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《人民日報》專訪于東來,背后信號幾何?

08-23 07:00


出品/聯(lián)商專欄


撰文/云棲居士


編輯/娜娜


在老齡化加劇和社保缺口擴(kuò)大的雙重挑戰(zhàn)下,2025年9月1日起實施的全民強(qiáng)制社保政策,正深刻改變中國企業(yè)的生存邏輯。此時《人民日報》專訪胖東來商貿(mào)集團(tuán)董事長于東來,絕非偶然,這是向中國企業(yè)界發(fā)出的明確信號:靠壓榨員工福利盈利的低效模式終將被市場淘汰,以人為本、誠信經(jīng)營的新商業(yè)文明正在加速到來。


2025年8月19日,距離“全民強(qiáng)制社?!毙乱?guī)正式實施僅剩13天,《人民日報》刊發(fā)了對這位以“高薪酬高福利”聞名的零售企業(yè)家的專訪。在這一關(guān)鍵政策節(jié)點,中央媒體的選擇背后,蘊含著對商業(yè)文明走向的深層考量,既是對人性化商業(yè)模式的肯定,更是對中國企業(yè)未來發(fā)展方向的清晰指引。


1、社保新規(guī):應(yīng)對老齡化的戰(zhàn)略舉措


全民強(qiáng)制社保政策的出臺,是國家應(yīng)對深度老齡化挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略抉擇,背后是人口結(jié)構(gòu)與社?;鸬膰?yán)峻現(xiàn)實。


數(shù)據(jù)顯示,2025年中國60歲以上人口已突破3.2億,占總?cè)丝诒壤_(dá)22.8%;勞動年齡人口占比從2010年的74.5%驟降至63.4%,人口結(jié)構(gòu)發(fā)生歷史性轉(zhuǎn)變。這種變化直接增加了養(yǎng)老金支付壓力,未來十年,我國養(yǎng)老金支出將以年均12.3%的速度增長,社?;鸬目沙掷m(xù)性面臨嚴(yán)峻考驗。


社科院社會保障研究中心預(yù)測,若維持現(xiàn)有參保率,到2035年我國養(yǎng)老金缺口將高達(dá)4.8萬億元,相當(dāng)于2024年全國財政收入的24.6%。而全面推行強(qiáng)制社保,正是通過擴(kuò)大繳費基數(shù)、充實資金池,為應(yīng)對未來支付壓力提前謀劃。


2、專訪于東來:釋放的重要信號


在社保新規(guī)實施前,《人民日報》選擇專訪于東來,核心是為企業(yè)界樹立標(biāo)桿。


于東來在專訪中直言:“對‘人’的重視,是我們成功的關(guān)鍵。”這一理念與強(qiáng)制社保政策的價值取向高度契合。社保新政的本質(zhì)是通過制度保障勞動者權(quán)益,而胖東來早已用實踐詮釋了“尊重人”的商業(yè)邏輯:員工有尊嚴(yán),企業(yè)才有未來;顧客被真誠對待,品牌才能長久。


更有數(shù)據(jù)證明:2024年胖東來銷售額170億元,納稅6億元,盈利8億元;與此同時,員工平均月收入近萬元,2025年2月統(tǒng)計的離職率僅0.12%,遠(yuǎn)低于零售行業(yè)平均水平。這組數(shù)據(jù)打破了“高福利必然削弱競爭力”的偏見,證明人性化管理與企業(yè)盈利可以并行。


3、社保新政下:哪些企業(yè)將出局?


社保新規(guī)的實施,本質(zhì)上是一次市場篩選,那些依賴“低社保、低福利”壓縮成本的企業(yè),將面臨生存危機(jī)。


從經(jīng)濟(jì)邏輯看,這種分化很明顯。假設(shè)社保費率為25%,某勞動密集型企業(yè)凈利率僅3%、員工成本占比40%、社保合規(guī)度30%,那么完全合規(guī)后,其成本將增加40%×(1 - 30%)×25% = 7%,直接從盈利轉(zhuǎn)為虧損。


相比之下,利潤率較高、管理規(guī)范的企業(yè)更能承受壓力。例如高端服務(wù)業(yè)凈利率8%、員工成本占比35%、合規(guī)度30%,合規(guī)后利潤雖被壓縮,但仍有盈余。


這種沖擊在小微企業(yè)中尤為突出。2025年初調(diào)查顯示,78.3%的小微企業(yè)主認(rèn)為社保成本上升將威脅生存。比如每多雇一個人,每月社保就得增加1500塊。


4、于東來模式:高福利的商業(yè)閉環(huán)


于東來的經(jīng)營哲學(xué),為企業(yè)應(yīng)對社保新政提供了思路:高福利不是成本負(fù)擔(dān),而是價值投資。


高薪酬高福利并不違背商業(yè)邏輯。于東來對《人民日報》解釋,“1999年我掙了1700萬元,年底就決定拿出50%分給員工。你對員工好,員工對顧客好,顧客對社會好,這就形成了良性循環(huán)?!?/p>


胖東來的實踐證明了這一點。除了近萬元月收入,員工還享有每周36小時工作制、每年四五十天休假、住房補(bǔ)貼等福利。這些看似增加成本的措施,換來了員工的高忠誠度與高效率。有顧客評價:“胖東來員工的熱情,是其他超市學(xué)不來的?!?/p>


于東來的底線更具啟示意義:“如果超市行業(yè)不能讓員工到手4000元以上(扣除社保后),那這家店就該關(guān)了,別出來擾亂市場?!边@種對員工權(quán)益的堅守,與社保新政的初衷完全一致。


5、經(jīng)營邏輯重構(gòu):從“降成本”到“提效率”


全民強(qiáng)制社保政策的實施,將倒逼中國企業(yè)重構(gòu)底層經(jīng)營邏輯。


一方面,企業(yè)必須從“依賴低成本勞動力”轉(zhuǎn)向“通過管理與創(chuàng)新提效”。例如,阿里、華為、小米等企業(yè)加大AI投入優(yōu)化人力配置,京東加速物流自動化減少人工依賴,都是應(yīng)對之策。


另一方面,企業(yè)與員工的關(guān)系將被重新定義。于東來的觀點引人深思:“賺90%和賺10%,對老板來說都是花不完的,但99%的老板選前者,我們選后者——把更多利潤分給員工與顧客?!边@種分配邏輯打破了資本逐利的慣性,建立了更深層的信任關(guān)系。


6、國際對標(biāo):社保全覆蓋是現(xiàn)代治理標(biāo)配


從全球經(jīng)驗看,完善的社會保障體系是現(xiàn)代國家治理的基礎(chǔ)。經(jīng)合組織(OECD)國家社保覆蓋率普遍在95%以上,日本通過“國民年金”實現(xiàn)全民覆蓋,德國則以《社會保險法典》為框架構(gòu)建了多層次保障體系。


我國推行強(qiáng)制社保,正是向全球社保標(biāo)準(zhǔn)看齊的必然選擇。2025年政府工作報告明確提出,要“健全覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、公平統(tǒng)一、可持續(xù)的多層次社會保障體系”,這不僅是民生承諾,更是社會文明進(jìn)步的標(biāo)志。


7、未來展望:人本主義企業(yè)時代來臨


《人民日報》在新政實施前專訪于東來,預(yù)示著中國企業(yè)發(fā)展方向的根本轉(zhuǎn)變:從追求規(guī)模速度轉(zhuǎn)向質(zhì)量可持續(xù),從壓榨人力成本轉(zhuǎn)向通過創(chuàng)新效率獲利。


于東來坦言:“胖東來模式可借鑒,但不必復(fù)制——每個企業(yè)的環(huán)境、文化不同。”但他強(qiáng)調(diào),“對‘人’的重視是普適原則”。


未來,“人本主義經(jīng)營”將成為主流:對內(nèi)給予員工尊嚴(yán)與發(fā)展空間,對外以真誠贏得顧客信任。這種模式將取代短期逐利的“壓榨型”模式,成為企業(yè)長久生存的基礎(chǔ)。


正如于東來所言:“商業(yè)不僅是逐利,更要建立信任——與員工的信任,與社會的信任?!碑?dāng)社保新規(guī)為這種信任奠定制度基礎(chǔ),中國商業(yè)文明的升級正在悄然發(fā)生。


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