騰訊是否會對搜狗輸入法進行“升級”?
九年前,由于輸入法引發(fā)的搜狗與百度之間的“流量劫持”問題,逐漸演變?yōu)殡p方之間長期存在的幾十起專利糾紛,雙方索賠金額超過1億元。本案又稱“互聯(lián)網(wǎng)專利第一案”。
現(xiàn)在,九年過去了,這場專利之爭的巨頭對決,還沒有結(jié)束。
2024年4月30日,國家知識產(chǎn)權(quán)局宣布,搜狗專利ZL20101010102273.9,名為“一種至少兩種語言混合輸入方式和輸入法系統(tǒng)”。經(jīng)合議組審理,認為該專利因不具有創(chuàng)造性而被宣布全部無效,無效請求者為百度。
與九年前不同的是,時代已經(jīng)改變。早在2022年9月24日,搜狗輸入法就宣布退市與騰訊合并,成為騰訊控股的間接分支機構(gòu)。換句話說,百度對決的對手已經(jīng)從搜狗變成了騰訊。
近兩年來,隨著各大互聯(lián)網(wǎng)公司成本的降低和效率的提高,將資源轉(zhuǎn)移到創(chuàng)新業(yè)務已經(jīng)成為主流做法。搜狗輸入法作為騰訊地圖中的“無關緊要”項目,越來越“一文不值”,并入騰訊后感覺越來越差:很難關閉,廣告頻繁,越來越不智能,打字錯誤率不降反升...
在AI時代,當輸入法制造商試圖乘坐快車成為大型排頭兵時,搜狗輸入法掛了一個倒檔。作為搜狗的最后一顆“遺珠”,會不會被騰訊“提升”?
搜狗消亡
有一次,搜狗輸入法是搜狗最重要的商品,沒有一種。
在評價其輸入法、瀏覽器和搜狗時,原搜狗CEO王小川分別打出了99。、90分和60分,在王小川提出的三級火箭模式中,搜狗輸入法使用瀏覽器和瀏覽器使用搜狗進行搜索,搜狗輸入法成為絕對重要的動力引擎。
一開始搜狗輸入法一推出就占領了市場,騰訊的QQ輸入法排名第二,百度輸入法排名第三。進入市場幾年后,搜狗輸入法作為一種為互聯(lián)網(wǎng)而生的輸入法,通過搜索引擎技術(shù)將互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化為一個巨大的活詞庫,從而打破游戲。搜狗輸入法從后面來,一路成長為中國PC安裝概率最高的中文輸入法制造商。
隨后,騰訊戰(zhàn)略投資將QQ輸入法包裝成搜狗。從那以后,沒有人能挑戰(zhàn)搜狗在PC輸入法市場的地位。搜狗輸入法已經(jīng)成為網(wǎng)絡時代客戶桌面右下角最活躍的標志之一。
搜狗的市場優(yōu)勢一直延續(xù)到移動時代智能手機的早期。在巔峰時期,搜狗輸入法的市場份額超過70%,百度輸入法的市場份額排名第二,但只有10%左右,被無情壓制。
但是,商業(yè)技術(shù)永遠不會結(jié)束,跨代替才是永恒。
根據(jù)東方Choice的數(shù)據(jù),在2018年搜狗凈利潤達到9878萬美元的最高點后,它開始繼續(xù)萎縮。在2020年,甚至出現(xiàn)了超過1億美元的巨額虧損,其市值也一路下跌,最低點僅為11.34億美元。
根據(jù)《艾媒咨詢》的報告,百度最初以0.1%的優(yōu)勢超過了搜狗的第一名。2021年,兩者之間的份額差距持續(xù)增加。值得一提的是,依靠語音技術(shù)起步的科大訊飛,在短短幾年內(nèi)也加速了趕超。2021年,訊飛輸入法月活用戶超過1.07億,排名第三。
到目前為止,形成了三足鼎立的方式。
隨后,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,當所有企業(yè)都在構(gòu)建自己的App生態(tài)時,搜狗并沒有跟上節(jié)奏。在單一實現(xiàn)模式的限制下,他們陷入了收入增長乏力的困境,市場份額也一步步被侵蝕。
包括三星,華為,小米,OPPO、包括vivo和榮耀在內(nèi)的每一家手機廠商都開始推出自己的輸入法,搜狗輸入法的優(yōu)勢早已化為烏有。根據(jù)Mob研究院發(fā)布的數(shù)據(jù),搜狗輸入法在2023年上半年的活躍用戶增長率僅為1.55%,遠低于訊飛和百度。
事實上,在搜狗被騰訊收購后,在新東家騰訊的生活并沒有想象中那么好。
不久前,搜狗硬件產(chǎn)品維護團隊發(fā)布公告:由于業(yè)務調(diào)整,2024年5月30日23:59,搜狗硬件產(chǎn)品糖糖手表、糖貓在家、糖貓字典比、搜狗翻譯寶、搜狗錄音筆等服務將正式停止。
據(jù)時代財經(jīng)報道,搜狗被騰訊收回后,原團隊只留下核心業(yè)務員工,大部分非核心業(yè)務員工在多輪業(yè)務調(diào)整后離開。
在不到三年的時間里,搜狗已經(jīng)關閉了12項業(yè)務。毫無疑問,搜狗正在遠離互聯(lián)網(wǎng)的舞臺中心。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)分析師丁道師介紹,搜狗輸入法和搜索引擎作為搜狗的主要產(chǎn)品,可能會逐步推出核心競爭圈。
衰落,虧損,再加上大股東搜狐無意戀戰(zhàn),PC時代的天之驕子已失去了話語權(quán)和想象力。
AI時代智能突破
原商業(yè)模式失效,在移動時代崩潰的搜狗輸入法,開始在B端市場尋找第二曲線增量。
自2022年起,搜狗輸入法正式向B端推出開放平臺,以輸入解決方案為核心,將騰訊搜狗輸入法全行業(yè)及全場景輸入解決方案組件化、模塊化,幫助行業(yè)客戶高效定制輸入解決方案, 不斷創(chuàng)新手機、辦公室、汽車、金融、智能穿戴、智能家電、智能教育、娛樂健身等多種場景,提供解決方案。
另一方面,百度輸入法還與中信銀行、中國南方電網(wǎng)、特斯拉、嬴徹科技等公司合作,在金融、商務辦公、汽車、智能產(chǎn)品等領域全面開花。憑借在教育行業(yè)的優(yōu)勢,訊飛開始將輸入法滲透到人工智能IOT領域,如平板電腦和可穿戴。
同時,在輸入法競爭的后半段, 與大型模型對接成為輸入法行業(yè)的必然趨勢。
去年8月,訊飛輸入法率先發(fā)布了基于大模型的“AI創(chuàng)作助手”,覆蓋了60多個熱門應用場景,讓用戶發(fā)現(xiàn)打字可以非常有趣?;贏I的訊飛輸入法首次定義了“生成式AI輸入法”,完成了“智能表達”和“智能連接”。
去年9月,百度輸入法借助文心的話語進行了全新的升級,推出了“超級寫作”功能,打造了行業(yè)內(nèi)第一個“基于大模型的輸入法原生應用”。
然而,與其他巨頭相比,在大型跑道上已經(jīng)落后。早在2017年,騰訊就和阿里、百度、訊飛一起成為科技部評定的首批全國人工智能創(chuàng)新開放平臺。然而,在模型熱潮中,騰訊并沒有繼續(xù)與其他三家公司一起排名“國家隊”。
去年9月7日,騰訊終于在數(shù)字生態(tài)大會上發(fā)布了自主研發(fā)的混合元模型,比百度晚了近半年?;旌显P蛶缀跏菄鴥?nèi)AI模型的“最終作品”。因此,在AI輸入法的競爭中,搜狗又落后了一步。
AI的潘多拉盒子已經(jīng)打開。隨著輸入法的智能化特性越來越強,越來越多的人進入游戲。輸入法不僅成為用戶在網(wǎng)上交流中使用最多的國家級軟件工具之一,也成為一種新的互聯(lián)網(wǎng)生活方式。
但是,在群魔亂舞之下,輸入法市場也是一片混亂,用戶的數(shù)據(jù)信息安全受到嚴重威脅。
私人泄露和安全困境
雖然擁有巨大的流量,但輸入法制造商卻苦于單一的實現(xiàn)渠道和脆弱的營收結(jié)構(gòu),不禁想出了數(shù)據(jù)的主意。
據(jù)悉,市場上的輸入法在隱私保護方面多次被點名,搜狗輸入法也多次因非法收集用戶信息而被通報。
2023年8月,多倫多大學土木工程實驗室的研究人員發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)搜狗輸入法存在加密漏洞。通過利用這一漏洞,黑客可以恢復加密網(wǎng)絡傳輸?shù)拿鞔_信息,從而獲得用戶的敏感信息。此外,研究人員還發(fā)現(xiàn),搜狗輸入法存在手寫輸入的問題,包括向騰訊服務器上傳用戶輸入信息。安全事故一經(jīng)披露,很快就引起了廣泛關注。
這不是一個案例。此前,搜狗輸入法多次暴露個人信息收集違規(guī)行為,大量用戶敏感信息被泄露,多家應用商店下架。
《火絨安全報告》指出,“搜狗輸入法”將收集用戶本地安全軟件和廣告攔截工具的運行狀態(tài),甚至收集客戶IE瀏覽器和搜狗瀏覽器的歷史記錄數(shù)量和頁面標題數(shù)量,并將其返回后臺服務器,推斷用于制作用戶畫像進行精準推廣。這種行為涉及隱私數(shù)據(jù),嚴重越位,有損害用戶權(quán)益的風險。
有網(wǎng)友uu爆料:入職第一天就被IT部門警告不要使用搜狗輸入法,因為監(jiān)控搜狗輸入法一直在后臺占用大量上傳流量。
訊飛輸入法也被曝涉嫌收集大量客戶隱私數(shù)據(jù),并將其應用于人工智能研究”,導致其被多家應用商店下架,科大訊飛股價突然崩盤。 ,一度接近跌停。
另外,近日,隱私研究機構(gòu)citizenlab發(fā)布了一份安全報告,顯示除華為以外的8家制造商(百度、榮耀、華為、訊飛、OPPO、騰訊,三星,騰訊,vivo、手機云輸入法應用中存在嚴重的漏洞,黑客可以利用這些漏洞完全竊取用戶的輸入內(nèi)容,或者進行網(wǎng)絡竊聽。
輸入法知道用戶輸入的每一個字,所謂的聯(lián)想功能就是基于此,通過Key Logging(鍵盤記錄)用戶輸入信息,輸入法可以很容易地了解用戶的興趣、工作,甚至位置等信息,甚至在“客戶體驗改進方案隱私保護聲明”頁面上,搜狗已經(jīng)聲明會收集了一系列的信息,包括用戶的姓名、性別、年齡、出生日期、身份證號碼、電子郵件地址等個人信息,以及硬件配置信息、網(wǎng)頁搜索詞、訪問頁面地址等。
作為工具軟件,輸入法是連接用戶與APP之間的門戶,本身很難形成生態(tài),但卻是最重要的流量入口。
隨著5G與萬物互聯(lián)的實施,客戶的互動數(shù)據(jù)呈指數(shù)級爆炸趨勢,這種無形的巨大資產(chǎn)也可能成為損害國家安全和個人隱私的利器,加密安全迫在眉睫。
End
作為曾經(jīng)的頂流,沒有人能否認搜狗輸入法的成功,但隨著時間的推移,它面臨的困難和成長焦慮也清晰可見。百度和訊飛率先奪人,各大手機輸入法強勢崛起;內(nèi)部微信輸入法和QQ輸入法更像是一個紳士,搜狗失寵是必然的。
并入騰訊后,在流量的幫助下,這個明星的產(chǎn)品并沒有蒸蒸日上。相反,他們失去了所有人,他們的感情下降了,他們變得越來越“不值錢”。然而,在混合元模型的加持下,搜狗輸入法是否會有新的改善還需要時間的考驗。
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