在當(dāng)下AI賦能萬(wàn)物的時(shí)代，移動(dòng)端操作系統(tǒng)也不可避免地走向AI化。當(dāng)蘋(píng)果的Apple Intelligence發(fā)展得磕磕絆絆時(shí)，谷歌對(duì)Android的AI改造計(jì)劃卻陡然加速。它先是允許Gemini訪問(wèn)第三方應(yīng)用，現(xiàn)在又準(zhǔn)備為消息推送功能進(jìn)行AI賦能，引入由AI驅(qū)動(dòng)的“通知管理器”（Notification Organizer）。

近日有消息稱(chēng)，谷歌規(guī)劃中的“AI通知管家”會(huì)調(diào)用AI模型分析用戶收到的通知，將其分為推廣、新聞、社交和推薦四個(gè)類(lèi)目，還會(huì)用AI為用戶自動(dòng)總結(jié)通知摘要。不過(guò)，谷歌不會(huì)全面上線AI摘要總結(jié)功能，只有來(lái)自社交類(lèi)目的“對(duì)話通知”適用。

谷歌為Android系統(tǒng)推出AI通知管家和AI摘要功能，是為了幫助用戶擺脫繁雜通知的困擾，讓用戶能快速分辨通知的重要程度。如今，智能手機(jī)里的每個(gè)App都在爭(zhēng)奪用戶的注意力，但并非所有通知都同樣重要。

據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)，截至2025年1月，中國(guó)網(wǎng)民月人均APP使用數(shù)量為28.7個(gè)，而人均安裝的App總量在2024年3月就已達(dá)到70個(gè)。這表明只有40%的App會(huì)被用戶經(jīng)常使用，剩下的60%則被閑置。為了避免自家App被冷落，開(kāi)發(fā)者想盡辦法吸引用戶。

如果App質(zhì)量過(guò)硬自然沒(méi)問(wèn)題，但很多App并沒(méi)有像抖音、微信、ChatGPT、DeepSeek那樣讓人“愛(ài)不釋手”。于是，一些開(kāi)發(fā)者采取了鏈?zhǔn)絾拘?、隨意緩存、強(qiáng)制自啟等操作，讓App始終活躍在用戶手機(jī)里。

隨著谷歌和手機(jī)廠商嚴(yán)打鏈?zhǔn)絾拘训冗`規(guī)操作，開(kāi)發(fā)者只能通過(guò)推送通知來(lái)提高App的曝光度。這樣一來(lái)，Android用戶每次喚醒手機(jī)都會(huì)收到大量不同App的通知。而谷歌對(duì)此卻無(wú)能為力，因?yàn)橥扑头?wù)FCM（Firebase Cloud Messaging）并非是必選項(xiàng)。

2019年，為了避免App濫用PUSH模式，谷歌要求開(kāi)發(fā)者必須使用FCM發(fā)送通知。但隨著美國(guó)司法部對(duì)谷歌發(fā)起反壟斷調(diào)查，包含F(xiàn)CM的Firebase服務(wù)也受到牽連，谷歌不得不宣布Firebase服務(wù)為可選工具。

與iOS應(yīng)用必須使用蘋(píng)果的APNS（Apple Push Notification service）推送服務(wù)不同，Android端的推送服務(wù)多種多樣，有谷歌官方的FCM，也有小米的MiPush、OPPO的OPPO PUSH，甚至一些大型開(kāi)發(fā)者如Meta還自建了推送服務(wù)，像WhatsApp就用自家的Business API來(lái)推送通知。

在國(guó)內(nèi)安卓生態(tài)中，由于手機(jī)廠商各自為政，統(tǒng)一推送聯(lián)盟名存實(shí)亡；在海外市場(chǎng)，谷歌又受到反壟斷的限制，只能任由開(kāi)發(fā)者使用不同的推送服務(wù)。因此，Android用戶每次打開(kāi)手機(jī)都會(huì)被海量通知淹沒(méi)。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，谷歌推出了AI通知管家和AI摘要的組合拳。AI通知管家會(huì)將不同的通知進(jìn)行分類(lèi)，通過(guò)視覺(jué)設(shè)計(jì)區(qū)分新聞、電商推廣等不同類(lèi)型的通知。用戶可以根據(jù)自己的需求，打開(kāi)相應(yīng)的類(lèi)目查看通知。

在此基礎(chǔ)上，谷歌還推出了AI摘要功能，幫助用戶總結(jié)社交媒體和即時(shí)通訊工具的聊天內(nèi)容。不過(guò)，谷歌將AI摘要的應(yīng)用范圍局限在聊天內(nèi)容，是因?yàn)樘O(píng)果曾在這個(gè)功能上遭遇挫折。

AI通知摘要是蘋(píng)果在Apple Intelligence上重點(diǎn)宣傳的功能，旨在防止用戶信息過(guò)載，讓用戶快速掌握重要內(nèi)容。然而，蘋(píng)果為了保護(hù)用戶隱私，使用端側(cè)大模型Apple On - Device支持AI通知摘要，而非云端模型AppleServer，導(dǎo)致新聞?wù)啻纬霈F(xiàn)事實(shí)性錯(cuò)誤。而且，由于APNS推送服務(wù)的存在，蘋(píng)果的AI通知摘要直接修改通知內(nèi)容，讓用戶感覺(jué)媒體在推送假消息。

最終，在今年年初上線的iOS 18.3里，蘋(píng)果因通知摘要功能出現(xiàn)嚴(yán)重失實(shí)信息，暫停了所有新聞和娛樂(lè)應(yīng)用的這一功能。有了蘋(píng)果的前車(chē)之鑒，谷歌縮小了AI通知摘要的應(yīng)用范圍。

谷歌的AI通知摘要僅總結(jié)私信和群組聊天內(nèi)容，這一做法相當(dāng)巧妙。它將利害雙方從B2C變成了C2C。如果AI總結(jié)開(kāi)發(fā)者的信息出錯(cuò)，開(kāi)發(fā)者可能會(huì)不滿，但如果總結(jié)好友或群聊的內(nèi)容出錯(cuò)，雙方通常不會(huì)太在意。

綜上所述，谷歌借鑒蘋(píng)果的經(jīng)驗(yàn)，這一招確實(shí)高明。

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“三易生活”（ID：IT - 3eLife），作者：三易菌，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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