最后蘋果松了口,二手零件也可以自由修理。
到了2024年,現(xiàn)在買手機的時候,相信很多小伙伴都會買延?;蛘咭馔怆U吧?
沒有理由,即使使用了一些黑色技術(shù),手機這個大屏幕落地的風(fēng)險還是很大的。
So,購買延保和意外險,顯得十分重要。
尤其是蘋果家嗷,如果沒有AppleCare 服務(wù)計劃,iPhone的維修價格令人費解。
比如iPhone 15 Pro Max嗷,如果屏幕和側(cè)板都壞了,維修費用高達(dá)4099元!
但道高一尺魔高一丈,官方檢修如此昂貴,自然有人成為第三方配件的生意。
可是哎呀,蘋果的性子大伙也不是不知道,能賺錢的工作被搶了這怎么忍得???
對于零件維修這一塊,阿果可謂是反復(fù)橫跳,暫時放松政策,暫時收緊爭議。
不久之后,蘋果正式回應(yīng)這件事,關(guān)系到大家的切身利益,今天我們就來談?wù)劙蓗
01 零件實例化引發(fā)爭議
如前所述,沒有AppleCare。 在服務(wù)計劃的加持下,蘋果電子產(chǎn)品的維修價格非常昂貴。
也許是照顧不想買AC。 動手能力強的人,蘋果于2022年推出。「自我維修計劃」。
從iPhone開始 蘋果將從12/13開始向個人消費者提供蘋果原裝零件、工具維修手冊。
手藝好的消費者可以購買零件和租用工具箱,自己去iPhone 修理12/13。
但操作門檻不低,配件齊全的蘋果自助維修工具租賃套件有70套。 重量,可以修復(fù)iPhone。 iPhone12/13 SE 3代。
根據(jù)國外媒體的報道,租用工具箱需要支付49美元(約354元人民幣)和近1300美元(約9408元人民幣)押金。
隨后蘋果逐漸擴大「自我維修計劃」像MacBook和新iPhone這樣的支持型號已經(jīng)被覆蓋。
也許有小伙伴要說,那我就租修理工具,自己用第三方零件修手機省點錢吧?
哦,從2022年10月開始,蘋果將是新iPhone。、Mac、Apple Watch和其他電子產(chǎn)品的維修部件使用了近18位數(shù)的系列號格式,即「零件實例化」。
「零件實例化」是指制造商對其產(chǎn)品的所有部件進(jìn)行同步序列號,如果識別出不符合系列號的第三方部件,則不提供相應(yīng)的功能支持。
So,蘋果這波操作看起來是給消費者選擇的,其實顧客根本沒有選擇,還不如去官方售后維修。
So,蘋果的「零件實例化」還引起了不少爭議。
舉例來說,從2022年12月開始,法國停止了計劃性報廢協(xié)會的調(diào)查。
該協(xié)會指責(zé)蘋果采用了產(chǎn)品?!噶慵嵗褂媱?,產(chǎn)生零件「計劃落伍」。
圖片來源;新浪熱點
就連美國俄勒岡州也剛剛起床,除了第三方機構(gòu)發(fā)聲。
美國俄勒岡州今年三月正式簽署新的維修法?!猄B 自2015年7月1日起,1596法案明確禁止設(shè)備制造商應(yīng)用電子設(shè)備。「實例化」解決方案。
嗯,這個法案意義重大,但是美國第一部嚴(yán)禁?!噶慵嵗沟姆?。
對以蘋果為首的使用這種使用方式「零件實例化」對于戰(zhàn)略制造商來說,這無疑不是一個好消息。
蘋果解釋嗷,「零件實例化」不是為了壟斷,而是為了讓維修更容易,還可以在維修期間順便保護(hù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)安全。
總而言之,自打蘋果推出「零件實例化」計劃之后,圍繞它產(chǎn)生的爭議確實不少。
02 蘋果松口調(diào)整政策
幸好被念叨了很久,蘋果也許是聽到了大家的聲音,最后終于松口調(diào)整了維修過程。
四月十一日,蘋果官網(wǎng)發(fā)布新聞稿,稱從今年秋天開始,零部件維修政策發(fā)生了很大變化。
第一,蘋果將支持消費者使用二手官方部件對iPhone進(jìn)行維修,其功能與原裝一樣無限。
也就是說,以前的電池等部件,客戶后續(xù)也可以隨意更換,不受功能影響。
第二,對于不涉及邏輯板的維修,消費者在購買零件時不需要提供設(shè)備序列號,這樣也可以簡化維修過程。
嗯,這個應(yīng)該是蘋果針對之前的第三方機構(gòu)和SB 對1596法案作出的具體回應(yīng)。
不過,小雷又要說了一遍,但是,蘋果還是做了一些限制。
比如考慮到消費者的數(shù)據(jù)安全,蘋果禁止與Face匹配。 ID和Touch 與ID相關(guān)的第三方部件。
另外,如果使用iPhone維修的零件不是正品,那么在手機設(shè)置中使用的零件。「通用」-「關(guān)于」處顯示「零部件和服務(wù)歷史」,提示iPhone安裝了非正品零件。
蘋果方面表示,這是基于對檢修透明度的考慮,畢竟購買二手或多手手機的用戶,也有權(quán)了解手機之前的維修情況。
最后,蘋果還準(zhǔn)備在一個零件上線?!讣せ铈i」,防止iPhone丟失或被盜被拆解成零件出售。
這樣,一旦修理好的設(shè)備被檢測出內(nèi)部部件屬于另一個已激活的設(shè)備,那么相關(guān)部件的功能就不能正常使用。
這一新功能相當(dāng)不錯,小雷能給個五星好評!
03 最終
值得注意的是,上述變化目前還沒有在蘋果中國大陸官網(wǎng)上線,需要蹲下跟進(jìn)。
蘋果在客戶、第三方機構(gòu)和法院新法案的協(xié)同下,放下了一些政策。
比如這兩天蘋果是對的「零件實例化」?fàn)幾h的回復(fù)和處理,將有利于第三方維修方。
蘋果在一定程度上堅持消費者隱私保護(hù)和零部件安全,實際上是有道理的。
但是消費者也希望自己在零部件維修方面有決定權(quán),畢竟官方維修的價格確實有點高。
So,現(xiàn)在大家各退一步,情況不是好多了嘛~看來阿果以后還是要多鞭策??!
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