10種勢能紅利驅(qū)動10倍速增長。
整篇文章來自《成長:明道,取勢,優(yōu)術(shù),識人》,劉新華,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
人們常說“勢比人強”“時代造英雄”,大多數(shù)優(yōu)秀或成功的企業(yè)也是“時機”和“趨勢”的大師。即使當(dāng)時沒有意識到,復(fù)盤的時候也會發(fā)現(xiàn),能成功的產(chǎn)品基本上是因為它們踩在了趨勢的鼓點上,然后一鳴驚人,非凡。
百年不遇的疫情給很多業(yè)態(tài)帶來了毀滅性的打擊。企業(yè)家越來越覺得生不逢時。他們不僅一出現(xiàn)就遇到了“互聯(lián)網(wǎng)后半段”,還遭受了流量短缺、資金短缺、人才短缺等諸多挑戰(zhàn)。有些歌曲結(jié)束了,人們分手了。但從趨勢的角度來看,任何時候創(chuàng)業(yè)都可以,增長也有空間。
一種反常識規(guī)律是,有時獲得10倍的速度增長比獲得10%的速度增長更容易。
這是為什么?當(dāng)目標(biāo)是10%增長時,企業(yè)家通常會根據(jù)慣性和原始邏輯設(shè)計改進(jìn)方案;為了實現(xiàn)10倍的快速增長,企業(yè)家會強迫自己改變邏輯和思維,思考真正重要的驅(qū)動引擎。企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初期很容易陷入日常操作中,但在質(zhì)疑自己是否有更大的趨勢和增長杠桿的幫助下,卻沒有足夠的思考。
安迪?格魯夫說過一句話:每個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點都表現(xiàn)出10倍的速度變化,而每個10倍的速度變化都會導(dǎo)致戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點。
如何理解這句話?作為一個企業(yè)家,我們應(yīng)該時刻關(guān)注周圍的生態(tài),關(guān)注哪些核心元素正在以10倍的速度發(fā)生質(zhì)的變化,然后抓住它們。這些核心元素的質(zhì)變可以影響未來半年到一年產(chǎn)品生態(tài)的單一元素的巨大變化5~10倍。
從經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律來看,技術(shù)進(jìn)步、人口構(gòu)成、經(jīng)濟監(jiān)管政策、文化趨勢、組織模式等。都是推動趨勢變化和環(huán)境變化的重要引擎。當(dāng)然,自然災(zāi)害、文明沖突、重大公共或重大疾病突發(fā)事件也會導(dǎo)致環(huán)境劇變,短期內(nèi)會導(dǎo)致經(jīng)濟增長停滯,在破壞一些舊的經(jīng)濟生態(tài)的同時,也會產(chǎn)生反脆弱的新增長動力。
從因特網(wǎng)和數(shù)字產(chǎn)品的增長來看,我是一本新書。成長:明道,取勢,優(yōu)術(shù),識人。這里總結(jié)了10種勢能紅利,這些紅利基本上是周期性和確定性的硬趨勢,所以更有規(guī)律可循。
中國乃至世界各地的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司基本都獲得了這些紅利,這是各種紅利的疊加。雖然這場曠日持久的全球新冠肺炎疫情會以無情的方式關(guān)閉各行各業(yè)的大門,但其他窗口也會以更快的方式打開。無論是新技術(shù)品類的出現(xiàn),還是新的文化趨勢和消費選擇,都可能給當(dāng)前創(chuàng)業(yè)者帶來新的增長勢能。
01
因特網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的速度變化
這波互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀企業(yè)無一例外都抓住了從個人計算機到移動互聯(lián)網(wǎng)、從3G到4G的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)移,實現(xiàn)群體倍速覆蓋的紅利。
所有超級獨角獸都是時代的獨角獸,超常規(guī)增長的背后是抓住基礎(chǔ)設(shè)施倍速變化的超級勢能。
舉例來說,3G技術(shù)的使用意味著移動因特網(wǎng)的開始°微信是3G最大的受益者。由于3G帶來的數(shù)據(jù)流量急劇下降,微信可以提供免費通信,進(jìn)而打擊運營商2G時代的付費短信,重建粘性更高、防御性更強的人際通信網(wǎng)絡(luò)。自2013年底以來,中國4G的普及一直持續(xù)到2018年,基本上每年增加2億新用戶。國內(nèi)短片應(yīng)用的爆炸式增長正好符合這一倍速增長曲線,可以說短片和直播是4G最大的受益者之一。
新一代基礎(chǔ)設(shè)施和消費硬件平臺的每一次變化,都是新流量時代的開啟。通常每5~6年就會有這樣的機會。2020年是5G元年。疫情過后,5G將作為新基建的主力軍加速發(fā)展。雖然目前還無法預(yù)測,但可以肯定的是,隨著5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋臨界點,5G手機換機潮出現(xiàn)后,新一代移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用會像后浪一樣不斷涌現(xiàn)。不言而喻,隨著新一輪流量的洗牌,新一代獨角獸也將應(yīng)時而生。
02
倍速新流量平臺的出現(xiàn)
抓住雙速新營銷平臺對創(chuàng)業(yè)非常重要。每兩三年就會出現(xiàn)幾個雙速增長的營銷平臺??焖籴绕鸬男缕放疲辽僖茏プ我浑p速流量渠道的紅利,才有機會成為品類的領(lǐng)導(dǎo)者。
新品牌企業(yè)家,如果六七年前沒有抓住微博紅利,過去三年沒有抓住微信社會紅利,過去兩年沒有使用快手、抖音、小紅書、B站的新交通機會,也沒有嘗試淘寶直播“快手和抖音直播帶貨,很難擺脫圍攻,脫穎而出。
雖然今天的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)基本完成了全人群的滲透,給人一種流量達(dá)到頂峰的壓迫感,但是每年的花都差不多,每年的人都不一樣。就增長而言,每年都會出現(xiàn)新的營銷平臺,或者至少仍然存在紅利期流量渠道。即使在今天,搜索紅利也沒有耗盡,對于公司服務(wù)和新一代B2B交易平臺來說,搜索仍然是一個非常有價值的流量渠道。然而,流量水果下垂的時代已經(jīng)一去不復(fù)返。新一代企業(yè)只有通過“優(yōu)秀藝術(shù)”和“識別人”的增長體系,才能有效捕捉流量勢能。
03
大平臺跨代變化和擠出機會
Snapchat的崛起是由于跨代變化和臉書平臺提供的擠出機會。在一定程度上,快手和抖音的崛起也是由于微博時代大V的主導(dǎo)和圖文表達(dá)不滿,新一代年輕人不滿意而主動發(fā)生的跨代變化。
沒有淘寶2015年主動放棄9.9元包郵的基礎(chǔ)品類,拼多多的崛起是不可或缺的。2020年,方便面等低成本即食或即食食品的銷量飆升數(shù)十倍,這也是美團、餓了么等外賣平臺退出高價補貼提供的擠出機會。根據(jù)2019年兩大外賣平臺的數(shù)據(jù),在三線以上城市,只有不到10%的外賣可以花20元買到。外賣超過40%,客戶訂單超過40元。伴隨著外賣門檻的逐步提高,方便面和速食食品性價比高的優(yōu)勢反而日益明顯。此外,新方便食品品牌在食材和口感上氧化性提高,不斷創(chuàng)新烹飪方便感,通過直播短視頻在線渠道高效覆蓋,然后在疫情的幫助下,快餐食品的市場表現(xiàn)瞬間爆發(fā)。
不僅在快餐食品領(lǐng)域,我們可以看到,疫情過后,中國消費者在很多領(lǐng)域的消費行為更加理性,更加注重性價比。再加上全球產(chǎn)業(yè)鏈的變化,很多國際品牌可能會退出低端價格帶的供應(yīng),這些機構(gòu)性的擠出機會可能會實現(xiàn)一波平價替代新國產(chǎn)品牌的崛起。
04
范式轉(zhuǎn)移技術(shù)
這個概念聽起來很復(fù)雜。一般來說,一個領(lǐng)域的新技術(shù)革命導(dǎo)致了原有的假設(shè)和規(guī)則(舊方法)無效,從而促進(jìn)了新規(guī)則和新創(chuàng)新力量(新范式)的形成。
范式轉(zhuǎn)移是為了突破原有方式的約束和限制。趨勢大師一般是能夠洞察范式遷移的力量,全面擁抱新范式帶來的變化的人。
所謂“成功也是范式,失敗也是范式”,曾經(jīng)的成功者是舊范式的受益者,但如果不能轉(zhuǎn)移到新范式,也可能成為舊范式的炮灰。
范式轉(zhuǎn)移對成長的啟示是,掌握新生態(tài)重啟的機會,而不是癡迷于舊生態(tài)的成就。
雖然在這個過程中會有新老力量的對抗和重復(fù),但新范式背后的驅(qū)動引擎是一場技術(shù)革命,將重塑原有的方式。雖然這將極大地破壞舊范式,但它代表了更高維度、更高效率的建設(shè)。
比如谷歌和蘋果在面對微軟已經(jīng)建立的Windows生態(tài)時,并沒有打破游戲的可能性,所以與其在個人計算機市場上與微軟對抗,不如下注新技術(shù)范式,轉(zhuǎn)移移動互聯(lián)網(wǎng)。假如谷歌和蘋果當(dāng)年沒有全面專注于新范式的投資,下注安卓生態(tài)和iOS生態(tài),那么今天也不會和微軟分道揚鑣。類似地,微軟雖然錯過了移動互聯(lián)網(wǎng)的機會,但卻重視企業(yè)服務(wù)市場的新型云計算基礎(chǔ)設(shè)施Azure。如果沒有這種范式轉(zhuǎn)移的美麗蛻變,微軟就會在神壇上墜落,很難擠進(jìn)億美元的俱樂部。IBM就是錯過這次范式轉(zhuǎn)移的反面典型。
因此,真正優(yōu)秀的企業(yè)家不需要在舊戰(zhàn)場上戰(zhàn)斗,而是要抓住技術(shù)變革帶來的新范式轉(zhuǎn)移機會,果斷啟動全新的增長曲線。
疫情再次證實,數(shù)字化、云化、智能化的企業(yè)運營是新范式轉(zhuǎn)移的大趨勢。接受新的模式會讓你受益翻倍,而依戀舊的模式可能會從此崩潰。
05
類別變化的紅利
消費行業(yè)的企業(yè)家和投資者幾乎每天都在思考自己是否能獲得類別變化的紅利。當(dāng)一個類別有結(jié)構(gòu)性變化的機會時,要么是基于新場景的需求,要么是基于新場景的需求,要么是功能新穎、感覺新穎的創(chuàng)新類別開始逆勢而上,這些都可能預(yù)示著類別變化的開始出現(xiàn)。類別變化往往會震撼用戶的心智,帶來非凡的增長。
比如活力森林和喜茶,前者發(fā)現(xiàn)了心理空白,開辟了“0糖、0脂肪、0卡”的高價值健康飲料新品類,后者體驗了具有社會貨幣屬性的優(yōu)質(zhì)即時茶的品類紅利;對于年輕消費者來說,美容品牌的完美日記是基于高品質(zhì)的供應(yīng)鏈和優(yōu)秀的產(chǎn)品能力,開辟了性價比高的年輕化妝品品類。
06
供應(yīng)鏈革命的技術(shù)賦能
目前,隨著2C平臺機會的減少,B端供應(yīng)鏈的創(chuàng)新,尤其是新材料、新工藝、新技術(shù)或供應(yīng)鏈的重構(gòu),如果能帶來5~10倍以上的成本降低或效率提高,也會帶來結(jié)構(gòu)化的增長優(yōu)勢。
中國在推動技術(shù)賦能降低成本方面具有獨特的優(yōu)勢。
中國不僅是世界上最大的制造工廠,也是世界第二大消費市場。因此,中國市場的超大規(guī)模商業(yè)潛力、產(chǎn)業(yè)鏈支持、技術(shù)學(xué)習(xí)曲線的短期變化能力,使得技術(shù)賦能的供應(yīng)鏈革命更容易發(fā)生在中國。以前特斯拉汽車供不應(yīng)求,產(chǎn)能是其最大的死穴,甚至多次使特斯拉瀕臨破產(chǎn)。Model3如果沒有上海超級工廠的超級產(chǎn)能支持,就不可能大規(guī)模降低成本。類似地,盡管蘋果一直在海外許多市場尋找供應(yīng)鏈,但最終只能依靠中國,這也是由于中國市場的獨特優(yōu)勢。即使不是中國市場的消費奉獻(xiàn),蘋果也成為世界上市值最高的企業(yè),中國的供應(yīng)鏈也是不可或缺的。
供應(yīng)鏈革命由世界上最大的品牌技術(shù)推動,最終將使中國品牌受益。比如華為,小米,OPP。、由于蘋果在中國推動的供應(yīng)鏈革命,vivo可以成為全球智能手機的主導(dǎo)廠商。中國電動汽車制造新勢力的蓬勃發(fā)展也得益于特斯拉供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)化。
同樣,中國本土廉價新品牌要想取代國際品牌,占據(jù)更大的市場份額,不僅要抓住需求和流量的紅利,還要在供應(yīng)鏈成本和效率上沒有競爭優(yōu)勢,勝利面很小。
雖然中國的供應(yīng)鏈在世界上有許多其他國家無法比擬的優(yōu)勢,但與德國、美國和日本的工廠相比,中國工廠的集約化和自動化水平相差甚遠(yuǎn),中國工廠的人均勞動產(chǎn)能只有這些國家的幾分之一。這一差距,當(dāng)然也意味著中國供應(yīng)鏈的后端效率仍有很大的提高空間。這就是可以預(yù)期的增量。這方面的變化是第一個有目的、有實力的,尤其是利用人工智能推動生產(chǎn)過程的數(shù)字化、自動化、智能化團隊,更容易獲得長期增長優(yōu)勢。
07
隱含的人口結(jié)構(gòu)變化機遇
在經(jīng)濟學(xué)中,人口是影響增長的最重要變量之一。人口結(jié)構(gòu)的變化,孕育著增長的結(jié)構(gòu)性機遇。
比如中國的單身群體越來越多,單身成年人超過2億,獨居成年人超過8000萬,而且還在擴大。這些趨勢導(dǎo)致單身家庭的生活場景逐漸成為主流場景。因此,單人家電品類如“雙十一”單人電飯煲、單人洗衣機、單人冰箱等成為爆款是合理的。
再比如,中國的老齡化和長壽化已經(jīng)成為越來越重要的趨勢,但老年人的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)嚴(yán)重短缺。中國新老一代經(jīng)歷了改革開放40多年的財富積累,經(jīng)濟實力雄厚。老年人有錢有閑,企業(yè)家最好的增長機會就是填補這些供給的空白。
此外,中國獨特的城市臺階代表了高線、中線和低線城市之間的消費偏好差。把中國當(dāng)成單一市場的假設(shè)是有問題的。
中國是一個多元化的小世界,城市差,消費差。單純看中國人均消費能力甚至消費偏好,可能只有統(tǒng)計意義。相反,一線城市的飽和供應(yīng)有機會成為低線城市的新物種。雖然拼多多和快手在一定程度上解決了城市臺階帶來的消費差距,但是分化仍然存在。比如北上廣深杭一線城市已經(jīng)到了小眾品牌甚至品牌化的階段,疫情過后更加明顯;但在二三線城市,消費品牌依然如火如荼,外資品牌和新國產(chǎn)品牌都能大行其道;四、五、六線城市仍在擴大大規(guī)模消費和消費品類。
08
亞文化已經(jīng)成為主流文化
越是代表年輕人的亞文化,越有可能打破圈子,后浪壓倒前浪,成為主流文化。
一個例子是嗶哩嗶哩爆紅及其所代表的二次元文化的流行。類似地,潮玩也有可能在不久的將來從年輕人的小眾愛好轉(zhuǎn)變?yōu)楦笕ψ拥膼酆谩H绻麃單幕黄屏巳颖?,被更多人理解和接受,也就有了更快的擴散機會。隨之而來的,是對新一代人消費偏好和審美趣味的深刻影響。日本視覺風(fēng)格,潮玩,漢服,女性游戲,甚至元氣森林,都受到年輕人的追捧,都有這種文化潮流的幫助。
此外,中國Z世代在中國經(jīng)濟快速增長的年份成長,生活更加富裕,對中國文化更加自信。特別是疫情過后,新國潮作為一種新的文化趨勢,逐漸成為后浪追逐的主流。如今,隨著短視頻和直播的流行,年輕人更容易迎合一些新的趨勢。這些或黑暗或洶涌的社會趨勢是消費品牌應(yīng)該特別關(guān)注的增長勢能。
除了符合新文化、新理念、新潮流的品牌理念和產(chǎn)品營銷,能夠獲得市場認(rèn)可的新一代DTC品牌也應(yīng)該在產(chǎn)品中體現(xiàn)這些承諾,這樣才能真正說服他們表里如一,言行一致。比如Allbirds,一個倡導(dǎo)環(huán)保、舒適、防臭、機洗的運動鞋品牌,每分鐘都有一雙鞋子出售。它的材料來自EVA,一種羊毛、樹皮和甘蔗提取物,完全不需要任何化學(xué)原料。Allbirds的成功,不僅僅是因為它的先進(jìn)理念,更是因為它能夠說到做到,通過成功的產(chǎn)品和工藝實現(xiàn)新的理念。
這些成功的DTC品牌不僅是倡導(dǎo)和推動社會和文化趨勢新理念的旗手,還提供了獨創(chuàng)的技術(shù)和友好的體驗,同時實現(xiàn)了新理念。這些品牌在硅谷、洛杉磯和紐約很容易流行起來,因此受到其他城市年輕人的青睞。這樣,代表“亞文化”和“新理念”的品牌就增長了。
09
重大監(jiān)管政策變化催生的機遇
主要控制政策的變化,也可能是孕育增長機會的催化劑。
例如,由于世界上許多政府宣布電瓶車完全更換燃油汽車的時間表和各種計劃,對特斯拉的追求受到了影響。同樣,中國電動汽車品牌蔚來、理想、小鵬汽車等造車新勢力的崛起,也與中國政府對電動汽車和新能源汽車的強烈支持密切相關(guān)。
大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)和新品牌的企業(yè)家缺乏與監(jiān)管者打交道的經(jīng)驗,更不用說了解控制背后的邏輯,因此很容易錯過監(jiān)管政策變化帶來的增長機會。事實上,許多類別正在崛起,監(jiān)管政策正在默默推進(jìn)。
比如近年來,美國特別受歡迎的一類藥品或含有功能性補充劑和食品行業(yè),代表品牌包括提供男女保健、男性防脫發(fā)和個人護理的品牌Hims和Hers,Nurx,被稱為“避孕藥行業(yè)的優(yōu)步”。一些仿效者也出現(xiàn)在中國。這類產(chǎn)品是介于藥品和保健產(chǎn)品之間的跨界產(chǎn)品。因為產(chǎn)品有效,能實現(xiàn)高效反饋,所以特別容易建立習(xí)慣回路和上癮回路。若能保證服用安全,這是特別容易有回購、有定價權(quán)的消費品類。
你可能會說,為什么之前沒有人做過這么好的品類?原則上,這類產(chǎn)品制成補充劑或食品行業(yè)后,處于處方藥和非處方藥之間的灰色區(qū)域。如果線下銷售,大部分也會作為處方藥使用,用戶需要通過醫(yī)生的處方購買,這讓人有些尷尬。但如果醫(yī)生遠(yuǎn)程咨詢,顧客的心理壓力會大大減輕。
近67年來,美國遠(yuǎn)程醫(yī)療和在線咨詢興起。大多數(shù)州都通過了網(wǎng)上處方的立法,保險也接受了網(wǎng)上處方的訂單。特別是新冠肺炎疫情爆發(fā)后,遠(yuǎn)程醫(yī)療的滲透率在不到5周的時間內(nèi)翻了一番。2020年是2019年的4倍,遠(yuǎn)程醫(yī)療成為新的主流。這些借助遠(yuǎn)程醫(yī)療大大提高滲透率的新品類,自然會獲得新的增長勢能。
需要注意的是,與監(jiān)管合作不是追求監(jiān)管漏洞,而是利用創(chuàng)新填補監(jiān)管空白,擴大監(jiān)管界限,適應(yīng)新場景,創(chuàng)新對用戶和行業(yè)更有價值的產(chǎn)品。這種與監(jiān)管共贏的創(chuàng)新是倡導(dǎo)的“增長到善”。
10
全球跨市場套利
假設(shè)中國城市有臺階,有級差,那么放眼世界層面,也是如此。
中國移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透率和產(chǎn)品創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于世界上大多數(shù)中國。雖然中國本土互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入“后半段”甚至“終點”,但世界上很多地區(qū)仍處于移動互聯(lián)網(wǎng)“前半段”的初始階段。這意味著“中國經(jīng)驗”可能會跨市場認(rèn)知套利。
另一方面,中國擁有世界上最高效的供應(yīng)鏈、超快的實用能力、最完整的產(chǎn)業(yè)支持和最龐大的工程師團隊。中國是世界上許多領(lǐng)域的“超級工廠”,這意味著“中國能力”也有跨市場套利的可能。
利用“中國經(jīng)驗”和“中國能力”對全球市場進(jìn)行套利,不僅是中國企業(yè)家的福利,也是美國最成功的DTC品牌之一,任何心態(tài)充分開放的企業(yè)家都可以利用中國供應(yīng)鏈進(jìn)行全球跨市場套利增長,例如WarbyParkeroWarbyParker被稱為美國眼鏡市場的顛覆者。WarbyParker成功的秘訣在于它發(fā)現(xiàn)了原來行業(yè)供應(yīng)鏈的一個巨大缺陷,然后通過中國的供應(yīng)鏈找到了一個非常低成本的替代品,完美地實現(xiàn)了全球跨市場套利,在巨人之間找到了全新的增長曲線。
比如創(chuàng)始集團,自成立以來就有“全球化原生”的思維,在全球范圍內(nèi)配置資源。一方面將中國先進(jìn)技術(shù)導(dǎo)向全球;另一方面,根據(jù)目標(biāo)市場的需求和變化,整合當(dāng)?shù)刭Y源和團隊,實現(xiàn)新一代科技企業(yè)的全球增長。
雖然近年來全球貿(mào)易保護一直在上升,尤其是疫情過后,中國的威脅理論正在肆虐,但從市場經(jīng)濟規(guī)律來看,全球產(chǎn)業(yè)鏈分工和全球貿(mào)易實際上無法與中國脫鉤。由于中國周邊市場沒有重化產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),短期內(nèi)有能力構(gòu)建兼顧規(guī)模和彈性的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
因此,在一個以理性決策為主導(dǎo)的商業(yè)世界里,中國和世界各地利用各自的比較優(yōu)勢共同發(fā)展,這是各方的最佳選擇。而且,中國的能力和中國的經(jīng)驗反復(fù)被證明是全球跨市場增長套利的引擎,全球企業(yè)家需要以開放的心態(tài)去接受和應(yīng)用。
書名:《成長:明道,取勢,優(yōu)術(shù),識人》作者:劉新華,出版社:中信出版集團
作者簡介
劉新華
高榕資本投資合伙人,快手前首席增長官
目前,高榕資本投資合作伙伴專注于全球SaaS、Web3、投資機會,如交易平臺,以及投資后增長戰(zhàn)略顧問。
擁有25年高科技和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在商品、戰(zhàn)略、增長、品牌、市場、運營和投資方面的經(jīng)驗,參與了數(shù)千萬個DAU和數(shù)十億個DAU的產(chǎn)品增長。
在擔(dān)任快手首席增長官期間,建立了快手用戶增長機制和商業(yè)體系的核心結(jié)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)了快手海外業(yè)務(wù)的建立;曾任字節(jié)跳動國際運營總裁、獵豹移動首席營銷官。
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