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撰文/福貴

“這機(jī)器人6S店太牛啦，我得發(fā)個(gè)朋友圈。”

從去年春晚機(jī)器人跳舞，到各類機(jī)器人比賽展覽，再到7月28日深圳開業(yè)的全國首家機(jī)器人6S店，機(jī)器人每次亮相都能成為熱門話題。

據(jù)報(bào)道，機(jī)器人6S店開業(yè)首日，機(jī)器人街頭跳舞、攤煎餅果子、調(diào)制咖啡等場(chǎng)景，吸引了大批市民前往打卡參觀。

筆者去現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，門外的煎餅果子機(jī)器、冰淇淋機(jī)器都顯示售罄，由此可見大家對(duì)機(jī)器人店的關(guān)注度之高。

此前7月1日，宇樹科技在鄭州重奢商場(chǎng)丹尼斯大衛(wèi)城開設(shè)了河南首家機(jī)器人體驗(yàn)店。

科幻照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，當(dāng)機(jī)器人從實(shí)驗(yàn)室走進(jìn)日常生活，商業(yè)也將迎來巨大變革。

機(jī)器人店會(huì)像當(dāng)初的新能源車一樣，迅速占據(jù)購物中心核心位置，成為商場(chǎng)招商的寵兒嗎？

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超大型機(jī)器人劇場(chǎng)

更多驚喜即將呈現(xiàn)

7月30日下午實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，全球首家機(jī)器人6S店位于深圳龍崗區(qū)坂田街道星河WORLD園區(qū)，是機(jī)器人劇場(chǎng)的一部分。

據(jù)悉，這個(gè)機(jī)器人劇場(chǎng)是全球首個(gè)融合真實(shí)場(chǎng)景的綜合型智能機(jī)器人試驗(yàn)場(chǎng)，將打造集研發(fā)測(cè)試、產(chǎn)品展示、技術(shù)維護(hù)、商業(yè)應(yīng)用、藝術(shù)展演及競技賽事于一體的多功能綜合性平臺(tái)。

在機(jī)器人劇場(chǎng)外圍能明顯聽到內(nèi)部裝修的聲音。

龍崗發(fā)布消息稱，今年12月將舉辦“眾擎機(jī)器人自由格斗賽之‘機(jī)甲拳王’”，這是全球首個(gè)以“全尺寸類人身高”的人形機(jī)器人為競技主體的賽事。

從賽事時(shí)間、建筑體量和劇場(chǎng)式場(chǎng)館來看，機(jī)器人劇場(chǎng)年底有望帶來更多沉浸式體驗(yàn)。

走進(jìn)機(jī)器人6S店，進(jìn)門處擺放著兩臺(tái)逼真的機(jī)器人，遠(yuǎn)看幾乎和真人一樣。店內(nèi)還有春晚同款機(jī)器人、清掃機(jī)器、無人機(jī)、各種機(jī)器元器件等。

盡管沒有開業(yè)首日的機(jī)器人表演，店內(nèi)仍有不少人參觀，很多家長帶著小朋友。

可以看到，在一臺(tái)咖啡制作機(jī)前，有參觀者掃碼下單拿鐵，機(jī)器人按訂單制作咖啡，接咖啡、取牛奶（倒牛奶前還會(huì)搖一搖），最后還能漂亮地拉花。

整個(gè)操作流程和人工無異，制作咖啡的速度也很快。

此外，現(xiàn)場(chǎng)還有工作人員為參觀者講解機(jī)器的用途和應(yīng)用場(chǎng)景。

筆者了解到，有的機(jī)器可用于海上救援，能按需定制；有的可用于按摩，會(huì)先拍照根據(jù)體型對(duì)應(yīng)穴道；還有的可佩戴感應(yīng)設(shè)備進(jìn)行腦控等。

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與新能源對(duì)比

機(jī)器人會(huì)成為購物中心新物種嗎？

機(jī)器人產(chǎn)業(yè)前景廣闊，近日開業(yè)的全國首家機(jī)器人6S店是一個(gè)新開端。

今年5月，龍崗區(qū)宣布“All in All”戰(zhàn)略，成立全國首個(gè)政府直屬人工智能（機(jī)器人）署，發(fā)布《具身智能機(jī)器人友好示范城區(qū)三年行動(dòng)方案（2025 - 2027）》，目標(biāo)是到2027年實(shí)現(xiàn)AI在80%重點(diǎn)行業(yè)深度應(yīng)用，產(chǎn)業(yè)規(guī)模破千億。

北京亦莊今年2月發(fā)布《機(jī)器人九大標(biāo)桿場(chǎng)景機(jī)會(huì)清單》，要在兩年內(nèi)釋放超萬臺(tái)、近50億元具身機(jī)器人應(yīng)用機(jī)會(huì)。

相關(guān)部門提供政策扶持，未來機(jī)器人在日常生活中的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)越來越多。

而且，這家機(jī)器人6S店除了傳統(tǒng)的銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋，還新增了租賃和定制服務(wù)。

租賃和定制服務(wù)要求門店位于人流集中地，與客群近距離接觸，且門店面積不能太小，需要空間讓消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。

這種模式就像當(dāng)初新能源車顛覆4S模式，更注重體驗(yàn)感。購物中心無疑是門店的優(yōu)質(zhì)選擇之一。

以蔚來為例，早期為了開拓市場(chǎng)，在一線城市開設(shè)多家旗艦門店作為品牌展廳。

如蔚來在北京東長安街1號(hào)東方廣場(chǎng)的一二層場(chǎng)地，年租金8000萬，這里曾是奧迪汽車全亞洲最大的展廳；在深圳平安金融中心樓下開設(shè)的NIO House，單月租金高達(dá)1000萬元，簽了5年。

新能源品牌早期不惜代價(jià)提升品牌形象以占領(lǐng)市場(chǎng)份額，后續(xù)門店面積和檔次可能降低，甚至在購物中心開設(shè)中島店。

但不可否認(rèn)，至今新能源仍是招商重點(diǎn)，占據(jù)購物中心核心位置。因?yàn)樗饶芟竺娣e空間，承租能力又強(qiáng)，還是吸引精準(zhǔn)客流的強(qiáng)目的地。

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再看已開業(yè)的機(jī)器人店，7月1日，宇樹科技智能機(jī)器人的河南首個(gè)體驗(yàn)店在丹尼斯大衛(wèi)城6樓開業(yè)。

這家店面積約10平米，展示宇樹科技旗下明星四足機(jī)器狗店Go2系列，包括Go2 air、Go2 pro、Go2end等，起售價(jià)9997元。

雖門店面積小，但位于高奢商場(chǎng)，租金不低。

據(jù)媒體報(bào)道，該店銷售以行業(yè)級(jí)機(jī)器狗為主，主要客戶是企業(yè)端，面向普通家庭的服務(wù)型機(jī)器人較少。

盡管售價(jià)高、目標(biāo)群體不同，仍吸引了不少人，可見品牌的目的之一是吸引關(guān)注、提升形象。

未來，技術(shù)突破后會(huì)有更多機(jī)器人用于普通家庭，線下門店需求也會(huì)增加。

且機(jī)器人企業(yè)眾多，不排除開設(shè)直營品牌門店，那將是很大的規(guī)模。商場(chǎng)招商要做好準(zhǔn)備了。

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