在當(dāng)下這個時代，熱點和注意力層出不窮，新鮮故事不斷迭代。多數(shù)品牌陷入追熱點、漲曝光、再沉寂的循環(huán)，花費大量資金蹭熱點、買流量，卻只換來短暫關(guān)注，難以實現(xiàn)長期增長沉淀，甚至被用戶遺忘。而海儷恩另辟蹊徑，選擇主動造浪，將公共熱點價值沉淀為品牌專屬資產(chǎn)，在流量迭代中站穩(wěn)腳跟。

在海儷恩做一天飼養(yǎng)員

2025年，如果要策劃一個萌寵熱點，很多品牌可能會簡單推出“萌寵限定款”，僅在宣傳上做文章，但熱點過后，用戶很難記住品牌與寵物的關(guān)聯(lián)。海儷恩則思考如何將熱點轉(zhuǎn)化為人群資產(chǎn)，以一場“萌面派對”開啟了萌寵熱點的出圈之路。

這場派對源于海儷恩聚劃算歡聚日的小狗系列產(chǎn)品。參與者可在線上店鋪領(lǐng)取護照，在派對現(xiàn)場選擇可愛小動物身份，找到一日飼養(yǎng)員NPC開啟派對。海儷恩還邀請了四位真人coser“一日飼養(yǎng)員”，消費者購買小狗系列產(chǎn)品后，能獲取貼貼券與飼養(yǎng)員互動并抽獎。

海儷恩的小狗系列并非盲目跟風(fēng)。根據(jù)2024年彩瞳行業(yè)報告，動物系美瞳搜索量年增230%，萌寵IP聯(lián)名產(chǎn)品復(fù)購率比普通產(chǎn)品高1.8倍。海儷恩與小動物的聯(lián)結(jié)始于2023年冬天收養(yǎng)的流浪狗兄妹“蛋撻”和“黑莓”。海儷恩為它們開設(shè)小紅書賬號記錄生活，吸引了超106萬篇相關(guān)筆記關(guān)注。

以這兩只小狗為靈感，海儷恩推出「萌生寵愛」小狗系列產(chǎn)品。該系列將“萌寵概念”作為品牌“人格DNA”，有8款花色滿足不同眼部彩瞳需求，命名體系也關(guān)聯(lián)小狗特征。海儷恩確立了“年輕人的萌系生活搭子”定位，將喜歡小動物融入品牌基因，與消費者建立了深刻情感鏈接，讓小狗系列成為與用戶深度綁定的“情感載體”。

有了精準(zhǔn)定位和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，“萌面派對”成為一次完整的商業(yè)閉環(huán)實踐。它以“線下沉浸式體驗 + 線上精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化”為觸點，實現(xiàn)了即時購買轉(zhuǎn)化，將萌系愛好者留在品牌生態(tài)內(nèi)。在用戶留存方面，海儷恩通過「星星眼守護聯(lián)萌」，每售出一份產(chǎn)品捐贈1元公益基金救助流浪動物，同時公益數(shù)據(jù)透明化，為長期復(fù)購打下基礎(chǔ)，實現(xiàn)了“熱點 - 轉(zhuǎn)化 - 復(fù)購”的人群沉淀。

從“人群”到“資產(chǎn)”，打通生意全鏈路閉環(huán)

海儷恩圍繞“流量引入 - 轉(zhuǎn)化承接 - 資產(chǎn)沉淀”三大環(huán)節(jié)，打通生意全鏈路閉環(huán)。在流量引入上，海儷恩以“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”為鉤子，在目標(biāo)人群聚集的場景中精準(zhǔn)種草。圍繞小狗系列“萌系”賣點，在社交媒體發(fā)起KOL、KOC內(nèi)容共創(chuàng)，打造分層內(nèi)容矩陣。頭部達人場景化種草，腰部達人分享真實體驗，素人用戶自發(fā)分享形成種草漣漪。目前，小狗系列相關(guān)話題在小紅書瀏覽量累計破千萬，抖音相關(guān)話題累計破2億，為后續(xù)轉(zhuǎn)化奠定了高質(zhì)量流量基礎(chǔ)。

有了興趣人群，海儷恩打造“萌面派對”快閃活動實現(xiàn)轉(zhuǎn)化?；顒訉ⅰ绑w驗”與“轉(zhuǎn)化”深度綁定，消費者成為會員獲取派對資格，在活動中深度體驗產(chǎn)品和品牌故事，現(xiàn)場購買可參與抽獎?！耙蝗盏觊L”活動邀請有影響力的嘉賓，讓用戶成為活動主角，感受與品牌互動的愉悅。此外，排隊現(xiàn)場設(shè)立公益互動區(qū)，用戶線下“擊爪”為流浪動物捐贈基金并能看到近況反饋。

轉(zhuǎn)化不是終點，而是用戶資產(chǎn)沉淀的起點。海儷恩借助價值觀輸出深化用戶認(rèn)同，通過恩恩、黑莓、蛋撻的IP運營，傳遞“治愈、溫暖”內(nèi)核。私域運營也是關(guān)鍵，海儷恩打造“萌寵社交圈”，分享小狗“工作日常”，吸引大量粉絲關(guān)注，用戶日均互動消息超2000條。私域流量還能反哺公域轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)私域觸達→公域曝光→購買轉(zhuǎn)化的閉環(huán)，將“短期消費者”轉(zhuǎn)化為“長期資產(chǎn)”。

此次隱形眼鏡行業(yè)聚劃算歡聚日，海儷恩發(fā)布了漂亮戰(zhàn)報——GMV超1000萬＋，首日爆發(fā)200%；會員成交金額環(huán)比增長59%，最終萌寵系列產(chǎn)品銷售額位列全網(wǎng)top2。

留量時代，海儷恩的營銷啟示錄

在流量紅利見頂?shù)臅r代，海儷恩證明熱點營銷的終極目標(biāo)是“造資產(chǎn)”。其營銷實踐為行業(yè)提供了“品牌戰(zhàn)略升級、生意增長閉環(huán)、人群資產(chǎn)沉淀”的長效增長方法論。海儷恩抓住“成為用戶愿意共創(chuàng)伙伴”的核心認(rèn)知，采用3L模型思維，即Like（喜歡）、Link（連接）、Loyalty（忠誠）。先通過恩恩的軟萌形象降低認(rèn)知門檻，再用小狗故事引發(fā)情感共鳴，最后邀請用戶參與“故事共創(chuàng)”，實現(xiàn)從“消費者”到“品牌公益合伙人”的升級。

海儷恩將品牌自有IP形象與產(chǎn)品深度結(jié)合，發(fā)現(xiàn)人格化品牌能創(chuàng)造“機器無法復(fù)制的溫度”。用戶對IP寄托的真實情感十分動人。通過將萌寵基因?qū)懭肫放艱NA，海儷恩從“賣彩瞳的商家”進化為“陪伴消費者成長的萌系伙伴”。

有了核心品牌戰(zhàn)略，海儷恩在生意轉(zhuǎn)化和人群資產(chǎn)沉淀上實現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣。當(dāng)競品陷入“低價流量戰(zhàn)”時，海儷恩通過公益 + IP形成差異化記憶；用戶LTV提升40%，2024年復(fù)購率同比增長23%；推動彩瞳賽道從“功能驅(qū)動”向“價值驅(qū)動”轉(zhuǎn)型。

海儷恩“借浪造島”，借助熱點搭建用戶資產(chǎn)“島嶼”。它的實踐表明，品牌增長的本質(zhì)是積累長期穩(wěn)定的用戶資產(chǎn)，將公共價值轉(zhuǎn)化為專屬資產(chǎn)。對于消費品牌來說，可通過系統(tǒng)化運營將流量轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)，關(guān)鍵在于真正理解和服務(wù)用戶。

海儷恩從救助流浪狗到輻射更多流浪小動物的行為，產(chǎn)生了“品牌 - 社會”的漣漪效應(yīng)。截止目前，超30%領(lǐng)養(yǎng)人通過海儷恩活動首次接觸公益，品牌已幫助不低于37個流浪小動物找到收養(yǎng)家庭。這種效應(yīng)正是流量買不來的長期價值。

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