果不其然，在這個(gè)“毫無驚喜”的WWDC上，對于大家最期待的Siri升級，蘋果只字未提。這款曾經(jīng)離AI很近，也是蘋果最引以為豪的商品，似乎已經(jīng)消失了。

Siri 去哪兒了？Giphyy

在WWDC之前，Siri升級延期的消息已經(jīng)發(fā)布，所以這家深諳“預(yù)期管理”的科技公司也使用了12年后的液體玻璃設(shè)計(jì)升級。該設(shè)計(jì)融入了控件、導(dǎo)航、桌面圖標(biāo)、小部件、主屏幕和鎖定屏幕。大量的系統(tǒng)菜單和功能都變成了液體玻璃質(zhì)感。

笑話瞬間流傳：全世界都在搞AI，只有蘋果在搞UI。

連新 UI 里面全是莫名的悲傷，Apple

這次幾乎只有UI升級的新聞發(fā)布會，令人失望。

Siri“消失”

“First is Apple intelligence.他說：“Craig，蘋果軟件工程高級副總裁 當(dāng)Federighi說出這句話時(shí)，守護(hù)WWDC直播的中國果粉就會明白，這個(gè)夜晚是白熬的。

在今年的WWDC中，似乎只有UI更新-液態(tài)玻璃、3D鎖屏和透明皮膚留給中國工程師...真正的蘋果AI離我們還很遠(yuǎn)。

只能說，這次預(yù)期管理做得很好。

當(dāng)然，這一結(jié)果也是意料之中的，因?yàn)樵缭诮衲闣WDC開始之前，我們就收到了兩條延期消息：1. Siri 推遲AI；2.Apple intelligence也將推遲進(jìn)入中國。

兩次延期的重點(diǎn)原因各不相同。

整合Apple計(jì)劃將于今年推出。 IntelligenceSiri，還被顧客稱為“”Siri AI官方宣布推遲了“功能。

聲明表示“Siri 幫助用戶快速搜索所需信息，完成各種任務(wù)。 在過去的六個(gè)月里，我們要求 Siri 更有對話能力，推出“打字” Siri新的功能，如產(chǎn)品知識，整合 ChatGPT。同時(shí)，我們也一直在發(fā)展更加個(gè)性化。 Siri，這樣可以更好地了解客戶的個(gè)人情況，并且可以在每一個(gè)應(yīng)用程序中進(jìn)行操作。但是，要使這一功能真正落地，比我們預(yù)期的要花更長的時(shí)間，因此我們預(yù)計(jì)明年將陸續(xù)推出?！?/p>

需要多長時(shí)間……Giphy

國足球迷應(yīng)該最熟悉的是什么時(shí)候推遲到“來年”，明年的WWDC——這種等待帶來的絕望水平。

Siri升級版的延遲可能與技術(shù)挑戰(zhàn)直接相關(guān)。

去年的Apple 當(dāng)intelligence首次亮相時(shí)，蘋果宣傳了Siri的前后文理解能力，但這一功能卻被一波評估博主吐槽。為提高這一能力，蘋果開發(fā)了一款 ChatGPT 和 Google Gemini 的 Siri LLM(大型語言模型)版本，但隨著Siri升級進(jìn)度的推遲，生成模式 Siri LLM也有可能延遲 2027 年 。

另一方面，“個(gè)性化Siri”功能可能是指跟蹤電子郵件、照片、檔案等信息并進(jìn)行深度整合。例如，直接拆解工作郵件中的重要內(nèi)容顯示在您的日歷上，這是一個(gè)非常接近Agent的功能。當(dāng)然，這也涉及到Siri可以調(diào)用的蘋果和三方應(yīng)用的數(shù)量級。

強(qiáng)大的蘋果硬件集團(tuán)本來可以成就更好的Siri-Giphyy

蘋果在保證軟件更新的同時(shí)，還要保證硬件使用順暢，避免因“Siri AI"上線造成的電力消耗，卡屏等問題。這些都可能是這次升級延期的技術(shù)難題。

對Apple來說 在數(shù)據(jù)安全和政策層面，Intelligence入華的延遲更多。

AI是一個(gè)終端 協(xié)同產(chǎn)品服務(wù)，為提升AI實(shí)力，蘋果在Apple上 混合架構(gòu)用于Intelligence，簡單的任務(wù)由設(shè)備端處理，復(fù)雜的任務(wù)由數(shù)據(jù)加密到云AI模型中進(jìn)行計(jì)算。在海外市場，蘋果與OpenAI合作，提高Siri等功能。

然而，為了進(jìn)入中國，這個(gè)計(jì)劃顯然是無法建立的。因此，蘋果設(shè)計(jì)了“雙軌制”，試圖通過阿里的“通義千問”和百度的“文心一言”本土模式來實(shí)現(xiàn)內(nèi)容合規(guī)和隱私保護(hù)。結(jié)果這個(gè)方案前幾天還沒有被批準(zhǔn)。

幾乎和大家預(yù)料的一樣，這次WWDC上的“Siri”成了一個(gè)“消失”的詞，而進(jìn)入中國的Apple仍然待定。 intelligence增加的視覺識別、實(shí)時(shí)翻譯、圖像生成等場景也離我們很遠(yuǎn)。

今年第一季度，蘋果在國內(nèi)高端手機(jī)市場的市場份額為47%，距離兩年前已經(jīng)下降了20%以上。在AI上“憋”不了大招的蘋果，有點(diǎn)讓人失望。

早起，沒有趕集

“Hey Siri，告訴我今天的天氣。十四年來，到底有多少果粉說過這句話。

你還記得生活大爆炸中的這一幕嗎？視頻截圖

要說宿命論，Siri是喬布斯留給蘋果的“遺物”。當(dāng)時(shí)喬布斯在蘋果商城看到Siri還是app的時(shí)候，連夜邀請創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)回家暢談，最后收購了Siri。在喬布斯去世的同一年，Siri出現(xiàn)了。

Siri創(chuàng)始人就是這樣描述他創(chuàng)業(yè)的初衷：Siri 最終的目標(biāo)是你可以在網(wǎng)上說話，助手會為你處理一切。您甚至不需要了解信息來源，應(yīng)用程序和網(wǎng)站存在的問題也將得到處理。

今天，這就是最熱門的Agent概念。但是Siri已經(jīng)跑了十四年了，現(xiàn)在仍然是一個(gè)有點(diǎn)別扭的智能語音助手。

這句話非常適合描述Siri在蘋果中的尷尬局面，“執(zhí)行不堅(jiān)決，等于堅(jiān)決不執(zhí)行”。

2018年，蘋果從谷歌挖出了一位當(dāng)時(shí)所有人都認(rèn)為最適合AI發(fā)展的高管——John，被業(yè)界稱為JG。 Giannandrea——作為蘋果AI的負(fù)責(zé)人。JG曾經(jīng)負(fù)責(zé)谷歌的搜索和AI部門，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在谷歌相冊、翻譯和Gmail中部署AI技術(shù)。

假如喬布斯還在，他會怎么做？Giphyy

然而，對于已經(jīng)在移動智能設(shè)備市場騎行的蘋果來說，接受AI需要強(qiáng)大的自我革命基因，但蘋果的DNA并沒有從上到下實(shí)施。庫克非常重視AI的規(guī)劃。他曾經(jīng)說過:機(jī)器學(xué)習(xí)和AI對蘋果未來的發(fā)展尤為重要。它不僅會徹底改變?nèi)藗兣c技術(shù)互動的方式，還會給用戶的生活帶來顯著的改善。

但另一位蘋果軟件負(fù)責(zé)人Craigg Federighi，他認(rèn)為蘋果仍然應(yīng)該專注于iOS更新。

一個(gè)已經(jīng)在蘋果扎根，甚至類似于“家族企業(yè)”的高管，另一個(gè)是空降的外國高管。顯然，這場“AI革命”從一開始就并不順利。

當(dāng)JG從谷歌帶來頂級AI研究員，成立負(fù)責(zé)測試和數(shù)據(jù)分析的團(tuán)隊(duì)時(shí)，他沒有得到所有人的支持，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)蘋果應(yīng)該投資數(shù)億美元進(jìn)行大規(guī)模測試和圖像和文本標(biāo)記來訓(xùn)練大模型。

戰(zhàn)略不堅(jiān)定，戰(zhàn)略就不能堅(jiān)定。

例如，蘋果在GPU采購方面一直是相當(dāng)傳統(tǒng)的。當(dāng)微軟和META都在囤貨時(shí)，蘋果并不著急。TF證券郭明邈曾分析過，Meta 2025年，Platforms預(yù)計(jì)將購買130萬個(gè)圖形控制部件（GPU），而且這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于蘋果傳聞采購量的70倍。(新浪財(cái)經(jīng))

因?yàn)閕OS本身更注重創(chuàng)新策略，蘋果也開始在2020年左右宣傳“隱私”的差異化優(yōu)勢。相反，這已經(jīng)成為蘋果訓(xùn)練模型需要數(shù)據(jù)時(shí)的“防火墻”。即使有20多億活躍用戶，蘋果的AIR&D人員也要與所有隱私條款進(jìn)行“斗爭”才能獲取數(shù)據(jù)。相比之下，Grok通過獲取X的所有數(shù)據(jù)取得了快速的進(jìn)步。

戰(zhàn)略、計(jì)算率、數(shù)據(jù)，用Siri搶走了14年的蘋果，因?yàn)椤皥?zhí)行不堅(jiān)決”而浪費(fèi)了…

這個(gè)“虛度”可以從去年首次推出的Apple開始。 可以看到intelligence。

“Apple intelligence沒有那么intelligence，這是大多數(shù)用戶對這個(gè)功能的印象——首先是功能的雞肋，蘋果在發(fā)布會上對Applence 事實(shí)上，intelligence的演示與大家對Agent的想象非常接近，但實(shí)際上執(zhí)行的功能仍然僅限于日程提示、郵件總結(jié)和寫作助手...

不可避免地，這一功能將與GPT進(jìn)行比較。比不知道，一比更是落到了低處，比如接入大模型的Siri號稱也有前后文理解的能力，其實(shí)效果并不理想。一位評估博主首先問Siri香港的天氣如何。在Siri回答后，他要求Siri做一些今天去香港需要的事情。結(jié)果，Siri完全沒有考慮香港的天氣因素；再比如，電子郵件總結(jié)被吐槽抓不住重點(diǎn)，wiriting tools只能在蘋果自帶的app中使用，不能跨app通用…

Emm...失望的果粉越來越多...

非常戲劇性的是，Craig一開始并不那么看好AI。 在今年的WWDC上，F(xiàn)ederighi展示了Applerighi intelligence的功能，也正是在他看到GPT爆紅之后，他覺得iOS也必須有一個(gè)AI功能，然后蘋果才有了Apple。 intelligence的概念。

今日蘋果對“AII-IN AI”“這個(gè)決心看起來是下定決心的，但是早起的蘋果還能趕上這個(gè)晚集嗎？

下一個(gè)iPhone時(shí)刻，還屬于蘋果嗎？

作為一個(gè)十幾年的果粉，我曾經(jīng)是iPhone6S的“釘子戶”、iPhone12“半釘子戶”、又是一個(gè)蘋果全家桶客戶，我不得不承認(rèn)，Apple intelligence并非第一個(gè)讓我失望的產(chǎn)品。

Vision遠(yuǎn)離一般消費(fèi)。 Pro丨Apple

同樣是姍姍來遲，同樣是重磅宣傳，Vision Pro，而且果粉也沒給多少驚喜。

對于用戶來說，顯示商品最痛苦的痛點(diǎn)有三個(gè):重量、電池壽命和場景。蘋果在這三個(gè)方面的表現(xiàn)力都很一般。與其解決顯示器最痛苦的痛點(diǎn)，不如推出一款精致高價(jià)的“科技玩具”，似乎“炫耀技巧”大于“客戶體驗(yàn)”。

我甚至開始懷念iPod時(shí)代。

這個(gè)問題也出現(xiàn)在iPhone的創(chuàng)新中。下雨天信號不好的時(shí)候，地鐵閘機(jī)刷不到付款碼的時(shí)候，安卓用戶看小說的時(shí)候可以飛，我只能在地鐵里盯著看的時(shí)候，當(dāng)我不能同時(shí)打報(bào)告電話的時(shí)候，當(dāng)騷擾電話沒有提示或者屏蔽的時(shí)候，我就想過“為什么要用蘋果”。

而且，當(dāng)Agent將成為未來智能手機(jī)的大趨勢時(shí)，下一個(gè)“iPhone時(shí)刻”還會屬于一些“傲慢”的蘋果嗎？

現(xiàn)在的敘述中，合格的Agent手機(jī)將是一個(gè)Ai助手，超越了“對話”，并以“行動”的形式發(fā)展起來。

例如，如果你現(xiàn)在想買一杯咖啡，你可以通過Siri的下一個(gè)指令給我買一杯咖啡，送到我的辦公室。iPhone可以自動打開外賣app，列出一堆配送范圍內(nèi)的咖啡店，點(diǎn)餐、付款、配送。

除了AI本身的理解、思考、行動等底層技術(shù)難題外，還有兩個(gè)難題需要突破。

另一方面是app。為全面實(shí)現(xiàn)Agent，蘋果需要與app談合作，通過三方授權(quán)調(diào)用其API。

AI真的屬于蘋果，任重道遠(yuǎn)。

這里將遇到兩個(gè)問題：1. 大多數(shù)應(yīng)用程序都有一個(gè)實(shí)現(xiàn)廣告的方法。當(dāng)用戶打開應(yīng)用程序時(shí)，會有一個(gè)顯示頁面。進(jìn)入后頂部有BANNER，下降時(shí)有信息流，產(chǎn)品顯示有順序。這是廣告欄的好時(shí)機(jī)。為了提高客戶體驗(yàn)，Agent直接彈出屏幕到需要的頁面，突然失去了幾個(gè)顯示廣告的位置；2. 數(shù)據(jù)，但在AI時(shí)代卻是寶貴的資產(chǎn)。移動電話成了Agent，一談合作就搜索各app的用戶數(shù)據(jù)，來訓(xùn)練自己的大模型，app倒是給手機(jī)廠做婚紗。

這種情況也許是蘋果的優(yōu)勢，畢竟封閉系統(tǒng)，強(qiáng)大的地位一直是蘋果在整個(gè)生態(tài)中的強(qiáng)項(xiàng)。

明年再見，見分曉。

另一方面，它來自客戶體驗(yàn)。很多人從一開始就不清楚自己的需求。就“買咖啡”而言，沒有Agent，用戶可能會打開美團(tuán)，看看有沒有優(yōu)惠券，有沒有新口味。最后，他們會糾結(jié)是喝冰還是喝熱。

那么，問題來了。當(dāng)所有這些都由Agent代表時(shí)，如何分配Agent和人類之間的決策互動？如果你的Agent按照你平時(shí)的習(xí)慣下單，忽略了所有的折扣和新產(chǎn)品等新元素，你可能會認(rèn)為這是一個(gè)魯莽的Agent；假如你的Agent一步一步地問你，你可能會覺得：Agent很無用。

其它的事情還不錯(cuò)，一旦涉及到付款，那么決策的規(guī)模就是影響用戶體驗(yàn)的問題。

近年來，在客戶體驗(yàn)創(chuàng)新方面頻頻出現(xiàn)問題的蘋果，能否在AI方面回歸“客戶本質(zhì)”，和他們的硬件條件一樣重要。

喬布斯有這樣一個(gè)想法，他不相信顧客會主動搜索東西。他認(rèn)為蘋果的職責(zé)是仔細(xì)挑選并向用戶展示他們想要的東西。也許在這個(gè)想法的作用下，即使在GPT瘋狂的時(shí)刻，蘋果仍然懷疑聊天機(jī)器人的價(jià)值。

但是無論是遲到的Apple， intelligence仍然是Siri升級的延遲，蘋果必須面對一個(gè)問題：要做最新的，或者最好的，這需要重新考慮。

本文來源于微信微信官方賬號“果核”（ID：作者：色拉醬，編輯：臥蟲，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布，Guokr42)。

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