發(fā)文 / 吳 靜

編輯 / 黃大路

設計 / 琚 佳

整個價格戰(zhàn)貫穿整體 2023 2008年，從目前的市場趨勢來看，“價格戰(zhàn)”仍然是 2024 年度汽車市場關鍵字。

更殘酷的戰(zhàn)斗是不可避免的。以價格換銷量，以利潤換市場份額，是大多數汽車公司的對策，但 smart 但選擇了一條不同的道路——考慮到長期可持續(xù)發(fā)展在全球范圍內，不會為了單一市場的短期增長而犧牲價格。

在行業(yè)的困難時期，公司“什么都不做”和“什么”一樣重要，甚至“什么都不做”比什么都重要。新能源市場競爭激烈，smart 但是一直跟著自己的節(jié)奏走，也過著更好的生活。

5 月 28 日，smart 迎來第 10 一萬輛量產車下線的里程碑時刻。

自 2022 年 9 月底第 1 臺 smart 精靈 #1 交貨，到現在第一 10 萬輛量產車下線，smart 歷時 20 品牌全速運營，推動業(yè)務“全球越遷”已經在個月內完成。幾天后，在粵港澳大灣區(qū)車展現場，smart 迎來第 10 香港歌星、演員薛凱琪作為萬臺純電車主交付儀式， smart 第 10 成千上萬的新一代純電車主出現 smart 展位。

在 2019 年度全面轉型為純電品牌后，smart 品牌、產品、商業(yè)模式的成功全面復興，目前，smart 進入全速運營的新階段，不斷加快全球商業(yè)網絡的拓展，在品牌、商品、服務等方面不斷進化。

26 年初心不變，smart 帶著對明天無限可能的熱愛，通過行動實現靈感，不僅帶來了一系列令人印象深刻的商品，還在全球范圍內獲得了數百萬好友，成為城市交通出行的文化符號。

堅持自我，突出重圍

一個成功的品牌在千篇一律的汽車市場上必須有自己鮮明的品牌標簽。鮮明的個性會被消費者記住，難得的是，smart 品牌做到了，這也是如此 smart 不要害怕市場內卷的真實自信。

它是歷史上最大、最大膽、最方正的 smart，全新 smart 精靈 #5 概念車意味著 smart 跨越城市邊界，正式進入奢華中型純電動 SUV 市場。全新 smart 精靈 #5 概念車將在全國許多地方開啟城市路演，首站在廣州。預計今年第三季度，其量產版將迎來全球首秀。

smart 之前已經推出了精靈 #1 和精靈 #3 兩款純電 SUV 車型，由 smart R&D部門主導工程R&D，梅賽德斯 - 全球奔馳設計團隊負責設計。

smart 精靈 #1 以面值、樂活指導、實力玩家、可靠伙伴、極客先鋒五大鮮明個性，俘獲了廣大用戶的關注和青睞。smart 精靈 #3 是 smart 品牌完全煥新后的第二款車， smart 其首款智能純電動緊湊型轎跑車 SUV。承襲"感性 · “靈銳”的設計理念，獲得梅賽德斯 - 奔馳全球設計團隊傾力加持，運用更大膽、更動感、更有活力的“新奢運動美學”。

2023 年，smart 國內共同交付 42292 汽車。上半年，上述兩款車型在各自的目標市場上取得了顯著的成績。純電動汽車市場競爭激烈，smart 永遠不要盲目地迎合顧客，而要始終堅守自我，引領時尚，這就是 smart 環(huán)城河的品牌，這也是 smart 突出市場競爭重圍的關鍵。

技術為王，服務為基礎

這是業(yè)界第一個從燃油車全面轉變?yōu)榧冸姷钠放?，smart 不斷地在電動智能化的浪潮中打磨自己，試圖為消費者帶來更多 smart 城市純電出行的新感受。

左手抓技術，左手拼服務，smart 成功地定位了自己的高端品牌。

smart 品牌全球公司成立之初，就制定了明確的技術研發(fā)策略?！翱萍紝颉笔瞧放频娜笾е?新奢華風格、科技導向、趣味同創(chuàng))。

smart “三步走”戰(zhàn)略是智能駕駛領域所追求的：到目前為止，smart Pilot Assist 1.0 現在已經全部搭載，達到 L2 等級水平，能夠滿足當前市場的主流需求。smart Pilot Assist 2.0 已于 2023 年 10 月 21 每天正式上市，首搭 NSP（Navigation smart Pilot）智能化領航輔助系統(tǒng)，可以實現高速、高架點對點的智能領航。預估 2024 年底前，更加先進 smart pilot assist 3.0 將投產。

smart 中國寧波(全球R&D中心)、中國上海(智能駕駛和軟件開發(fā))、德國斯圖加特(歐洲R&D測試)布局R&D中心。強大的全球R&D體系是 smart 提供智力支持和人才儲備的品牌技術創(chuàng)新。當前，smart 共同申請專利 1200 項目，包括發(fā)明 / 實用新型 / 外觀設計等多個類別。

2023年客服領域 年 4 月，smart 發(fā)布客戶服務品牌 smart care。數據顯示，自我 2023 年起至今，smart 全國共計 791 售后服務人員，smart care 已提供超 12 萬次服務與守護，總服務工時近 40 萬小時。

生于世界的中歐雙核

與其它汽車品牌不同，smart 擁有與生俱來的全球品牌基因?；诖耍瑂mart 秉承“中歐雙核、全球布局”的前瞻性發(fā)展戰(zhàn)略，以更豐富的產品矩陣和客戶服務深入培育中歐市場，繼續(xù)拓展中東、東南亞、南亞、北非、大洋洲等新興市場。目前，業(yè)務覆蓋 27 國家和地區(qū)。

在中國市場，smart 持續(xù)完善 D2C 目前，直銷代理商業(yè)網絡已在全國范圍內 66 這座城市是建立的 177 家門店、5 家庭品牌旗艦中心等銷售和服務渠道。 6 家 smart 近期，品牌旗艦中心也將在深圳正式啟動。

同時，smart 與仁孚簽訂總經銷協(xié)議，共同開拓港澳市場；到目前為止，smart 精靈 #1 已經在香港、澳門上市， smart 精靈 #3 還登陸了香港市場。

smart 利用中國新能源發(fā)展的大市場，為品牌和商業(yè)模式的復興打下基礎，在此基礎上推動國外市場；歐洲是 smart 另一個本營。

值得注意的是，smart 精靈 #1 已經在歐洲十多個國家上市，如冰島、挪威、英國、荷蘭、德國、法國、奧地利、意大利、瑞士、西班牙等。smart 精靈 #3 德國、法國、西班牙、瑞典、意大利、荷蘭和奧地利相繼上市。

smart 得益于他穩(wěn)扎穩(wěn)打的商品、營銷和全球化策略，是為數不多的能夠在競爭激烈的汽車市場上保持自己品牌調性的汽車品牌之一。

盡管市場風云變幻， smart 始終堅守初心，在復雜的環(huán)境中，它始終致力于做更好的自己。

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