知名火鍋品牌長(zhǎng)沙門店停業(yè),品牌方承諾為充卡會(huì)員退款
近日,知名火鍋品牌“朱光玉火鍋館”被曝光長(zhǎng)沙所有門店暫停營(yíng)業(yè)。該火鍋店有著“重慶火鍋排隊(duì)王”“火鍋界的萬花筒”的美譽(yù),目前在全國(guó)已開設(shè)200多家門店,是現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)紅品牌。
總部已接管涉事門店
據(jù)藍(lán)鯨新聞報(bào)道,“朱光玉火鍋館”長(zhǎng)沙門店集體閉店一事引發(fā)網(wǎng)友熱議,有評(píng)論稱“老板已跑路”,還有網(wǎng)友表示在涉事門店充值了儲(chǔ)蓄卡。點(diǎn)評(píng)平臺(tái)顯示,“朱光玉火鍋”在長(zhǎng)沙共有5家門店,目前均顯示暫停營(yíng)業(yè)/尚未開業(yè)。
目前,前述門店的聯(lián)系電話均無法撥通。記者從朱光玉品牌方了解到,目前湖南片區(qū)(除郴州外)的門店均暫停營(yíng)業(yè),受代理影響,目前由公司接管,重新開業(yè)時(shí)間以官方通知為準(zhǔn)。長(zhǎng)沙門店暫時(shí)停業(yè)不影響其他地區(qū)門店的運(yùn)營(yíng)。涉事代理在公司留有保證金,公司會(huì)為充卡會(huì)員有序處理退款。
另外,據(jù)瀟湘晨報(bào)報(bào)道,8月20日中午,記者前往德思勤城市廣場(chǎng),一樓服務(wù)臺(tái)工作人員告知,朱光玉火鍋位于商場(chǎng)L4,但只有圍擋并未開業(yè)過。記者詢問圍擋設(shè)立時(shí)間,工作人員表示不知情。
記者來到商場(chǎng)1期L4,看到了朱光玉火鍋的圍擋,附近一家店鋪的工作人員稱,這個(gè)區(qū)域以前也是一家品牌火鍋店,后來變成了朱光玉火鍋的圍擋,但門店從未開業(yè)過。至于圍擋設(shè)立時(shí)間,工作人員表示不知情,但圍擋已立了一段時(shí)間。
公開資料顯示,朱光玉火鍋館成立于2020年,在保留重慶火鍋要素的基礎(chǔ)上,融合了高顏值茶飲甜品,其“虎皮鳳爪”“暴打檸檬茶”等創(chuàng)新產(chǎn)品曾風(fēng)靡一時(shí)。朱光玉火鍋館高管曾公開表示,朱光玉三年間共接待近600萬人次,9.9元的暴打檸檬茶基本上每家店一天能賣700多杯。
朱光玉尤其擅長(zhǎng)打造流量產(chǎn)品。據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道,創(chuàng)始人梁熙桐認(rèn)為朱光玉火鍋?zhàn)裱氖腔ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)邏輯,而非傳統(tǒng)餐飲業(yè)邏輯。他表示,創(chuàng)新的關(guān)鍵不在于研發(fā)中心,而在于品牌市場(chǎng)部,“市場(chǎng)部是最懂流量的部門,他們最清楚小哥哥小姐姐們喜歡什么東西?!?/p>
2022 - 2024年,朱光玉擴(kuò)張迅速,目前已在全國(guó)31個(gè)省份開設(shè)超200家門店,其中二三線城市分布占比近50%。今年5月,朱光玉海外首店正式登陸吉隆坡。
朱光玉火鍋館曾是現(xiàn)象級(jí)網(wǎng)紅品牌,被譽(yù)為“重慶火鍋排隊(duì)王”“火鍋界的萬花筒”。
有網(wǎng)友稱這家店為“排隊(duì)王”,放號(hào)后第一時(shí)間搶號(hào)還要等待6個(gè)多小時(shí)。
有網(wǎng)友曬出等號(hào)5個(gè)半小時(shí)的截圖。
火鍋行業(yè)整體面臨“降溫”
川渝內(nèi)卷云貴突圍
作為標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的行業(yè),火鍋向來受到創(chuàng)業(yè)和投資者的青睞。但由于入局者眾多、產(chǎn)品同質(zhì)化程度高,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和洗牌也十分殘酷。
據(jù)餐飲界發(fā)布的《2025火鍋行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展分析報(bào)告》,其中三類玩家成為關(guān)店重災(zāi)區(qū)——客單價(jià)較高的高端火鍋、低價(jià)低質(zhì)低線城市的網(wǎng)紅小火鍋和餐飲小白?;疱亴儆谥赝顿Y餐飲品類,在高競(jìng)爭(zhēng)和低容錯(cuò)的雙重?cái)D壓下,火鍋創(chuàng)業(yè)板塊流行著“創(chuàng)業(yè)即負(fù)債”的現(xiàn)象。
隨著行業(yè)內(nèi)卷,價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,多家品牌紛紛“降價(jià)”。
據(jù)紅餐產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《重慶火鍋發(fā)展報(bào)告2024》顯示,截至2024年11月,全國(guó)超七成的重慶火鍋門店聚集在50 - 120元的價(jià)格帶;當(dāng)前人均消費(fèi)在50元以下、50 - 70元、70 - 90元的重慶火鍋門店數(shù)占比分別較2023年提升了1.7、1.2、1.6個(gè)百分點(diǎn)。
另一方面,貴州酸湯、云南火鍋、鮮牛肉火鍋等品類興起,傳統(tǒng)川渝火鍋的市場(chǎng)生存空間進(jìn)一步受到擠壓。據(jù)報(bào)道,一部分重慶火鍋品牌選擇以出海和加盟等方式穩(wěn)步拓店、開拓新市場(chǎng)。挖掘地方特色食材、做更小更輕的社區(qū)店也成為品牌布局的新方向。
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