì)我們情緒管理能力的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該保持理性，防止情緒失控。在關(guān)鍵時(shí)刻，深呼吸，冷靜下來，然后進(jìn)行理論。

俗話說得好：你的職業(yè)形象并非因?yàn)橐粓鰟倮臓幊扯嵘且驗(yàn)槟隳芾硇缘靥幚砻芏娱W耀。

第三，不要吵架，盡量不要吵架

職場上有分歧是正常的，但并不是所有的問題都需要通過爭吵來解決?！拔覍幵负屯g人競爭，也不愿和傻子爭論長度”，做好自己的工作，不要在意一時(shí)的得失，盡量保持克制，因?yàn)闋幊惩皇亲铙w面的解決辦法。

然而，當(dāng)?shù)拙€被觸及時(shí)，你應(yīng)該有被討厭的勇氣，勇敢地站出來為自己而戰(zhàn)。人在職場上一定要有一些光芒，否則柿子會(huì)專門找軟捏。你說得越多，對(duì)方就越覺得你容易欺負(fù)。當(dāng)你表現(xiàn)出堅(jiān)定的態(tài)度時(shí)，你通常會(huì)得到更多的尊重。

有些地方，難免會(huì)有分歧，在職場上，千萬不要害怕爭吵，學(xué)會(huì)“正確爭吵”，可以解決很多問題。

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