周鴻祎：豆包手機(jī)觸及大廠核心利益，曾拒做手機(jī)的騰訊或需重新考量
近期，豆包手機(jī)在行業(yè)內(nèi)引發(fā)廣泛討論，尤其是微信禁用豆包事件，被不少人視為3Q大戰(zhàn)的翻版，本質(zhì)上是用戶終端控制權(quán)的爭(zhēng)奪，多位行業(yè)人士認(rèn)為豆包手機(jī)可能會(huì)改變現(xiàn)有的市場(chǎng)規(guī)則。
魅族前副總裁李楠認(rèn)為，在AI時(shí)代，微信是最保守、最封閉的反AI社交壁壘。無論是對(duì)群功能的限制，還是對(duì)機(jī)器人的約束，微信禁用豆包手機(jī)并非首次，此前榮耀手機(jī)的AI功能也被其限制過。李楠表示，應(yīng)認(rèn)可豆包的嘗試，但同時(shí)強(qiáng)調(diào)：自己的經(jīng)濟(jì)條件暫不支持購(gòu)買該產(chǎn)品。
12月4日消息，360創(chuàng)始人周鴻祎發(fā)布視頻稱：手機(jī)操作方式將迎來變革，字節(jié)雖不生產(chǎn)手機(jī)，卻試圖搶占所有手機(jī)的核心功能。豆包手機(jī)助手的出現(xiàn)，可能會(huì)讓美團(tuán)、淘寶的高管們緊急開會(huì)應(yīng)對(duì)。
“因?yàn)檫@個(gè)AI無需打開APP，就能幫用戶完成各類操作，它的核心優(yōu)勢(shì)并非手機(jī)本身，而是內(nèi)置的助手。它不是獨(dú)立的應(yīng)用程序，而是直接嵌入手機(jī)系統(tǒng)，相當(dāng)于接管了用戶的手機(jī)?！?/p>
周鴻祎指出，這將直接動(dòng)搖互聯(lián)網(wǎng)大廠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，原本依賴用戶打開APP才能獲取服務(wù)的商業(yè)模式可能需要重新定義。
例如，淘寶、美團(tuán)依靠用戶停留時(shí)長(zhǎng)和廣告盈利，如今AI可直接幫用戶完成任務(wù)，無需瀏覽廣告和首頁(yè)內(nèi)容，傳統(tǒng)的流量邏輯面臨挑戰(zhàn)，APP的核心考核指標(biāo)也將失效。
曾拒做手機(jī)的騰訊，或需認(rèn)真考慮入局
周鴻祎的這番言論既是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大廠的提醒，也是對(duì)自身的警示。因?yàn)槿鬉I能通過指令精準(zhǔn)完成用戶操作，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的廣告業(yè)務(wù)將受到直接影響。
因此，大廠不會(huì)坐視不理，接下來可能會(huì)出現(xiàn)技術(shù)層面的攻防對(duì)抗。各大APP可能會(huì)采取措施限制AI讀取信息或第三方調(diào)用服務(wù)，或?qū)㈥P(guān)鍵信息隱藏在更復(fù)雜的交互流程中。
不僅大廠擔(dān)心業(yè)務(wù)受沖擊，用戶也對(duì)消費(fèi)成本有所顧慮。正如李楠所提到的，經(jīng)濟(jì)條件可能限制部分用戶購(gòu)買該手機(jī)。
從功能上看，豆包手機(jī)可實(shí)現(xiàn)屏幕內(nèi)容識(shí)別、點(diǎn)擊和滑動(dòng)操作。更具爭(zhēng)議的是，豆包會(huì)“實(shí)時(shí)監(jiān)聽”用戶對(duì)話，“甚至能識(shí)別點(diǎn)擊按鈕前的語音內(nèi)容”，這讓手機(jī)內(nèi)容的隱私保護(hù)面臨挑戰(zhàn)。
這意味著，用戶屏幕上的聊天記錄、轉(zhuǎn)賬信息、付款碼等敏感內(nèi)容可能被上傳至云端，包括用戶自身及聊天對(duì)象的隱私信息。
此外，若手機(jī)助手被非法控制，因其擁有較高權(quán)限，可能引發(fā)其他安全問題，如操控賬號(hào)發(fā)送惡意信息、盜取資金等。
這正是微信無法向豆包手機(jī)開放底層系統(tǒng)權(quán)限的原因。
微信在用戶終端的地位堪比系統(tǒng)，若豆包獲得系統(tǒng)級(jí)權(quán)限，AI接管微信后，在用戶輸入密碼時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，后果將不堪設(shè)想。一旦AI接入微信，詐騙成本會(huì)大幅降低?？紤]到微信擁有超十億用戶，若AI操作導(dǎo)致資金、財(cái)產(chǎn)和隱私安全問題，騰訊將難以承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
但不可否認(rèn)的是，AI手機(jī)似乎已成為行業(yè)趨勢(shì)，關(guān)鍵在于如何明確AI操作的邊界，以及如何為隱私和資金安全構(gòu)建有效的防護(hù)體系。
豆包手機(jī)的出現(xiàn)，也印證了馬斯克的觀點(diǎn)：未來手機(jī)可能淪為單純的終端設(shè)備，用戶的指令可通過云端處理，有無手機(jī)的差異將逐漸縮小。
在這種趨勢(shì)下，過去曾抵觸做手機(jī)且因此吃過虧的騰訊，或許是時(shí)候重新考慮這一問題了。
騰訊因未做手機(jī)吃虧的例子，從應(yīng)用寶的現(xiàn)狀可見一斑。
2012年前后，隨著國(guó)內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的成熟，除雷軍外，樂視、360等互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涉足手機(jī)領(lǐng)域。
當(dāng)時(shí)騰訊手握QQ和微信兩大社交平臺(tái)，擁有充足的游戲現(xiàn)金流，后來又推出《王者榮耀》《和平精英》等爆款游戲，在做手機(jī)方面具備明顯優(yōu)勢(shì)，本可為其軟件生態(tài)構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的硬件護(hù)城河。
長(zhǎng)期以來，不少人建議騰訊做手機(jī)，馬化騰也曾回應(yīng)稱，小米在手機(jī)領(lǐng)域取得了成功，但做手機(jī)并非騰訊的專長(zhǎng)，騰訊更專注于手機(jī)內(nèi)的服務(wù)，以及如何通過硬件設(shè)備提升用戶體驗(yàn)。
簡(jiǎn)而言之，騰訊過去認(rèn)為軟硬件各有分工，自身擅長(zhǎng)軟件而非硬件，但事實(shí)證明，正是因?yàn)槲醋鍪謾C(jī)，騰訊失去了應(yīng)用寶這一曾經(jīng)的頭部應(yīng)用商店渠道。
應(yīng)用商店的領(lǐng)先地位對(duì)騰訊至關(guān)重要。
這能確保騰訊不受其他應(yīng)用商店的限制和抽成。騰訊擁有眾多APP，既是頭部游戲廠商也是頭部社交平臺(tái)，保住應(yīng)用商店的領(lǐng)先地位，可避免利潤(rùn)被大量分流。
但隨著手機(jī)市場(chǎng)格局的穩(wěn)定，小米、OV、華為、榮耀等廠商均推出了自家的應(yīng)用商店，用戶直接通過手機(jī)廠商的應(yīng)用商店下載軟件，第三方應(yīng)用商店的生存空間被大幅壓縮，應(yīng)用寶也隨之衰落。
后來，國(guó)內(nèi)安卓手機(jī)廠商聯(lián)合成立“硬核聯(lián)盟”，占據(jù)了國(guó)內(nèi)超60%的應(yīng)用分發(fā)渠道，對(duì)手機(jī)游戲征收高達(dá)50%的抽成。以騰訊游戲每年上千億的收入計(jì)算，每年僅渠道抽成就要被拿走300億以上。
這體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)廠商的局限性——若無法掌控硬件入口，一旦硬件端的規(guī)則發(fā)生變化，軟件業(yè)務(wù)的營(yíng)收就會(huì)受到影響。
針對(duì)微信與豆包的爭(zhēng)端，有人將其視為新時(shí)代的3Q大戰(zhàn)，羅永浩為字節(jié)發(fā)聲，稱技術(shù)革命無法阻擋。
豆包手機(jī)的模式直接沖擊了互聯(lián)網(wǎng)大廠的核心利益：以往用戶需逐個(gè)打開APP瀏覽首頁(yè)、觀看廣告，大廠依靠用戶停留時(shí)長(zhǎng)和廣告盈利；而豆包可直接嵌入手機(jī)系統(tǒng)，無需打開APP即可幫用戶完成外賣預(yù)訂、比價(jià)購(gòu)物等操作，相當(dāng)于繞過了大廠的流量入口，直接影響了其盈利模式。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，AI手機(jī)未來會(huì)成為主流，不僅限于傳統(tǒng)手機(jī)廠商，甚至有人建議騰訊推出“元寶手機(jī)”。
顯然，豆包手機(jī)讓大廠產(chǎn)生了危機(jī)感，阿里、騰訊、美團(tuán)等企業(yè)可能會(huì)聯(lián)合限制AI跨APP調(diào)用，手機(jī)廠商也不會(huì)放棄桌面控制權(quán)，可能會(huì)推出自家的AI助手來競(jìng)爭(zhēng)。
若AI手機(jī)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，為保護(hù)自身應(yīng)用生態(tài)的盈利模式和底層權(quán)限，不排除會(huì)有新的互聯(lián)網(wǎng)大廠進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域，從硬件到軟件全面掌控權(quán)限，預(yù)裝自家AI助手，以更好地把控安全邊界和風(fēng)險(xiǎn)。
騰訊過去因未做手機(jī)損失慘重，僅渠道抽成每年就可能高達(dá)數(shù)百億。若騰訊拿出一年游戲收入的四分之一（按2025年第三季度游戲收入計(jì)算約600多億）投入手機(jī)業(yè)務(wù)，無論是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、硬件研發(fā)、供應(yīng)鏈建設(shè)還是工廠布局，資金都較為充足。甚至通過贈(zèng)送軟件會(huì)員、虛擬道具等方式促銷，騰訊手機(jī)也不愁銷量。
若騰訊不愿投入資金構(gòu)建硬件護(hù)城河，在AI手機(jī)快速發(fā)展的背景下，其商業(yè)模式可能面臨沖擊?；蛟S，曾經(jīng)因未做手機(jī)吃過虧的騰訊，在AI時(shí)代面對(duì)新的行業(yè)變革，是時(shí)候重新考慮做手機(jī)這一選擇了。
本文來自微信公眾號(hào)“熱點(diǎn)微評(píng)”，作者：王新喜，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
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