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淘寶天貓“增長(zhǎng)戰(zhàn)役”:攪局電商,格局將變?

07-22 07:09

淘寶天貓開(kāi)啟用戶(hù)登錄“增長(zhǎng)戰(zhàn)役”,這一舉措如同一顆投入平靜湖面的石子,讓電商格局或迎巨變。

出品/三車(chē)財(cái)觀

曾經(jīng),電商行業(yè)如脫韁野馬在互聯(lián)網(wǎng)草原肆意奔騰,創(chuàng)造諸多財(cái)富神話(huà)。但隨著時(shí)間推移,電商行業(yè)增長(zhǎng)步伐漸緩。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年全國(guó)網(wǎng)上零售額15.5億元,比上年增長(zhǎng)7.2%,增速較上一年下降3.8個(gè)百分點(diǎn),占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為31.82%,占比較上一年度減少0.9個(gè)百分點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)同樣趨緩,截至2024年12月,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)9.74億人,占網(wǎng)民整體的87.9%,較2023年12月增長(zhǎng)6.5%,增速較2023年12月減緩1.7個(gè)百分點(diǎn)。

在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,淘寶天貓?jiān)鲩L(zhǎng)面臨壓力。為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),2025年淘寶天貓轟轟烈烈開(kāi)展“增長(zhǎng)戰(zhàn)役”。

策略出擊:探尋增長(zhǎng)密碼

面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和自身發(fā)展需求,淘寶天貓?jiān)凇霸鲩L(zhǎng)戰(zhàn)役”中制定了一系列針對(duì)性和創(chuàng)新性增長(zhǎng)策略。

淘寶天貓深知優(yōu)質(zhì)品牌和商家對(duì)平臺(tái)發(fā)展的重要性,將扶持優(yōu)質(zhì)品牌與商家作為核心策略之一。平臺(tái)通過(guò)搜索加權(quán)、首頁(yè)黃金位優(yōu)先露出等政策和資源傾斜,為優(yōu)質(zhì)品牌和商家提供全方位支持,助力其快速增長(zhǎng)。

一方面,新品是品牌發(fā)展核心驅(qū)動(dòng)力和吸引用戶(hù)重要手段。淘寶天貓推出新品激勵(lì)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)零門(mén)檻拿免費(fèi)流量、最高100%傭金返還,還獲得淘寶開(kāi)屏、二樓、小黑盒、88VIP等核心資源90天全鏈路護(hù)航。這些舉措成效顯著,2025年一季度,3C數(shù)碼新品在天貓首發(fā)數(shù)量同比增長(zhǎng)220%,包括iPhone16e、三星S25 Ultra等眾多熱門(mén)新品。其中iPhone 16e首發(fā)6天成交同比增長(zhǎng)100%,小米15 Ultra在天貓首銷(xiāo)成交破億,拿下新品成交第一。

另一方面,傭金現(xiàn)金激勵(lì)是重要策略。此前天貓對(duì)品牌商家返傭主要以流量券為主,今年商家在流量券之外還能拿到現(xiàn)金激勵(lì),且返傭比例提升到史無(wú)前例的水平。對(duì)商家來(lái)說(shuō),現(xiàn)金激勵(lì)意味著降低成本和運(yùn)營(yíng)更靈活,可用于采購(gòu)商品、優(yōu)化店鋪等,提升競(jìng)爭(zhēng)力和用戶(hù)體驗(yàn)。今年春季,天貓?jiān)诳煜刃袠I(yè)試點(diǎn)推出優(yōu)質(zhì)品牌限時(shí)返傭政策,截至3月底,90%品牌達(dá)成雙位數(shù)高增長(zhǎng)目標(biāo),獲得現(xiàn)金激勵(lì)。

此外,在互聯(lián)網(wǎng)流量生態(tài)多元化背景下,淘寶天貓積極拓展站外流量渠道,與超200家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立合作,為商家全網(wǎng)引流。平臺(tái)通過(guò)擴(kuò)大補(bǔ)貼規(guī)模、提高站內(nèi)流量配比和返點(diǎn)等方式,幫助商家承擔(dān)站外投流成本,讓站外流量和站內(nèi)流量更好結(jié)合。

淘寶天貓以流量、傭金、資源位三板斧扶優(yōu)打新,展現(xiàn)出強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

荊棘之路:增長(zhǎng)背后的隱憂(yōu)

盡管淘寶天貓“增長(zhǎng)戰(zhàn)役”取得一定成果,但實(shí)施過(guò)程中也面臨挑戰(zhàn)與問(wèn)題。

首先,平臺(tái)大力推行策略時(shí),商家對(duì)平臺(tái)介入經(jīng)營(yíng)權(quán)的擔(dān)憂(yōu)逐漸浮現(xiàn)。在流量分配和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資源傾斜上,平臺(tái)主導(dǎo)權(quán)可能使部分商家擔(dān)心經(jīng)營(yíng)自主權(quán)受限,中小商家可能覺(jué)得規(guī)則向頭部?jī)A斜,難以獲得公平發(fā)展機(jī)會(huì)。這種擔(dān)憂(yōu)若不解決,會(huì)影響平臺(tái)和商家合作關(guān)系,削弱商家資源優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致商品種類(lèi)減少、用戶(hù)體驗(yàn)下降等,影響平臺(tái)長(zhǎng)期發(fā)展。

其次,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略對(duì)淘寶天貓?jiān)鲩L(zhǎng)構(gòu)成干擾。拼多多憑借低價(jià)和社交電商模式在下沉市場(chǎng)占據(jù)重要地位,拼多多年活躍用戶(hù)達(dá)8.5億,2024年平臺(tái)商品均價(jià)較淘寶低15%-20%。抖音電商通過(guò)短視頻和直播帶貨開(kāi)辟興趣電商新賽道,2024年抖音電商GMV同比提升46%,貨架場(chǎng)景GMV同比提升86%。且拼多多推出“千億扶持”計(jì)劃,抖音電商推出九大扶持政策,2025年第一季度已累計(jì)為商家節(jié)省成本達(dá)55億元,吸引大量商家入駐,威脅淘寶天貓市場(chǎng)份額。

最后,在技術(shù)創(chuàng)新和用戶(hù)體驗(yàn)提升方面,淘寶天貓面臨挑戰(zhàn)。消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)頁(yè)面加載速度、搜索精準(zhǔn)度、推薦個(gè)性化程度等要求提高,若淘寶天貓不能跟上技術(shù)發(fā)展步伐,滿(mǎn)足用戶(hù)需求,可能導(dǎo)致用戶(hù)流失。

總之,淘寶天貓陷入“內(nèi)憂(yōu)外患”的三重夾擊,一面因介入經(jīng)營(yíng)權(quán)引發(fā)商家離心,一面遭低價(jià)、社交、興趣電商圍剿,又受技術(shù)體驗(yàn)短板掣肘。

變革中的電商新局

在這場(chǎng)戰(zhàn)役中,淘寶天貓展現(xiàn)出強(qiáng)大決心與行動(dòng)力,通過(guò)策略在用戶(hù)增長(zhǎng)、商家銷(xiāo)售等方面取得成果。但前方道路仍充滿(mǎn)挑戰(zhàn),商家信任、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)革新等問(wèn)題需逐一攻克。

電商行業(yè)未來(lái)充滿(mǎn)不確定性與無(wú)限可能。淘寶天貓的“增長(zhǎng)戰(zhàn)役”只是縮影。一方面,AI技術(shù)迭代將電商推向“貨找人”的極致個(gè)性化時(shí)代,算法升級(jí)重塑消費(fèi)決策鏈底層邏輯。另一方面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使淘寶天貓從“流量霸主”變成“守城人”,需在即時(shí)零售、內(nèi)容電商、低價(jià)補(bǔ)貼三線(xiàn)應(yīng)戰(zhàn),用新業(yè)務(wù)補(bǔ)缺口、用補(bǔ)貼換增長(zhǎng)。

淘寶天貓的2025“增長(zhǎng)戰(zhàn)役”,是其在電商風(fēng)云變幻格局中的勇敢沖鋒,也是對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的洞察與布局。它關(guān)乎自身興衰,更影響整個(gè)電商行業(yè)發(fā)展軌跡,如同一面鏡子映照競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新,又似一把鑰匙開(kāi)啟電商未來(lái)無(wú)限可能。

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