科技巨頭也不能低估醫(yī)療環(huán)境的復(fù)雜性。

編者按：本文來自“動脈網(wǎng)”，作者：李艷瑜，36氪經(jīng)授權(quán)分享。

最近兩個月，蘋果（Apple.Inc）非常熱。13日新產(chǎn)品發(fā)布會的預(yù)熱，除了市值領(lǐng)先亞馬遜一個月突破1億美元價(jià)格的史無前例的記錄外，早已在各大媒體中占據(jù)主導(dǎo)地位。

動脈網(wǎng)絡(luò)作為醫(yī)療領(lǐng)域的專業(yè)研究型媒體(微信：vcbeat）看了整個新聞發(fā)布會，記者發(fā)現(xiàn)，除了發(fā)布的iPhone屏幕更大之外，一向在醫(yī)療領(lǐng)域不溫不火的蘋果，居然給大眾帶來了FDA批準(zhǔn)的第一款A(yù)pple。 Watch Series 四是還配備了監(jiān)測跌倒和立即報(bào)警的功能。

與之前緩慢的行動相比，通過FDA的監(jiān)督，這似乎是一個“舉動”。然而，在仔細(xì)研究了硅谷醫(yī)療創(chuàng)新公司最近的觀點(diǎn)，分析了蘋果之前在醫(yī)療領(lǐng)域的行動后，我們發(fā)現(xiàn)——

• 在醫(yī)療領(lǐng)域，蘋果能否改變“硬件” APP“淺表化存在的特征，仍是一個疑問；

  
  

• 要實(shí)現(xiàn)自己多次宣稱的雄心勃勃的目標(biāo)，也面臨著許多難以克服的難題。

  
  

ECG心電圖通過FDA批準(zhǔn)。

在醫(yī)療領(lǐng)域，消費(fèi)級可穿戴設(shè)備的監(jiān)管一直被公眾討論。一個產(chǎn)品不僅要滿足用戶，還要得到醫(yī)生的認(rèn)可，這并不容易。就用蘋果昨天發(fā)布的新一代Apple。 在Watch看來，有三個功能與健康有關(guān)，令人眼前一亮：

一是識別客戶摔倒并尋求幫助；二是心率異常提示，督促及時(shí)就醫(yī)；三是該產(chǎn)品最亮點(diǎn)的功能。ECG心電圖顯示，這是世界上第一款客戶可以直接測量心電圖的產(chǎn)品，所有ECG記錄都存儲在Health應(yīng)用中，以便以后與醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士分享。

Apple Watch Series 4（來源：nbcnews）

在類似的產(chǎn)品中，許多健身跟蹤器和智能手表都有心臟檢測器，但它們的準(zhǔn)確性是不同的，簡單的心率并不總是傳達(dá)很多有用的醫(yī)療信息。蘋果的行為確實(shí)看起來是一個“巨大的飛躍”。

盡管有FDA認(rèn)證的加持，但由于蘋果過去的“消費(fèi)電子”標(biāo)簽，該產(chǎn)品的認(rèn)證仍然在Twitter上引起了許多新聞家和醫(yī)學(xué)界人士的質(zhì)疑。

Christina是CNBC的健康和科技版塊。 Farr發(fā)推文稱，科技記者應(yīng)謹(jǐn)慎對待FDA“Approved”與“Cleared”。兩者的含義各不相同，雖然都有“許可”的含義，但蘋果得到的卻是低等級的“Approved"，作為醫(yī)療產(chǎn)品的顏色，還需要質(zhì)疑。在這里，我們截取了twitter上的說明，供讀者參考。

在網(wǎng)絡(luò)輿論中，大多數(shù)人的疑問是“蘋果為FDA提交了哪些數(shù)據(jù)獲得許可？”“他們做了什么樣的可用性監(jiān)控？”“他們打算做什么樣的清除后監(jiān)控？FDA在這方面有什么要求？”

然而，最后一個極端的問題是蘋果是如何悄悄通過FDA認(rèn)證的。顯然，蘋果為FDA提供了什么樣的數(shù)據(jù)集進(jìn)行審核，引起了普遍的懷疑。甚至有人認(rèn)為，如果只是為了年輕人，那么它的準(zhǔn)確性就應(yīng)該受到質(zhì)疑。

與喬布斯時(shí)代相比，庫克時(shí)代的蘋果似乎缺乏一些顛覆性的行為。面對復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境和政策監(jiān)管，蘋果能否通過一塊智能手表“玩”進(jìn)入醫(yī)療戰(zhàn)場？

事實(shí)上，關(guān)于科技巨頭在醫(yī)療技術(shù)方面的創(chuàng)新戰(zhàn)略“是否有效”早已在外媒上引起討論。

消費(fèi)者電子與醫(yī)療產(chǎn)品的差距：“fast fail”“在健康領(lǐng)域不好使用。

最近，CNBC發(fā)布了員工Robinn，22年前在蘋果工作。 Goldstein(曾任蘋果特殊健康項(xiàng)目高級經(jīng)理)撰寫的一篇文章，公開質(zhì)疑硅谷醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新公司。

“硅谷給科技創(chuàng)新公司帶來的態(tài)度是:除了特定的產(chǎn)品或感受，不良的產(chǎn)品或不良的使用體驗(yàn)沒有影響，他們總能抹去一切，重新開始。”這個名字叫“fast fail(快速試錯)”戰(zhàn)略，在她看來，在數(shù)字健康領(lǐng)域并不容易使用。

不得不說，在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，最近三個月前員工掀起的風(fēng)暴可謂一波又一波，而蘋果這個前員工對硅谷一貫的“快速試錯”策略，即一個產(chǎn)品在受到差評后立即優(yōu)化的策略，在健康技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用領(lǐng)域持“攻擊”態(tài)度。

原因有三：

1. 與其它消費(fèi)產(chǎn)品不同，數(shù)字健康產(chǎn)品與用戶“生命危險(xiǎn)”

雖然我們稱之為“健康”產(chǎn)品，但目前的作用主要集中在診斷、篩查和管理疾病和疾病。數(shù)字健康產(chǎn)品往往關(guān)系到生命，這使得它們與其他產(chǎn)品有著本質(zhì)的不同。

數(shù)字化健康產(chǎn)品需要客戶及其醫(yī)療保健提供商的支持。

僅僅使用與健康相關(guān)的設(shè)備和應(yīng)用程序是不夠的。用戶必須與臨床醫(yī)生形成閉環(huán)關(guān)系，然后才能做出任何有價(jià)值的動作。因此，有些患者使用數(shù)字健康產(chǎn)品，但他們的醫(yī)療保健提供商不會接受并將結(jié)果納入他們的治療范圍，這是失敗的；如果初級保健醫(yī)生推薦使用某種設(shè)備，但消費(fèi)者不使用，那也是一種失敗。

第一印象在醫(yī)療健康方面尤為重要。

俗話說:“你沒有第二次機(jī)會給人第一印象?！庇绕涫窃卺t(yī)療衛(wèi)生方面。這是因?yàn)樵诓捎眯录夹g(shù)時(shí)，市場會實(shí)施評估感知收益、感知風(fēng)險(xiǎn)、成本、成熟度和歷史模式。對于健康來說，一個糟糕的結(jié)果可能是真正的災(zāi)難。

考慮到這三個因素，Goldstein指出，從事健康技術(shù)的企業(yè)比以往任何時(shí)候都有更高的風(fēng)險(xiǎn)。總之，健康產(chǎn)品需要一個緩慢而深思熟慮的想法，這也印證了一句老話:賠錢小，監(jiān)禁大。

大批硅谷醫(yī)療創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的這些困境，也許正是蘋果在醫(yī)療領(lǐng)域難以大踏步前進(jìn)的原因。

蘋果在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的規(guī)劃？

誠然，醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的市場機(jī)會是巨大的。蘋果將醫(yī)療衛(wèi)生和健康作為其應(yīng)用、服務(wù)和可穿戴策略的核心部分。如今，蘋果的目的是成為用戶的個人健康記錄平臺，進(jìn)入學(xué)術(shù)研究和醫(yī)療器械。

如同蒂姆?庫克說，醫(yī)療市場讓智能手機(jī)市場看起來很小。事實(shí)上，每年的醫(yī)療費(fèi)用超過7億美元，接近全球GDP的10%。與其他公司相比，蘋果有著巨大的市場機(jī)會。僅在美國，蘋果就擁有超過8000萬的iPhone客戶，這使得任何健康保險(xiǎn)公司的用戶數(shù)量都相形見絀。

自2014年蘋果發(fā)布健康應(yīng)用和HealthKit以來，醫(yī)療幾乎成為每一次新聞發(fā)布會的核心，每年都會有一些與醫(yī)療相關(guān)的動作。

ResearchKit和2015年3月Apple Watch發(fā)布后，圍繞Apple發(fā)布。 世界上銷量最大的智能產(chǎn)品Watch，蘋果進(jìn)行了一系列創(chuàng)新。

2016年，蘋果開始在醫(yī)療健康方面建立合作伙伴關(guān)系，開始并購(Gliimpse、Beddit）并聘請醫(yī)療領(lǐng)域的高管。

從2017年開始，與健康有關(guān)的Apple 蘋果繼續(xù)證實(shí)，Watch的多項(xiàng)應(yīng)用和功能已經(jīng)升級到臨床研究，然后是多項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生人才計(jì)劃和收購計(jì)劃，正在向提供醫(yī)療保健服務(wù)的企業(yè)邁進(jìn)。

2018年，Apple正圍繞iPhone和Apple展開。 Watch逐步完善臨床研究生態(tài)系統(tǒng)，并為員工建立了自己的醫(yī)療衛(wèi)生診所，為員工提供更好的初級保健服務(wù)。

對上述時(shí)間軸的內(nèi)容進(jìn)行整理，蘋果在醫(yī)療領(lǐng)域的行動可以主要分為以下三個部分：

建立一個互通數(shù)據(jù)平臺

蘋果通過3個Kit模塊，實(shí)現(xiàn)了患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、科研人員的數(shù)據(jù)共享，無論是自身健康數(shù)據(jù)還是電子病歷。

全部“Kit“都是面向開發(fā)者的數(shù)據(jù)，應(yīng)用模塊工具：

第一，2014年隨iOS 8 發(fā)布的HealthKit代表了蘋果普及全民健康數(shù)據(jù)交換的概念。其內(nèi)置的健康相關(guān)模塊，如身體數(shù)據(jù)、營養(yǎng)補(bǔ)充等，是健康應(yīng)用的常見基礎(chǔ)；

第二，ResearchKit出現(xiàn)在2015年春季新聞發(fā)布會上，是在HealthKit完成數(shù)據(jù)交換的基礎(chǔ)上，讓研究人員獲得大量的第一手?jǐn)?shù)據(jù)用于研究；

三是2016 CareKit出現(xiàn)在春季新聞發(fā)布會上，是一對一的患者服務(wù)框架，以患者為中心，醫(yī)患共享健康數(shù)據(jù)。

在數(shù)據(jù)共享方面，根據(jù)CNBC2017年6月的報(bào)道，蘋果為了提供所有的醫(yī)療信息，正在制定一個將iPhone轉(zhuǎn)化為用戶中心的秘密計(jì)劃。

即使蘋果是一家非常偉大的公司，這樣一個宏大的項(xiàng)目也不能獨(dú)自完成。它的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)一直在和一個叫Health的公司 小型創(chuàng)業(yè)公司Gorilla合作。消息人士表示，Health 通過與醫(yī)院、Quest和Quest以及Apple的合作，Gorilla專門與Apple合作LabCorp(美國最大的兩家第三方檢驗(yàn)服務(wù)提供商)等實(shí)驗(yàn)室測試公司和顯像中心的整合，將確診數(shù)據(jù)(如血液信息)添加到iPhone中。

通過這一舉動，蘋果正在尋求解決困擾醫(yī)療行業(yè)幾十年的重大問題。一般來說，醫(yī)院無法在護(hù)理點(diǎn)獲取相關(guān)患者的重要數(shù)據(jù)，這些信息在第三方實(shí)驗(yàn)室、初級保健組和專家中傳播。許多研究表明，這些內(nèi)容差距往往會導(dǎo)致錯過診斷或不必要的醫(yī)療錯誤。

Apple試圖通過將患者轉(zhuǎn)化為護(hù)理中心來解決這個“互操作”問題。目標(biāo)是為iPhone客戶提供一個工具來查詢、存儲和分享他們自己的醫(yī)療信息，包括實(shí)驗(yàn)室結(jié)果、過敏目錄等。

這是一項(xiàng)任務(wù)，與蘋果此前專注的健康工作略有偏差。在此之前，蘋果的健康工作主要集中在總結(jié)人體的基本健康服務(wù)，如步數(shù)、睡眠時(shí)間等數(shù)據(jù)。

2.以Apple 以Watch為核心的指標(biāo)監(jiān)控

盡管有三個kit的支持，但是更多的時(shí)候，依靠IPhone或者其它終端獲得的設(shè)備仍然依賴于Health類別的第三方開發(fā)。Health版塊，Apple自由，包括健身（Gymfit）、分析心理、營養(yǎng)、睡眠四個部分的數(shù)據(jù)，并配合相應(yīng)的應(yīng)用。

蘋果的領(lǐng)導(dǎo)人一直在談?wù)撎悄虿『托呐K病管理，這是美國醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域最大的成本驅(qū)動因素之一。Apple正在與斯坦福大學(xué)合作進(jìn)行一項(xiàng)研究，以了解Watch的傳感器是否能檢測到心臟異常；此前，有消息稱，Apple打算在無創(chuàng)血糖監(jiān)測上下功夫，但這一計(jì)劃并沒有得到太多證實(shí)。

除監(jiān)測個人健康數(shù)據(jù)外，Apple Watch更多的是一個搭載第三方軟件的平臺，為Smartt等一些疾病提供實(shí)時(shí)監(jiān)測。 最近，monitor推出了Applee針對Apple WatchSmartWatch Inspyre?該程序適用于IOS系統(tǒng)，用于檢查癲癇病的發(fā)作，在獨(dú)居者發(fā)病時(shí)，立即向家庭成員和醫(yī)務(wù)人員發(fā)出警報(bào)。

收購醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司

盡管HealthKith、在內(nèi)部，CareKit和ResearchKit等服務(wù)部門都進(jìn)入了這個領(lǐng)域，但是蘋果在醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司的投資卻很少。2016年8月，蘋果收購了患者數(shù)據(jù)平臺Glimpse。；Beddit于2017年5月收購睡眠硬件公司，Beddit開發(fā)了一種能跟蹤心率、呼吸、血氧飽和度和睡眠質(zhì)量的睡眠檢測器。

僅僅靠一個硬件進(jìn)行醫(yī)療，蘋果能否切入醫(yī)療健康的中心？

從許多方面來看，蘋果仍然是史蒂夫·喬布斯。（Steve Jobs）形象制造企業(yè)：以反傳統(tǒng)、苛刻的產(chǎn)品為重點(diǎn)。

但是今天，蘋果正走在十字路口。在首席執(zhí)行官蒂姆庫克的帶領(lǐng)下，蘋果抓住前沿技術(shù)的能力引發(fā)了許多新的問題。在之前的一系列行動中，我們觀察到了以下特點(diǎn):

1.AI是Apple的致命弱點(diǎn)。

CBinsight的一項(xiàng)研究表明，盡管Apple在過去五年中已經(jīng)收購了12次與AI相關(guān)的Apple，但各種跡象表明，這些企業(yè)與醫(yī)療保健沒有直接聯(lián)系。

其中，只有Lattice 在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中，Dattice與醫(yī)療聯(lián)系在一起。嚴(yán)格來說，Lattice是一家利用人工智能將非結(jié)構(gòu)化、不可用的“暗數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化、可用的數(shù)據(jù)的暗數(shù)據(jù)分析公司。

人工智能已成為醫(yī)療領(lǐng)域各大巨頭的“戰(zhàn)略要地”，最為突出的谷歌，在2017年7月成立了專門投資AI企業(yè)的GradientVentures新基金。不用說，百度在國外投資了兩家涉及AI藥物研發(fā)的公司。阿里巴巴的阿里巴巴云在醫(yī)療領(lǐng)域已經(jīng)成為一個強(qiáng)大的大腦。騰訊在核心診斷領(lǐng)域布局了“騰訊尋影”，與近100家醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作。

醫(yī)療人工智能已在科技巨頭的戰(zhàn)場上拉開帷幕，但蘋果似乎落后了。

2.控制、消費(fèi)和醫(yī)療之間的差距，蘋果能否處理？

2017年12月，美國食品藥品管理局（FDA）通過FDA認(rèn)證Apple批準(zhǔn)了蘋果手表首款。 Watch配件——KardiaBand，KardiaBand 適配 Apple Watch 的 1、2、3 系列，此次通過認(rèn)證，促使搭載 KardiaBand 表帶的 Apple Watch可以作為醫(yī)療器械上市。

蘋果公司使用第三方附件的原因仍然與美國食品藥品監(jiān)督管理局(美國食品藥品監(jiān)督管理局)備案的耗時(shí)有關(guān)。 Apple Watch 提供EKG 檢測功能的 以AliveCor為例，該設(shè)備通過 FDA 整整兩年的認(rèn)證時(shí)間。就蘋果可穿戴設(shè)備的各種行為而言，F(xiàn)DA的審批過程一直是從消費(fèi)電子向醫(yī)療電子跨越的一道坎。

據(jù)CNBC報(bào)道，庫克之前的態(tài)度一直是“不希望Apple Watch采用FDA流程...因?yàn)樗鼤璧K我們的創(chuàng)新。但是這一次，似乎發(fā)布了一個通過FDA批準(zhǔn)的設(shè)備，以應(yīng)對不斷的變化。

消費(fèi)產(chǎn)品與醫(yī)療產(chǎn)品的協(xié)調(diào)，一直是一個普遍存在的問題。

消費(fèi)級可穿戴設(shè)備企業(yè)知道如何制造人們想要日常佩戴的設(shè)備，但缺乏醫(yī)療級別設(shè)備的準(zhǔn)確性、臨床驗(yàn)證和監(jiān)管許可所需的基礎(chǔ)設(shè)施、流程和經(jīng)驗(yàn)；雖然醫(yī)療器械公司有適合醫(yī)療器械的基礎(chǔ)設(shè)施、流程和經(jīng)驗(yàn)，但他們對如何生產(chǎn)消費(fèi)者實(shí)際想要的日常穿戴設(shè)備缺乏了解。

兩者的結(jié)合需要進(jìn)一步驗(yàn)證科技巨頭蘋果能否得到適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)?shù)。根據(jù)Twitter等社交媒體上很多醫(yī)生對蘋果醫(yī)療設(shè)備的反應(yīng)，改變醫(yī)生的行為偏好并獲得他們的信任并不容易。

而且在醫(yī)療的核心環(huán)節(jié)，比如醫(yī)療器械和醫(yī)療銷售，Apple基本上沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，也沒有接觸過這些領(lǐng)域，因?yàn)樗麄內(nèi)狈ο嚓P(guān)的知識。然而，這并不意味著蘋果對這些領(lǐng)域不感興趣。蘋果是2017年9月FDA公布的9家新預(yù)認(rèn)證項(xiàng)目的參與者之一。

綜上所述，如何創(chuàng)新迭代未來的商品，應(yīng)對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的監(jiān)管，通過FDA審核，一定是蘋果要克服的一道坎。

大量數(shù)據(jù)，蘋果如何處理？

蘋果的期望或蘋果手機(jī)用戶的夢想是，醫(yī)療記錄也可以由數(shù)字中心管理，就像iTunes集中管理音樂一樣。

據(jù)CNBC報(bào)道，2018年1月，蘋果制造商宣布了一款新的健康記錄應(yīng)用程序，并表示正在與Cedars合作。-Sinai, Johns Hopkins Medicine 和Penn Epicine醫(yī)院和Medicine醫(yī)院 Systems, Cerner 與電子病歷企業(yè)合作，如Athenahealth。

蘋果試圖打破醫(yī)療數(shù)據(jù)分散存儲的堡壘，并開發(fā)了一套已經(jīng)被很多大型企業(yè)選擇的標(biāo)準(zhǔn)，以確保共享數(shù)據(jù)適應(yīng)不同的系統(tǒng)。

雖然在一些業(yè)內(nèi)人士看來，蘋果一直是開發(fā)者開放軟件和服務(wù)，讓他們?yōu)橄M(fèi)者開發(fā)app，讓客戶向開發(fā)者推送信息的最成功措施，但在醫(yī)療領(lǐng)域似乎很難被采納。

信息共享的難點(diǎn)在于，醫(yī)療記錄的費(fèi)用因州而異。患者可以通過各種方式發(fā)送購買請求，包括但不限于親自去醫(yī)院、郵件、郵件、傳真、電話，甚至使用專門的在線網(wǎng)站。這里的每一步都必須保證絕對的隱私和安全。

根據(jù)2016年發(fā)表的一篇題為《展望醫(yī)療健康數(shù)據(jù)管理》的在線期刊的觀點(diǎn)，許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍在使用舊系統(tǒng)。雖然78%的醫(yī)生都用過，但三分之一到三分之二的醫(yī)生對這項(xiàng)技術(shù)非常不滿意，但并不影響醫(yī)生使用舊系統(tǒng)。

如何在不影響醫(yī)生診療習(xí)慣的情況下宣傳新產(chǎn)品/技術(shù)，是所有醫(yī)療創(chuàng)新公司最頭疼的問題。

在3月份的新聞中，蘋果強(qiáng)調(diào)保護(hù)患者的隱私數(shù)據(jù)，并做一些必須做的工作來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。一位醫(yī)生向蘋果提出了一個問題:現(xiàn)在人們把所有的數(shù)據(jù)都給了你。當(dāng)然，信息越多越好，但是你怎么總結(jié)這些信息呢？他認(rèn)為這是一項(xiàng)極其單調(diào)乏味的工作。“畢竟這不是音樂，不是書，也不是應(yīng)用?！?/p>

資料來源：2017-2018年中國醫(yī)院信息化調(diào)查

根據(jù)剛剛發(fā)布的《2017-2018年中國醫(yī)院信息化調(diào)查》的調(diào)查報(bào)告，從各種數(shù)據(jù)來看，在國內(nèi)信息化中應(yīng)用最廣泛的筆記本和平板電腦品牌是“聯(lián)想ThinkPad”，其次是“聯(lián)想Lenovo”，蘋果僅排名第五，在調(diào)查的484個樣本中，只有28家醫(yī)院選擇，占5.79%。

我們猜測，在中國這個巨大的市場中，蘋果份額低的原因不僅包括成本，還包括醫(yī)療領(lǐng)域使用的IOS操作系統(tǒng)的兼容性和數(shù)據(jù)安全。

永遠(yuǎn)不要低估醫(yī)療領(lǐng)域的復(fù)雜性

根據(jù)CBinsights的數(shù)據(jù)，與其他科技巨頭相比，蘋果的健康相關(guān)專利組合并不占優(yōu)勢，在醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)新也沒有那么快。

蘋果，微軟，亞馬遜，F(xiàn)acebook、在健康領(lǐng)域，Google的專利數(shù)量

(資料來源：CBinsights）

即使在個人健康數(shù)據(jù)、電子病歷甚至學(xué)術(shù)研究方面，蘋果也做出了努力，但似乎一切都太邊緣化了，切入了醫(yī)療的核心——診療階段。.

羅斯商學(xué)院密歇根大學(xué)教授 Erik Gordon 曾經(jīng)說過，醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的問題又大又復(fù)雜，涉及到很多利益游戲，只靠行業(yè)內(nèi)的企業(yè)很難解決。大型科技公司的關(guān)鍵任務(wù)是培養(yǎng)對復(fù)雜醫(yī)療問題的深刻看法。許多技術(shù)水平雄厚、技術(shù)競爭力強(qiáng)的企業(yè)因?yàn)榈凸懒酸t(yī)療行業(yè)問題的復(fù)雜性而失敗。

像蘋果這樣的科技公司一直以創(chuàng)造良好的產(chǎn)品體驗(yàn)而聞名，因此很容易將產(chǎn)品策略應(yīng)用到醫(yī)療行業(yè)，為患者創(chuàng)造更好的醫(yī)療體驗(yàn)。蘋果也在努力設(shè)計(jì)新的健康產(chǎn)品，為其現(xiàn)有產(chǎn)品找到新的應(yīng)用。

這些公司的產(chǎn)品通常增長乏力，缺乏活力。其中一個關(guān)鍵問題非常適合前一篇文章中蘋果前員工Goldstein指出的關(guān)鍵因素之一——僅僅制造患者喜歡的產(chǎn)品是不夠的，這些產(chǎn)品必須由醫(yī)生、護(hù)士和管理人員使用。

如果一個可以分享患者電子病歷的產(chǎn)品推出市場，患者可以方便使用，但醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)拒絕接入，那么最好的互動體驗(yàn)只能是徒勞的。

如果史蒂夫·喬布斯還活著，他一定會想起和約翰·斯卡利在一起的那個星期天。當(dāng)時(shí)，剛剛讓蘋果IPO成功的喬布斯對斯卡利說:“你想一輩子繼續(xù)賣糖水，還是想和我一起改變世界？”

根據(jù)CBinsights的一篇文章，喬布斯的女兒透露，在喬布斯去世的最后幾天，他仍然在病床上勾勒出一個基于iPad的醫(yī)院單位計(jì)劃，藍(lán)圖包括液體檢測器、x光設(shè)備和更好的病房設(shè)計(jì)。

當(dāng)然，庫克在2016年秋天接受《財(cái)富》雜志采訪時(shí)，神秘地對當(dāng)時(shí)的記者說:“蘋果在健康領(lǐng)域還有很多動作，但我不能透露太多。我們正在努力工作。顯然，有些商業(yè)業(yè)務(wù)，包括非商業(yè)業(yè)務(wù)，我們都在探索。”

對于整個醫(yī)療健康行業(yè)來說，蘋果的新產(chǎn)品發(fā)布應(yīng)該是令人興奮的，尤其是對于可穿戴設(shè)備的市場和應(yīng)用，更多的企業(yè)應(yīng)該涉足這一領(lǐng)域的創(chuàng)新。毫無疑問，世界上最大的消費(fèi)電子公司，在任何醫(yī)療行動中，都像蝴蝶在海洋的另一邊扇動翅膀，其“蝴蝶效應(yīng)”對全球醫(yī)療健康具有趨勢指導(dǎo)作用。

Stay hungry，Stay foolish。雖然我們還沒有看到蘋果在醫(yī)療領(lǐng)域的“求知若渴”，但至少在發(fā)布了FDA代言的醫(yī)療設(shè)備后，我們?nèi)匀幌嘈拧案淖兠\(yùn)”是蘋果的夢想。我們期待有一天，像iphone在消費(fèi)電子領(lǐng)域的顛覆性創(chuàng)新一樣，我們可以更快地促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生中的技術(shù)創(chuàng)新。

否則，一直盯著蘋果的各大科技/醫(yī)療媒體，只能在每一個新動作之后感嘆:“蘋果不著急，大家都著急?！?/p>

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