辣醬江湖的舊愛與新歡
到2020年,辣醬行業(yè)將釋放出400億的市場(chǎng)規(guī)模。
網(wǎng)紅們闖入辣醬市場(chǎng),強(qiáng)大的帶貨能力增加了行業(yè)洗牌的可能。
請(qǐng)說(shuō)出排名前三的辣醬品牌!除了第一名老干媽,你大概率說(shuō)不出老二和老三。
一個(gè)品牌代表一個(gè)行業(yè),這是大多數(shù)品牌的終極夢(mèng)想,在定位理論里,老干媽這種占領(lǐng)消費(fèi)者心智的案例無(wú)疑是經(jīng)典的。
辣醬是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)?專業(yè)人士預(yù)測(cè),到2020年,這個(gè)行業(yè)將釋放出400億的市場(chǎng)規(guī)模。
“目前,中國(guó)有近一半的人能吃辣,且人數(shù)呈上升趨勢(shì)?!焙旭R標(biāo)品采銷部自有品牌負(fù)責(zé)人陳慧芳的觀點(diǎn),側(cè)面印證了這個(gè)市場(chǎng)的潛力。
但目前,這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)規(guī)模并不匹配,除了老干媽,以及全品類的調(diào)味品品牌外,幾乎沒有其他辣醬品牌能被消費(fèi)者快速識(shí)別。
公開資料顯示,老干媽2017年?duì)I業(yè)收入為45.49億元,2018年下降到44.47億,簡(jiǎn)單平均一下,老干媽的每年?duì)I收約為45億元,僅占行業(yè)的11%左右。也就是說(shuō),剩下近90%的市場(chǎng),給了新興品牌“可乘之機(jī)”。
從林依輪的飯爺、岳云鵬的“嗨嗨皮皮”、李子柒,到辣醬行業(yè)出現(xiàn)了一波又一波的“新面孔”,張嵩創(chuàng)立的“嵩二”就是其中之一。
辣椒行業(yè)的新面孔“嵩二”
今天,零售君想要借著這個(gè)新興品牌的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,帶著各位看官一起領(lǐng)略下辣椒“醬”湖。
送禮送出來(lái)的品牌
“嵩二”的創(chuàng)辦,純屬偶然。
創(chuàng)始人張嵩是地道的貴州人,在上海生活15年。曾經(jīng)就職于媒體,后來(lái)從媒體出走,自己創(chuàng)業(yè),目前管理著包括“嵩二”在內(nèi)的三家公司。
在貴州人的記憶里,有一樣?xùn)|西從來(lái)不會(huì)缺席——辣醬。
辣味是一個(gè)有記憶傳承的東西,一旦愛上,很難戒掉。如今家喻戶曉的老干媽,就是憑借創(chuàng)辦初期迅速占領(lǐng)顧客心智,持續(xù)圈粉。加上產(chǎn)品價(jià)格親民,品質(zhì)穩(wěn)定,消費(fèi)者忠誠(chéng)度很高。
為了驗(yàn)證這個(gè)觀點(diǎn),零售君采訪了兩位老干媽重度用戶,他們的經(jīng)驗(yàn)很有意思:
孫女士第一次吃老干媽,是用來(lái)搭配黃瓜以解暑,自此便一發(fā)不可收拾,一日三餐都離不開老干媽。
此外,像冰淇淋、蛋糕、月餅,這些看起來(lái)和辣醬八竿子打不著的油膩食物,只要就著老干媽,她就能吃下去。在她的眼里,沒有食物是不能用一勺老干媽“順”下去的,如果有,那就用兩勺。
黃女士的“老干媽齡”已經(jīng)二十多年了,稱得上是老干媽的死忠粉。她喜歡老干媽主要在于辣椒和豆豉的配比好,且這么多年來(lái),品質(zhì)很穩(wěn)定。
無(wú)論是炒菜、蒸魚,或者炒飯,放上一小勺,味道就變得不一樣了。連一開始不敢吃辣的孩子,也在這種習(xí)慣的培養(yǎng)下,愛上了老干媽。
“老干媽是個(gè)偉大的企業(yè),讓全世界都認(rèn)識(shí)了貴州的辣醬。但在貴州當(dāng)?shù)?,沒什么人吃老干媽,主要是每家每戶的媽媽都會(huì)自己做辣醬?!?/span>
張嵩說(shuō),在貴州人的眼里,辣醬(貴州人叫油辣椒)只有“自己做的”和“別人做的”兩種,誰(shuí)家要是沒個(gè)辣醬,都不好意思說(shuō)自己是貴州人。
2017年端午節(jié)前夕,張嵩看到下屬提交的禮品申請(qǐng)報(bào)告后就開始琢磨,“能不能送點(diǎn)自己做的手工辣醬給客戶,既有創(chuàng)意又有心意”。就這樣,他從貴州采購(gòu)了一批原材料,向一個(gè)開餐館的朋友借了灶臺(tái),開始嘗試。
經(jīng)過多次測(cè)試,張嵩確認(rèn)辣醬的口感達(dá)到自己的要求后,第一批200多份辣醬正式送到客戶手中。剛開始,他有些忐忑,雖然已經(jīng)對(duì)辣度做了調(diào)整,但他擔(dān)心客戶吃不慣。
然而,意想不到的是,客戶反饋特別好,甚至有上海的客戶在微信里看到張嵩在家做辣醬后,直接開著車提著飯盒上門來(lái)“搶”。
當(dāng)年底,張嵩去沈陽(yáng)現(xiàn)場(chǎng)做辣醬送客戶。大冬天,他就著屯子里的土灶臺(tái),從切配到炒制,各種工序忙活了半天,最后手抖得連筷子都拿不住。然而,好不容易做出來(lái)的幾十瓶辣醬都不夠分。
身邊的朋友建議張嵩創(chuàng)辦一個(gè)辣醬品牌,他起先沒有當(dāng)真,說(shuō)的人多了,張嵩開始思考可行性,并著手進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。
小辣椒背后的大市場(chǎng)
張嵩發(fā)現(xiàn),小小的辣椒醬,竟然坐擁幾百億的大市場(chǎng)。
除去老干媽憑借極強(qiáng)的供應(yīng)鏈、高性價(jià)比和穩(wěn)定的品質(zhì),圈了45億的市場(chǎng)以外,其他各種大大小小的地方性品牌,分享著剩下的大部分市場(chǎng)。辣醬行業(yè)就這樣保持著一個(gè)微妙的平衡。
但近兩年,隨著林依倫、黃磊等名人紛紛涉足辣醬業(yè),他們強(qiáng)大的帶貨能力,打破了這個(gè)市場(chǎng)的平衡,也增加了市場(chǎng)重新洗牌的可能性——如果品牌能找到獨(dú)特的定位,避開同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),擠進(jìn)辣醬市場(chǎng)不是問題。
林依倫代言飯爺
那么,怎樣才能避開同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)呢?這就需要考慮品牌的定位問題。通常來(lái)說(shuō),可以從三方面思考:一是產(chǎn)品本身,二是目標(biāo)群體,三是銷售渠道。
張嵩認(rèn)為,雖然辣醬看起來(lái)技術(shù)含量不高,但“真正對(duì)辣醬有要求的人,會(huì)識(shí)別出口味上的細(xì)微差別”。網(wǎng)紅辣醬流量是優(yōu)勢(shì),但劣勢(shì)在于他們很多不懂產(chǎn)品,品質(zhì)很難保證。
所以,辣醬品牌是否成功,最終要看消費(fèi)者會(huì)不會(huì)持續(xù)買單?!皩?duì)辣醬這類產(chǎn)品而言,最重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)是復(fù)購(gòu)率?!睏罨鄯家渤滞瑯拥挠^點(diǎn)。
為了品質(zhì),張嵩特地跑到貴州找工廠,堅(jiān)持選用貴州當(dāng)?shù)氐睦苯?,以及更健康的葵花籽油進(jìn)行純手工制作,并不斷在產(chǎn)品創(chuàng)新上下功夫。
嵩二原先只有香辣、香菇、牛肉三款產(chǎn)品,今年又開發(fā)出一款鮑魚辣醬。
然而,在開發(fā)新品時(shí),張嵩遇到一個(gè)不小的挑戰(zhàn)——工廠負(fù)責(zé)人老謝從貴州人的飲食習(xí)慣考慮,認(rèn)為“用鮑魚做辣醬,不是瘋就是傻” ,死活不同意生產(chǎn)這款辣醬。
但張嵩認(rèn)準(zhǔn)的一點(diǎn)是,嵩二的目標(biāo)群體是貴州地區(qū)以外的白領(lǐng)或者企業(yè)中高層,這個(gè)群體需要一款高端辣醬。經(jīng)過三個(gè)月的研發(fā)和測(cè)試,鮑魚辣醬上市,目前成為嵩二銷量最好的產(chǎn)品之一。
除了產(chǎn)品方面的創(chuàng)新,張嵩還創(chuàng)新了產(chǎn)品的使用場(chǎng)景,他認(rèn)為,“純手工制作的辣醬不僅可以自己吃,還可以作為禮品,送給親朋好友?!?/span>
基于此,2018年初,他開始從禮品的角度對(duì)產(chǎn)品包裝進(jìn)行設(shè)計(jì)及測(cè)試,反復(fù)對(duì)瓶體、瓶貼等進(jìn)行調(diào)研,在征求身邊各年齡層女性的意見后,最終確立了辣醬行業(yè)里鮮有的方型瓶。據(jù)說(shuō),靈感源于香水瓶。
作為資深策劃人,張嵩深知品牌形象及文案的重要性。
他仔細(xì)研究了不少品牌,發(fā)現(xiàn)老干媽的紅色標(biāo)簽配頭像,外加圓形瓶身雖然經(jīng)典,但年輕人不會(huì)將它PO到朋友圈;網(wǎng)紅辣醬風(fēng)格多樣,既有飯爺?shù)暮?jiǎn)單粗暴風(fēng),也有李子柒的古典婉約風(fēng),還有小岳岳的動(dòng)漫卡通風(fēng),卻沒有像樣的文案。
張嵩決定破圈出位,為每款辣醬配上符合產(chǎn)品特征的文案,如“生活不缺少波瀾,但嘴巴害怕寂寞”“每一個(gè)不吃辣的日子,都是對(duì)生命的辜負(fù)”等,可以說(shuō)是非常走心了。
去年底,嵩二經(jīng)過嚴(yán)苛的測(cè)評(píng)成功入駐一條,兩個(gè)月前,嵩二又通過另一場(chǎng)測(cè)評(píng)進(jìn)駐盒馬鮮生。
張嵩承認(rèn),進(jìn)駐這兩個(gè)渠道的主要原因在于,一是它們有極強(qiáng)的品牌背書,消費(fèi)者對(duì)這兩個(gè)渠道有著強(qiáng)信任;二是這兩個(gè)渠道的消費(fèi)者群體與嵩二的品牌定位相匹配,非常精準(zhǔn)。
細(xì)分領(lǐng)域的定位很重要
截至采訪當(dāng)天,在沒有借助任何營(yíng)銷手段,不做促銷的前提下,嵩二的四款辣醬純自然銷量突破2萬(wàn)瓶。但和網(wǎng)紅品牌相比,這個(gè)數(shù)字非常小——據(jù)說(shuō),飯爺搞一次活動(dòng)就能帶貨上萬(wàn)瓶。
張嵩并不急于提升銷量,在他看來(lái),自己的優(yōu)勢(shì)在于食材的選用、手工的工藝、高調(diào)性的包裝,以及禮品的屬性等。他希望將產(chǎn)品打磨得更好,在這個(gè)基礎(chǔ)上,從內(nèi)容端發(fā)力營(yíng)銷。
當(dāng)產(chǎn)品品質(zhì)和營(yíng)銷策劃匹配以后,再依托一條和盒馬的城市布局,有選擇地進(jìn)行渠道擴(kuò)張。
這個(gè)品牌思路看似簡(jiǎn)單,卻很符合定位的四步法則:
?首先分析環(huán)境,確定對(duì)手的價(jià)值是什么;
?其次,避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在消費(fèi)者心智中的優(yōu)勢(shì),找到自己的價(jià)值;
?再次,為這個(gè)定位找一個(gè)可靠的證明;
?最后,將這個(gè)定位運(yùn)用到方方面面,特別是傳播,以植入消費(fèi)者的心智。
不過,想到在辣醬這個(gè)細(xì)分行業(yè),滿足消費(fèi)者更細(xì)分需求的不止張嵩——目前嵩二所依賴的盒馬,也盯上了這個(gè)機(jī)會(huì)。
作為阿里的新零售先鋒,盒馬不會(huì)以渠道商身份參與辣醬行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),而是從品牌商的角度
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