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告別低價(jià)內(nèi)卷,4500家門店的喜茶開啟“高端之路”,10年老將傳離職

08-17 07:00

喜茶愈發(fā)時(shí)尚潮流了。

8月14日,據(jù)九派新聞旗下《鏡相工作室》報(bào)道,喜茶品牌副總裁紫瑜已于7月底離職,結(jié)束了長達(dá)10年的喜茶生涯。新任品牌副總裁王曉東,曾是韓國高端潮流眼鏡品牌GENTLE MONSTER中國首席執(zhí)行官。

針對(duì)上述消息,時(shí)代財(cái)經(jīng)向喜茶方面求證,但未得到回復(fù)。

GENTLE MONSTER作為韓國潮流品牌,一直采用與韓國人氣明星深度綁定的營銷策略。2020 - 2024年,該品牌曾3次與Jennie(知名韓國女團(tuán)Blackpink成員)推出聯(lián)名產(chǎn)品。今年,又推出了由Karina(知名韓國女團(tuán)aespa成員)代言的系列新品。

巧的是,近期喜茶的營銷活動(dòng)也多次與韓國明星合作。7月21日,喜茶的“三倍厚抹”產(chǎn)品出現(xiàn)在Lisa(知名韓國女團(tuán)Blackpink成員)的社交平臺(tái)上。此后,喜茶產(chǎn)品又陸續(xù)在金希澈(知名韓國男團(tuán)Super Junior成員)與Karina的社交媒體上亮相。

與此同時(shí),喜茶正逐步調(diào)整過去兩年的大眾化戰(zhàn)略,加大高端化布局力度。

10年元老離職,韓國潮牌前高管接任

此次被曝光離職的喜茶前品牌副總裁紫瑜,是喜茶的元老級(jí)員工。

喜茶成立于2012年。據(jù)《鏡相工作室》報(bào)道,紫瑜于2015年加入喜茶,此前擔(dān)任喜茶品牌與設(shè)計(jì)中心負(fù)責(zé)人。2024年,紫瑜升任品牌副總裁,并主導(dǎo)參與了喜茶2024年全年的品牌活動(dòng),像草間彌生、Marimekko聯(lián)名活動(dòng)等。

與深耕茶飲行業(yè)的紫瑜不同,王曉東擁有豐富的跨界從業(yè)經(jīng)歷。

公開資料顯示,王曉東曾擔(dān)任國際公關(guān)機(jī)構(gòu)萬博宣偉(Weber Shandwick)執(zhí)行副總裁和首席創(chuàng)意官,服務(wù)過奢侈品、生活方式、快消、電子科技、汽車等多個(gè)行業(yè)。

加入GENTLE MONSTER后,王曉東推動(dòng)品牌在北京三里屯太古里開設(shè)了全球最大旗艦店,還成功主導(dǎo)了GENTLE MONSTER x HUAWEI智能眼鏡發(fā)布、與SKP合作打造SKP - S商場等項(xiàng)目。2023年1月,王曉東從GENTLE MONSTER離職。之后,他在蘇州仁恒倉街開設(shè)了一個(gè)融合咖啡店與蛋糕店業(yè)態(tài)的生活方式空間‘EN MM CO’,開啟創(chuàng)業(yè)之路。

注重線下、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn),是王曉東履歷的關(guān)鍵特點(diǎn)。他曾對(duì)媒體表示,“從時(shí)尚眼鏡到香氛和甜品生活,我都有所涉足。我非常看重線下、體驗(yàn)和空間。去年初離開Gentle Monster時(shí),我就開始構(gòu)思新的項(xiàng)目,于是有了EN MM CO?!?/p>

王曉東的加入,恰逢喜茶回歸大店模式。

DP是喜茶2017年推出的門店項(xiàng)目,全稱為DAY DREAMER PROJECT(白日夢計(jì)劃)。與喜茶普通門店相比,喜茶DP店面積更大,更注重設(shè)計(jì)的獨(dú)特性以及與在地文化的融合。今年1月,喜茶在成都春熙路開設(shè)了一家近190平方米的DP店。

2017 - 2019年,喜茶在全國陸續(xù)開設(shè)了十余家DP門店。但2019年后,由于現(xiàn)制茶飲行業(yè)競爭加劇,門店規(guī)模成為各品牌競爭焦點(diǎn),喜茶暫停了DP店的開設(shè)。直到今年,隨著春熙路DP店的開業(yè),喜茶重新回歸大店模式,并對(duì)北京、昆明、??诘鹊氐拈T店進(jìn)行重裝,重裝后的門店更強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)感與體驗(yàn)感。

低價(jià)競爭乏力,喜茶重拾高端策略

種種跡象表明,喜茶正在重回高端路線。

2012年成立的喜茶,在品牌創(chuàng)立的前10年一直保持高端定位。在推出多肉葡萄、黑糖波波牛乳等標(biāo)志性產(chǎn)品的同時(shí),喜茶投入大量精力構(gòu)建自身的視覺系統(tǒng)與文案風(fēng)格,并開設(shè)了Lab店、DP店等強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)感與體驗(yàn)感的高成本大店。

獨(dú)特的品牌調(diào)性,支撐起喜茶超過30元的產(chǎn)品定價(jià)。由于采用直營模式,過去很長時(shí)間,喜茶門店主要集中在一線與新一線城市。

隨著現(xiàn)制茶飲行業(yè)競爭加劇、消費(fèi)趨勢改變,2021年起,喜茶開始向大眾市場轉(zhuǎn)型。

2021年,喜茶關(guān)閉了國內(nèi)多家Lab店。在調(diào)整店型的同時(shí),喜茶以50平方米左右的小型門店進(jìn)入哈爾濱、長春等新城市。2022年初,喜茶宣布全面告別30元,將價(jià)格區(qū)間調(diào)整至15 - 19元。同年11月,喜茶宣布開放加盟。

開放加盟后,喜茶門店數(shù)量迅速增長。2022年11月宣布開放加盟時(shí),喜茶門店不足900家。截至2024年底,喜茶門店數(shù)量已超過4500家。

然而,喜茶大眾化路線的弊端逐漸顯現(xiàn)。進(jìn)入大眾市場后,喜茶處境尷尬:產(chǎn)品定價(jià)與古茗等平價(jià)品牌相近,但門店規(guī)模遠(yuǎn)不及擁有萬店規(guī)模的同行,過去積累的高端品牌屬性也被削弱。

2022 - 2024年,現(xiàn)制茶飲行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)和拓店潮愈演愈烈。2024年,奈雪的茶、滬上阿姨與茶百道的凈利潤均下滑甚至虧損。據(jù)紅餐大數(shù)據(jù),2023年11月 - 2024年11月,全國奶茶店閉店數(shù)量高達(dá)19.7萬家。2024年起,媒體開始報(bào)道部分喜茶加盟商經(jīng)營虧損的消息。

下沉戰(zhàn)略未達(dá)預(yù)期,喜茶開始調(diào)整方向。2024年9月,喜茶發(fā)布內(nèi)部信,明確提出“拒絕同質(zhì)化思維、不做單純的低價(jià)內(nèi)卷”的品牌主張。2025年2月,喜茶再發(fā)內(nèi)部信,宣布暫停加盟業(yè)務(wù),并表示將“強(qiáng)化品牌與用戶的深度連接,回歸用戶與品牌”。

2025年以來,喜茶推出了南姜甘草芭樂、木姜子滇木瓜、芝士咸酪藏茶等口味獨(dú)特的新品,新品價(jià)格均回升到20 - 25元區(qū)間。近期各平臺(tái)掀起外賣補(bǔ)貼戰(zhàn),喜茶刻意未參與。

此外,喜茶出海門店優(yōu)先選擇高勢能核心商圈。2024年7月,巴黎奧運(yùn)會(huì)期間,喜茶在巴黎人口密度最高的11區(qū)開設(shè)了快閃店。今年2月,喜茶在紐約時(shí)代廣場開設(shè)了海外首家Lab店。8月,喜茶又在美國硅谷核心地帶開設(shè)新店,成為首個(gè)進(jìn)駐蘋果總部所在地的現(xiàn)制茶飲品牌。過去一年,喜茶海外門店數(shù)量增長超過6倍。目前,喜茶海外市場門店總數(shù)已超過100家。

在性價(jià)比消費(fèi)盛行的當(dāng)下,重回高端賽道的喜茶,能否突出重圍?

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